Отчет Недельная практика фармация. Отчет по неделльной практике. 1. Организация розничной продажи в аптечной организации
 Скачать 85.35 Kb.
|
Введение Я Павлов Виктор Дмитриевич, студент 4 курса группы Ф-9-19, проходил практику под руководством Быковой Светланы Максимовной (Заместитель Аптечной Организации), в данный период прохождения практики я познакомилась с аптекой ООО «Цефей», Аптека №1621 «Вита» - аптека готовых лекарственных форм. Расположена по адресу Карла Маркса, 52/1 Ленинский район, Чебоксары. Имеет два самостоятельных входа и выхода: основной - для посетителей; запасной — для персонала аптеки и для погрузочно — выгрузочных работ. Производственная практика – это вид учебной работы, направленный на расширение и закрепление теоретических знаний, полученных в процессе обучения, приобретение и совершенствование практических навыков по избранной образовательной программе, подготовке к будущей профессиональной деятельности. Целью производственной практики является углубление умений и навыков на основе знаний. 1) Совершенствование личностных и формирование профессиональных качеств будущих специалистов по социальной работе; 2) Углубление знаний студентов о специфике работы учреждений социальной сферы, с различными возможностями оказания социальной помощи детям, и взрослым, приобретение опыта профессионального общения и взаимодействия с получателями социальных услуг и работниками учреждений и организации системы социальной работы; 3) Овладение профессиональными умениями и навыками, необходимыми специалисту по социальной работе для решения профессиональных задач; 4) Освоение технологий работы специалиста по социальной работе в различных учреждениях и организациях социальной сферы. Организация розничной продажи в аптечной организации. Для вывода из оборота лекарственных препаратов в рамках розничной продажи участник оборота должен иметь актуальное кассовое программное обеспечение, ККТ и сканер, обеспечивающий считывание 2D кода маркировки. Кассовое программное обеспечение дорабатывается поставщиком ИТ-услуг в соответствии с требованиями к маркировке лекарственных препаратов. При отсутствии сканера, способного считывать 2D код, участнику оборота необходимо его приобрести за собственный счет. С перечнем протестированного оборудования можно ознакомиться на сайте "Честный Знак". Сведения о выводе из оборота лекарственного препарата передаются участником оборота в ФГИС МДЛП через Оператора фискальных данных, в режиме реального времени. ОФД, на безвозмездной основе, обеспечивает передачу сведений в ФГИС МДЛП о выводе из оборота лекарственных препаратов участником оборота. Процесс передачи сведений состоит из следующих шагов: 1. При осуществлении расчета с покупателем формируется кассовый чек и фискальный документ. 2. Фискальный документ шифруется фискальным накопителем ККТ и затем зашифрованный пакет передается ОФД, откуда передается в Федеральную налоговую службу Российской Федерации (далее - ФНС). 3. После подтверждения операции в ФНС, документ передается из ОФД в ФГИС МДЛП. Последовательность выполнения действий сотрудника аптечной организации при розничной продаже лекарственного препарата: 1. Получить запрос от пациента. 2. Осуществить фармацевтическое консультирование. 3. Подобрать необходимые лекарственные препараты. 4. Получить согласие пациента на приобретение лекарственных препаратов. 5. Поочередно считать коды маркировки DataMatrix 2D сканером с каждой упаковки лекарственных препаратов. 6. Удостовериться, что коды маркировки считались корректно. 7. Получить оплату за лекарственный препарат и пробить кассовый чек. 8. Выдать пациенту лекарственный препарат, сдачу (при необходимости) и кассовый чек. В рамках розничной продажи допускается отпуск доли из разукомплектованной упаковки лекарственного препарата, т.