Главная страница
Навигация по странице:

  • Алгоритм получения чека.

  • 6-8 день 1. Проанализировать товарооборот розничного торгового предприятия 2. Проанализировать расходы, доходы и прибыль розничного торгового предприятия.

  • 3. Проанализировать показатели по труду и оплате труда.

  • Примечание: аналитические таблицы составьте самостоятельно; динамику показателей сравните по двум периодам (прошлый и отчетный год, либо два квартала); напишите пояснительную записку.

  • К отчету приложить: расчеты анализа финансово-хозяйственной деятельности. 9-15 день 1.Разработайте маркетинговую программу, включающую следующие мероприятия

  • Выявление потребности на какой-либо новый товар путем проведения маркетинговых исследований;

  • Выбор и применение маркетинговых коммуникаций (реклама, PR).

  • К отчету приложить: маркетинговую программу.

  • Рабочие перчатки являются незаменимым помощником при взаимодействии с вредными веществами, различными загрязнениями или при работах с повышенной нагрузкой.

  • Брезент представляет собой плотную парусину, в состав которой входит натуральное сырье: джут, хлопок или лен.

  • Назначение рукавиц заключается в следующем

  • Таблица 16 – «Эффект от внедрения рукавиц брезентовых

  • 2.Проведение расшифровки и анализ маркировки потребительских товаров определенных групп согласно действующим нормативным документам.

  • Соответствие маркировки требованиям нормативных документов

  • Регламентированные элементы маркировки

  • Наименование товара Наименование страны-изготовителя

  • пдп Соковнин. 15 день Принять участие в установлении контактов с деловыми партнерами, заключении договоров и контроле их выполнения, предъявлении претензии и санкции.


    Скачать 0.98 Mb.
    Название15 день Принять участие в установлении контактов с деловыми партнерами, заключении договоров и контроле их выполнения, предъявлении претензии и санкции.
    Дата29.08.2022
    Размер0.98 Mb.
    Формат файлаdoc
    Имя файлапдп Соковнин.doc
    ТипДокументы
    #655718
    страница3 из 4
    1   2   3   4



    Далее проведем оценку факторов по предлагаемым решениям. Результаты экспертов будут оцениваться в баллах(1-5).Значения факторов представлены в таблице 10. Для этого используется метод экспертных оценок (таблица 9). Определяется состав экспертного совета: собственник, руководитель магазина и т.д.

    Таблица 9– «Оценка факторов по выбору поставщика»

    Наименование поствщика

    Эксперт 1

    Эксперт 2

    Эксперт 3

    Эксперт 4

    Эксперт 5

    Результат (средний показатель)

    факторы

    факторы

    факторы

    факторы

    факторы

    1

    2

    3

    4

    1

    2

    3

    4

    1

    2

    3

    4

    1

    2

    3

    4

    1

    2

    3

    4

    1

    2

    3

    4

    ОАО «Лужский абразивный завод»


    5

    5

    5

    4

    4

    5

    4

    4

    5

    5

    5

    5

    4

    5

    4

    5

    5

    4

    5

    4

    4,8

    4,9

    4,5

    4,8

    ОАО «Белгородский абразивный завод»

    4

    4

    4

    5

    3

    5

    5

    4

    4

    4

    4

    3

    4

    5

    4

    4

    4

    4

    5

    4

    4,9

    4,1

    4

    4,2

    ПАО «Полтавский алмазный инструмент»

    4

    3

    2

    4

    5

    2

    2

    3

    3

    3

    1

    3

    3

    4

    3

    4

    5

    3

    2

    3

    3,6

    2,9

    2

    3,4


    Таблица10– «Значения факторов»

    Номер фактора

    Наименование фактора

    1

    отпускная цена

    2

    надежность поставки

    3

    скидки при отгрузке

    4

    качество товара

    Далее оформляем итоговую таблицу по выбору поставщика (таблица 11).

