1. Что такое бизнес и с чем его едят
 Скачать 129.72 Kb.
|
|
1. Что такое бизнес и с чем его едят? Нет, не подумай,я не собираюсь тебе рассказывать в этом курсе обучения про банальные вещи. Здесь не будет скучных тренингов, лекций и прочей бредятины, где ты оплатил нихилые деньги за обучение и в итоге тебе запудрят и заполнят мозг водой, которой в реальном бизнесе ты не воспользуешься никогда. Я предлагаю разобраться с практической составляющей данного вопроса: Что такое бизнес на самом деле? Любой человек слышал слова — «бизнесмен», «предприниматель», «бизнес» или «предпринимательская деятельность» и т.д. и т.п. И услышав это, ты естественно воображаешь себе большие деньги и беззаботную жизнь. А кто такой действительно настоящий бизнесмен на самом деле у многих людей представление очень слабое. Вообще слово «бизнес» с английского переводится как «дело». А «бизнесмен» как «деловой человек» или «человек дела». Ключевое слово здесь слово «дело», то есть бизнесмен всегда занимается каким-то делом. Соответственно бизнес – это некая деятельность, где ты создаешь что-то, что нужно людям (которые называются клиенты), тонко с учетом анализа рынка спроса устанавливаешь на свой товар или услугу цену (надбавив свой заработок), по которой клиенты покупают и, конечно же, ты на зарабатываешь. В дальнейшем, как делают настоящие бизнесмены, ты аккумулируешь заработанные деньги и вкладываешь в развитие того, что уже создал или создаешь вновь новый продукт. Масштабируешь... Почему происходит часто так, что человек пытается создать бизнес, вкладывает деньги, которые занял или накопил и пытается получить прибыль, а спроса на его бизнес проект нет и в итоге он прогорает? Ответ намного прост, чем тебе кажется... Самое главное правило: думай о людях (клиентах), потом о своем кармане (заработке). Для этого нужно просто правильно задать только 3 вопроса при создании какого-либо бизнеса: 1. Нужен ли твой товар или услуги людям (то есть твоим потенциальным клиентам)? Или они могут обойтись без этого? 2. Будут ли они покупать по этой цене (то есть по той которые ты планируешь установить)? 3. Почему они будут брать именно у тебя и не у конкурентов? Чем ты привлекаешь? Ценой или качеством? А может и тем и другим? Если ты найдешь адекватные и четкие ответы на эти вопросы, то можно смело начинать дело и рисковать. Но при этом ты должен понимать, что нет 100% гарантий, что бизнес пойдет в гору, так как бизнес это дело непредсказуемое. И всегда присутствуют риски при реализации какого-либо проекта. А теперь переходим ближе к делу! Давай разбираться поподробнее. Ты знаешь тетю Гулю, Свету или Динару, торгующую на рынке поддельными брендами очков или косметики? Она и продавец и в то же время бизнесвумен, так как работает на себя! А как же молодой паренек Серега, который ремонтирует компьютеры с выездом на дом – он тоже бизнесмен. И собственник сети супермаркетов Марат ага – именуются бизнесменом. Ну а про владельца завода по производству нефтепродуктов Алтынбека Сериковичая я вообще молчу, тут и так понятно, что он бизнесмен :) Но в чем отличие всех этих между собой бизнесменов, которых я тебе назвал? И сейчас я не говорю про конкретную нишу, то есть конкретное дело каждого. Ведь каждый из них работает на себя и у него нет над головой шефа, нет нормированного жесткого графика работы, нет должностной инструкции, исполнение которой контролирует, какой-нибудь Жамбырбек. Смотри шире. Вот задумайся над тем, чтобы понять какие перспективы у тети Гули? И почему она уже два, три а может пять лет до сих пор торгует на одном и том же месте этими очками? Почему же она не развивается дальше? – Потому, что ей достаточно на жизнь той прибыли, которую она получает! А вот какие возможности у Марата ага? Что он делает со своей выручкой? – Ежедневная выручка всех его магазинов составляет 3 миллиона тенге. В любой день из 365 дней в году он имеет возможность уехать в отпуск, но его выручка не только не будет уменьшаться, она будет стремительно расти. Потому, что бизнес процесс автоматизирован и поставлен. А какие «рычаги» у Алтынбека Сериковича и завод это его бизнес? И какая прибыль у него? – Я