е. частичное выбытие вторичной упаковки. Вторичная упаковка лекарственного препарата должна сохраняться в аптечной организации до момента отпуска последней доли вторичной упаковки. Для осуществления частичного выбытия в кассовом программном обеспечении субъекта обращения лекарственных средств необходимо ввести количество проданных первичных упаковок и общее количество первичных упаковок во вторичной упаковке. Кассовое ПО должно обеспечивать проверку количества ранее выведенных из оборота долей и блокировать выбытие "излишков", выводя соответствующее уведомление. В случае обнаружения попытки осуществить вывод из оборота "излишка" ФГИС МДЛП осуществит вывод лекарственного препарата из оборота, при этом будет зафиксировано нарушение, и соответствующая информация будет направлена в надзорный орган (Росздравнадзор). Субъекты обращения лекарственных средств, занимающиеся розничной продажей лекарственных препаратов, могут осуществлять отпуск лекарственных препаратов только физическим лицам с использованием контрольно-кассовой техники. Порядок оформления заявок на поставку лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента. В случае подачи заказа на бумажном носителе аптека составляет заказ-требование В этом документе указывается наименование заказываемых товаров, единиц измерения и количества по каждому наименованию, проставляемое в графе затребованное. В срочных случаях может составляться требование-накладная. Требования составляются в 2-х экземплярах, а на лекарственные средства, находящиеся на предметно–количественном учёте в 3-х экземплярах (1 экземпляр требования остаётся в аптеке, для контроля выполнения заказов, а остальные 1 или 2 направляются, в отдел снабжения поставщика). Требование, направляемое на аптечный склад, должны быть составлены по отделам хранения. Поступившие требования корректируются поставщиком, иногда даже дважды (в отделе снабжения и в отделе хранения). Корректировка возможна только в сторону уменьшения заказанного количества. В результате корректировки проставляется графа «фактически подлежит отпуску или отпущено». В электронном варианте. Компьютеризация процесса составления и подачи заказов уменьшает время на его исполнение. В этом случае, получив по модемной связи или электронной почте, периодически обновляемой прайс-листами поставщика, аптека составляет единичный заказ и направляет его на аптечный склад. При этой форме подачи заказа таксировка происходит автоматически. По телефону. Заказ может быть сделан в устной форме по телефону, что повышает оперативность его выполнения. Получив заказ, поставщик определяет цену и сумму по каждому наименованию товара и общую сумму (таксировка). После этого формируется заказ, оформляются сопроводительные документы. Эти документы называются сопроводительными, так как они сопровождают товар в пути его следования до места назначения. К сопроводительным документам прилагаются сертификаты соответствия (сертификат качества) по каждому наименованию товара и по каждой серии этого наименования. Скомплектованный заказ вместе с сопроводительными документами поступает в экспедиционный отдел склада. Здесь товар упаковывается и затаривается. При этом в каждый ящик или другую тару вкладывается упаковочный вкладыш или упаковочный ярлык, в котором указывается № сопроводительного документа, наименование товаров в данном тарном месте, его количество и кому он предназначен. Упаковочный вкладыш или ярлык выписывается в 2-х экземплярах, второй остаётся на складе для контроля. Порядок поступления товаров в аптеку определяется договором и зависит от удалённости поставщика и наличия транспорта у него и у аптеки. Учет вспомогательных материалов. К вспомогательным материалам относят материалы, используемые для изготовления ВАЗ (этикетки, укупорочный материал, бумага, сигнатура). Основанием для оприходования вспомогательных материалов служат накладные поставщиков, а списываются вспомогательные материалы в товарном отчете по справке о нормативном расходе вспомогательных материалов. Инвентарь, хозяйственные принадлежности, санитарная спецодежда - данные материалы поступают по товарным накладным, а пришедшие в негодность списываются на основании актов на списание материалов. Спецодежда учитывается в ведомости учета выдачи санитарной одежды. Учет материально-производственных запасов (МПЗ). В основе учета товаров лежат несколько принципов: 1. Организация учета по каждому МОЛ или бригаде. 2. Выбор схемы учета товаров наиболее целесообразной в условиях работы данной организации: - индивидуальная (по предметная) - фиксируется движение каждой единицы товаров, например, учет ЛС, подлежащих ПКУ; - натурально-стоимостная - фиксируется движение товаров по отдельным наименованиям в натуральном и денежном измерителях; - стоимостная - фиксируется общий объем товарной массы. 3. Единство оценки товаров при их оприходовании и выбытии. 