1. характеристики научного исследования в социальных науках цели научной деятельности и ее основные особенности
![]()
|
2.3. Анализ документов Понятие и виды документов. Анализ документов представляет собой совокупность методических приемов и процедур, применяемых для извлечения из документальных источников информации при изучении социальных процессов и явлений для решения определенных исследовательских задач. Во всех современных обществах одним из важнейших средств оформления, фиксации, сохранения и передачи информации, а также обмена ею являются документы. Под документом имеется ввиду материальный объект, содержащий информацию в зафиксированном виде и специально предназначенный для ее передачи во времени и пространстве. Для отдельного человека документами служат свидетельство о рождении, паспорт, удостоверение личности, аттестат зрелости, диплом о высшем образовании и т. п. Для семьи документом является свидетельство о бракосочетании, для университета или исследовательского института — его устав, для политической партии — ее программа и устава для государства — Конституция страны и ее законы. Совокупность документов, посвященных какому-либо вопросу, явлению, процессу, лицу, учреждению и т. д, называется документацией. В своем отношении к документам наука исходит из того, что они представляют собой важный источник социальной информации и вместе стем результат осмысления и определенного оформления знаний об определенной сфере, социальной структуре или ячейке общества, а также об их отношениях к другим структурам, сферами ячейкам. Анализ документов позволяет исследователю выявить определенные особенности, свойства и взаимосвязи тех или иных социальных явлений и процессов, специфику включения в них различных индивидов, групп и общностей, распознать нормы, ценности и идеалы, которыми люди руководствуются на различных этапах развития общества ив различных социальных ситуациях, проследить динамику развития тех или иных социальных слоев и групп, их взаимоотношений друг с другом, а также с государством, культурой, религией, политическими партиями и т. д. Круг документов, содержащих в себе интересующую исследователя информацию, вследствие чрезвычайной широты и разнообразия отображаемых в них различных сторон социальной действительности настолько широки настолько информативен, что практически любое исследование должно начинаться с анализа существующих по исследуемой проблеме документов. В частности, не рекомендуется начинать пилотажное, тем более полевое исследование, не изучив предварительно официальные статистические данные, данные ведомственной статистики, отчеты и решения коллегий, приказы и распоряжения соответствующих государственных органов, а также публикаций в средствах массовой информации. Но для того, чтобы огромный и разнообразный массив документации можно было успешно и эффективно использовать в целях извлечения из нее необходимой исследователям информации, документы следует классифицировать, используя для этого различные основания. В литературе приняты следующие классификации документов 1) по способу фиксирования информации (письменные, печатные, записи на кино- и фотопленке, записи на магнитной ленте ит. д 2) сточки зрения целевого назначения (материалы, полученные самим исследователем согласно исследовательской программе, или наличные документы, которые составлены ради каких-то иных целей 3) по степени персонификации (личные документы, письма и дневники, а также безличные документы — статистические материалы, данные прессы, протоколы собраний и др 4) в зависимости от статуса документального источника (официальные — данные государственной статистики и государственных архивов, а также неофициальные — личные материалы, составленные частными гражданами, и др 5) по источнику информации (первичные — данные, полученные на основе прямого наблюдения или опроса, а также вторичные — документы, обобщающие или описывающие первичные документы. Документы могут стать источником получения необходимых сведений об изучаемом объекте только тогда, когда исследователями оценена надежность имеющейся в их распоряжении документальной информации. При оценке надежности документальных данных необходимо учитывать следующие обстоятельства во-первых, официальные документы, как правило, более надежны, чем неофициальные во-вторых, личные документы (характеристики, карточки индивидуального учета, анкеты и др) обладают большей степенью надежности, чем безличные (данные прессы, протоколы собраний, заседаний и т. д в-третьих, повышенной надежностью обладают документы юридического характера (постановление суда, нотариально заверенные данные и др, а также те документы, которые подвергаются финансовому контролю (сведения об изготовленной продукции, о заработной плате и т. п в-четвертых, надо учитывать, что некоторые личные документы (автобиографии, воспоминания и др) имеют тенденциозный характер ив силу этого позволяют оценить некоторые личностные качества их авторов — одаренность, скромность либо самовлюбленность, заносчивость и т. п. Важнейшим источником первичной информации являются документы, специально созданные для целей исследования анкеты, опросные листы, бланки интервью, тесты, протоколы наблюдений, данные контент-анализа и т. д. Многообразие документов, а также их содержания, направленности, видов, форм и т. п. порождает и разнообразие их использования в науке. При этом формулирование такого