    Таблица 11– «Выбор поставщика»

    Факторы

    Коэффициент значимости

    Баллы

    Результат по коэффициенту значимости

    ОАО «Лужский абразивный завод»

    ОАО «Белгородский абразивный завод»

    ПАО «Полтавский алмазный инструмент»

    ОАО «Лужский абразивный завод»

    ОАО «Белгородский абразивный завод»

    ПАО «Полтавский алмазный инструмент»

    1.отпускная цена

    0,372

    4,8

    4,9

    3,6

    1,79

    1,82

    1,34

    2. надежность поставки

    0,342

    4,9

    4,1

    2,9

    1,68

    1,40

    0,99

    3. скидки при отгрузке товаров

    0,178

    4,5

    4

    2

    0,80

    0,71

    0,36

    4. качество товара

    0,108

    4,8

    4,2

    3,4

    0,52

    0,45

    0,37

    Итого:

    1,00

    19

    17,2

    11,9

    4,78

    4,39

    3,05

    Из данных таблицы 11 видно, что большее количество баллов по выбору поставщика набрал ОАО «Лужский абразивный завод», чуть меньшее количество баллов набрал ОАО «Белгородский абразивный завод» и на третьем месте по количеству баллов оказался ПАО «Полтавский алмазный инструмент»

    Работа с данными поставщиками должна строится на взаимовыгодной основе.
    9. В процессе работы продемонстрировать навыки эксплуатации торгового инвентаря, торговой мебели, весоизмерительного оборудования, контрольно-кассовой техники, торговогохолодильного оборудования. Описать технологию получения кассового чека на несколько покупок на имеющемся контрольно-кассовом оборудовании предприятия.
    В ООО ТД «Снабжение» осуществляется оплата за товар как по наличному так и по безналичному расчету. Тот, кто утром открывает смену, тот ее и закрывает, в их числе могут быть: продавцы-консультанты, руководитель предприятия. В конце рабочего дня снимается x - отчет для пересчета денежной наличности, данные заносятся в тетрадь. Чтобы исключить хищение денежных средств такие проверки делаются в течение дня 2-3 раза.

    На примере абразивных кругов разработаем бизнес-процесс «Обслуживание потребителя в узле расчета». Данные представлены в таблице 12.

    Таблица 12 – «Разработка стандарта бизнес-процесса «Обслуживание потребителя в узле расчета»


    Операция

    Содержание работы

    Требуемая продолжительность, мин.

    Технологическая карта по обслуживанию потребителя в узле расчета

    1.Проверка исправности торгового оборудования.

    2. Подготовка кассовой машины к работе.

    3.Расчет за покупку.
    Кассир предложили рекламные материалы(листовку, буклет, визитку и т.д.)

    Кассир проговорил номинал купюры, взятой у покупателя

    Кассир проверил на спецоборудовании подлинность купюры, взятой у покупателя

    Кассир выдал чек и сдачу проговаривая и пересчитывая купюры

    Попрощались и предложили прийти вновь

    Общение с кассиром оставило приятное впечатление
    4.Упаковка товаров и укладка их в фирменный пакет

    5.Оказание покупателям дополнительных услуг

    5

    10
    2

    1

    5

    Алгоритм получения чека.

    В программе «1С. Предприятие розница 8.0» выбираем ответственного.

    1. Выбираем наличный или безналичный расчет

    2. Выбираем контрагента, если покупатель является физическим лицом, выбираем контрагента – розничный покупатель

    3. Заносим артикул в программе. На экране автоматически высвечиваются данные о товаре и цена.

    4. Для постоянных клиентов установлена автоматически скидка от 5 до 25%, если необходимо, устанавливаем скидку на товар.

    5. нажимаем кнопку «Enter».

    Если клиент расплачивается наличными деньгами, то:

    4) Вводим сумму купюры, которую дал клиент.

    5) Нажимаем Enter

    6) печатаем товарный чек или накладную,счет-фактуру (в зависимости от покупателя) 6)

    7) Отдаем сдачу, чек и покупку складываем в пакет.

    Если клиент расплачивается банковской картой, то:

    8) Проводим карту по терминалу

    9) Делаем оплату

    10) Вводим последние цифры с карты

    11) Вводим сумму покупки

    12) Просим ввести пин-код, если необходимо

    13) Нажимаем кнопку «+»

    14) Выбираем платежная карта

    15) Нажимаем Enter

    16) Выходит 2 чека

    17)Скрепляем

    18) Отдаем чек клиенту.
    К отчету приложить: проект договора поставки товара, претензию, технологическую карту хранения товаров в магазине, технологическую карту приемки товаров по количеству и качеству технологическую карту оказания дополнительной услуги, технологическую карту по консультированию покупателя, план проведения оперативного совещания.
    6-8 день

    1. Проанализировать товарооборот розничного торгового предприятия

    2. Проанализировать расходы, доходы и прибыль розничного торгового предприятия.
    Для анализа динамики экономических показателей работы ООО ТД «Снабжение» воспользуемся данными, которые приведены в таблице 13.