думаю сумму денег не стоит считать, это особо не имеет смысла:) Скорее всего завод это больше административный рычаг. И да… он имеет еще пять торговых центров, восемь жилых комплексов и сеть дорогих клиник. Ты мне скажешь: у всех свои возможности и зачем их сравнивать? Ведь каждый работает по своему уровню. А я на твой вопрос отвечу рассказом о том, какие типы бизнесменов в Казахстане на сегодняшний день существуют: «Бизнесмен» Человек, который нацелен на постоянное развитие и совершенствование своего бизнеса. Слова постоянное развитие и совершенствование являются ключевыми в описании данного вида. Именно бизнесмен занимается бизнесом, и он его имеет в реальном времени. Он не останавливаются на достигнутом. То есть добился регулярного дохода и все мне хватает я победитель по жизни. Нет! Он продолжает покорять новые вершины, масштабируя бизнес. Масштабируя имеется ввиду увеличение выручки, то есть прибыли, путем развития существующих направлений бизнеса или открытие новых. Ставит цели и продолжает увеличивать доходность, увеличивать количество ручейков, откуда течет прибыль. И самое главное отличие его от других типов бизнесменов это то, что Бизнесмен не зависит физически от бизнес-процесса и в любой момент сможет оставить его исполнителям для развития нового направления или масштабировать старое, и бизнес будет работать в таком же ритме и в такой же производственной мощности, как и работал при нем. И да, забыл сказать о самом главном. Какая бы сумма счета в банке не была бы у него, он всегда остается тем же человеком, каким был прежде. Вот такой человек, является моделью истинного бизнесмена. А теперь рассмотрим другой тип: Формальный бизнесмен Это тот самый человек, который получил свидетельство ИП, подтверждающее, что он является бизнесменом (чисто юридически). На основании данного документа он создаёт сам для себя рабочее место (как бы пытаясь свою деятельность легализовать) и всю жизнь на нём работает. Существуют случаи, когда формальный бизнесмен и не открывает свидетельство ИП, но занимается «бизнесом» вопреки нормам закона. Он не стремится к развитию – он просто зарабатывает себе на жизнь и живет от прибыли до прибыли. Как работник компаний или госслужащий живущие от зарплаты до заплаты. В отличие от первого, то есть настоящего бизнесмена, формальный бизнесмен полностью зависим от работы и покинув свое рабочее место по любой причине (захотел отдохнуть, заболел, а может сегодня лень выходить на работу), его доход приостанавливается. К таким субъектам относятся (в примере): таксисты и грузоперевозчики, работающие на своих автомобилях, рыночные торговцы с одной единственной торговой точкой, мастера по ремонту обуви, тот же паренек Серега, ремонтирующий компьютеры с выездом на дом, маникюрщицы и прочие стилисты красоты и многие другие. Именно формальные бизнесмены являются, ориентированными на самозанятость — те, кто никогда не берут наёмных работников и руководствуются девизом – «хочешь сделать хорошо – сделай это сам», но в одну каску серьёзный бизнес не построить. Их пожизненный удел (если они не станут расти над собой) заниматься малым бизнесом. Соответственно их максимальный доход ограничен физическими возможностями. Они, формальные бизнесмены, отличаются от наемного работника лишь нестабильностью дохода. Например, парикмахер Кайрат, стригущий на дому – вроде бизнесмен, человек работает на себя и вроде как молодец. А есть Алексей владелец сети парикмахерских. Ниша (то есть стричь людей) абсолютно одна, и кстати Кайрат является большим профи (шикарно стрижет), но система бизнеса у Алексея. Кайрат изначально больше определённого числа клиентов никогда подстричь не сможет, соответственно его доход ограничен. А теперь рассмотрим самый интересный и популярный тип предпринимателей, если конечно их так можно назвать: Человек-вентилятор :) Кто он и почему он настолько популярен? В нашем обществе, нынешнем обществе Казахстана, во время сложной финансовой ситуации в стране, особенно сильно проявляется такой вид бизнесменов как вентиляторы. Именно вентиляторы, которые гоняют воздух по кругу. Он вроде дует, но в реальности ничего, что хоть немного