Тесты по менеджменту с ответами. Тесты ос. 1 Менеджер это а человек, которому делегированы полномочия
 Скачать 71.33 Kb.
|
|
ТЕМА 4. 1 Функция организация в менеджменте - это: +а) процесс создания структуры предприятия; б) объединение людей для достижения их целей; в) взаимодействие с внешней средой. 2 Какая функция менеджмента представлена в случае, когда перспективой развития предприятия предусматривается освоение выпуска нового вида продукции? а) координация; б) мотивация; в) контроль; г) планирование; +д) организация. 3 Суть делегирования состоит: а) в установление приоритетов; б) передаче властных полномочий вниз и принятии их менеджером низшего звена; +в) передаче ответственности на более низкий уровень управления; г) в доверии к своим подчиненным. 4 Делегирование полномочий можно определить как: +а) процесс, при котором руководители поручают часть своих прав людям, ответственным перед ним, тем самым, преумножая свою власть; б) способ побуждения людей для достижения поставленной цели; в) совокупность работников аппарата управления, которые находятся на одном управленческом уровне; г) разработка планов на перспективу. 5 Делегирование представляет собой передачу субъектом управления части: а) ответственности б) обязательств +в) полномочий г) долгов 6 Систематическое делегирование руководителем своих полномочий осуществляется в следующей форме: а) в принятой производственной структуре +б) в системе должностных инструкций в) в положениях о стимулировании труда г) в положениях об оплате труда 7 Что является причиной, препятствующей делегированию полномочий: а) подчиненные могут использовать свои знания и опыт, расти и совершенствоваться; б) руководитель может выполнить большой объем работы; +в) руководитель, опасается, что подчиненные выполнили работу настолько хорошо, что это подорвет его авторитет; г) руководитель сможет сосредоточится на стратегии и не будет распылять свое внимание на решении оперативных задач. 8 Что должно быть неотрывно связано с полномочиями менеджера? а) задания; +б) ответственность; в) права; г) обязанности; д) власть. 9 Что такое формальные полномочия? +а) возможность выполнять порученные задания; б) ограниченное право использовать ресурсы организации; в) возможность достигать личных целей управляя людьми. 10 Как могут быть связаны между собой функциональные звенья в организационной структуре управления? а) вертикальными связями; +б) горизонтальными связями; в) функциональными связями; г) всеми перечисленными связями 11 Что называется организационной структурой? +а) совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях; б) система взаимозаменяемых элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях; в совокупность элементов, независящих друг от друга; в) система базовых элементов определяющих сущность управленческих отношений; г) конкретное состояние отдельных характеристик организации. 12 Основными типами организационных структур являются: а) акционерные общества, товарищества, кооперативы +б) матричные, линейно-функциональные, дивизиональные в) частные, государственные, смешанные г) адаптивные, проектные, функциональные 13 На какие параметры организационной структуры может оказать влияние изменение в степени централизации управления: а) количество уровней управления; б) нормы управляемости; +в) тип оргструктуры; г) функциональные сферы управления. 14 Для какой структуры управления организации характерно разделение управленческого труда по функциям, квалифицированное принятие решений, усложнение взаимоотношений между руководителями и подчиненными? а) линейная; +б) функциональная; в) линейно-функциональная. г) бригадная; д) дивизиональная. 15 В какой структуре управления организации планирование работ осуществляют функциональные подразделения, выполняют работы производственные подразделения, а так же генеральные конструкторы или менеджеры по проектам, отвечающие за конкурентоспособность объектов, при этом все подчиняются руководителю: а) бригадная; б) дивизиональная; +в) матричная; г) линейно-функциональная; д) партисипативная. 16 Принцип формирования структуры управления, предполагающий концентрацию ресурсов для достижения главных целей и исключения подчинения работников несколькими руководителями, называется: а) централизацией; +б) единством распорядительства; в) разделением организации на блоки; г) гибкостью; д) подвижностью. 17 Выберете, что соответствует централизованным организациям: +а) организации, в которых руководство высшего звена оставляет за собой большую часть полномочий, необходимых для принятия важнейших решений; б) организации, в которых полномочия распределены по нижестоящим уровням управления; в) организации, в которых полномочия разделены между руководством и нижестоящими уровнями управления; г) организации, в которых все решения принимает технический персонал. 