1. Информатизация общества Понятие информации

• Название: 1. Информатизация общества Понятие информации
• Анкор: Informatica_lektsii.doc
• Дата: 04.05.2017
• Размер: 0.92 Mb.
• Имя файла: Informatica_lektsii.doc
• Тип: Лекции; #6845
• страница: 4 из 32

3.Экономические информационные системы (ЭИС) и технологии (ЭИТ)

3.1.Понятие ЭИС

Система – это совокупность разнородных элементов, предназначенная для достижения единой цели.

Цель – это критерий, для которого достигается наилучшее его значение.

Понятие «наилучшего» эквивалентно понятиям «наибольшего» или «наименьшего», поэтому для цели всегда можно найти количественную оценку, например целью экономического объекта является максимум прибыли.

От цели нужно отличать понятие «функции».

Функция предполагает достижение заданного значения или диапазона, функция может не выражаться числом.

Например: «станок работает» - это функция; «станок работает с максимальной производительностью» - это цель.

Признаками системы являются следующие:

1. 
   Элементы системы взаимосвязаны и взаимодействуют друг с другом и с окружающей средой.
   
2. 
   Каждый элемент системы может рассматриваться как самостоятельная система. В этом случае функция элемента превращается в цель системы.
   
3. 
   Система, как целое выполняет определённую задачу, которая не может быть сведена к сумме функций её элементов.
   
4. 
   Элементы при взаимодействии могут изменять своё содержание и внутреннее строение.
   

Цель ЭИС – эффективный сбор, хранение, обработка и выдача экономической информации.

Одна ЭИС отличается от другой по виду экономической информации.

Примером ЭИС служит бухгалтерия предприятия. Она состоит из разнородных элементов: персонала, помещений, компьютеров, правил и инструкций.

3.2.Состав ЭИС

Подсистема – это часть системы, выделенная по какому-то признаку.

Подсистемы ИС, (в том числе и ЭИС) называются «обеспечениями».

ИС состоит из следующих обеспечений:

1. 
   Информационное обеспечение.
   
2. 
   Техническое.
   
3. 
   Программное.
   
4. 
   Математическое.
   
5. 
   Правовое.
   
6. 
   Организационное.
   
7. 
   Лингвистическое.
   

Информационное – система классификации и кодирования информации (система документации, схема информационных потоков, методология построения, организация хранения).

Техническое – комплекс аппаратуры, инструктивные материалы, обслуживающий персонал.

Программное – совокупность программных средств по управлению техникой и персоналом. Делится на: общесистемное и прикладное ПО.

Математическое – набор математических методов, моделей и алгоритмов, используемых в ЭИС.

Правовое – совокупность правовых норм, которые определяют создание, юридический статус и функционирование ЭИС, и регламентирует порядок получения, преобразования и использования информации.

Организационное – комплекс методов и средств, которые определяют взаимодействие работников с техникой и между собой в процессе эксплуатации ЭИС.

Лингвистическое – система языковых средств, которые используются для модификации и эксплуатации ЭИС, а также правил взаимодействия между техникой и персоналом (диалоговый интерфейс).

Нужно отметить, что границы между обеспечениями определены не жёстко. Некоторые элементы ЭИС можно относить к разным подсистемам.

Например: алгоритмы можно относить не к математическому, а к программному обеспечению. Должностные инструкции можно относить не к правовому, а к информационному или организационному обеспечению.

3.3.История развития ЭИС и ЭИТ

В соответствии с используемой для создания и передачи информации технической базой в развитии ЭИС и ЭИТ насчитывается пять этапов:

1. До середины XIX в. Ручная информационная технология.

Перо и бумага.

Почта и курьеры.

2. До начала XX в. Механическая технология.

Пишущая машинка.

Телеграф.

3. До 60х годов XX в. Электрическая технология.

Большие ламповые ЭВМ.

Телефоны и факсы.

4. 
   До 80х годов XX в. Электронные технологии.
   

Транзисторные ЭВМ.

Автоматизированные системы управления.

5. 
   С 80х годов XX в. Компьютерные технологии.
   

Персональный компьютер, периферия.

Компьютерные сети.

3.4.Виды информационных технологий

По решаемым задачам ЭИТ делится на следующие виды:

1. 
   Обработка данных
   
2. 
   Управление
   
3. 
   Принятие решений
   
4. 
   Экспертные системы
   
5. 
   Автоматизация офиса
   

3.4.1.ЭИТ обработки данных

– это технология применяется для хорошо структурированных данных и стабильных алгоритмов обработки. Она применяется на уровне операционной и бухгалтерской деятельности, управления персонала низшего звена.

Особенности технологии обработки данных:

1. 
   Законодательством фирме предписано хранить информацию о своей хозяйственной деятельности.
   
2. 
   Хорошо структурированные данные.
   
3. 
   Стандартные процедуры обработки данных.
   
4. 
   Стабильность структур данных и алгоритмов.
   
5. 
   Основной объём работ выполняется в автоматическом режиме.
   
6. 
   Изолированность от других служб.
   