напоминает бизнес, не происходит. Как правило, этот тип людей сам не знает и не понимает, что он «воздуходул», но верит в то, что когда-нибудь какая-нибудь из всех его целой кучи тем (а у него их очень много) выстрелит. Как такой вид образовывается? Все просто. Чем больше в любой сделке посредников, тем меньше вероятность, что это сделка завершится удачно. На практике (в примере) происходит именно так: Крупной компании «Вертолеты и ко» необходимо определенное количество авиационного топлива закупить на целый год вперед. Специалист отдела закупа, например Тимур, хочет немного заработать, чтобы слетать в Турцию в ближайшее лето с семьей. И хочет попросить откат за то, что этот объем закупки отдаст какой-нибудь конкретной компании. Он не знает ни одного реального поставщика авиационного топлива лично, а найти компанию и попросить у незнакомых откат он не может (боится, что уличат). Но у Тимура есть друг Кайрат, который так и жаждет поймать куш и спустить все в казино. И Тимур решает в целях безопасности проложить прокладку между собой и компанией в виде Кайрата. И предлагает Кайрату найти подходящую компанию и заработать немного на откате. Но в чем дело? Какая серьезная компания по поставке авиационного топлива воспримет Кайрата серьезно? А Кайрат кто он вообще такой? ОН ПРОСТОЙ ПАРЕНЬ, ЖАЖДУЮЩИЙ ЗАРАБОТАТЬ. Но Кайрат не падает духом. Он продолжает поиски поставщиков опять уже теперь еще подключив посредников. Однажды вечером сидя с друзьями в какой-нибудь кальянной, на которую он взял деньги у родителей, ему нужно о чем-то «деловом» потрепаться (ну время такое:)) И он сообщает о теме! Ему нужно авиационное топливо, как правило он даже не понимает, что это за товар (потому, что не удосужился зайти в интернет и прочитать хоть немного) и тем более кому, куда и в каком количестве нужно. Один из друзей обязательно сообщит, что у него есть знакомый дядя Жасулан, который продает что-то подобное. Там бывают разные вариации бестолковой информации. И на следующий день едет к дяде Жасулану и запрашивает товар, который сам уже забыл как правильно называется. Естественно дядя Жасулан не относится к категории людей вентиляторов и он даже не воспринимает таких людей серьезно. Если это лето и жара, то дядя Жасулан очень рад, что приехал знакомый пацан и подул на него ветер (если конечно с его вентилятор-рта не идет неприятный запах☺). Короче говоря, я надеюсь ты сделал выводы и постараешься не попасть в этот тип бизнесменов:) Есть еще один интересный персонаж в бизнесе. Его называют человек-шприц или человек-комар. Знаешь этот медицинский предмет и его назначение? Он одноразовый и высасывает много и только один раз. Есть подобные люди и в бизнесе, у которых нет понятия долгосрочных отношений, взаимовыгодности для партнеров и деловой этики. Они хотят высосать один раз, но много и навсегда исчезнуть. Например: Иван, занимающийся поставками электрооборудования по тендерам, выиграл очередной тендер. Но здесь так вышло, что поставщик у которого раньше Иван постоянно покупал и планировал и в этот раз закупить оборудование для поставки по выигранному тендеру внезапно обанкротился. А у Ивана осталось всего 20 дней, что бы поставить товар, иначе будет пеня за просрочку и в итоге штраф. Иван бьется в конвульсиях и начинает искать поставщика по интернету и натыкается на объявление Каирбека, который как-раз торгует таким оборудованием. Иван объясняет всю Каирбеку проблемную ситуацию и просит помочь в поставке. А Каирбек оказывается шприцом и пользуясь трудной ситуацией Ивана называет крайне невыгодную цену за оборудование Ивану, по которой Каирбек раньше сам не торговал. Короче ровно ту, по которой Иван сам выиграл тендер. Ну а что остается делать Ивану? Либо штраф заплатить и попасть в черный список или лучше не заработать на этой сделке, но в дальнейшем продолжить участие в тендерах? Конечно он покупает у Каирбека товар и отрабатывает в ноль. Но теперь Иван точно знает с кем в будущем не будет работать и кто настоящий шприц. А иногда бывает так, что спустя время Каирбек думает, что получится еще раз соснуть деньжат на том месте и начинает звонить Ивану и спрашивать есть ли