Отчет. 1 Организационная характеристика пао Сбербанк России 5
 Скачать 134.82 Kb.
|
|
Содержание Введение 3 1 Организационная характеристика ПАО «Сбербанк России» 5 2 Должностные обязанности консультанта операционного зала ПАО «Сбербанк России» 9 3 Оценка кадрового состава ПАО «Сбербанк России» 10 4 Система оплаты труда в ПАО «Сбербанк России» 12 5 Нормативно-правовое регулирование деятельности ПАО «Сбербанк России» 15 6 Основные операции, проводимые ПАО «Сбербанк России» 20 7 Финансовые результаты деятельности ПАО «Сбербанк России» 23 8 Налоговая политика ПАО «Сбербанк России» 30 Заключение 33 Список использованных источников 34 Приложения  Введение Учебная практика важная часть подготовки для квалифицированных специалистов. Задача практики состоит в закреплении теоретических знаний, приобретении практических навыков по специальности. Практика проходила с 09.11.2020 года по 21.11.2020 года. Местом прохождения практики явилось Алтайское отделение ПАО «Сбербанк России» № 8644, расположенное по адресу: г. Камень-на-Оби, ул. Ленина, д. 72б. Целью прохождения практики являлось развитие профессиональных компетенций, направленных на закрепление, расширение и углубление полученных в процессе обучения теоретических знаний; приобретение необходимых практических умений и навыков самостоятельной работы в соответствии с направлением и профилем профессиональной подготовки. Задачи практики: – ознакомление обучающихся со структурой, функциями, содержанием деятельности предприятия / учреждения / организации, в которой обучающийся проходит практику; – изучение правового, экономического и финансового положения предприятия / учреждения / организации, в которой обучающийся проходит практику (перечень законодательных и нормативных актов, учредители, источники финансирования, уровень рентабельности, документооборот и т.п.); – ознакомление с требованиями, предъявляемыми к основным документам, используемым на предприятии / учреждении / организации, в которой обучающийся проходит практику; – выявление основных задач, решаемых различными структурными подразделениями; – ознакомление с основами делопроизводства предприятия / учреждения / организации, в которой обучающийся проходит практику; – получение представления о требованиях, предъявляемых к кандидатам, претендующим на занятие соответствующих должностей на предприятии / учреждении / организации, в которой обучающийся проходит практику; – приобретение первичных навыков и умений практической деятельности по направлению подготовки 38.03.01 Экономика; – приобретение навыков планирования рабочего времени; – ознакомление с процессом управления, изучение существующего управленческого цикла на предприятии / учреждении / организации, в которой обучающийся проходит практику; – приобретение первичных навыков принятия управленческих решений и анализа экономической деятельности предприятия / учреждения / организации, в которой обучающийся проходит практику; – подготовка отчета о результатах учебной практики; – получение первичных умений и навыков научно-исследовательской деятельности. По результатам прохождения практики составлен отчет. 1 Организационная характеристика ПАО «Сбербанк России» Публичное акционерное общество «Сбербанк России» (Далее – ПАО «Сбербанк России») – это современная универсальная организация, входящая в число крупнейших российских коммерческих банков России и стран СНГ. Сегодня это самый крупный банк на российском рынке. Банк осуществляет свою деятельность на основании генеральной лицензии Банка России на осуществление банковских операций №1481 от 11.08.2015 г. Юридический адрес: Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19 Реквизиты: БИК 044525225, КПП 773601001, ИНН 7707083893. Руководитель – Президент, Председатель Правления ПАО Сбербанк – Греф Герман Оскарович.1 Организационная структура руководства Банка представлена на рисунке 1.  Рисунок 1 – Организационная структура руководства ПАО «Сбербанк России» Высшим руководящим органом ПАО Сбербанк является Общее собрание акционеров. Мероприятие проводится каждый год, на котором рассматриваются вопросы по основным направлениям деятельности банка. К ним относятся: – внесение изменений и дополнений в Устав Банка или утверждение Устава Банка в новой редакции; – реорганизация Банка; – назначение аудиторской организации Банка; – принятие решения об участии в ассоциациях и иных объединениях коммерческих организаций; – определение порядка ведения Общего собрания акционеров; – дробление и консолидация акций, размещение эмиссионных ценных бумаг путем конвертации; – увеличение уставного капитала путем увеличения номинальной стоимости акций; – уменьшение уставного капитала Банка путем уменьшения номинальной стоимости акций, приобретения Банком части акций в целях сокращения их общего количества, а также погашения приобретенных или выкупленных Банком акций и т.