1 Ознакомление с организационной и функциональной структурой организации, видами деятельности, с организационной структурой подразделения, ответственного за управление персоналом
 Скачать 210.95 Kb.
|
СодержаниеВведение………………………………………………………………………….3 1 Ознакомление с организационной и функциональной структурой организации, видами деятельности, с организационной структурой подразделения, ответственного за управление персоналом…………………..4 2 Проведение анализа трудового потенциала предприятия…………………12 3 Проведение опроса работников организации…………..…………………..15 Заключение……………………………………………………………………...21 Список использованных источников………………………………………….22 Введение Учебная практика является необходимым этапом формирования у обучающихся требуемых компетенций. Ее ценность заключается в приобретении новых и закреплении уже полученных знаний. В период прохождения учебной практики, обучающиеся должны закрепить теоретический материал, полученный в ходе обучения в университете. Целью практики по получению первичных профессиональных умений и навыков является закрепление и углубление теоретической подготовки студентов в области управления персоналом, приобретение студентами практических навыков сбора и анализа первичной информации в сфере профессиональной деятельности. Задачами практики по получению первичных профессиональных умений и навыков являются: - приобретение обучающимися навыков сбора и анализа общеэкономических показателей и данных о трудовом потенциале предприятия; - приобретение обучающимися навыков проведения опросов; - сбор обучающимися необходимых материалов и документов для написания курсовых работ по дисциплинам «Экономика и социология труда»; - формирование у обучающихся навыков оформления и защиты результатов деятельности. 1 Ознакомление с организационной и функциональной структурой организации, видами деятельности, с организационной структурой подразделения, ответственного за управление персоналом В период с 10 по 22 октября 2022 года мною была пройдена практика в ООО «Дизель Плюс» город Новокузнецк, пр-кт Дружбы (Центральный Р-Н), д.2а, кв.63 ООО «Дизель Плюс» зарегистрировано 17.10.2012 Инспекцией Федеральной налоговой службы по г. Кемерово. Руководитель организации: директор Дружинина Татьяна Григорьевна. Основным видом деятельности является Торговля оптовая лесоматериалами, строительными материалами и санитарно-техническим оборудованием, зарегистрировано 9 дополнительных видов деятельности. Организации присвоены ИНН 4217148521, ОГРН 1124217008816, ОКПО 10906055. Размер уставного капитала - 20 000 рублей. Для ООО «Дизель Плюс» характерная линейно-функциональная структура управления, так как линейный персонал предприятия имеет в своем подчинении ряд функциональных органов, каждый из которых в пределах своей компетенции на основе сбора и анализа информации разрабатывает проект решения соответствующей задачи, который после утверждения линейным руководителем становится обязательным для соответствующего исполнителя.  Рисунок 1 – Линейно-функциональная структура ООО «Дизель Плюс» Линейно-функциональная структура ООО «Дизель Плюс» дает возможность: провести четкую централизацию управления по иерархическому принципу, обеспечивая тем самым согласованность и единство действий всех подразделений, подчиненных высшему руководству; эффективно осуществлять текущее и оперативное управление бизнес-процессами; эффективно аккумулировать и рационально использовать материальные, человеческие и финансовые ресурсы организации для достижения стратегических целей и выполнения поставленных задач; сформировать коллектив профессиональных высококвалифицированных сотрудников, объединенных в подразделения. Недостатки линейно-функциональной структуры, имеющие место в ООО «Дизель Плюс»: длительность процедуры принятия решений и процесса их реализации из-за увеличения времени, необходимого для согласования этих решений на разных уровнях управления и внутри множества подразделений; несбалансированность и несогласованность указаний и распоряжений, получаемых исполнителями от руководства и функциональных руководителей, поскольку каждый линейный руководитель и специальное подразделение ставят свои вопросы на первое место; сложная иерархия в структуре взаимоотношений. Руководство текущей деятельностью ООО «Дизель Плюс» осуществляется генеральным директором. В обязанности генерального директора входит представлять интересы компании, заключать договора, трудовые соглашения, открывать в банках расчетные счета, распоряжение средствами организации, утверждать штаты и должностные инструкции, издавать приказы и давать обязательные для всех работников указания. Бухгалтерия осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности организации и контроль над экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью собственности организации. А также расчетом и начислением заработной платы сотрудникам предприятия. Отдел кадров ведет работу по обеспечению предприятия кадрами рабочих и служащих требуемых профессий, специальностей и квалификаций. Принимает трудящихся по вопросам найма, увольнения, перевода. Контролирует расстановку и правильность использования работников в подразделениях предприятия. Организует своевременное оформление приема, перевода и увольнения работников в соответствии с действующим трудовым законодательством и приказами руководителя предприятия. Отдел маркетинга проводит маркетинговые исследования рынка, потребителей, конкурентов и поставщиков, подготавливает маркетинговые планы на предстоящие периоды, составляет отчеты по продажам, по расчетам с покупателями, отчеты о положении дел в отрасли и т.д. Финансовый отдел отвечает за разработку и реализацию финансовой политики фирмы с использованием различных финансовых инструментов; вырабатывает методы реализации финансовой политики; принимает решения по финансовым вопросам; организует информационное обеспечение путем составления и анализа финансовой отчетности фирмы; оценивает инвестиционные проекты и формирует портфель инвестиций; производит оценку затрат на капитал; осуществляет финансовое планирование и контроль; является ответственным организацию аппарата управления финансово-хозяйственной деятельностью фирмы. Транспортная служба отвечает за транспортное обслуживание фирмы. Также в функции транспортного отдела входит организация погрузочно-разгрузочных работ на складе организации. В распоряжении транспортной службы находится парк автомашин различной грузоподъемности. Служба находится в непосредственном подчинении генерального директора. Юрист предприятия отвечает за юридически грамотное составление документов в компании, разрешает спорные вопросы, касающиеся исполнения компанией своих обязательств, представляет организацию в суде. Заведующий складским хозяйством отвечает за хранение материальных ценностей, принадлежащих организации и организует погрузочно-разгрузочные работы на складе. Складские помещения компании оборудованы складским оборудованием и техникой, которые облегчают работу складского персонала. Технический директор обеспечивает рациональную организацию ж/д перевозок, соблюдение условий аренды подвижного состава, качество транспортного, экспедиционного обслуживания и сопровождения грузов в соответствии с государственными стандартами, техническими условиями, нормами и требованиями технической эстетики. Осуществляет руководство и организацию всех видов работ по каждому участку в его подчинении. Не допускает организацию работ без спецификаций и другой технологической документации. Начальники участков осуществляют руководство хозяйственной деятельностью своих участков. Обеспечивают выполнение заданий в установленные сроки, эффективное использование основных и оборотных фондов. Проводят работу по совершенствованию организации хозяйственной деятельности, технологии, механизации и автоматизации рабочих процессов, а также по повышению производительности труда и рентабельности, снижению трудоемкости и себестоимости выполняемых операций. Сотрудники технической службы подчиняются напрямую техническому директору и обеспечивают энергоснабжение производства, исправное техническое состояние оборудования и чистоту на производстве. Технический отдел отвечает за выполнение ремонтных работ, функционирование предприятия в части основных видов деятельности, обеспечивает исправное состояние подвижного состава и т.д. Директор по экономике отвечает за организацию управленческого учета в компании, оценивает экономическую эффективность и целесообразность бизнес-процессов, обеспечивает разработку справочников, регламентов и планирование экономических показателей хозяйственной деятельности компании, также осуществляет работу с банками, фискальными органами, ведение переговоров и деловой переписки на любом уровне. Также в функции экономического директора входит организация работы планово-экономического отдела, отдела продаж и отдела закупок. Планово-экономический отдел для ООО «Дизель Плюс» как предприятия, занимающегося железнодорожными перевозками является очень важным структурным подразделением. Планово-экономический отдел подготавливает проекты годовых, квартальных и перспективных планов, обеспечивает доведение показателей планов, смет расходов по источникам финансирования до всех подразделений компании, разрабатывает технико-экономические нормативы материальных, трудовых затрат и т.