7. 
   Акцент на хронологию событий.
   

среда, 6 октября 2004 г.
Основные компоненты ЭИТ обработки данных показаны на рисунке 3.1.



Для обработки данных используются следующие стандартные операции:

1. 
   Фильтр – выборка данных по какому-либо логическому условию. Например выборка сотрудников у которых зарплата выше средней.
   
2. 
   Сортировка – упорядочение данных по возрастанию какого-либо критерия. Например выдача списка сотрудников по алфавиту.
   
3. 
   Группировка – объединение данных в группы по значениям какого-либо критерия. Например группировка списка сотрудников по подразделениям.
   
4. 
   Обобщение – получение суммирующих, итоговых данных по группе. Например получение «ИТОГО» по ведомостям зарплаты.
   
5. 
   Вычисление – получение новых данных с помощью формул и алгоритмов.
   

3.4.2.ЭИТ управления

С точки зрения кибернетики любой процесс управления сводится к взаимодействию управляемого объекта и системы управления. рис. 3.2.


Кибернетика – наука об управлении.

Система управления получает информацию о состоянии управляемого объекта, соотносит её с критерием управления, и вырабатывает управляющее воздействие.

Управляемым объектом например может быть : станок, цех, коллектив; критерием управления может быть план производства.

Управляющее воздействие – прямая связь, а состояние управляемого объекта – обратная связь.

Реализация прямой и обратной связи составляет основное содержание управленческих служб.

В основном используется технология, основанная на принципе отклонения, который заключается в выполнении четырёх этапов.

1. Планирование будущих характеристик работы.

2. Сбор и обработка данных.

3. Выявление отклонений плана и факта.

4. Принятие решений и выработка действий.

Для сокращения объёмов анализируемой информации применяется её обобщение (агрегирование). Обобщенные данные представляются в виде отчётов:

1. 
   Суммирующих, где приведены итоги по группам данных.
   
2. 
   Сравнительных, где приведены однородные данные, но из разных источников.
   
3. 
   Чрезвычайных, где приведены ненормальные показатели.
   

Схема технологии управления – рис.3.3.

База данных


Оперативные данные

Нормативные данные





Информация из системы обработки данных

Управленческий персонал


Формирование отчётов

3.4.3.ЭИТ поддержки принятия решений

Модель – упрощенное, формальное описание реального объекта.

Главной особенностью технологии поддержки принятия решений, является замена реального объекта управления его моделью.

Другие особенности данной технологии:

1. 
   Ориентация на решение плохо формализованных задач.
   
2. 
   Использование математических методов и моделей.
   
3. 
   Диалоговое взаимодействие компьютера и человека.
   
4. 
   Частая координация возможных решений.
   

Схема технологии показана на рис. 3.4.


Модель имеет неизменную часть (закон модели) и переменную часть (параметры), которые изменяются в зависимости от поступающих данных.

Модели в данной технологии подразделяются на:

1. 
   Оперативные.
   
2. 
   Тактические.
   
3. 
   Стратегические.
   

Оперативные модели используются низшим звеном для планирования на дни и недели. Они например включают в себя календарное производственное планирование, ведение кредитных расчетов, оперативные модели обычно хорошо формализованы и применяются часто.

Тактические модели используются для планирования на месяцы. Они включают в себя, например финансовое планирование, схема компоновки предприятия, распределение ресурсов, труда и фондов.

Стратегические модели имеют горизонт планирования – годы. Используются высшим звеном управления, например, для установления цели предприятия, определения будущих ресурсов, прогноза поведения конкурентов.

3.4.4.ЭИТ экспертных систем

+Экспертные системы трансформируют опыт экспертов в какой-то области знаний в форму эвристических (опытных) правил.

Правило состоит из двух частей: условие и действие, и записывается в следующей форме: «Если Условие то Действие».
Отличие от технологии принятия решений состоит в следующем:

1. 
   Технология принятия решений опирается на знания пользователя. Экспертная система опирается на знания, которые пользователю могут быть не известны.
   
2. 
   Экспертная система может пояснять свои решения.
   
3. 
   Использован7ие нового вида информации – знаний.
   

Основными компонентами экспертных систем являются:

• 
  База знаний
  
• 
  Интерпретатор
  
• 
  Модуль создания системы
  

Рис. 3.5.

пользователь

интерпретатор

модуль создания системы

эксперт

база знаний

окружающий мир

Команды

Решения и объяснения

Знания

Команды

Решения и объяснения

Знания


База знаний содержит факты окружающего мира и логическую связь фактов в форме правил.

Интерпретатор обрабатывает знания, правила и команды.

Модуль создания системы служит для построения иерархии правил.

среда, 13 октября 2004 г.

3.4.5.Автоматизация офиса

Компоненты автоматизации офиса:

1. 
   Компьютерные средства: текстовый и табличный процессоры, электронная почта, электронная конференция.
   
2. 
   Не компьютерные средства: ксерокс, факс.
   

Автоматизация офиса не заменяет существующей системы управления и делопроизводства, а дополняет и ускоряет её.