Практическое задание предпринимательство. 1. Компания А работает на рынка, где есть два сегмента по ассортименту китайская продукция (дешевая) и российскоевропейская (подороже).
 Скачать 34.68 Kb.
|
|
№1. Компания «А» работает на рынка, где есть два сегмента по ассортименту – китайская продукция (дешевая) и российско-европейская (подороже). На рынке много перекупщиков, эксклюзивных дилеров мало. Конкуренция, преимущественно, ценовая. Бизнес балансирует на грани рентабельности. Проблема – отсутствие роста продаж и ничтожно малая прибыль из-за необходимости постоянно снижать цену. Задание: предложите стратегию выхода из ценовой конкуренции. Шаг №1. Повысить цены Первым шагом выхода из ценовой конкуренции – повышение цен. При уменьшении цены количество заказов вырастает вместе с доходами, но фактическая прибыль падает. При увеличении цены количество заказов падает вместе с доходами, но фактическая прибыль растет. Шаг №2. Дополнительные сервисы и обслуживание Необходимо задуматься, чем мы можем быть полезны своим покупателям: Продаете подарки – предлагайте упаковку для подарков; Продаете обувь – предлагайте средства по уходу; Электронику – предлагайте страховку, гарантии; Косметику – предоставьте бесплатную консультацию с косметологом и предлагайте пробники и т.д. Шаг №3. Наборы товаров Использование наборов преследует главную цель для покупателя – удобство в решении его конкурентной проблемы. Поэтому грамотно структурированные и продуманные наборы помогут нам быть на шаг ближе к тому, чтобы покупатель смотрел на цену в последнюю очередь. Например: Рубашка+ запонки+ галстук+чехол; Бутылочка для ребенка+ еда+ слюнявчики; Сотовый телефон+ чехол+ стекло на экран; Игровая приставка+ набор игр+ дополнительный джойстик и тд. Корректная работа с наборами позволит систематически повышать средний чек и прибыль. Самое главное: наборы должны быть действительно полезны и должны содержать прямую выгоду для покупателя. Шаг №4. Повышение лояльности и окончательный выход из ценовых битв. Этот шаг – постоянная и безостановочная работа. За серьезным магазином должен стоять не менее серьезный бизнес. Доставка, оплата заказов, сервис клиентов должен быть на высоком уровне; Работать нужно не ради денег, а действительно ради решения проблем покупателей; Выполнять нужно чуть больше, чем обещали. Заключение Есть два пути решения этой проблемы: Первый. Продолжать конкурировать по цене, ведь это требует совсем небольших усилий. И бояться крупных компаний, а также прочих флуктуаций рынка, на которые повлиять не сможем. Второй. Включить голову и начать с небольшого – поднять цены и следить за результатом. Затем внедрить дополнительные сервисы, практику дополнительных наборов. При условии хорошего клиентского сервиса можно уже на этом этапе получить ощутимые результаты, которые и станут серьезным толчком к дальнейшему развитию. Третий. Уверенно уйти от ценовой конкуренции, отказаться от гонки за ценами. И повышать ценность своей продукции. № 2. Типовая структура бизнес плана включает в себя 12 пунктов: 1. Титульная страница. В это пункт входит название и реквизиты компании и ее владельцев, а также буквально одно предложение о сути предлагаемого проекта. 2. Резюме проекта. Пункт содержит основные положения проекта. Цель данного раздела – привлечь инвестора, сделать так, чтобы ему стало интересно просмотреть весь бизнес план. При помощи простых и понятных предложений, без специфической терминологии необходимо показать все возможные преимущества. 3. Описание компании-автора. Пункт предоставляет основную информацию об авторе проекта. 4. Описание товара (услуги). Содержит информацию о предлагаемом к разработке продукте (характеристики, свойства, потребители, лицензии, возможные аналоги). 5. Маркетинговый анализ. Пункт содержит информацию о товарах, уже имеющихся на рынке, сравнение предлагаемого продукта с тем, что продают конкуренты. Это наиболее важный этап при составлении бизнес плана, так как именно этот раздел должен стать ответом на вопрос «сколько, чего и по какой цене производить». 6. Стратегия продвижения. Содержит данные о том, какой целевой сегмент рынка выбрать для продаж. Данные о перспективах рекламы. 