использования в значительной степени определяется не только целями и задачами исследования, но и особенностями изучаемого объекта. Если объектом исследования становится крупная социально- экономическая проблема, например активизация экономического поведения населения страны, то важными источниками информации становятся официальные документы, содержащие требуемые сведения — принятые парламентом законы о предпринимательстве, труде, заработной плате, социальном страховании, указы президента, данные государственной и ведомственной статистики, а также публикации в прессе. Если же исследуются ценностные ориентации молодежи, то значительно большее значение приобретают ответы респондентов на вопросы анкет, личные документы, а также данные, полученные с помощью Тестирования, и т. д. Таким образом, при исследовании различных социальных процессов и явлений, а также при решении различных исследовательских задач требуется подбирать именно такие документы, которые глубже, полнее и точнее выражают сущность и особенности исследуемого объекта, в наибольшей степени соответствуя решаемой задаче. Биографический метод. В современной науке разработаны методы качественного и количественного анализа документов, среди которых выделяют прежде всего биографический метод, или метод анализа личных документов, и контент-анализ, представляющий собой анализ содержания исследуемого текста. Биографический метод представляет собой метод исследования, в центре которого находится изучение индивидуального жизненного пути. В настоящее время он является распространенным методом исследования в науках о человеке и обществе, содержание которого менялось входе истории науки. В историографии XIX в. биографический метод широко использовался авторами, пытавшимися свести исторический процесс к деятельности отдельных великих личностей, мотивация которых выводилась из фактов их биографии. В социологии начала XX в. (В. Томас, Ф. Знанецкий и др) данным методом называлось изучение личных документов (переписка, дневники, автобиографии и т. д) с целью выяснения субъективного значения и смысла социальных процессов, которые отражаются в них. В психологии (Ш. Бюлер и др) биографический метод практически превратился в дневниковый, те. в изучение дневников и автобиографий как главный источник понимания и реконструкции жизненного мира личности и ее самосознания. В психиатрии изучение истории жизни имеет своей целью обнаружение истоков болезни, которые усматриваются в первоначальной психической травме. Наибольшее распространение биографический метод получил в истории культуры, где он был тесно связан с герменевтикой. Некоторые философы (например, В. Дильтей) считали его высшей формой гуманитарного исследования. Однако сведение биографии к расширительно трактуемой и субъективно истолкованной автобиографии снижало познавательные возможности биографического метода, не позволяя исследователю выйти за рамки самосознания изучаемого им персонажа. С другой стороны, многочисленные биографии, написанные с позиций психоанализа, отличают презумпция подозрительности, склонность сводить биографию к описанию патологии, а индивидуальность — к разным способам преодоления и изживания одних и тех же болезненных комплексов. В качестве биографического материала может рассматриваться любой устный или письменный рассказ субъекта о событиях его жизни, а при определенных условиях — и вторичные источники (мемуары других лиц, письма, официальные документы и т. п. Различают три основных типа историй жизни 1) полные, характеризующие весь жизненный опыт субъекта от рождения и до смерти и не требующие большого объема и степени детализации 2) тематические, освещающие преимущественно одну сторону или фазу жизненного цикла субъекта 3) отредактированные, при написании которых присутствует исследователь, организующий биографический материал в соответствии с определенной логикой. Поскольку направленность биографического метода на описание субъективного опыта вызывает сомнения в объективности получаемых результатов, собственная история должна дополняться в нем сведениями о том, как определяют ситуацию другие участники событий. Сопоставление разных точек зрения, а также сведений, полученных из различных источников, дает возможность полно и достаточно объективно воссоздать не только внешнюю картину событий, но и тот субъективный смысл, который они имеют для их участников. Выделяют следующие основные источники биографических данных 1) публичные материалы (интервью, дословные записи устных сообщений, выборочные обследования населения и т. п. Их использование обеспечивает релевантность получаемых сведений той теоретической проблеме, которая стоит перед исследователем 2) частные архивные материалы (преимущественно личные записи и документы, а также дневники, письма, мемуары и т. д. Основным их типом является автобиография, которая также может быть разделена на полную, тематическую и отредактированную 3) официальные архивные документы (записи актов гражданского состояния, правительственные документы, данные статистики, данные медицинских учреждений, а также органов правопорядка и т. п. Хотя они привлекательны и информативны, их использование затруднено в силу этических препятствий и ограниченности доступа к ним. Биографический метод обычно используется для исследования установок и мотивов личности, а также ее социально-психологической структуры. Обработка биографических материалов с помощью