Отчет. 1. Общая характеристика ао Тандер 4
 Скачать 69.24 Kb.
|
Инструменты внутрикорпоративных коммуникацийВсе сотрудники организации используют корпоративную систему Outlook. Microsoft Outlook (Ма́йкрософт Аутлу́к) — персональный информационный менеджер с функциями почтового клиента и Groupware компании Microsoft. Помимо функций почтового клиента для работы с электронной почтой, Microsoft Outlook является полноценным органайзером, предоставляющим функции календаря, планировщика задач, записной книжки и менеджера контактов. Кроме того, Outlook позволяет отслеживать работу с документами пакета Microsoft Office для автоматического составления дневника работы. Новый внешний вид Outlook 2010 и его расширенные возможности по организации почты, поиску, общению и использованию социальных сетей позволяют продуктивно работать и быстро коммуницировать с коллегами. Анализ, разработка и управление инновационным проектомЭффективность внедрения инновационного проектаПо данным проведенного анализа, можно судить, что коммерческая деятельность ОАО «Магнит», а также логисчтическая деятельности АО «Тандер» достаточно хорошо организованны и вполне эффективны. Но всегда возможны улучшения. Экстенсивный рост и расширение ассортимента создали для компании серьезную проблему, известную среди специалистов как «нет в наличии». Полки магазинов «Магнита» действительно часто пустеют: товары заканчиваются прежде, чем их успевают до заказывать. В первую очередь это косается продуктов первой необходимости: молочной и мясной продукции, кондитерских изделий, спиртных и безалкогольных напитков, бытовой химии и т. д. Именно они приносят компании основной доход, однако именно они исчезают из торговых залов и со складов первыми. Отсутствие в магазинах товаров, нужных покупателю, может привести к катастрофическим последствиям для продавца. Слабый контроль над ситуацией грозит потерями, превышающими 50% потенциальных продаж, и такие примеры есть в мировой практике. По данным «Американской ассоциации бакалейщиков» («Grocery Manufacturers Association»), лишь в 25% случаев отсутствие товаров на полках («out-of-stock») порождается низкой дисциплиной и некачественным планированием. А главными виновниками пустующих полок (75%), и это отражает мировая статистика, являются не поставщики, а сами магазины со своей несовершенной системой заказов и выкладки товаров. По убеждению многих экспертов в первую очередь за пустые полки ответственен персонал торговых точек. Речь прежде всего идет о несовершенстве процедур поддержания текущего ассортимента, как мы уже отметили во второй главе для ОАО «Магнит» эта проблема более чем актуальна. Как правило, менеджеры магазинов либо забывают что-то заказать, либо спохватываются слишком поздно. Все усугубляется тем, что скоропортящуюся продукцию приходится заказывать ежедневно и иногда не по разу. К пустым полкам могут приводить не только опоздания с заказами. Порой это случается по вине сотрудников, которые вовремя не принесли товар из подсобки. Другая причина ассортиментного дисбаланса ошибки в размещении товаров на полках. Во многих случаях они вызваны отсутствием четких норм относительно того, что, где и в каком именно количестве выставлять. Таким образом, можно сказать, что невнимательность персонала губительна для розничной сети. Из-за ошибок, недосмотра и недостаточного контроля возникают потери, которые только на деле могут составлять до 50%. Чтобы предотвратить потери, нужно автоматизировать торговлю и склад. Для повышения эффективности сбытовой деятельности можно предложить использование «RFID»-технологий. «RFID»-системы могут быть применены практически в любом процессе фирмы во всех случаях, когда требуется оперативный и точный контроль, отслеживание и регистрация перемещений объектов, их учет в реальном времени. До последнего времени RFID-системы были более дорогими по сравнению со штрих-кодовыми системами бесконтактной идентификации. Однако технический прогресс в области тегов привел к тому, что они начали использоваться в областях, в которых прежде использовался только штрих-код. В настоящее время теговые системы успешно соперничают со штрих-кодовыми, в том числе и в цене. Более того, RFID-технология позволяет предлагать решения для работы в оптически тяжелых условиях. Микросхема RFID – это что-то вроде говорящего штрих-кода, передающего информацию на устройство считывания или сканер. Печатные штрих-коды обычно считываются лазерным сканером, которому для определения и извлечения информации требуется прямая видимость. При использовании технологии RFID сканер может считать закодированную информацию, даже когда бирка скрыта – например, встроена в корпус изделия или вшита в одежду. Крошечная бирка RFID может содержать намного больше информации, чем штрих-код. Более того, в отличие от штрих-кодов, бирки RFID могут передавать данные из различных упаковок, например, из тележки покупателя или из коробок с товарами. Особенность технологии RFID: отсутствие необходимости прямого контакта с RFID-меткой; возможность скрытой установки радиочастотной метки; групповая идентификация объектов – более 50 промаркированных объектов в секунду; возможность чтения/записи информации на метку; идентификация движущихся объектов; высокая скорость считывания данных; использование в сложных климатических условиях и агрессивных средах; длительный срок эксплуатации RFID-метки – более 10 лет. Внедрение данной технологии в логистические цепочки организации увеличит эффективность работы отдела, а значит и всей компании в разы. Приемка товаров, поступающих из распределительного (оптового) центра Если на изделия были нанесены RFID-метки, то процесс приемки будет протекать намного быстрее! Все, что потребуется, — это просканировать метки с упаковок, даже не открывая их. Делать это гораздо удобнее с использованием мобильного беспроводного считывателя. Если получен товар без RFID-меток, то сразу же после приемки вы сможете самостоятельно и оперативно промаркировать всю поставку. Инвентаризация запасов на складе, а также товаров в торговом зале Раньше инвентаризация была довольно трудоемкой процедурой, которая должна была протекать только в те часы, когда в магазине нет посетителей. Инвентаризация с RFID стала проще: достаточно пройтись по магазину, сканируя метки со всех товаров. Процедура отнимет не более нескольких часов. При этом вам не потребуется что-либо записывать или фиксировать «вручную», а затем переносить в учетную систему. Итак, попробуем разработать проект внедрения данной технологии в логистические цепочки АО «Тандер». |