7. Производство. Непосредственная информация о производственных технологиях, которые следует применить для осуществления предложенного плана. Данные о необходимых объемах сырья, возможных поставщиках, уровне цен, затратах на ремонт. 8. План по персоналу. Дается информация о персонале, необходимом для реализации проекта, об уровне его квалификации. Предоставляются расчеты затрат на оплату труда и соц. обеспечения. 9. Организационная структура и управление. Предлагает схему управления предприятием, информацию о его подразделениях, руководстве. 10. Финансовый план. Содержит информацию о необходимых финансовых ресурсах для осуществления предложенного плана. Также предоставляет данные о предполагаемой прибыли. 11. Анализ рисков. Приводится описание всех возможных рисков и даются рекомендации по сведению их к минимуму. Задание. Составьте резюме проекта по открытию детского досугового центра. Консалтинговая компания «ДОБРО»; dobro@mail.ru РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА Настоящий проект рассчитан на инвестирование в открытие детского досугового центра. Цель настоящего проекта: открыть в г. Чита современный детский досуговый центр, существенно расширив сферу деятельности и заняв свободную нишу рынка. К настоящему моменту инициатором проекта уже подобрано помещение под размещение детского досугового центра и достигнута договоренность по его аренде. Срок реализации: с 01.05.2021г по 01.05.2022г. ОПИСАНИЕ КОМПАНИИ-АВТОРА Инициатор проекта: Иванов Иван Иванович. ИНН: 11111111111111 ОГРНИП 55555555555555555. Адрес регистрации: 673300, г. Чита, ул. Ленина, д.52. Инициатором проекта зарегистрировано ИП непосредственно для реализации данного проекта. К настоящему моменту Иванов Иван Иванович имеет опыт работы в сфере образования около 15 лет. Создаваемый детский досуговый центр станет третьим подобным объектом, принадлежащим предпринимателю. ОПИСАНИЕ ТОВАРА (УСЛУГИ) Открываемый детский досуговый центр – учреждение дополнительного воспитания детей дошкольного и школьного возраста, где осуществляется физическое, умственное, эстетическое и трудовое воспитание и развитие детей. Центр будет оказывать как основные, так и дополнительные услуги плата, по которым будет взиматься отдельно. Учебно-педагогическая деятельность: В педагогическом коллективе – 15 педагогов, в т.ч. воспитателей 5, все имеют 1 квалификационную категорию; Музыкальных руководителей – 2, логопеда - 2 и психолога - 2; Выбраны следующие направления: Обеспечение благоприятных условий для полноценного проживания ребенком дошкольного периода детства: создание современной материальной и кадровой базы; Стремление сделать духовную жизнь ребенка полноценной через игру, сказки, музыку, фантазию, творчество; Ориентация каждого педагога на постоянный творческий поиск форм и методов воспитания, на основе современных достижений психологии, педагогики, практики. В связи с этим коллектив ставит следующие задачи: Вырастить здоровых (физически и психически) и качественно подготовленных детей; Воспитать творческую высокогуманную личность; Обеспечить каждому ребенку защиту его достоинства, защиту от всех форм физического и психологического насилия; Обучать детей, играя; Развитие познавательных способностей детей, сообразительности, логического мышления, пространственного воображения, математических и речевых способностей, творчества. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ Рынок сырья, материалов и комплектующих. Для работы детского развивающего центра инициатору проекта потребуется приобретатьрасходные материалы. При их покупке компания будет руководствоваться принципами наиболеенизкой цены и высокого качества. Конкуренция на рынке сбыта. Сегодня на рынке детских развивающих услуг г. Чита работает 26 центров. Основными конкурентами реализуемого проекта будут являться детские центры «Конкурент 1» и «Конкурент 2», расположенные в этом же районе города. Основными преимуществами реализуемого проекта перед конкурентами является: выгодное месторасположение центра; большой ассортимент предлагаемых услуг; грамотная ценовая политика; высококвалифицированный педагогический состав. СТРАТЕГИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ Маркетинговый план. Маркетинговая политика реализации бизнес плана состоит из следующих компонентов: 1. Ценообразование. 