процедур контент-анализа, статистики и типологий позволяет повысить надежность получаемых сего помощью сведений. Она приводит к тому, что субъективные элементы превращаются в показатели объективных социальных процессов. Среди недостатков биографического метода следует отметить отсутствие репрезентативности из-за встречающихся в личных документах предрассудков и предубеждений, а также субъективной окраски воспоминаний. С другой стороны, литературная форма биографического материала не должна оказывать влияние на субъекта, подталкивая его к использованию распространенных шаблонов, а также не должна быть излишне согласованной во всех деталях. Во многом достоверность интерпретации зависит от сопоставления сведений, полученных из разных источников, а также критической оценки личных сообщений. Как и при любом анализе документов, в биографическом методе необходимы оценка достоверности и подлинности документов, а также установление авторства. В современном обществознании биографический метод приобрел новые черты, связанные с осознанием единства внутреннего мира личности и исторической ситуации ее развития. Когортный анализ социально-исторических данных позволяет описать типичную структуру жизненного пути и особенности коллективной биографии целых поколений, а изучение личных документов — реконструировать жизненный мир отдельных индивидов в единстве индивидуальных и социально-типических свойств. Это открывает новые перспективы для сотрудничества социологов, психологов, историков, социальных работников и других специалистов. Биографический метод является важным инструментом для исследования изменений в общественных нравах и общественном мнении, особенно в переломные периоды развития общества. Контент-анализ. В отличие от биографического метода, кон- тент-анализ является методом количественного изучения содержания социальной информации. Более точно его можно определить как метод сбора количественных данных об изучаемом явлении или процессе, содержащихся в документах. При этом под документом понимается не только официальный текст вроде инструкции или правового закона, но и все написанное или произнесенное, те. все, что стало коммуникацией. Контент-анализу подвергаются книги, газетные или журнальные статьи, объявления, телевизионные выступления, кино- и видеозаписи, фотографии, лозунги, этикетки, рисунки и другие произведения искусства, а также официальные документы. Метод контент-анализа уже более ста лет используется социологами, которые сего помощью изучали религиозную символику и популярные песни, устанавливали отличия эротических кинокартин от порнографических, меру эффективности политических 7 Когорта — группировка, в которую включаются индивиды, подобранные потому признаку, что они переживают те же самые события и процессы в те же самые периоды времени. Первоначально наибольшее распространение получило понятие когорты рождения, содержанием которого является группа лиц, рожденных в определенные периоды времени. Однако в дальнейшем были выделены другие виды когорт, например когорта событий. В целом предполагается, что лица, входящие в когорту, характеризуются некоторыми общими для них социальными и социально- психологическими показателями слоганов, реклам и вражеской пропаганды, определяли особенности суицидального поведения, проявлявшиеся в предсмертных записках самоубийц, стереотипы сознания различных социальных групп, выявляли направленность демонстрации людей определенной национальности на телеэкранах, идеологическую подоплеку передовиц газет, отличия в трактовках одного итого же события в разных СМИ, а также исследовали многие другие темы. Так, вовремя Второй мировой войны американские социологи провели успешный контент-анализ, в результате которого была доказана скрытая профашистская ориентация некоторых изданий. В последние десятилетия метод контент- анализа заимствовали и активно используют представители социогуманитарных наук, заинтересованные в установлении объективных признаков разнообразных человеческих коммуникаций. К ним относятся юристы, историки, журналисты, языковеды, литературоведы, политологи, психологи, экономисты, педагоги, культурологи, библиотековеды, искусствоведы и другие специалисты, включая социальных работников. От более традиционных методов анализа информации, применяемых в источниковедении, литературоведении и других гуманитарных науках, он отличается большей строгостью и систематичностью, а также использованием количественных показателей. Сущность контент-анализа заключается в подсчете того, как представлены в некотором информационном массиве интересующие исследователя смысловые единицы. На подготовительном этапе, считающемся наиболее сложными ответственным, исследователь намечает те смысловые единицы, которые интересуют его в изучаемом массиве сообщений (например, в номерах газеты за определенный период. Этими смысловыми единицами могут быть определенные качества личности, социальная принадлежность упоминаемых в тексте персонажей, позитивная или негативная позиция автора по некоторому вопросу и т. д. Поскольку одно и тоже содержание может быть выражено с помощью различных языковых средств, после выделения смысловых единиц исследователь должен сформулировать их конкретные эмпирические индикаторы. Наконец, ему надо решить вопрос о единице счета, которой может быть не только частота упоминаний, но и такие величины, как число строк, отданных данной смысловой