ПП Энергоучёт. 1. Общая характеристика предприятия 5 Маркетинговая деятельность ВестАлко 9

• Название: 1. Общая характеристика предприятия 5 Маркетинговая деятельность ВестАлко 9
• Анкор: ПП Энергоучёт
• Дата: 31.01.2023
• Размер: 244 Kb.
• Имя файла: pro1.doc
• Тип: Программа; #913953
• страница: 2 из 5

2. Маркетинговая деятельность «Вест-Алко»

2.1 Функции, выполняемые службой маркетинга ООО «Вест-Алко»

Служба маркетинга является самостоятельным структурным подразделением предприятия и подчиняется его директору. Отдел маркетинга возглавляется директором службы маркетинга, который назначается и освобождается от должности директором предприятия по представлению Совета директоров.

Цели деятельности отдела:

• 
  ориентация и приспособление предприятия к требованиям рынка, выпускаемой продукции;
  
• 
  удовлетворение требований покупателей;
  
• 
  обеспечение роста продаж за счет достижения превосходства над конкурентами;
  
• 
  достижение установленных показателей прибыли;
  
• 
  внедрение концепции маркетинга в деятельность всех подразделений предприятия.
  

Достижение целей деятельности обеспечивается выполнением следующих задач:

• 
  организация и ведение маркетинговой информационной системы предприятия;
  
• 
  разработка прогнозов и текущих планов маркетинга по каждому виду продукции;
  
• 
  разработка рекомендаций по совершенствованию системы товародвижения;
  
• 
  организация работ по созданию фирменного стиля предприятия;
  
• 
  организация работ по рекламе и стимулированию сбыта;
  
• 
  разработка рекомендательных программ-стратегий по каждому виду продукции;
  
• 
  организация и проведение маркетингового контроля на предприятии;
  

Организационная структура отдела.

Структура отдела определяется возложенными на него задачами и спецификой выпускаемой предприятием продукции.

Отдел включает в себя три подразделения по основным направлениям работ:

1. 
   бюро исследований и прогнозирования маркетинга;
   
2. 
   бюро изучения спроса и планирования ассортимента;
   
3. 
   бюро организации продвижения (рекламы и стимулирования сбыта).
   

Функции подразделений отдела.

Бюро исследований и прогнозирования маркетинга:

• 
  изучение перспектив развития имеющихся рынков сбыта, а также выявление потенциальных рынков;
  
• 
  изучение поставщиков товаров для предприятия (имеющихся и потенциальных);
  
• 
  изучение и систематизация сведений о конкурентах;
  
• 
  определение конкурентоспособности выпускаемой продукции;
  
• 
  осуществление маркетингового контроля, в частности, за соблюдением избранных стратегий по каждому продукту, совершенствованию информационных связей между подразделениями предприятия, оптимизации финансовой и инвестиционной политики предприятия, применением фирменного стиля;
  
• 
  анализ объемов производства и реализации продукции, организации сбыта, рекламы и фирменного обслуживания на аналогичных предприятиях в стране и за рубежом и разработка предложений по использованию передового опыта;
  
• 
  участие в определении целей, методов и эффективности рекламы;
  
• 
  изучение общеэкономической конъюнктуры.
  

Бюро изучения спроса и планирования ассортимента:

• 
  разработка планов исследований по определению конъюнктуры рынка, потребностей, платежеспособного спроса на выпускаемую продукцию;
  
• 
  анализ, совместно со специалистами, конкурентоспособности продукции предприятия, сопоставление ее потребительских свойств, цены, издержек производства, других экономических показателей, дизайна с аналогичными показателями конкурирующей продукции, выпускаемой другими предприятиями;
  
• 
  исследование структуры, состава и организации работы сбытовой сети, обслуживающей рынки сбыта предприятия;
  

Бюро продвижения (рекламы и стимулирования сбыта):

• 
  определение совместно со специалистами по изучению спроса и специалистами по сбыту объектов рекламы и сегментов рынка, на которых необходимо рекламировать продукцию;
  
• 
  разработка и представление на утверждение годовых планов проведения рекламных кампаний;
  
• 
  организация рекламы при помощи средств массовой информации: газет, журналов, телевидения, радио;
  
• 
  организация работ по формированию фирменного стиля предприятия;
  
• 
  изучение и анализ организации рекламы на аналогичных предприятиях в стране и за рубежом и разработка предложений по использованию передового опыта;
  
• 
  анализ действенности рекламы, ее влияние на сбыт продукции, информированности потребителя о продукции предприятия;
  

Взаимодействие службы маркетинга с другими функциональными подразделениями.