2. Схема продаж товаров. 3. Реклама и иные способы продвижения продукции. 4. Методы стимулирования продаж. 5. Формирование имиджа предприятия (PR). 1. Ценообразование – важнейшая составляющая маркетингового плана. Почти так же важны и предусмотренные методы стимулирования продаж. Расходы на эти мероприятия не считаются издержками – это, скорее, внутренние инвестиции. Однако классифицируют их именно как постоянные издержки. Будут использованы следующие методы ценообразования. - Метод следования за конкурентом. Смысл данного метода: пристроившись «в хвост», крупному конкуренту завоевать свою долю рынка за счет каких-нибудь дополнительных преимуществ, системой скидок. - Реальное ценообразование учитывает также и политику скидок, и механизм корректировки цен с учетом спроса. Все эти методы преследуют одну цель – привлечение клиента. 2. Схема продаж. Центр будет специализироваться на оказании детских развивающих услуг. Для привлечения большего количества клиентов инициатор проекта планирует предложить широкий ассортимент занятий для детей разного возраста. Планируется регулярно проводить различные акции для привлечения новых посетителей. 3. Реклама и иные способы продвижения продукции. Перед открытием детского развивающего центра планируется провести рекламную пиаракцию. Продвижение продукта будет осуществляться с помощью рекламы в офф-лайне и Интернете, а также использования метода «Цепной реакции» (когда один клиент рекомендует фирму другому потенциальному покупателю). 4. Методы стимулирования продаж. В общем, схема стимулирования продаж будет выглядеть следующим образом: Усиление рекламной компании Предоставление скидок постоянным посетителям Подарки посетителям 5. Формирование имиджа инициатора проекта (PR) За счет оказания качественных услуг по приемлемым ценам в быстрые сроки будет формироваться положительный имидж центра. ПРОИЗВОДСТВО Рынок сырья, материалов и комплектующих. Для работы детского развивающего центра инициатору проекта потребуется приобретать расходные материалы. При их покупке компания будет руководствоваться принципами наиболее низкой цены и высокого качества. ПЛАН ПО ПЕРСОНАЛУ Планируется, что штат сотрудников для реализации данного проекта составит 20 человек: Педагог – 5чел; Воспитатель – 5 чел; Логопед – 2 чел; Психолог – 2 чел; Музыкальный руководитель – 2 чел; Уборщик – 4 чел. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА И УПРАВЛЕНИЕ Руководитель – ИП Иванов Иван Иванович Педагог – 10 чел Воспитатель – 5 чел Логопед – 2 чел Психолог – 2 чел Музыкальный руководитель – 2 чел Уборщик – 4 чел ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН Условия и допущения, принятые для расчета. При проведении расчетов мы ориентировались на следующие требования: расчет выполняется в постоянных ценах на момент разработки бизнес плана безучета инфляции; расчет выполняется на период, превышающий срок окупаемости проекта и возврата заемных средств; расчеты производятся с ежемесячной периодичностью; значения всех исходных и расчетных данных приводятся в валюте платежа и пересчитываются в рубли по единому курсу ЦБ РФ на момент выполнения расчетов; остаточная стоимость активов проекта на конец расчетного периода не учитывается при анализе показателей его эффективности (не предполагается их продажа и закрытие предприятия). Исходные данные. Данные для расчета получены из следующих источников: отчет об исследовании рынка, проводимого инициатором проекта, коммерческие предложения поставщиков, законодательные акта РФ и субъекта РФ. Налоговое окружение. В период реализации проекта организация планирует применять УСНо с объектом налогообложения «доходы». В целом, весь объем уплачиваемых инициатором проекта налогов, будет выглядеть следующим образом:
Инициатор проекта планирует предложить на рынке услуги детского развивающего центра. По расчетам, использованным разработчиком, цены на услуги не будут меняться в течение сезона. В целом утвержденный прейскурант цен будет выглядеть следующим образом:
