Отчет по практике кат 9. практика шиши. пп Оглавление
 Скачать 0.95 Mb.
|
  1. Характеристика предприятия АТ1.1 Организационно-правовая форма предприятия Общество с ограниченной ответственностью «Рольф» (далее ООО «Рольф» является юридическим лицом, созданным в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и зарегистрировано 29 марта 2004 года для осуществления хозяйственной деятельности в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью», действующим законодательством Российской Федерации и Уставом. ООО «Рольф» - юридическое лицо в соответствии с законодательством Российской Федерации с момента его государственной регистрации. Общество создано без ограничения срока. ООО «Рольф» имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. ООО «Рольф» - один из лидеров российского автомобильного рынка и крупнейший в России импортер, и продавец автомобилей иностранных марок. Имея за плечами 18 лет успешной работы, ООО «Рольф» обладает уникальными знаниями и опытом на автомобильном рынке. ООО «Рольф» - клиентоориентированный бизнес и надежный партнер, гибко реагирующий на изменения рыночной ситуации, привносящий западные методики в свои бизнес-практики. 1.2 Описание предприятия Год создания предприятия – 29.03.2004 Юридический адрес - 141410, Московская область, г. Химки, Ленинградское ш., влд. 21 Фактический адрес - 141410, Московская область, г. Химки, Ленинградское ш., влд. 21 Телефон - +7 (495) 785-19-78 Занимаемая площадь - 12600 кв.м 1.3 Режим работы предприятия График работы предприятия с 9:00 до 21:00 1.4 Назначение предприятия и марки обслуживаемых автомобилей Портфель брендов компании РОЛЬФ включает 21 автомобильную марку и один мотоциклетный бренд: Audi, BMW, BMW Motorrad, Chery, Chrysler, Ford, Genesis, Hyundai, Jaguar, Jeep, KIA, Land Rover, Lexus, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Porsche, Renault, SKODA, Toyota, Volkswagen. Первым видом деятельности компании была долгосрочная аренда автомобилей зарубежного производства, а также их сервисное обслуживание.  1.5 Производственная мощность предприятия Количество постов – 19 Количество заездов автомобилей – 50 автомобилей в сутки Общее количество заездов на ООО «Рольф» составляет примерно 8500 автомобилей в год. Все автомобили поступающие на ТО и ТР проходят работы по УМР, таким образов количество УМР соответствует количеству заездов на СТОА в год – 8500 моек. 1.6 Производственная структура предприятия  Так как СТО достаточно крупное, то структуру управления и схему СТО можно представить на рисунке. 2. Характеристика услуг предприятия АТ 2.1 Перечень услуг предприятия АТ Продажа автомобилей. Кредитное и страховое покрытие. Полный комплекс услуг. Услуга «Трейд-ин». Торговля оригинальными запчастями, комплектующими и аксессуарами для автомобилей, которые включены в предлагаемый список дилеров.  2.2 Описание потребительских свойств услуги по ТО и ремонту АТ с указанием конкурентных приемуществ услугиВыполняемые услуги на предприятии: Технический осмотр, техническое обслуживание, гарантийный ремонт,кузовной ремонт. Главным приемуществом каждой этой услугой является оперативное выполнение поставленной работы, качественное и ответственное обслуживание. 2.3 Характеристика рынка сбыта услуг предприяития АТ По ассортименту товаров и услуг, ценовой категории и целевым клиентам конкурентами компании «Рольф» в данном географическом сегменте являются следующие организации: «Арманд», «Автомир», «GS-Trade», «Автолига», «Платинум». Организационная структура компании «Рольф» является линейно-функциональной. Все блоки подчиняются генеральному директору, все полномочия - прямые, идут от высшего звена управления к низшему. Основным достоинством организационной системы является её гибкость.Среди недостатков данной структуры можно выделить следующие: проблемы межфункциональной координации; узкая специализация работников; ограничение возможности профессионального развития функциональных и особенно линейных руководителей; недостаточность полномочий у функциональных и линейных руководителей. 3. Характеристика производства на предприятии АТ  3.1 Назначение зоны Зона текущего ремонта предназначена для выполнения комплекса работ по агрегатам и узлам автомобиля, неисправность которых нельзя устранить путём регулировочных работ с целью восстановления их параметров и работоспособности. 