менеджмент. Коммуникационный менеджмент. 1. Концептуальные основы коммуникационного менеджмента 4

• Название: 1. Концептуальные основы коммуникационного менеджмента 4
• Анкор: менеджмент
• Дата: 23.05.2020
• Размер: 324.5 Kb.
• Имя файла: Коммуникационный менеджмент.doc
• Тип: Реферат; #124961
• страница: 6 из 6

Заключение

В результате проделанной работы были рассмотрены концептуальные основы коммуникационного менеджмента, а также проанализированы информационные потоки на примере организации.

При рассмотрении данного вопроса были решены следующие задачи:

• 
  Рассмотрено понятие информации и коммуникации как основ коммуникационного менеджмента;
  
• 
  Раскрыта сущность управления коммуникациями;
  
• 
  Дана характеристика коммуникационного менеджмента в экономической системе;
  
• 
  Дана характеристика организации ООО «Дежурная аптека»;
  
• 
  Проведен анализ информационных потоков организации.
  

В ходе выполнения работы была достигнута ее основная цель и решены все задачи, поставленные во введении. В заключении сделаем несколько общих выводов по работе.

Информация – данные, преобразованные в форму, которая является значимой и полезной для людей. Информация представляет собой важнейший организационный ресурс. Она входит в общий комплекс ресурсов фирмы, наряду с кадровыми, финансовыми и т.д. Информацию необходимо планировать с точки зрения выявления потребностей фирмы в ней.

Основной задачей аптеки ООО «Дежурная аптека» является обеспечение населения лекарственными средствами, предметами санитарии, гигиены и ухода за больными, перевязочными материалами, дезинфекционными средствами и другими изделиями медицинского назначения в городе Новосибирске. Аптека осуществляет производственную, снабженческую, торговую, финансовую и хозяйственную деятельность.

В практической части также были рассмотрены особенности информационных потоков в ООО «Дежурная аптека» и виды информации, используемой в ее деятельности. Также предложены рекомендации по совершенствованию коммуникаций.

Список литературы

1. 
   Агафонова А.С. Коммуникационный менеджмент. Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2005.
   
2. 
   Артамонов Б.В. Стратегический менеджмент. - М.: ЮНИТИ, 2002 – 213. с.
   
3. 
   Бовыкин В. И. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления. – М.: Экономика, 2003. – 368 с.
   
4. 
   Боумен К. Основы стратегического менеджмента. Пер. c англ. – М.: ЮНИТИ, 2003. - 486 c.
   
5. 
   Буров В.Н. и др. Стратегическое управление фирмами. – М.: Инфра-М, 2002. – 285 с.
   
6. 
   Введение в коммуникационный менеджмент. Орлов. А.С. – М.: Финансы и статистика, 2005.
   
7. 
   Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: «Триада, ЛТД», 2002. – 286 с.
   
8. 
   Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. – М.: ИНФРА – М, 2002. – 189 с.
   
9. 
   Деловое планирование: Методы. Организация. Современная практика. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 315 с.
   
10. 
    Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. — СПб: Издательство «Питер», 2007. – 570 с.
    
11. 
    Ефремов В.С. Стратегическое планирование в бизнес-системах. – М.: Финпресс, 2001.- 240 с.
    
12. 
    Ильин А.И. Планирование на предприятии: Учебное пособие в 2-х частях. Часть 1. Стратегическое планирование. – Минск: ООО «Новое знание», 2005. – 450 с.
    
13. 
    Информационный менеджмент. Учебник. / Под ред. Е.С. Стояновой. – М.: Перспектива, 2006. – 312 с.
    
14. 
    Ковалев В.В. Введение в информационный менеджмент. М.: Финансы и статистика, 2006.
    
15. 
    Менеджмент организации / под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – М.: ИНФРА – М, 2002. – 432 с.
    
16. 
    Михайлушкин А. И., Шимко П. Д. Коммуникационный менеджмент. М.: Феникс, 2005.
    
17. 
    Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент: Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов/ Пер. с англ. Под ред. Л.Г. Зайцевой, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005. – 576 с.
    
18. 
    Трифонов Ю.В., Плеханова А.Ф., Юрлов Ф.Ф. Выбор эффективных решений в экономике в условиях неопределённости. – Н.-Новгород: Издательство ННГУ, 2002. – 340 с.
    
19. 
    Управление организацией /Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. — М.: ИФРА-М, 2007. – 276 с.
    
20. 
    Уткин Э.А. Стратегическое планирование: Учебник. – М.: Изд-во «Тандем», 2005. – 438с.
    
21. 
    Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник для вузов. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. – 640с.
    
22. 
    Чандлер А. Стратегия фирмы. – М.: Дело, 2006. – 318 с.
    
23. 
    Шеин В.Н и др. Корпоративный менеджмент. Опыт России и США. – М.: Новости, 2003. – 208 с.
    
24. 
    Шепель В.М. Коммуникационный менеджмент. М.: Гардарики, 2004.
    
25. 
    Экономика и статистика фирм / Под ред. В.Е. Адамова и др. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 240 с.
    
26. 
    Экономическая стратегия фирмы: учебное пособие/ Под ред. А.П. Градова. – СПб.: Специальная литература, 2002. – 415 с.
    

1 Введение в коммуникационный менеджмент. Орлов. А.С. – М.: Финансы и статистика, 2005. -105с.

2 Ковалев В.В. Введение в информационный менеджмент. М.: Финансы и статистика, 2006.-128с.

3 Михайлушкин А. И., Шимко П. Д. Коммуникационный менеджмент. М.: Феникс, 2005.-256с.

4 Шепель В.М. Коммуникационный менеджмент. М.: Гардарики, 2004.-110с.

5 Шепель В.М. Коммуникационный менеджмент. М.: Гардарики, 2004.-80с.

6 Михайлушкин А. И., Шимко П. Д. Коммуникационный менеджмент. М.: Феникс, 2005.-217с.

7 Шепель В.М. Коммуникационный менеджмент. М.: Гардарики, 2004.-78.

8 Агафонова А.С. Коммуникационный менеджмент. Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2005. -198с.

9 Шепель В.М. Коммуникационный менеджмент. М.: Гардарики, 2004.-123с.