    Как видно из приведенных данных, за анализируемый период практически все показатели деятельности предприятия снизились.

    В 2019 г. по сравнению с 2018 г. выручка уменьшилась на 3034тыс. руб. или на 6,55%. Данное снижение обусловлено за счет снижения товарооборота в отдельности по товарным группам, и из-за снижения проходимости. Количество посетителей магазина в 2019 г. снизилось на 15% по сравнению с 2018 г. А вот по показателю «Издержки обращения» наблюдается их увеличение на 9 тыс.руб. в 2019году по сравнению с 2018 годом.

    Наряду со снижением реализации продукции и услуг, увеличилась себестоимость. В 2019 г. по сравнению с 2018 г себестоимость увеличилась на 450 тыс. руб. или на 3,07%. Темп роста себестоимости выше темпа роста выручки, что отрицательно сказывается на уровне прибыли и рентабельности предприятия.

    Таблица 13 – «Анализ основных экономических показателей за 2017-2019гг.»


    № п / п

    Показатели

    2075 г

    2018 г

    2019 г

    Абсолютное отклонение, тыс руб

    Темп роста,%

    1

    Товарная продукция, тыс руб

    5267724

    7331184

    9791862

    4524138

    186

    2

    Выручка от реализации, тыс руб

    877954

    1221864

    1631977

    754023

    186

    3

    Себестоимость реализованной продукции, тыс руб

    865615

    1195696

    1586563

    720948

    183

    4

    Прибыль от реализации, тыс руб

    12339

    26168

    45414

    33075

    368

    5

    Затраты на 1 рубль реализованной продукции, руб / руб

    0,164

    0,163

    0,162

    -0,002

    99

    6

    Рентабельность,%

    14,2

    21,8

    28,6

    14,4

    202

    7

    Среднесписочная численность, чел

    131

    159

    174

    43

    133

    8

    Фонд оплаты труда, тыс руб

    1408

    1750

    2088

    680

    148

    9

    Производительность труда, тыс руб / чел

    40211

    46108

    56275

    16064

    140

    10

    Среднегодовая стоимость основных производственных фондов, тыс руб

    116926

    746410

    860008

    743082

    735

    11

    Фондоотдача, руб / руб

    45,05

    9,82

    11,4

    -33,65

    25

    12

    Фондоёмкость руб / руб

    0,022

    0,01

    0,02

    -0,002

    91



    Объем реализованных товаров и услуг вырос на 4524138 тыс руб (86%) в 2019 г по сравнению с 2017 г, темп роста за анализируемый период составил 186%.

    Показатель за аналогичный период увеличился с 865615 тыс руб до 1586563 тыс руб. Это вязано с увеличением стоимости основных фондов (затраты на строительство дополнительных торговых площадей), изменением внутреннего курса доллара (каждый поставщик устанавливает свой курс валюты), а также с увеличением количества работников предприятия и затрат на сервис.

    Наряду с увеличением себестоимости продукции наблюдается рост выручки от реализации продукции.

    Так как выручка растет пропорционально объему реализованной товарной продукции (186%), а рост себестоимости (183%) не опережает эти показатели, то наблюдается рост прибыли (368%), и, соответственно, рентабельности предприятия.

    Затраты на 1 руб реализованной продукции снизились за анализируемый период с 0,164 руб до 0,162 руб, что объясняется снижением затрат на рекламу и различные маркетинговые мероприятия.

    Был увеличен штат сотрудников. Среднесписочная численность работников увеличилась в 2009 году на 43 человека по сравнению с 2016 годом. Рост числа работников обусловлен расширением сферы деятельности компании, улучшением сервиса.

