ПП Энергоучёт. 1. Общая характеристика предприятия 5 Маркетинговая деятельность ВестАлко 9
 Скачать 244 Kb.
|
ЗаключениеВ заключение приведем выводы и рекомендации. В продвижении товаров предприятие использует как прямой, так и косвенный каналы сбыта. На основании проведенного анализа можно заключить, что розничная торговля дает наибольший эффект при своевременном формировании наличных средств предприятия. Таким образом, если розничная торговля составляет 22,8 % продаж от общей суммы продаж, то на розничную торговлю приходится 53,7% всей сформированной наличности на предприятии. В ООО «Вест-Алко» служба сбыта представлена следующим образом. Фирма не имеет аппарата по сбыту на местах, а пользуется услугами торговых агентов (рис. 4).  Рис. 4. Организация службы сбыта в ООО «Вест-Алко» Эта структура напоминает структуру организации сбыта по функциям. Предприятие использует эту структуру сбыта, так как количество и ассортимент товаров на рынке не велико. В будущем ООО «Вест-Алко» планирует расширить свой ассортимент, это повлечет за собой расширение службы сбыта (дополнительные квалифицированные кадры). Уже сегодня нужно привлекать требуемые кадры для организации и обучать их, чтобы не тратить время в будущем (когда начнется выпуск продукции) для обучения персонала. Уже на этапе разработки новой продукции требуется определить сбытовую политику. Будет ли ООО «Вест-Алко» пользоваться услугами только сбытовых агентов или создаст и свою сбытовую службу? Для этого нужно учесть все затраты на доведение продукции от производителя до потребителя. В связи с вышеизложенным, схема службы сбыта уже будет напоминать не организацию сбыта по функциям, а скорее организацию сбыта по типу ассортимента продукции. Ниже предложена структура сбыта с расширенным ассортиментом (рис. 5).  Рис. 5. Структура службы сбыта с расширенным ассортиментом Из схемы видно, что введены дополнительные служащие (зам. директора по сбыту по второму виду продукта), а сбытовые агенты будут работать и с продуктом А и с продуктом Б на различных рынках. Список литературы:Федеральный закон от 30 марта 1999 г. N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения". – СПС Гарант, 2006. Закон РФ "О защите прав потребителей": Практ. комментарий /Д. М. Сорк; Междунар. конфедерация обществ потребителей. - М.: ИИФ СПРОС-КонфОП, 2005. Анурин В., Муромкина И., Евтушенко Е. Маркетинговые исследования потребительского рынка: Уникальный отечественный опыт. – СПб.: Питер, 2006.- 269 с. Беквит Г. Четыре ключа к маркетингу услуг: Перевод с английского. – М.: Альпина, 2004. – 223 с. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 319 с. Галицкий Е.Б. Методы маркетинговых исследований. – М.: ИФ Общественное мнение, 2004. – 336 с. Каменев Н.А, Поляков В.А. Маркетинговые исследования, учебное пособие. – М.: Вузовский учебник, 2005. Карпов В. Маркетинговое исследование рынка. //Маркетинг, №2, 2004, с.78-88. Котлер Ф. Маркетинг XXI века: Маркетинг от А до Я; Новые маркетинговые технологии (в соавторстве с Ф. Триас де Без); Десять смертных грехов маркетинга: Перевод с английского. – СПб.: Нева, 2005. – 425 с. Статт Д. Психология потребителя: Перевод с английского. – СПб.: Питер, 2003. – 446 с. Токарев Б.Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации. – М.: Экономистъ, 2004. – 254 с. www.west-alko.ru ПриложениеДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ МАРКЕТОЛОГА (СОТРУДНИКА ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА) ООО «Вест-Алко» Общие положения. Сотрудник отдела маркетинга, (далее по тексту – маркетолог) непосредственно подчиняется руководителю службы маркетинга. Основной задачей маркетолога является сбор, обработка и анализ информации, а также разработка предложений по оптимизации деятельности ООО «Вест-Алко». Организация и осуществление работ по планированию сбытовой политики, рекламе и паблик рилейшнз. Маркетолог осуществляет свою деятельность в соответствии с утвержденными Положением о службе маркетинга, “Основными видами взаимосвязи службы маркетинга с другими структурными