д. Вопросы, отнесенные к компетенции Общего собрания акционеров, не могут быть переданы на решение исполнительным органам Банка или Наблюдательному совету банка, если иное не предусмотрено федеральным законом. Ревизионная комиссия избирается Общим собранием акционеров и полностью подотчетна ему. Работа комиссии утверждается общим собранием собственников банка и регулируется внутренними документами. Члены Совета банка и Правления банка не могут входить состав ревизионной комиссии. Все необходимые материалы для проведения ревизии предоставляются Правлением банка. В состав Наблюдательного совета Банка входят 17 директоров. К ним относятся: 2 представителя ПАО Сбербанк, 6 представителей Банка России, 1 внешний и 8 независимых директоров. Вопросы, относящиеся к компетенциям Наблюдательного совета, прописаны в Уставе. Укажем некоторые из них: формулировка основных направлений деятельности Банка, формирование Правления банка- коллегиального исполнительного органа, организация созыва Общего собрания акционеров, предложения по выплате дивидендов (размеры, и порядок выплаты), периодическое заслушивание отчетов о финансовых 28 результатах деятельности Банка со стороны Президента -Председателя Правления Банка. Наблюдательный совет состоит из комитетов, в задачи которых входит предварительное обсуждение особо важных вопросов, относящихся к его компетенциям, и предоставление рекомендаций по ним. Комитеты являются инструментом взаимодействия между собой органов управления Банка. Главными задачами комитета по аудиту являются оценка кандидатов в аудиторы Банка, оценка результатов аудиторской проверки, оценка эффективности внутреннего контроля Банка, предварительное рассмотрение годовой отчетности Банка. Комитет по кадрам и вознаграждениям разрабатывает принципы и критерии определения размера вознаграждения членов Наблюдательного совета и исполнительных органов Банка, подготавливает предложения по определению существенных условий договоров с членами Наблюдательного совета и исполнительных органов Банка, оценивает деятельность членов исполнительных органов Банка. Комитет по стратегическому планированию - осуществляет предварительное рассмотрение вопросов, касающихся стратегического управления деятельностью Банка с целью повышения эффективности его деятельности в долгосрочной перспективе. Правление Банка состоит из 13 членов. Возглавляет Правление Президент. Правление банка – коллегиальный исполнительный орган банка, который управляет работой кредитной организации в оперативном режиме, выполняя решения совета директоров и общего собрания акционеров. Правление действует на основании устава банка. В зависимости от положения устава банка правление может назначаться советом директоров (наблюдательным советом) или собранием 29 участников кредитной организации. Кандидатуры председателя правления банка и его заместителей не могут быть назначены без одобрения Центрального Банка. Заседания Правления банка проводятся регулярно. Решения принимаются большинством голосов. При равенстве голосов голос Председателя является решающим. Решения Правления оформляются в форме приказа Председателя правления банка. При Правлении банка создается Кредитный комитет. Организационная структура Сбербанка включает 4 главных блока: Центральный аппарат. Основное предназначение — гибкое управление филиалами, дополнительными офисами, территориальными банками на основе единого подхода к оценке и ограничению процентного, курсового, балансового и рыночного рисков. Центральный аппарат разрабатывает нормативы и внутрибанковские акты, которыми должны руководствоваться на всех уровнях принятия решения. Территориальные отделения (банки). Сбербанк насчитывает 13 территориальных банков: Байкальский, Волго-Вятский, Дальневосточный, Западно-Сибирский, Московский, Поволжский, Северо-Западный, Волгоградский, Сибирский, Среднерусский, Уральский, Центрально-Черноземный, Юго-Западный. Филиалы. Филиальная сеть банка представлена внутренними структурными подразделениями (ВСП), в которые входят дополнительные офисы и операционные кассы вне кассового узла. Прочие подразделения банка. Основная их цель — обеспечение гибкой, клиентоориентированной деятельности Сбербанка. Например, Сбербанк Сервис, Сбербанк Новые технологии, Сбербанк Управление активами, Сбербанк – АСТ, Сбербанк Инвестиции и другие. В целом, структура банка очень обширная и каждая ее составляющая часть своей целью ставит выполнение определенных задач. 2 Должностные обязанности консультанта операционного зала ПАО «Сбербанк России» Поскольку практика проходила в должности консультанта операционного зала ПАО «Сбербанк России», рассмотрим его должностные обязанности. Данный работник обладает достаточно широким кругом служебных обязанностей: – консультирование граждан по всем финансовым услугам; – оказание полноценной помощи-консультации при проведении банковских операций; – организация, а также и само проведение всевозможных опросов, анкетирований; – активная деятельность по разъяснительно-рекламной и маркетинговой деятельности среди клиентов; – грамотная организация клиентопотока в целях предотвращения очередей и возможного недовольства посетителей; – распространение информационных буклетов, рекламных проспектов о новых услугах или проводимых акциях. Такие обязанности накладывают определенную ответственность, которая касается, прежде всего, уровня подготовки и финансовой грамотности. Поэтому консультанты регулярно проходят курсы повышение квалификации, неустанно работаю и самостоятельно над ростом уровня знаний. 3 Оценка кадрового состава ПАО «Сбербанк России» Анализ трудовых ресурсов будем проводить на примере отделения №8644 ПАО «Сбербанк России» в г. Камень-на-Оби (таблица 1). Таблица 1 – Трудовые ресурсы Алтайского отделения №8644 ПАО «Сбербанк России» в г. Камень-на-Оби