3.2 Перечень выполняемых работ в зоне Уборочно-моечные работы Контрольно-диагностические работы Крепежные работы Регулировочные работы Электротехнические работы Работы по системе питания Заправочные, смазочные работы Периодическое техническое обслуживание Ремонт узлов, систем и агрегатов Шиномонтажные, шиноремонтные, ремонт камер Слесарно-механические работы 3.3 Схема и описание технологического процесса ТО и ремонта на предприятии АТ  Включение процесса диагностирования в общую схему технологического процесса ТО в АТП обосновано тем, что диагностирование можно выполнить только при сопровождении его операций подготовительными работами и устранением неисправностей. Автомобили, требующие по графику первого (ТО-1) или второго (ТО-2) технического обслуживания, направляют сначала на выполнение ЕО, т. е. уборочномоечных, обтирочных и дозаправочных работ. После выполнения ЕО автомобили направляют в зону ожидания, а затем в соответствующие производственные зоны предприятия (на посты диагностики и ТО), а после выполнения ТО — в зону стоянки. Автомобили, проходящие через КПП и требующие в результате заявки водителя и осмотра контролера-механика текущего ремонта с соответствующей отметкой в листке учета, направляют на посты ЕО и далее через зону ожидания в зону ремонта для устранения неисправностей. После устранения неисправностей с соответствующей отметкой, в листке учета автомобиль устанавливают на стоянку, В зону ремонта автомобили могу также поступать из зоны технического обслуживания при обнаружении неисправностей, требующих текущего ремонта. При неисправности, возникающей на линии, водитель вызывает автомобиль технической помощи, дежурный механик КПП выписывает листок учета на ремонт автомобиля на линии, который передает механику автомобиля технической помощи. После устранения неисправности заполненный механиком автомобиля технической помощи листок учета передается дежурному механику КПП. 3.4 Перечень технологического оборудования, организационной и технологической оснастки зоны ТО и ТР
  3.5 Обеспеченность зоны ТО и ТР кадровым составом Форма оплаты труда – сдельная График работы рабочих – с 9:00 до 21:00 Сотрудничество по образованию дилерского центра берет свое начало с запроса в отдел по развитию в выбранную дилерскую сеть и предоставлению предварительной информации о своем предложении, далее происходит уточнение необходимых деталей и выезд сотрудников департамента дилерской сети в регион, где будет располагаться будущий автосалон с целью исследования рынка, изучения бизнес-плана будущего дилера и перспектив сотрудничества. 3.6 Охрана труда в зоне ТО и ТР На предприятиях автомобильного транспорта большое распространение получил трехступенчатый контроль за состоянием охраны труда. На первой ступени он осуществляется мастерами, механиками и общественным инспектором по охране труда, которые ежедневно в начале работы проверяют исправность станков и ограждений, инструментов и приспособлений, наличие защитных средств. При обнаружении неисправностей или нарушении правил техники безопасности мастер и механик немедленно принимают меры к их устранению, о чем записывают в книгу мастера. После этого мастер, механик на своем участке при необходимости проводят пятиминутки по технике безопасности. На третьей ступени контроля главный инженер, инженер по технике безопасности, председатель комиссии охраны труда, врач медпункта с участием главного механика и главного энергетика 1 раз в месяц проверяют состояние техники безопасности и производственной санитарии в каждом цехе. 1 Работа должна проводится только исправным инструментом. 2 Запрещается наращивать гаечные ключи трубами, баллонными ключами и т.д. 3 Пол должен быть не скользким. 4 При попадании масла на пол, пятно должно быть немедленно засыпано песком или опилками, а затем убрано. 5 Светильники в канаве должны располагаться в специальных нишах и напряжение не более 36 В. 6 Осмотровая канава должна быть оборудована ребордами высотой не менее 10 см.  3.7 Описание алгоритма выполнения одного из вида работ из перечня работ, выполняемых в зоне ТО и ТРОформление заказ-наряда и определение состава работ и запчастей Осмотр автомобиля на наличие повреждений, внесение повреждений в лист осмотра Мойка автомобиля (при необходимости) Размещение автомобиля в ремонтной зоне определенном участке Проведение дополнительной уточняющей диагностики автомобиля Ремонт автомобиля согласно списку в заказ-наряде Проверка качества ремонта и соответствию выполненных работ Подготовка к выдаче, мойка и уборка салона автомобиля (при необходимости) Оформление документов, оплата, выдача автомобиля Замена тормозных колодок на дисковой системе. Правильное размещение автомобиля на подъемнике. Открутить колесные гайки с использованием пневмогайковерта. Снять колесо, убрать на безопасное расстояние. Открутить направляющие суппорта, при наличие фиксирующих скоб снять их отверткой. Отсоединить разъем датчика износа колодок (при наличие) Отвести плоской отверткой или лопаткой колодки, дабы вдавить тормозной поршень, далее возможно использование специального съемника. Визуальный осмотр на подтеки ,а также на пыльники наплавляющих пальцев. Установка новых колодок. Сборка тормозной системы производится в обратной последовательности. Проверка тормозной жидкости в бочке. Открутить штуцер и прокачать тормоза, дать приработаться новым тормозным колодкам.  4. Характеристика финансов предприятия АТ
4.1 Структура тарифа услуги 4.2 Описание системы налогообложения на предприятии АТ
П   РИЛОЖЕНИЕ:  |