Численность персонала и заработная плата. Планируется, что в реализации указанного проекта будут принимать участие 20 человек. Затраты на оплату труда указанному персоналу без учета страховых взносов приведены ниже:
Накладные расходы. При реализации данного бизнес проекта инициатор будет иметь накладные расходы. Размер указанных накладных расходов с разбивкой по статьям приведен ниже:
Так, при выходе на проектную мощность по работе детского развивающего центра совокупные затраты составят около 75% от выручки от реализации, что позволяет инициатору проекта иметь достаточно хорошую норму прибыли. АНАЛИЗ РИСКОВ Анализ чувствительности. При разработке проекта проводится однопараметрический анализ чувствительности NPV к изменению каждого из основных параметров проекта на 2, 4, 6, 8 и 10% как в сторону увеличения, так и уменьшения их значений. Анализ чувствительности проекта призван показать, как изменится чистый приведенный доход при некотором снижении (увеличении) ряда факторов, оказывающих на нее прямое влияние. Для указанного проекта рассмотрено влияние на изменение чистого приведенного дохода таких ее составляющих, как объем инвестиций, объем сбыта, цена сбыта, общие издержки и фонд оплаты труда. Уровень безубыточности Одним из наиболее распространенных методов расчета критических точек проекта является определение точки безубыточности проекта. Его смысл заключается в определении уровня производства (продаж), при котором проект остается безубыточным. Данный проект будет безубыточен, если в стоимостном выражении детский развивающий центр будет приносить около 460 тыс. руб. выручки в месяц. В данном разделе бизнес-плана проводится качественный анализ рисков проекта, не поддающихся формальному анализу. Нами оценивается вероятность возникновения рисков при реализации проекта, а также устойчивость проекта по отношению к рискам, отнесенным к категории вероятных. Указанный проект является очень конкурентным и жизнеспособным. В перспективе инвестор предполагает получать стабильную прибыль от реализации проекта. К сильным сторонам проекта и его конкурентным преимуществам можно отнести: выгодное месторасположение центра; большой ассортимент предлагаемых услуг; грамотная ценовая политика; высококвалифицированный педагогический состав. Но в тоже время для работы проекта имеются определенные риски, которые также необходимо отразить в настоящем проекте. Все риски, которые могут возникнуть у инвестора при реализации указанного проекта можно условно подразделить на следующие группы: 1.Технологически (производственные); 2.Организационные; 3.Финансовые; 4.Политические. Под технологическими рисками инвестор подразумевает перебои с приобретением материалов у поставщиков. Предупредить и минимизировать указанные риски можно, установив прочные партнерские отношения с несколькими поставщиками. Под организационными рисками инвестор подразумевает возможные сложности с набором квалифицированного персонала. Предупредить и минимизировать указанные риски можно, воспользовавшись услугами профессиональных кадровых агентств. Под финансовыми рисками инвестор подразумевает возможное увеличение налоговой нагрузки. Предупредить и минимизировать указанные риски можно, увеличив цены оказания услуг. Под политическими рисками инвестор подразумевает возможную смену политического режима и дестабилизацию в стране. Предупредить и минимизировать указанные риски инвестор возможности не имеет. Определить в какую стоимость обойдется возможное предупреждение и минимизация рисков не представляется возможным в связи с множеством факторов и рисков, могущих повлиять на начинаемый бизнес. № 3. Вы – директор мебельной фабрики. Вы открываете вакансию на должность менеджера по сбыту с перспективой роста до зам. директора по сбыту. Два кандидата на должность в ходе конкурса показали одинаковый уровень профессиональных навыков, сопоставимый опыт и образование. По каким критериям Вы будете выбирать того, кто станет членом коллектива? В данной ситуации буду выбирать кандидата: по возрастной категории, т.к. молодой человек более энергичный, а значит и быстрее, активнее будет справляться со своей работой; по коммуникабельности, если человек общительный, значит быстро вольется в коллектив, быстрее найдет общий язык с клиентом и лучше будет продавать товар. |