подразделениями предприятия” и настоящей должностной инструкцией. Маркетолог назначается и освобождается от занимаемой должности приказом Генерального директора ООО «Вест-Алко». Обязанности. Маркетолог обязан: Обеспечить выполнение в сроки и на профессиональном уровне всех видов порученных и закрепленных за ним работ в соответствии с утвержденной должностной инструкцией, включая: Проводить многофакторный сравнительный анализ услуг оказываемых компаний и ее основными конкурентами, разработку предложений по освоению новых видов услуг. Осуществлять анализ рекламной стратегии и стратегий по паблик рилейшнз основных конкурентов, в целом по России и по базовым регионам в частности, выявление их сильных и слабых сторон. Проводить сбор, систематизацию и анализ маркетинговой информации. Составлять информационно-статистические базы данных. Разрабатывать методы анализа и оптимизации структуры и состояния базы данных маркетинговой деятельности, Осуществлять оперативный экономический анализ текущей маркетинговой деятельности, в частности, анализ хода выполнения работ, его соответствия плановым показателям, изучать причины отклонений хода выполнения работ от плана и вносить в них коррективы, вырабатывать предложения в области ценовой политики; Разработать принципы создания элементов фирменного стиля, подготовку текстов и материалов рекламных и по паблик рилейшнз, контроль за правильностью их использования в рамках проводимой рекламной кампании. Осуществлять поиск сторонних организаций/исполнителей для выполнения работ по рекламе и паблик рилейшнз, оперативный контроль за качеством выполненных ими работ. Разработать план мероприятий по стимулированию сбыта в Калининграде и других целевых регионах, непосредственное участие в его проведении и оперативном анализе эффективности осуществленных мероприятий. Разработать предложения по плану мероприятий по формированию и/или корректировке имиджа и корпоративной культуры предприятия, в том числе с использованием средств рекламы, непосредственное участие в их проведении и оперативный анализ эффективности осуществленных акций. Участвовать в разработке плана маркетинга, анализе его выполнения и подготовке предложений по его корректировке. Участвовать в разработке предложений по совершенствованию структуры взаимодействия с другими структурными подразделениями предприятия. Маркетолог должен знать: Правительственные постановления, нормативные и другие руководящие материалы по направлениям деятельности службы. Принципы организации практической деятельности в сфере маркетинга, планирования ассортимента, рекламы, паблик рилейшнз и стимулирования сбыта. Методы организации и проведения рекламных и кампаний по паблик рилейшнз, основы медиапланирования и эффективного использования средств рекламы. Основы анализа эффективности рекламы. Основы психологии и дизайна. Основы менеджмента. Основы делопроизводства. Права. Маркетолог имеет право: Представлять на рассмотрение и утверждение руководителя службы маркетинга планы работ и отчеты об их выполнении, включая: Визировать: Проекты разработки элементов фирменного стиля, оригинал-макеты рекламной продукции, проекты оформления внутренних и внешних помещений предприятия. Образцы типовых договоров с Потребителями, дилерами и дистрибьюторами, в части обеспечения их рекламно-информационными материалами. Счета сторонних организаций/исполнителей за работы, выполненные в соответствии с утвержденным тематико-финансовым планом по рекламе или по отдельным заявкам службы маркетинга. Ответственность. Маркетолог ООО «Вест-Алко» несет ответственность за ненадлежащее выполнение своих обязанностей. Несвоевременность и низкий профессиональный уровень выполненных работ. Неправильность и неполноту использования предоставленных ему прав. Низкую исполнительскую дисциплину. 1 Анализ граф: 1 – лидер, лучший на рынке, 2 – выше среднего уровня, стабилен, 3 – средний уровень, устойчивые позиции, 4 – есть повод ля беспокойства, 5 – тревожная ситуация. 2 Оценка по пятибалльной системе – чем выше балл, тем выше оценка. |