Операционный менеджмент.ти ЭБС 44 вопроса. 1. Методика оценки процессов по системе Шесть сигм берёт за исходную точку
 Скачать 19.55 Kb.
|
|
1. Методика оценки процессов по системе «Шесть сигм» берёт за исходную точку… *потребительские запросы *прибыль *объёмы производства *эффективность управления организацией 2. Агрегативный план предприятия охватывает период… *от 6 до 18 мес *от 3 до 18 мес. *от 4 до 12 мес *от 12 до 24 мес 3. Укажите правильную последовательность этапов реализации концепции ССП: *разработка сбалансированной системы критериев –сцепление –планирование – обратная связь и обучение *разработка сбалансированной системы критериев – планирование – сцепление– обратная связь и обучение *планирование – разработка сбалансированной системы критериев – сцепление – обратная связь и обучение *сцепление – планирование – разработка сбалансированной системы критериев – обратная связь и обучение 4. Установление контроля над поставщиками и посредниками представляет собой… *горизонтальную интеграцию *вертикальную интеграцию *концентрическую диверсификацию *конгломератную диверсификацию *создание совместных предприятий 5. Стандартный документ, закрепляющий право владельца на покупку (продажу) определенных активов в установленное время в будущем по утвержденной цене – это… *фьючерсный контракт *форвардный контракт. *опцион *договор страхования 6. Для сокращения потребности в контроле целесообразно… *создавать организационные и социально-психологические условия для персонала *создавать соответствующие социальные условия для персонала *создавать соответствующие организационные условия для персонала *постоянно совершенствовать систему стимулирования труда персонала *постоянно повышать квалификацию персонала 7. Контроль должен быть… *объективным и гласным *гласным и действенным *объективным, деловым, эффективным, систематическим и гласным *эффективным *текущим 8. Ориентация управленческой деятельности при решении производственных проблем на потребности клиентов – это… *системный подход *маркетинговый подход *интеграционный подход *функциональный подход *комплексный подход 9. Сдвиг в представлении предприятия о том, чем оно является сейчас и чего может достичь, – это: *стратегическое видение *реструктуризация предприятия *оживление и развитие предприятия *обновление персонала 10. Какой способ финансирования применяется при реализации проектов с затратами не более 100 млн. руб. и сроком окупаемости не более 2,1 года? *энергосервисный контракт/договор *малозатратные быстроокупаемые проекты *программа по снижению затрат *программа в области энергосбережения 11. Методы властной мотивации, основанные на принуждении подчиненных к выполнению той или иной деятельности, называются… *административными *организационными *социально-психологическими *экономическими *технологическими 12. Оперативные планы разрабатываются сроком на… *полгода, месяц, декаду, неделю *3-5 лет *1 год *10 лет 13. Традиционные системы управления эффективностью сфокусированы прежде всего на… *финансовых целях * маркетинге *управлении персоналом *процессе производства 14. Процессно-ориентированная стратегия, в соответствии с которой партнёры совместно планируют, выполняют и контролируют работу по организации внутренних и внешних потоков информации, сырья, материалов, незавершённого производства и готовой продукции, сведений и услуг для конечного пользователя, координируя и улучшая взаимосвязь друг с другом на всех этапах, – это… *SCM *MBA *BSC *SAP *SEM 15. В практике операционного менеджмента в организациях используются следующие методы и модели… *сетевые методы; временные модели; модели очередей; методы статистического контроля; методы линейного программирования; модели систем JIT; модели систем MRP; методы прогнозирования *нормативный, аналитический (коэффициенто, балансовый) *экстраполяции, экономико-математического моделирования, экспертных оценок 16. Поглощение конкурентов – это… *горизонтальная интеграция *вертикальная интеграция *концентрическая диверсификация *конгломератная диверсификация 17. В отличие от производственных процессов сервисные процессы: *являются видимыми *легко поддаются анализу благодаря обилию фактов и данных *обладают эффектом «позднего зажигания» 18. Какие требования предъявляют к каналам дистрибьюции? *скорость доставки *цена доставки *доставка товара конечному потребителю *соответствие правилу 7Н 19. Операционная система с высокой скоростью выпуска единицы продукции называется… *сервисной *проектной *мелкосерийной *массовой 20. Построение компании по «семейному» типу в отличие от «рационального» типа предполагает… *менее широкое распределение полномочий и ответственности *меньшую свободу выбора форм и степени сотрудничества *бόльшее взаимопонимание между людьми *бόльшую зависимость подчинённых от руководителей 21. Контроль – это… *вид управленческой деятельности по обеспечению выполнения определенных задач и достижения целей организации *вид человеческой деятельности наблюдение за работой персонала организации *наблюдение за выполнением персоналом отдельных заданий *постоянная проверка того, как организация осуществляет свои цели и корректирует свои действия 22. ассмотрение передового опыта аналогичных компаний – это… *бенчмаркинг *реинжиниринг *SWOT-анализ *Франчайзинг 23. Критериями сформировавшейся операционной системы являются… *экономическая самостоятельность, организационная целостность, наличие специализированных информационных структур, возможность выделения общего результата работы (продукт, услуга) *финансовое планирование, финансовое регулирование, стимулирование, финансовый учет, финансовый контроль *плановость, целевое использование средств, безвозвратность и безоплатность финансирования, эффективность, соединение бюджетных, кредитных, собственных бюджетных средств, контроль за использованием средств 24. Основные формы управления риском – это… *экспертная, статистическая, коллегиальная *консервативная, адаптивная, активная *хеджирование, страхование, самострахование *эмпирическая, аналитическая 25. По масштабности в зависимости от числа значащих переменных, входящих в описание операционной системы, различают… *сверхпростые (отсутствие взаимосвязи), простые (наличие парных взаимосвязей), сложные (наличие взаимосвязи и взаимовлияния) и сверхсложные (необходимость учета взаимосвязи) *сублокальные (1—3 переменных), локальные (4—14 переменных), субглобальные (15—35 переменных), глобальные (36—100 переменных) и суперглобальные (свыше 100 переменных) *детерминированные, стохастические и смешанные 26. PEST-анализ – это… *оценка влияния политических, экономических, социальных, технологических факторов внешней среды на предприятие *рассмотрение передового опыта аналогичных компаний *рассмотрение вопроса о проектировании новой системы управленческого учёта и оперативного управления для поддержки принятия эффективных управленческих решений 27. Как осуществляется текущий контроль в организации? *путем заслушивания работников организации на производственных совещаниях *путем наблюдения за работой сотрудников *с помощью системы обратной связи между руководящей и руководимой системами *путем докладов на сборах и совещаниях вышестоящей структурой 28. Ключевые показатели эффективности – это: *количественные показатели успешности деятельности организации с точки зрения выполнения операционной стратегии и достижения общих стратегических целей, которые могут быть применены непосредственно к конкретному отделу *общая стратегия бизнес-единицы с одной центральной стратегией и двумя подстратегиями, а также все цели и их статус выполнения *непрерывный процесс, который начинается на уровне корпоративной или стратегической бизнес-единицы и может распространяться с этого уровня вниз – на оперативные уровни показатели производственного и финансового учёта, организованные в банк технико-экономических данных 29. Запаздывающие индикаторы измеряют эффективность… *осуществлённых операций *будущих операций *финансовых операций *производственных операций 30. Операция — это… *капитал, выраженный в ценных бумагах, регулярно приносящих доход их владельцам в виде дивиденда или процента и совершающих самостоятельное, отличное от реального капитала *движение на рынке ценных бумаг *разработка и реализация общей стратегии и направлений операционной деятельности организации относительно законченная подвижная форма предполагаемого результата (товара либо услуги), подчиняющаяся системе требовании и ограничений, которая задается извне (хотя и не исключено формирование ограничений изнутри среды). 31. На стадии спецификации в процессе проектирования осуществляется… *анализ потребностей рынка *увязка потребностей рынка с организационными и техническими возможностями компании *разработка рабочего проекта будущего продукта *составление концептуального проекта или эскиза будущего продукта 32. Матюрити – это… *процентная ставка акций *процентная ставка облигаций *срок действия акций *срок погашения облигаций *ставка конвертации облигаций 33. Операционный менеджмент – это… *совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством или иным видом деятельности с целью повышения эффективности, увеличение прибыли *деятельность по управлению процессом приобретения материалов, их превращения в готовый продукт и поставкой этого продукта покупателю. *ценная бумага, удостоверяющая внесение ее владельцем денежных средств и утверждает обязательство возместить ему номинальную стоимость этой ценной бумаги в предусмотренный в нем срок с требованием фиксированного процента (если другое не предусмотрено условиями выпуск. 34. Организационное планирование осуществляется… *только на высшем уровне управления *на высшем и среднем уровнях управления *на среднем уровне управления *на всех уровнях управления 35. Кто должен осуществлять контроль за выполнением поставленных задач перед коллективом? *специалисты *работники *руководители *министерства 36. Что включается в затраты формирования запасов? *стоимость предмета закупки *затраты на оформление заказа *затраты на сохранение *затраты на страхование затраты, связанные с отсутствием запасов 37. Одно из самых важных средств, используемых при реинжиниринге процесса, – это… *карта процесса *шаблон процесса *реестр процесса *сценарий процесса 38. Отношение собственного капитала предприятия к его кредитным обязательствам – это… *коэффициент финансовой стабильности *коэффициент финансовой автономии *промежуточный коэффициент ликвидности *коэффициент платежеспособности. *рентабельность собственного капитала 39. Первый универсальный стандарт качества управления производством ISO 9000 появился в… *1965 г. *1966 г. *1987 г. *2001 г. 40. Оптимизация затрат на осуществление плановой деятельности происходит на основе принципа… *непрерывности участия *полноты *координации и интеграции *экономичности 41. К типичным ошибкам при внедрении системы сбалансированных показателей следует отнести… *возложение ответственности за реализацию проекта на менеджеров высшего звена *динамичный характер осуществления работ предпочтение мерам контроля, а не средствам коммуникации *излишняя поспешность при внедрении проекта в условиях нехватки соответствующих показателей 42. АВС-инжиниринг применяется… *для поиска возможностей сокращения затрат на изготовление существующего товара *на этапах проектирования продукта *для реструктуризации предприятия 43. Под планированием понимают… *вид деятельности *отделённый вид управленческой деятельности, который определяет перспективу и будущее состояние организации *перспективу развития состояние организации интеграцию видов деятельности 44. Реализация товаров предприятия через любых посредников, которые могут этим заниматься, - это… сбыт *прямой *экстенсивный *эксклюзивный *элективный |