единице, а также площадь газетной полосы, длительность вещания и т. д. В результате всех подготовительных процедур формируется система четких правил, представляющая собой определенный алгоритм, посредством которого и анализируется содержание рассматриваемого информационного массива. Эффективность контент-анализа значительно возрастает благодаря использованию компьютеров, а также специальных программ для анализа тестовой информации. Контент-анализ не отменяет качественные методы анализа документов, а дополняет их. Результатом его сочетания с этими методами является то, что понимание смысла любого текста становится более углубленным. Контент-анализ позволяет обнаружить в документе то, что ускользает от поверхностного взгляда при его традиционном изучении, но что имеет важный социальный смысл. Принципиальное отличие упомянутых методов анализа документов заключается в том, что в контент- анализе явно выражены строгость, формализованность и систематизированность. Контент-анализ нацелен на выработку количественного описания смыслового и символического содержания документа, а также на фиксацию его объективных признаков и их подсчет. Кроме того, он отличается от всех других способов изучения документов тем, что он позволяет вписать содержание документа в социальный контекст, осмыслить его одновременно и как проявление, и как оценку социальной жизни. Вписывание документа в изучаемую проблему предполагает выявление того, что 1) существовало до него и получило в нем отражение, 2) наличествует только в нем и 3) будет после него, те. явится итогом его восприятия адресатом. Проведение контент-анализа требует предварительной разработки ряда исследовательских инструментов, основными из которых являются 1) классификатор контент-анализа — общая таблица, в которую сведены все категории и подкатегории анализа, а также его единицы. Его основное предназначение заключается в том, чтобы предельно четко зафиксировать, в каких единицах выражается каждая категория, используемая в исследовании 2) протокол итогов анализа (бланк контент-анализа), содержащий, во-первых, сведения о документе (его авторе, времени издания, объеме и т. па во-вторых, итоги его анализа (количество случаев употребления в нем определенных единиц анализа и следующие отсюда выводы относительно категорий анализа 3) регистрационная карточка — кодировальная матрица, в которой отмечается количество единиц счета, характеризующее единицы анализа. Протокол контент-анализа каждого конкретного документа заполняется на основе подсчета данных всех регистрационных карточек, относящихся к нему 4) инструкция исследователю, непосредственно занимающемуся регистрацией и кодировкой единиц счета 5) каталог (список) проанализированных документов. Формализованность контент-анализа, а также сложность его инструментария зачастую отталкивают начинающих исследователей от его использования. Это обедняет научное исследование, снижая его эвристичность. Если метод контент-анализа применяется впервые, то допускаются многочисленные ошибки. Наиболее часто встречающиеся просчеты при проведении контент-анализа: • анализ документов опережает разработку исследовательской программы • анализируются документы, несвязанные с гипотезами исследования • не проверена подлинность документа • не уточнено авторство документа • неполно учтено предназначение документа • категории анализа не определены до такой степени, которая позволяет четко различать смысловые единицы текста документа • категории анализа не субординарны и не приведены в соответствие с теми определениями и операционализирующими их терминами, которые зафиксированы в программе исследования • категории анализа несопоставимы со смыслом и языком текста анализируемого документа • единицы анализа характеризуют его категории внешне, а не по существу, так что они не позволяют идентифицировать содержание документа в полном соответствии сними анализ документа ведется без предварительной подготовки всего комплекса методических инструментов • классификатор составлен с нарушением правил логики • регистраторы (кодировщики) не получили должной методической подготовки • инструкция по регистрации и кодировке недостаточно полна • кодировка не соответствует программе математической обработки данных исследования • результаты контент-анализа не перепроверены информацией, собранной иными методами. Как и любое другое методическое средство, контент-аналитические приемы и процедуры научного исследования могут дать ожидаемый эффект только в том случае, если они, во-первых, соответствуют целями задачам изучения определенного социального явления и употребляются в свойственных им пределах, и, во- вторых, проводятся квалифицированно, с соблюдением всех правил соответствующей процедуры, а в случае необходимости дополняются применением других методов исследования. Контент-анализ в процессе научного исследования целесообразно дополнять другими методами или же использовать его в качестве дополнительного метода, если основным выступает какой-либо другой из них. Так, при проведении массовых опросов в некоторых случаях целесообразно использовать контент-анализ открытых вопросов анкет и бланков интервью. Контрольные вопросы 1. Что такое анализ документов 2. Что имеется ввиду под документом 3. Что называется документацией 4. Что такое биографический метод 5. Что такое полные истории жизни тематические отредактированные 6. Что такое контент-анализ? |