еще заказы. Но увы… Шприц ведь одноразовый, и с такими людьми дела иметь повторно никто не будет. Не будь как Каирбек, смотри всегда на перспективу. И запомни: взаимовыгодность для обеих сторон - залог успешного и долгосрочного партнерства! Если бы Каирбек назвал адекватную сумму за товар (хотя бы рыночную) и в этой сделке заработали бы обе стороны и Иван и Каирбек, то в будущем Иван бы заказывал у Каирбека регулярно товар, то есть бизнес Каирбека двигался бы вперед. А как же такой тип бизнесменов как движняковый? У этого парня всегда все схвачено. Он всегда на короткой ноге со всеми: начальниками, акимами и даже министрами. Один его звонок и обязательно решится многомиллионый вопрос или любая проблема. Всех и все знает, красиво говорит. Но если ты хочешь тратить много времени, сил и получить плохую репутацию из-за этого парня, то можешь ему верить:) А лучше стряхни всю лапшу с ушей! В реальности в кармане у таких людей и 10 000 тенге не наберется. А когда после очередного застолья с этим парнем в кафе, у него обязательно переполняется мочевой пузырь к концу посиделки, а оплата счета за его блюдо, чай, кофе, десерт или кальян остается всегда на тебе. И да… забыл сказать, что портмоне с деньгами он забывает всегда и везде: дома, в машине, у друга и иногда даже скажет, что его украли. В общем, комедиант без Оскара! А репутация его среди ребят, оставляет желать лучшего. Держись подальше от него! Министр невидимых дел. Ну этот человек настоящий феномен. При встрече самый культурный и улыбчивый человек на свете. Ну прям открытая душа! Договоришься с ним о каком-нибудь деле и на этом начинается эта эпопея. Звонишь ему по делу, о котором договорился и внимание: либо трубку не берет, либо сбрасывает, либо сбрасывает и присылает смс-ку на подобии занят, перезвоню позже. Но в это время лежит и просматривает страницу instagram, чай пьет, спит или занимается любым другим бестолковым делом. Но самое главное перезванивает уже поздно, когда тебе не нужно или может даже вообще не перезвонить! В итоге если ты такого клоуна встретил, беги как можно дальше и обрубай все контакты с ним. Толку общения с ним не будет, гарантирую. Я до сих пор правда не могу понять, для чего он это делает, но он существует среди нас. Он не один, мне кажется их сотни, а может тысячи. И таких я уже повстречал в своей жизни 5 человек и я уверен ты тоже. Ты наверное заметил, что рассказывая про типы бизнесменов, я часто упоминаю репутацию… А знаешь почему? В мире бизнеса важную или можно сказать огромную роль играет деловая репутация. Что это деловая репутация и почему она важна? Репутация - это мнения людей на рынке бизнеса о тебе и твоей компании. Репутация - это огромный инструмент, который прямо влияет на рост твоей компании и на твою прибыль. Но как? Суди по себе. Твоя компания производит и продает компьютеры. Твоя репутация на рынке непосредственно связана с качеством компьютеров, сроков отгрузки и надежности поставки. Зарабатывается она не за один день и не за одну сделку. Нарабатывается репутация годами. Ты покупаешь у одного и того же поставщика чипов и запчастей. А теперь представь, что он закрылся или обанкротился. Дальше происходит то, что называется проблемами. У тебя нет поставщика, и в свою очередь ты должен поставить своим покупателем уже готовые компьютеры в сроки. Ты начинаешь биться в конвульсиях и искать нового поставщика. А где ты его найдешь и чем тебе здесь поможет твоя репутация? Прежде чем, заключать с первым попавшимся договор на приобретение чипов и запчастей, тебе нужно узнать его репутацию. Собери о нем побольше информации, узнай у его покупателей о его компании, изучи отзывы о его продуктах. Хочешь спросить зачем тебе это надо? Представь, если ты отправил ему деньги за товар, и он следом отключил телефон и исчез? Это называется «кидок». Друг, тебя кинули! А вдруг он тебе поставил некачественные запчасти и чипы, из которых ты собрал компьютеры и отдал своим покупателям. Поздравляю! Сейчас ты потерял на рынке репутацию и наработанных клиентов! Есть несколько методов избежать этого: 1. Поисковые системы. Вбей название его компании в google и тщательно изучи результаты поиска. Там, как правило, если были подобные случаи, обязательно кто-то куда-то напишет отзыв. 