    Среднегодовая стоимость основных фондов увеличивалась на протяжении анализируемых лет. В основном это связано со строительством дополнительных торговых площадей, а также покупкой нового оборудования. В период с 2017 г по 2019 г этот показатель возрос на 743082 тыс. руб. (прирост 735%). При этом фондоотдача снизилась (25%) и показатель фондоемкости (91%). Это говорит о том, что основные производственные фонды в процессе производства были задействованы не в полной мере, следовательно, они используются неэффективно.

    Оборот компании в целом увеличивался на протяжении анализируемых лет, что было возможным при использовании ресурсо - и трудосберегающих технологий (работа с поставщиками напрямую, сменный график сервисного персонала).
    3. Проанализировать показатели по труду и оплате труда.
    В процессе анализа расходования средств на оплату труда в первую очередь рассчитаем абсолютное и относительное отклонение его величины в 2019 году от уровня 2018 года. Данные для расчета представлены в таблице 14.

    Таблица 14 – «Фонд заработной платы

    Вид оплаты

    2017 г

    2018 г

    2019 г

    Всего ФЗП, тыс.руб.в том числе:

    3688,9

    3705,8

    3682,5

    -окладная часть

    1383,3

    1367,4

    1270,5

    -процентная часть

    1715,3

    1749,1

    1844,9

    -премиальная часть

    590,2

    589,2

    567,1

    Удельный вес в общем фонде заработной платы окладной части,%

    37,5

    36,9

    34,5

    Удельный вес в общем фонде заработной платы процентной части,%

    46,5

    47,2

    50,1

    Удельный вес в общем фонде заработной платы премиальной части,%

    16,0

    15,9

    15,4


    .

    Рисунок 5 -Удельные веса частей заработной платы в общем ФЗП ООО ТД «Снабжение» за 2017-2019 гг

    Данные таблицы 14 и рисунка 6 говорят об организации заработной платы на предприятии.Основную часть заработной платы составляет процентная часть зарплаты, т.е. персонал работает сам на себя – это есть стимул для увеличения своей общей заработной платы, окладная часть составляет примерно около 30 % ФЗП и премиальная часть составляет около 15 % ФЗП для каждого работника.

    Примечание: аналитические таблицы составьте самостоятельно; динамику показателей сравните по двум периодам (прошлый и отчетный год, либо два квартала); напишите пояснительную записку.

    К отчету приложить: расчеты анализа финансово-хозяйственной деятельности.

    9-15 день

    1.Разработайте маркетинговую программу, включающую следующие мероприятия:

    • Выявление потребности на какой-либо новый товар путем проведения маркетинговых исследований;

    • Определение вида сложившегося спроса на данный товар и соответствующего ему типа маркетинга;

    • Формирование спроса на выбранный товар и стимулирование его сбыта;

    • Выбор и применение маркетинговых коммуникаций (реклама, PR).

    (программу можно оформить в виде таблицы или в свободной форме, при ее составлении опишите, как Вы будете выполнять указанные мероприятия, какие выберите маркетинговые приемы, методы, способы и средства).

    К отчету приложить: маркетинговую программу.




    Представим анкетные данные по выявлению спроса на новинку в магазине - рукавицы брезентовые с двумя наладонниками. Анкета проводилась среди потребителей автосервисов, строительных компаний, ЖКХ, т.к. данный товар пользуется спросом во всех представленных сферах деятельности.

    Брезентовые рукавицы используют для защиты рук при тяжелых и сварочных работах. Износостойкие рукавицы из грубого материала предохраняют от повреждений, ожогов и влаги. В данной статье пойдет разговор об особенностях и видах брезентовых рукавиц, а также о критериях выбора.

    Брезентовые перчатки — самое лучшее защитное средство во время выполнения различных задач. Рабочие перчатки являются незаменимым помощником при взаимодействии с вредными веществами, различными загрязнениями или при работах с повышенной нагрузкой. Их используют на производстве, в промышленности и хозяйстве. Перчатки не истираются и легко чистятся.

    Брезент представляет собой плотную парусину, в состав которой входит натуральное сырье: джут, хлопок или лен. При изготовлении добавляют синтетические волокна, что значительно повышает износостойкость рукавиц. Плотность материала варьируется в пределах 300-900 г/м. При производстве перчатки из брезента прострачивают двойным швом и дополнительно обшивают края.