18 К какому типу аппарата (штаба) относится секретариат +а) личный; б) обслуживающий; в) консультативный. 19 Какой из типов организационных структур предполагают двойное линейное подчинение а) линейная (линейно-штабная); б) линейно-функциональная; в) дивизиональная (дивизионная); г) проектная; +д) матричная; е) конгломератная. 20 Какие из типов организационных структур позволяют эффективно управлять деятельностью небольшой частной медицинской организацией +а) линейная (линейно-штабная); б) линейно-функциональная; в) дивизиональная (дивизионная); г) проектная; д) матричная; е) конгломератная. ТЕМА 5. 1 Мотивация – это… а) совокупность приемов и способов поведения; б) совокупность элементов, связанных между собой; в) способность работника выполнить свои должностные обязанности; +г) процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения целей фирмы и личных целей. 2 Какие управленческие действия относятся к функции мотивации? +а) обеспечение взаимосвязи между удовлетворением потребностей работников и целями организации; б) прогнозирование; в) анализ экономического состояния фирмы; г) делегирование полномочий; д) разработка стратегических целей. 3 Какие управленческие действия относятся к функции мотивации? а) прогнозирование; б) анализ экономического состояния фирмы; в) делегирование полномочий; +г) побуждение к эффективной деятельности; д) разработка стратегических целей. 4 Осознание человеком побуждения к деятельности называется: +а) мотивом; б) потребностью; в) мотивацией; г) восприятием. 5 Осознанная необходимость в чем-либо называется: +а) потребностью; б) мотивацией; в) восприятием; г) установкой. 6 Вознаграждение принято делить на: а) внутреннее и внешнее; б) официальное и неофициальное; в) текущее и ожидаемое; +г) материальное и моральное. 7 Что из перечисленного ниже можно отнести к современным принципам мотивации: а) установление четких целей и задач; б) увязка целей и вознаграждения; в) учет личных качеств работников; +г) все предыдущие ответы верны. 8 На какие группы подразделяются современные теории мотивации: а) материальные и нематериальные; +б) содержательные и процессуальные; в) потребности и вознаграждения; г) мотивы и стимулы; 9 Какие из теорий мотивации рассматривают поведение людей исходя из особенностей их восприятия: а) содержательные; +б) процессуальные. 10 Какие из теорий мотивации рассматривают поведение людей исходя из их потребностей: +а) содержательные; б) процессуальные. 11 Какова высшая потребность в пирамиде потребностей А. Маслоу? а) признания и самоутверждения; б) физиологические потребности; в) безопасности и самозащищенности; +г) самовыражения; д) модель Л. Портера и Э. Лоулера. 12 Важность каких взаимосвязей подчеркивается теорией ожиданий? +а) затраты труда - результаты - вознаграждение - валентность; б) затраты труда - оплата труда - вознаграждение; в) затраты труда - вознаграждение - валентность; г) затраты труда - валентность - результаты; д) результаты - вознаграждение - валентность. 13 Какие три вида потребностей выделил МакКлелланд: а) пища, жильё, отдых; б) авторитет, лидерство, известность; +в) успех, причастность, власть; г) безопасность, уверенность в будущем, стабильность. 14 К какому типу вознаграждения относятся условия работы? +а) внутреннее; б) внешнее; в) моральное; г) материальное. 15 Укажите, какие теории составляют основу мотивации персонала с позиции процессуальных теорий? а) теория потребностей Дэвида МакКлелланда; +б) теория справедливости; теория ожиданий; модель Портера – Лоулера; в) теория ожидания; г) теория мотивации Абрахама Маслоу; д) комплексная теория мотивации Л. Портера и Э. Лоулера (модель Портера-Лоулера). 16 Перечислите потребности человека согласно двухфакторной теории Ф. Герцберга? а) физиологические потребности; б) потребности самовыражения и успеха; в) потребности успеха и власти; +г) гигиенические факторы и факторы мотивации; д) социальные потребности и факторы мотивации. 17 Какая из мотивационных теорий основывается на том, что мотивация является функцией потребностей, ожиданий и восприятия работниками справедливого вознаграждения: а) теория А. Маслоу; +б) теория Портера-Лоулера; в) теория С. Адамса; г) теория В. Врума. 18 Что означает собой валентность? удовлетворение работой; удовлетворение результатом; удовлетворенность оплатой труда; +удовлетворенность вознаграждением; уровень ожидаемых от подчиненных результатов. 19 К какому типу вознаграждения относится повышение по службе? а) внутреннее; +б) внешнее; в) моральное; г) материальное. 20 Разработка «пирамиды потребностей» - заслуга: +а) А. Маслоу; б) Г. Гантта; в) Э. Мэйо; г) Ф.У. Тейлора. ТЕМА 6. 