В процессе стратегического планирования, проводимого на фирме, помимо достижения внешних целей решается проблема согласования действий различных функциональных служб, имеющих каждая свои задачи и свой взгляд на деятельность предприятия.

Увязку этих вопросов в русле избранной маркетинговой политики проводит служба маркетинга, независимость положения которой обеспечивается подчинением ее непосредственно руководителю предприятия. В свою очередь, начальник службы маркетинга должен действовать дипломатично, вполне сознавая, что для многих на предприятии маркетинг – чужеродная идея с неявной пока еще пользой от ее применения.

Со своей стороны, высшее руководство должно добиваться того, чтобы каждое функциональное подразделение активно включилось в маркетинг, стремилось сбалансировать точки зрения в процессе принятия общих решений важных для предприятия.

Что касается службы маркетинга, то в своей деятельности она, как правило, взаимодействует со следующими подразделениями предприятия:

• 
  службой специалиста по экономическому прогнозированию,
  
• 
  информационно – аналитическим отделом,
  
• 
  отделом товарного обеспечения,
  
• 
  торговым отделом,
  
• 
  юридическим отделом.
  

Взаимодействие с внешними предприятиями и организациями (информационные центры и институты прогнозной, коммерческой информации, рекламные агентства, консультативные центры, вышестоящие административно-плановые органы и др.) осуществляется в соответствии с основными направлениями деятельности маркетинговой службы и задачами получения необходимой для ее деятельности информации.

Служба маркетинга предприятия при взаимодействии с подразделениями предприятия является основным инициатором, а, следовательно, первой проявляет инициативу, координирует и несет полную ответственность за предложения и обоснование коммерческой целесообразности по разработке и производству нового продукта; за коммерческую реализацию нового изделия.

В функции службы маркетинга на ООО «Вест-Алко» входит следующее:

• 
  разработка и реализация рекламных компаний;
  
• 
  поиск новых рынков сбыта продукции;
  
• 
  оптимизация портфеля снабжения по критерию цена/качество.
  

Рис. 1. Структура отдела маркетинга ООО «Вест-Алко»

Сотрудники должны выполнять следующие функции:

1. Товаровед по ассортименту продукции:

• 
  анализирует качество продуктов на рынках;
  
• 
  определяет оптимальные варианты ассортимента продукции для выхода на региональные рынки;
  

2. Специалист по исследованиям рынка:

• 
  исследует процесс продажи продукции;
  
• 
  исследует конкурентов (на основе отчетов аналитика);
  
• 
  исследует потребителей;
  

• 
  проводит "устный" опрос;
  
• 
  проводит опросы техническими средствами;
  

• 
  совместно с руководителем определяет размер и направления расходования средств для проведения исследований;
  
• 
  исследует новые и перспективные товары.
  

3. Аналитик:

• 
  проводит ежедневный сбор и анализ всех видов информации в том числе:
  

• 
  внутренней первичной и вторичной информации (объемы продаж, ассортимент и т.д.);
  
• 
  внешней первичной и вторичной информации (информация о конкурентах, новых товарах, о конъюнктуре рынка);
  

• 
  приводит информацию в формализованный вид;
  
• 
  формирует отчеты по следующим направлениям:
  

• 
  оперативная информация;
  
• 
  тактическая информация;
  
• 
  стратегическая информация;
  

• 
  определяет размер и направления расходования средств для получения необходимой информации.
  

4. Специалист по рекламе и PR:

• 
  определяет цели и задачи рекламы в конкретных ситуациях;
  
• 
  организует рекламную деятельность;
  
• 
  определяет размер и направления расходования средств для осуществления рекламной деятельности;
  
• 
  выбирает средства и методы рекламы;
  
• 
  готовит содержательную часть рекламы;
  
• 
  координирует рекламную деятельность;
  
• 
  измеряет и контролирует эффективность рекламы.
  

В соответствии со своими обязанностями каждый из сотрудников маркетинговой службы составляет план работ, утверждает его у руководителя, а затем начинает претворять в жизнь.