    Швы в нижней части подворачиваются, прострачиваются или проклеиваются, что тоже говорит о высокой прочности готового изделия.

    Многие изделия пропитаны специальным составом. Это наделяет материал огнеупорными, водоотталкивающими и противогнилостными свойствами. Состав абсолютно гипоаллергенный и не вызывает раздражений. Назначение рукавиц заключается в следующем:

    • защищают кожу рук от ожогов, проколов, порезов, истирания и других механических повреждений;

    • защищают от попадания искр и раскаленного металла;

    • защищают от токсичных веществ, реагентов, загрязнений и гнили.

    Благодаря специального пропитывающему составу изделия не нужно стирать. Достаточно почистить поверхность жесткой щеткой для удаления загрязнений. При сильном загрязнении или повреждениях рукавицы утилизируют. Срок службы брезентовых перчаток до 2 месяцев. Благодаря своей форме перчатки можно надевать поверх обычных. Они также способны защитить от холода. Существуют множество видов перчаток, которые классифицируют по сезону, количеству пальцев и по особенностям ткани. С наиболее распространенными типами стоит ознакомиться поближе.

    Целевая аудитория, покупающая автошампуни – это мужчины от 35-70 лет, имеющий средний достаток, в т.ч. пенсионеры. По данным, полученным проведением опроса выяснилось, что производитель и цена не важны для среднестатистического покупателя. Отдельной группой можно выделить владельцев автосервисов занимающихся сварочными работами, которые закупают в больших объемах рукавицы для своих предприятий.

    По итогам проведенного анкетирования в области потребительских предпочтений на рынке рукавиц города Ижевска, можно сделать выводы и наглядно представить информацию в виде диаграмм:


    Рисунок 6 - Частота использования рукавиц

    На данной диаграмме видно, что большинство респондентов пользуются рукавицами 1 раз в неделю, чуть меньшее число респондентов 35% прибегают к использованию рукавиц 1 раз в месяц, 10% респондентов ответили, что пользуются арукавицами реже 1 раза в месяц.

    Рисунок 7 – По виду деятельности респондентов

    Из диаграммы видно, что 65% -это рабочие и служащие, 20% - студенты, 10% - пенсионеры и 5% - учащиеся, приобретающие рукавицы на подарки своим родителям, знакомым и пр.

    Таблица 15 – «Маркетинговые мероприятия для продвижения рукавиц г. Иваново

    Дата

    Мероприятие

    1-15 декабря

    Мастер-класс «Сварим в рукавицах от Иваново»

    с розыгрышем призов на расходные материалы (абразивные круги)

    15-25мдекабря

    Акция: «При покупке упаковки рукавиц – абразивные круги с градацией по выбору в количестве 25 штук в подарок»



    Таблица 16 – «Эффект от внедрения рукавиц брезентовых

    Предполагаемый спрос, чел.

    2000

    Средняя цена пары рукавиц

    0,5

    Товарооборот, тыс.руб.

    1,000

    Себестоимость, тыс.руб.

    250

    Валовый доход, тыс.руб.

    750

    Издержки обращения, тыс.руб.

    97,5

    Прибыль от реализации, тыс.руб.

    652,5


    Из данных таблицы 16 видно, что при внедрении рукавиц брезентовых товарооборот составит 1,000 тыс.руб., а прибыль от реализации составит 652,5 тыс.руб.
    16-19 день

    1.Проведение распознавание потребительских товаров определенных групп по ассортиментной принадлежности (установление критериев ассортиментной идентификации, распознавание товара по ассортиментной принадлежности).
    Последовательность выполнения задания:

    1. Выбрать 3 группы потребительских товаров, являющихся основными для данного розничного торгового предприятия.

    2. Провести идентификацию по ассортиментной принадлежности данных групп потребительских товаров в следующей последовательности:

    • Установить основные критерии ассортиментной идентификации.

    • Распознать товар по ассортиментной принадлежности: определить группу, подгруппу, вид, разновидность и другие идентификационные признаки товара.

    • Дать характеристику потребительских свойств товара с учетом факторов, формирующих качество.

    • Результат представить в виде таблицы.