1 Функция «контроль» включает в себя: а) определение ресурсов; б) определение и выбор целей организации; г) отбор, обучение кадров; +д) установление стандартов, сравнение выполненной работы со стандартами 2 Роль контроля в организации: а) обеспечение подчинения одних менеджеров другим; б) качественное планирование организационной деятельности; +в) предупреждение возникновения кризисных ситуаций; г) обеспечение централизованного управления. 3 Целью контроля является: а) проверка выполнения плана; б) сбор статистических сведений; в) усиление зависимости подчиненных; +г) обеспечение руководства информацией для корректировки плана. 4 Контроль - это: +а) вид управленческой деятельности по обеспечению выполнения определенных задач и достижения целей организации; б) вид человеческой деятельности; в) наблюдение за работой персонала организации; г) наблюдение за выполнением персоналом отдельных заданий; д) постоянная проверка того, как организация осуществляет свои цели и корректирует свои действия. 5 Кто должен осуществлять контроль за выполнением поставленных задач перед коллективом? а) специалисты; б) работники; +в) руководители; г) отдельные руководители; д) министерства. 6 Что относится к требованиям эффективного контроля? а) постоянство; +б) своевременность; в) сложность; г) жесткость; д) ориентация на процесс, а не на результат. 7 Назовите основные виды контроля с позиции менеджмента: +а) предварительный, текущий, заключительный контроль; б) фактический, текущий, заключительный контроль; в) текущий, диагностический контроль; г) технологический, заключительный контроль; д диагностический, заключительный контроль. 8 Какой вид контроля дает руководству информацию, необходимую для планирования аналогичных работ в будущем, и способствует мотивации исполнителей? а) предварительный контроль; б) прогнозируемый контроль; в) текущий контроль; г) фактический контроль; +д) заключительный контроль. 9 Какие управленческие действия соответствуют текущему виду контроля? а) проверка реалистичности планов; б) разработка организационной структуры управления; +в) регулярная проверка работы подчиненных; г) проверка правильности установления стандартов для контроля. 10 Какой вид контроля предусматривает разработку и корректировку определенных процедур и критериев оценки? +а) предварительный контроль; б) прогнозируемый контроль; в) текущий контроль; г) фактический контроль; д) заключительный контроль. 11 Какой вид контроля предусматривает регулярную проверку работы подчиненных и обсуждение возникающих проблем? а) предварительный контроль; б) прогнозируемый контроль; +в) текущий контроль; г) фактический контроль; д) заключительный контроль. 12 Какие управленческие действия соответствуют предварительному виду контроля? а) система обратной связи; +б) разработка организационной структуры управления; в) измерение полученных результатов; г) сравнение достигнутых результатов со стандартами контроля. 13 Когда осуществляется заключительный контроль в организации? а) до фактического начала выполнения работ; +б) после, выполнения запланированных работ; в) в ходе проведения определенных работ; г) тогда, когда удобно руководителю; д) после достижения поставленных целей. 14 Самый трудный и дорогостоящий элемент контроля - это: а) выбор стандартов; б) выбор подходящей единицы измерения; в) выбор критериев; +г) измерение результатов. 15 К свойствам эффективного контроля относятся: а) объективность и гласность; б) ориентация на результаты, экономичность, сложность; +в) ориентация на результаты, экономичность, простота; г) своевременность и сложность. 16 Согласно какому требованию, предъявляемому к контролю реализацией управленческих решений, он должен отражать общие приоритеты организации и поддерживать их? а) постоянство; +б) стратегическая направленность; в) экономичность; г) гибкость; д) ориентация на процесс, а не на результат. 17 Формальная система, снабжающая руководящих работников информацией, необходимой им для принятия решений – это…. а) система принятия решений; б) информационная система; +в) информационно-управляющая система. 18 С какой целью происходит разработка шкалы допустимых отклонений: а) передача информации от одних уровней управления другим б) измерение достигнутых результатов работы +в) принятие решений о вводе в действие системы контроля г) все перечисленные ответы не верны 19 Согласно какому требованию, предъявляемому к контролю реализацией управленческих решений, суммарные затраты на систему контроля не должны превышать создаваемые ею преимущества? а) постоянство; б) сложность; +в) экономичность; г) гибкость; д) ориентация на процесс, а не на результат. 20 Для сокращения потребности в контроле целесообразно: +а) создавать организационные и социально-психологические условия для персонала; б) создавать соответствующие социальные условия для персонала; в) создавать соответствующие организационные условия для персонала; г) постоянно совершенствовать систему стимулирования труда персонала; д) постоянно повышать квалификацию персонала. |