4. Отчетность о наличии и движении товаров МОЛ в установленные сроки (товарной отчет в аптеке составляется заведующей один раз в месяц). 5. Периодическая проверка фактического наличия товаров путем проведения инвентаризации. Методы приёма заявок от розничных организаций на товар аптечного ассортимента. Заявки от розничных организаций на товар аптечного ассортимента принимаются по электронной почте или факсу, а также телефону отделом сбыта аптечного склада на основании заключенного договора поставки. В заявках указывается наименование товара, дозировка или объем, количество упаковок, цена и общая сумма заявки, подпись ответственного лица. В случае оформления заявки на НС, ПВ, медицинские препараты, подлежащие ПКУ, руководителем аптеки оформляется требование-накладная в 3 экземплярах с указанием наименования, дозировки на латинском языке, количества упаковок (количество указывается цифрами и прописью), способа применения. Требование – накладная оформляется круглой печатью аптеки. Кроме того, оформляется доверенность на руководителя аптеки, подписывается руководителем и главным бухгалтером. Срок действия доверенности 1 месяц. Организация работы с оптовиками. Оформление договоров. Договор о поставке - это соглашение сторон заключивших в письменной форме, в силу которого поставщик обязуется поставить покупателю в условленные сроки определенные товары, а покупатель принять эти товары и оплатить. Обязательным условием заключения договора является наличие у поставщика и покупателя лицензии на соответствующие виды деятельности. Реквизиты сторон договора указывается в обоих положениях, куда входит полное наименование юридического лица по его наименованию, а так же ФИО лица с правом первой подписи в данной организации и обоснование его полномочий. Разделы договора: 1. Предмет договора - то по поводу чего заключили договор поставка аптеки товаров. 2. Цена и общая сумма договора. В этом разделе оговариваются цены, валюта цены и общая сумма договоров. 3. Порядок поставки и расчетов. В договоре фиксируется порядок поставки товаров. Если поставщик и покупатель находится в 1 населенном пункте, то может быть предусмотрена доставка товаров автотранспортом поставщика или ее вывоз транспортом покупателя. При доставке товаров в другой город поставщик может сдать их для отправки автомашиной, ж/д или транспортом в соответствии организации. 4. Качество и гарантии. В этом пункте устанавливаются условия, которым должен отвечать товары по качеству. Качество постоянных аптечных товаров должно соответствовать требованиям НТД, утвержденных в установленном порядке и подтверждаться сертификатом соответствия по каждой серии. 5. Тара и упаковка. В этом разделе оговариваются требования к таре и упаковке, которая должна соответствовать требованиям НД и обеспечивать сохранность товара. В этом разделе отмечается, входит или нет стоимость тары в стоимость товара, а также отсутствие или наличие необходимости возврата ее поставщику. 6. Ответственность сторон. Этот пункт договора посвящен взаимной ответственности сторон за выполнение своих обязанностей. Штрафы. 7. Срок действия договора. Дата заключения, начало и окончание действия договора. Различают: а) однократные договоры. На одну поставку товаров. б) длящиеся договоры. Поставки товаров осуществляются в течение длительного времени. 8. Дополнительные условия. В договорах может быть выделены особые условия, а также обстоятельства не преодолимой силы. К особым условиям относится такие условия договоров, порядок сдачи и приемки товаров, передача прав и обязанностей третьим лицам, порядок разрешения споров и штрафные санкции, не отраженные в статье ответственность сторон. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся различные силы: природные стихийные бедствия, социологические экономические силы, на развитие которых не может повлиять не поставщик не покупатель. 