иЛЬЯ. Внушение необходимости перемен
Скачать 13.23 Kb.
|
Основываясь на анализе огромного фактического материала, Джоном Коттером (2003) предложен следующий восьми этапный алгоритм проведения изменений: 1 этап: · Внушение необходимости перемен · Изучение рынка и конкурентов · Выявление и обсуждение слабых звеньев и перспектив 2 этап: · Создание команды реформаторов · Формирование группы с достаточными полномочиями · Обеспечение слаженной работы группы 3 этап: · Видение перспектив и определение стратегии · Создание концепции будущего · Формулирование стратегии реализации перемен 4 этап: · Пропаганда новой концепции будущего · Пропаганда новой концепции и стратегии перемен · Выработка эталонной ролевой модели поведения 5 этап: · Создание условий для широкого участия сотрудников в преобразованиях Устранение препятствий · Замена систем (структур), дискредитирующих идею перемен · Содействие рискующим, творцам, мыслящим нешаблонно 6 этап: · Получение скорых результатов · Планирование видимых всем выигрышей · Умение добиваться этих выигрышей · Моральное и материальное поощрение обеспечивших позитивные перемены (выигрыши) 7 этап: · Закрепление достигнутых успехов и углубление перемен · Замена по мере роста доверия всех отживших структур,процедур и политики · Прием на работу сотрудников, способных претворить в жизнь новое видение, содействие их карьерному росту · Углубление реформ с помощью новых проектов, программ и агентов изменений 8 этап: · Укоренение изменений в корпоративной культуре · Совершенствование работы на основе обеспечения нужд клиентов, роста производительности, улучшения стиля руководства · Разъяснение связи нового стиля работы и проведенных изменений · Разработка способов совершенствования руководства и его преемственности |