    Таблица 17 – «Идентификация потребительских товаров»


    Критерии ассортиментной идентификации

    Круги абразивные

    Респираторы 3М

    Сварочный аппарат инвертор

    Группа

    Бытовая химия

    Бытовая химия

    Галантерейные товары

    Подгруппа

    абразивы

    Средства защиты

    инструменты

    Разновидность

    Однородные

    однородные

    однородные

    Наименование

    Круг абразивный Р40

    Респисратор 3М

    Сварочный аппарат STAR-400

    Изготовитель

    Россия

    США

    Китай

    Прочие идентификационные признаки товара (назначение, сырьевой состав, способ производства, вид декорирования, и др.)

    Универсальная серия в недорогом сегменте с использованием хлопчатобумажной ткани в качестве основы и электрокорунда в качестве абразива, подходит для обработки различных видов материалов и поверхностей

    Применяется для защиты от пыли металлсодержащих руд, свинца, минералов, угля, хлопка, муки и других веществ; туманов, образующихся при распылении и конденсации материалов; дополнительно снижает раздражающее воздействие кислых газов, в том числе фтороводорода, диоксида серы при их концентрации, не превышающей ПДК. Уникальный клапан уменьшает образование тепла и скопление влаги под маской. Легкая и надежная модель. Применяется в условиях повышенных температур и повышенной влажности.

    Сварочный инвертор СТАРТ 300 - Сварочный инвертор для ручной дуговой сварки (MMA) штучными электродами. Обладает высокой мощностью, предназначем для полупрофессионального использования. В комплектация данного сварочного инвертора входит  - пульт дистанционного управления (10 м.)

    Основные потребительские свойства товара

    Круг лепестковый по стали и твердым породам древесины.
    Прямые поставки с завода, лучшее качество и цена в городе.

    Лепестковый круг представляет собой набор лепестков из шлифовальной шкурки, радиально закрепленных на ступице - на кругах прямого профиля, либо по торцу ступицы - на кругах торцовых и конических.
    Область применения лепестковых кругов очень широка и для каждого вида работ используются свои типы и размеры инструмента, а также зернистость.Круги КЛ используются в основном для зачистки поверхностей от окалины, ржавчины, под дефектоскопию, полирования как плоскостей, так и криволинейных поверхностей и труб, а также шлифования деревянных заготовок в мебельной промышленности.
    Лепестковые круги применяются при работе на всех видах шлифовальных станков, а также с ручными шлифовальными машинками, что значительно повышает производительность работы и качество обработанной поверхности по сравнению с обработкой шлифовальной шкуркой вручную.




    Сварочный инвертор START 400 MMA - Сварочный инвертор для ручной дуговой сварки (MMA) штучными электродами. Обладает высокой мощностью, предназначем для полупрофессионального использования.  Предназначен для профессионального использования. Отличается малыми габаритами и хорошей производительностью
    Питающее напряжение: три фазы3380В±10%, 50Гц
    Номинальный потребляемый ток (А): 19.2
    Потребляемая мощность (KW): 17
    Cos φ: 0.9
    Сварочный ток (A): 15400
    Напряжение холостого хода(V): 67
    КПД: ≥84
    ПВ(40℃цикл 10 минут): 400A/60% ,  308A/100%
    Степень защиты: IP23S
    Класс изоляции: F
    Габаритные размеры: 480×230×400
    Масса (кг): 20

    Цена, руб.

    51

    2200

    4900


    2.Проведение расшифровки и анализ маркировки потребительских товаров определенных групп согласно действующим нормативным документам.
    Последовательность выполнения задания:

    Провести расшифровку и анализ маркировки потребительского товара определенной группы согласно действующим нормативным документам в следующей последовательности:

    1. Выбрать необходимый образец маркировки товара.

    2. Образец маркировки приложить к дневнику.

    3. Указать номер и наименование нормативного документа, регламентирующего требования к маркировке данного товара.

    4. Установить соответствие маркировки требованиям нормативных документов. Результат представить в виде таблицы.


    Соответствие маркировки требованиям нормативных документов

    Регламентированные элементы маркировки

    Установление наличия элементов маркировки

    (фактические элементы маркировки)

    Наименование товара




    Наименование страны-изготовителя




    и т.д.





    Вывод: _____________________________________________________________

    (соответствие или не соответствие установленным требованиям)

    1   2   3   4



    написать администратору сайта