9. Юридические адреса и банковские реквизиты сторон. Любой договор заканчивается перечислением реквизитов сторон, указываются юридические адреса, телефоны, факсы, наименование банков и расчетные счета сторон. В случае возникновения разногласий при заключении договора, сторона, предложившая его заключить должна в течении 30 дней с момента получения предложения другой стороны, рассмотреть и согласовать их либо письменно уведомить другую сторону об отказе заключения договора. На основании заключенного длящегося договора, исходя из имеющихся потребностей и финансовых возможностей аптек, составляется заказ и направляется поставщику. Порядок составления документов при несоответствии полученных товаров количеству и качеству. В случае, когда при приемке товарно-материальных ценностей установлены расхождения по количеству и качеству с данными сопроводительных документов поставщика оформляется «Акт об установлении расхождений в количестве и качестве при приемке товарно-материальных ценностей», который является юридическим основанием для предъявления претензий поставщику. В сопроводительном документе следует сделать отметку об актировании. Акт составляется комиссией, в состав которой должны входить материально-ответственные лица аптеки, представитель поставщика (возможно составление акта в одностороннем порядке при согласии поставщика или его отсутствии). Акты составляются по результатам приемки членами комиссии и экспертом организации, на которую возложено проведение экспертизы, с участием представителей организаций поставщика и получателя или представителем организации получателя с участием компетентного представителя незаинтересованной организации. Акты составляются отдельно по каждому поставщику на каждую партию товара, поступившую по одному транспортному документу. Товарно-материальные ценности, по которым не установлены расхождения по количеству и качеству, в актах не перечисляются, о чем делается отметка в конце акта следующего содержания: «По остальным товарно-материальным ценностям расхождений нет». Если порядок и сроки приемки товаров не были специально оговорены в договоре, то необходимо руководствоваться Инструкцией о порядке и сроках приемки импортных товаров по количеству и качеству, составления и направления рекламационных актов. После составления акты о приемке с приложением сопроводительных документов (накладные, упаковочные ярлыки и пломбы от тарных мест, в которых обнаружено расхождение по количеству с документами и маркировкой, удостоверение представителя, участвовавшего в приемке и т.д.) передаются в бухгалтерию под расписку и для направления претензионного письма поставщику или транспортной организации, доставившей груз. В претензии указывается, в какой срок партнер должен рассмотреть претензию и ответить на нее. Обычно этот срок стороны определяют в договоре. Учет претензий, предъявляемых поставщикам на поставку, брак, бой, порчу товара (тары), ведется заведующим аптекой или его заместителем на карточке учета претензий и недостач. На них отмечается факт погашения обнаруженных расхождений. Если при приемке выявлены недостача, бой, брак, порча товара на небольшую установленную сумму в одной партии, то на основании акта производится его описание на счет издержек обращения аптеки. Порча, бой и т.п., которые не могли быть обнаружены при обычном для данного вида товара порядке приемки, считается скрытыми. В акте указывается: наименование товара, изготовитель, номер серии, количество, оптовая цена, сколько отобрано образцов, когда получено, от кого и по какому документу, в каких условиях хранились. Обобранные образцы направляют на анализ, при подтверждении неудовлетворительного качества предъявляется претензия аптечному складу на возмещение стоимости забракованного товара. К акту прилагают протокол анализа образцов контрольно-аналитической лаборатории. Аптечный склад в свою очередь сообщает о поставке недоброкачественной продукции в департамент по контролю за качеством лекарственных средств и изделий медицинской техники и предъявляет претензию заводу-изготовителю для возмещения сумм по поставке забракованных медикаментов. Помимо приемки товарно-материальных ценностей по количеству товарных единиц и массе «нетто»; по количеству и комплектности, заведующий аптекой (бухгалтер) во время приемки проверяет: - правильность указанных поставщиком цен на товары, тару, прочие ценности, таксировку и подсчет сумм; - устанавливает размер наценок; - транспортных расходов. В каждом случае обнаружения ошибок в ценах и суммах в накладных, счетах, аптека немедленно сообщает грузоотправителю (поставщику). Аптечный склад обязан представить в аптеку «Исправительное письмо» для исправления арифметических ошибок. Только после получения разрешения допускается оприходовать товар в исправленной сумме, в учетных документах. |