2. Собственный сайт. Зайди на его сайт (если он имеется) и посмотри его кейсы, то есть кому он уже продавал. Позвони его покупателям и расспроси про товар и этого поставщика. 3. Посмотри на наличие городского телефона. У приличных компаний всегда имеются городские офисные телефоны. Почему твоя репутация важна и как он влияет на условия в бизнесе? Случай, когда репутация решает проблемы в бизнесе. Основную проблему всех договоров поставок. А именно про условия оплаты за товар. В договоре поставок всегда участвуют две стороны. Поставщик и Покупатель. В какой стороне ты? Абсолютно без разницы. Проблема вот в чем: Покупатель боится, что его кинет Поставщик и отправлять предоплату за товар заранее. Он предпочитает сперва получить товар, проверить его, а потом оплатить за него. А как же Поставщик? Он то ведь тоже боится привезти товар и что ему не оплатят потом. Вот как раз тут и разрешает проблему твоя репутация! Но как быть если ни у покупателя нет репутации, ни у поставщика? Есть услуги ряд услуг банков, которые и создали решение данной проблемы. Это банковская гарантия, поручение третьей компании, эскроу счет. Каждая услуга стоит денег и некоторые требуют залогов имущества, денег или прочего. Поэтому лучшее решение иметь дело с компаниями зарекомендовавшими себя на рынке как надежный партнер. Теперь ты понял почему важна репутация? Разбейся, но исполни контракт, хоть тебе будет невыгодно. Знаешь выражение: Пакта сун серванда? Договоры должны исполнятся! Если договорился, разбейся, но сделай, что обещал. Вернемся к типу «БИЗНЕСМЕН» Помнишь я тебе говорил, что бизнесмен в отличие от другим типов имеет возможность оставить бизнес своим исполнителям? Так вот исполнитель в бизнесе называется «ДИРЕКТОР» Не сомневаюсь, ты слышал это слово! А знаешь на самом деле кто он и что он делает в бизнесе? В каждом бизнесе есть свой исполнитель. Есть голова, которая думает и есть руки, которые реализуют все мысли головы в реальности. А в бизнесе руки называются директором или исполнительным директором. Самая наглядная аналогия, которая прямо и напрашивается – строительный прораб. Кто такой прораб? – это человек который руководит стройкой по заданию заказчика дома, приглашает специалистов различных направлений, курирует их работу и обеспечивает их инструментами и материалами. Хороший прораб обычно умеет делать все работы, которые он курирует (это позволяет понимать где своруют и где схалтурят (тоже форма воровства), но так как он не постоянно практикуется, и один ничего не сделает, то он всего лишь организует строительство. А заказчик самого дома оплачивает строительство и контролирует ход строительства. То же самое и бизнесмен, только он заказчик не строительства дома, а бизнеса. Где прорабом выступает – исполнительный директор (чаще всего эта должность называется директор). Зачастую исполнителем часто выступает сам собственник бизнеса, то есть сама голова, в целях полного контроля и управления бизнесом. Бизнесмены также, как и прорабы привлекают специалистов (сотрудников), только прораб привлекает плотников, электриков, слесарей, штукатуров, а бизнесмен привлекает бухгалтеров, юристов, менеджеров, маркетологов. Что прораб, что бизнесмен используют опыт, мозги, навыки и личную работу (исполнение) других людей, но никак не наоборот. Бизнесмен и прораб необязательно должны быть самыми крутыми специалистами во всех работах, которые они курируют, они должны уметь организовывать работу специалистов и иметь базовые знания в каждой области направления своего бизнеса, а также самое главное уметь контролировать бизнес-процесс (еще раз повторюсь - не исполнять!). У тебя может возникнуть вопрос – а чем бизнесмен отличается от наёмного работника? Бизнесмен это тот, кто отказался от стабильной работы ради того, чтобы самостоятельно управлять своими рисками (если я завтра на работе упаду, разобью голову и не смогу работать я могу наедятся на своих родственников и всё) и самостоятельно извлекать прибыль. Наёмный работник сам ничем не управляет и его доход, как правило, ограничен, как