Данные таблицы показывают, что в ПАО «Сбербанк России» в г. Камень-на-Оби структура персонала за период 2017-2019 гг. года не изменилась значительно. Наблюдается тенденция к общему увеличению численности персонала (+2 чел.). Для более глубокого анализа состава персонала ПАО «Сбербанк России» необходимо обратиться к квалификации работников. Всех исполнителей в банке принято делить на три основные категории: ведущий специалист, специалист 1 категории, и специалист. Это касается как должностей по основному профилю, то есть экономистов, ведущий экономистов, экономистов первой категории. Так и других специалистов, исполняющих свои трудовые обязанности в банке: ведущий операционист, ведущий инженер и т.д. Состав исполнителей по квалификациям представлен в таблице 2. Таблица 2 – Состав по уровню квалификации сотрудников Алтайского отделения №8644 ПАО «Сбербанк России» в г. Камень-на-Оби
Можно сделать вывод, что повышается число ведущих специалистов (+1) и число специалистов первой категории (+6), но сокращается количество специалистов (-5). 4 Система оплаты труда в ПАО «Сбербанк России» Банк стремится реализовать справедливую и прозрачную систему оплаты труда, которая: вознаграждает и поощряет работников за их труд в соответствии с их навыками, усилиями и затраченным временем; предлагает работникам конкурентоспособное вознаграждение на уровне, сопоставимом с вознаграждением в ведущих компаниях финансового сектора; мотивирует каждого работника к достижению высоких результатов деятельности и улучшению продуктивности своего труда; является понятной работникам Банка; соответствует лучшим международным практикам и подходам, требованиям российского законодательства; обеспечивает соответствие размера вознаграждения работников Банка характеру и масштабу совершаемых операций, результатам его деятельности, уровню и сочетанию принимаемых рисков. В соответствии с поставленными целями система оплаты труда должна отвечать пяти базовым принципам: 1. Принцип интеграции в политику управления персоналом. Система оплаты труда является одним из элементов комплексной системы управления персоналом, которая во взаимодействии с другими ее элементами (наем, обучение, оценка, развитие, карьерное продвижение) обеспечивает реализацию стратегии управления персоналом Банка. 2. Принцип внутренней справедливости. Устанавливает взаимосвязь оплаты труда работников Банка с уровнем должности (относительным весом должности, отраженным в ее принадлежности к определенному должностному разряду в зависимости от уровня квалификации работника, степени его ответственности за принимаемые решения и влияния на результаты деятельности соответствующего подразделения, блока и Банка в целом). 3. Принцип внешней конкурентоспособности. Устанавливает взаимосвязь оплаты труда работников Банка с рыночными уровнями оплаты труда на аналогичных должностях в регионе. 4. Принцип оплаты за результаты деятельности. Устанавливает взаимосвязь оплаты труда с индивидуальной эффективностью деятельности работника, достижением запланированных показателей эффективности подразделения и достижением бизнес-целей Банка. 5. Принцип соответствия системы оплаты труда характеру и масштабу совершаемых Банком операций, результатам его деятельности, уровню и сочетанию принимаемых рисков Размер переменного вознаграждения работников, принимающих риски, зависит от результатов их деятельности, в том числе от негативных финансовых последствий (ущерб/убыток Банка), возникших в связи с реализацией принятых рисков. Структура совокупного дохода работников Банка состоит из фиксированной и переменной части. К фиксированной части совокупного дохода работников Банка относятся должностной оклад, доплаты и надбавки компенсационного и стимулирующего характера. Переменная часть совокупного дохода работников Банка может включать в себя периодическое (ежемесячное, ежеквартальное) и единовременное премирование; вознаграждение по итогам работы за год; долгосрочное вознаграждение (для отдельных категорий работников, определенных в соответствии с внутренними нормативными и распорядительными документами Банка). Соотношение фиксированной и переменной частей в структуре совокупного дохода различается в зависимости от следующих факторов: уровня должности работника (доля переменного вознаграждения, как правило, выше на более высоких должностях; исключение могут составлять специалисты, осуществляющие обслуживание клиентов, для которых доля переменного вознаграждения устанавливается выше, чем для специалистов бэк-офиса); специфики функциональных обязанностей по должности работника или задач его подразделения (ежемесячная премия присутствует в структуре дохода отдельных категорий работников, ответственных за краткосрочные индивидуальные показатели, например, план продаж); Банк обеспечивает регулярное, не реже чем один раз в календарный год, полное и достоверное раскрытие информации о действующей в Банке системе оплаты труда, в том числе обеспечивает раскрытие информации (сведений) о порядке и условиях выплаты, а также общей величине выплат (вознаграждений) работников Банка, об общем размере и структуре выплат (вознаграждений), в том числе об отсрочке переменной части оплаты труда Работников, принимающих риски, за исключением работников, относящихся к числу лиц, информация о которых раскрывается в годовом отчете Банка, об общем объеме фиксированной и переменной частей оплаты труда Работников, принимающих риски. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||