и ограничена возможность распоряжаться своим временем. У бизнесмена таких ограничений нет (я про доход и время), и он несёт риски от занятия коммерческой деятельностью (и зачастую проигрывает так как ошибается), но в случае успеха бизнесмен, поверь мне, зачастую получает больше чем любой наёмный работник на любой даже самой высокооплачиваемой работе). Бизнесмен ценит свободу, наёмный работник ценит иллюзию защищённости и не всегда осознает, что его как винтик в 99 процентах случаев легко заменить. Прочитав данную статью, я думаю, ты понял и представляешь себе кто такой бизнесмен. И я хотел бы, чтобы ты сделал следующие выводы: 1) Бизнесмен тот, кто сам распоряжается своим временем и работает в своих интересах. 2) Бизнесмен осуществляет в основном контроль бизнеса, часто управление бизнесом, а не исполнение руками. 3) Уровень бизнесмена зависит от того сколько людей он умеет привлекать в команду и какие прибыли он умеет извлекать. 4) Бизнесмен, ориентированный на самозанятость многого не добьется, пока не станет использовать ресурсы других людей. 5) Малый и микробизнес осуществляемые с целью самозанятости не могут вырасти в крупный бизнес, так как предприниматель не может или не хочет построить систему бизнеса; 6) Человек-вентилятор и человек-шприц вокруг, будь осторожен! 7) Береги репутацию, как зеницу ока. Случаи из собственного опыта: № п/п Случай Итог Совет 1 Мне предложил знакомый парень, вроде как на тот момент казалось с большими связями, найти объем по поставке металла, а именно Сталь марки А3 в большом количестве и реализовать его в одно крупное промышленное предприятие. Я поднял все свои связи и нашел поставщика. Однако покупатель отказался, хотя все требования по товару были соблюдены и сделка так и не состоялась и я потерял репутацию перед моим человеком (поставщиком). Почему так произошло? Для начала необходимо задать несколько вопросов к своему знакомому, сделавшему тебе предложение: 1. Какой компании требуется товар? 2. Почему эта компания закупает через тебя? 3. Сколько посредников между тобой и этой компанией? Я тебе могу уверенно сказать, что адекватного ответа, объясняющего факт того, что это тема может быть реальной, ты не получишь. Не связываться и не воспринимать серьезно предложения от людей, которых мы с призрением называем вентилятор. 2 Один товарищ (на тот момент он для меня таковым являлся) предложил мне уже полноценное готовое предложение, от которого я не мог устоять. Узбеки приехали в Чимкент в поисках пшеницы. Каким-то образом мой товарищ знал их и хотел на этом заработать. Он нашел крестьянина в городе Атбасар, как раз продававшего именно подходящий сорт пшеницы. Условие узбеков были таковыми: доставить 5 вагонов данного товара до границы Казахстана, после чего они незамедлительно оплачивают. Но атбасарский крестьянин продал только по принципу: оплатил товар, забирай товар. Разница в ценах узбеков и крестьянина была существенной и там можно было заработать моему товарищу. Но к сожалению денег у него на товар не было, в связи с чем, он щедро предложил мне профинансировать эту сделку и поделить прибыль пополам. Я не увидев никаких предпосылок рисков, закрытыми глазами выдал необходимую сумму, после чего очень пожалел. Товар мы как и договаривались доставили до границы, но к сожалению господа узбеки «кинули» нас и не оплатили 50 % убытка я потребовал у моего товарища, так как прибыль мы планировали делить поровну. Однако я тогда не знал выражение «в бизнесе нет друзей» и мой товарищ перестал быть моим товарищем. Ни одного документа не было, подтверждающего его ответственность в случае невозврата денег. Я потерял те деньги, которые вложил. В таких случаях необходимо: 1. 1.Запросить подробную информацию о твоих покупателях (то есть узбеках) и пробить ее как лучше во всех платформах (гугл, яндекс, егов) 2. 2.В случае если не нашел никакой положительной информации о покупателях, которые хотят без предоплаты купить товар, немедленно воспользуйся услугами финансовых организаций (аккредитив, эскроу счет или банковская гарантия). Данные услуги платные, но они помогут тебе избежать таких негативных последствий. деньги. |