д. В обязанности планово-экономического отдела вменено проведение экономического анализа хозяйственной деятельности предприятия и своевременная разработка мер по эффективному использованию финансовых ресурсов, снижению себестоимости услуг, повышению рентабельности. В частности планово-экономический отдел контролирует правильность применения установленных цен на перевозки и сопутствующие услуги, участвует в разработке мероприятий по усилению режима экономии материалов, снижению потерь и непроизводительных расходов, ликвидации убыточности отдельных видов деятельности, совершенствованию ценообразования. Также в его функции входит контроль над соблюдением штатной дисциплины, расходованием фонда заработной платы, правильностью установления наименования профессий и должностей, тарификацией работ в соответствии с квалификационными справочниками, а также соблюдением режимов труда и отдыха и трудового законодательства. Отдел продаж отвечает за работу предприятия с клиентами в целом, осуществляет оказание услуг клиентам в установленные договорами сроки. Отдел продаж регулирует работу по заключенным контрактам, контролирует состояние пакета заказов. Руководитель отдела продажа подготавливает приказы о выдаче премий и наложении штрафов на сотрудников отдела продаж, представляя их затем директору по экономике. В обязанности менеджеров отдела продаж входит работа с клиентами, прием и регистрация заказов. Они обеспечивают основное количество продаж в компании. Отдел закупок отвечает за организацию закупок сырья, материалов, полуфабрикатов и иной продукции для нужд предприятия. Кроме того, отдел закупок отвечает за поставки готовых изделий с целью их дальнейшего использования в деятельности предприятия. Также отдел закупок выполняет обязанности по обеспечению предприятия всеми необходимыми материалами. Главный технолог определяет общую концепцию политики развития предприятия и обосновывает цели развития, разрабатывает эффективную стратегию развития предприятия и планы инновационных разработок и сроки их внедрения. Главный технолог подготавливает конкретные программы развития деятельности предприятия, анализирует возможность финансового обеспечения программ. В рамках разрабатываемых программ устанавливает приоритеты бюджетирования в пределах выделенных средств на инновационные разработки и проводит мониторинг расходов для обеспечения гарантий финансовой стабильности реализуемых программ. Главный технолог отвечает за технологические аспекты хозяйственной деятельности предприятия. Инженер по охране труда и техники безопасности осуществляет контроль над соблюдением в подразделениях предприятия действующего законодательства, правил и норм по охране труда, техники безопасности, производственной санитарии, противопожарной защите и охране окружающей среды, за предоставлением работникам установленных льгот и компенсаций по условиям труда. Главный энергетик обеспечивает бесперебойную работу, правильную эксплуатацию, ремонт и модернизацию энергетического оборудования, электрических и тепловых сетей, воздухопроводов и газопроводов. Главный механик обеспечивает обслуживание подвижного состава и механического оборудования предприятия (машины, погрузочно-разгрузочные механизмы и т.п.). В 2021 году организация получила выручку в сумме 46,9 млн руб., что на 5,7 млн руб., или на 13,7%, больше, чем годом ранее. По состоянию на 31 декабря 2021 года совокупные активы организации составляли 14,5 млн руб. Это на 3,6 млн руб. (на 32,6%) больше, чем годом ранее. Чистые активы ООО «Дизель Плюс» по состоянию на 31.12.2021 составили 1,8 млн руб. Результатом работы ООО «Дизель Плюс» за 2021 год стала прибыль в размере 1,8 млн руб. Это на 12,8% больше, чем в 2020 г. Организация не применяет специальных режимов налогообложения (находится на общем режиме). Организация относится к категории микропредприятий. В соответствии с нормативно утвержденными критериями, микропредприятием считается организация с выручкой до 120 млн. руб. в год. 2 Проведение анализа трудового потенциала предприятия Традиционным показателям статистики человеческих ресурсов является средний возраст, рассчитываемый как сумма возрастов всех сотрудников, разделенная на общее количество человек работающих на предприятии. Однако этот способ не является наиболее эффективным, более ясную картину мы можем получить, представив возрастную структуру путём группировки [табл. 2.1]. Таблица 2.1 – Возрастная структура персонала ООО «Дизель Плюс» на второй квартал 2021 г. (в % соотношении)
Полученные данные говорят нам о достаточно однородной возрастной структуре персонала ООО «Дизель Плюс», лишь незначительно преобладает группа возраста 20-30 лет. При этом следует отметить, что в организации на момент исследования отсутствуют лица старше 50 лет, а к работникам старше 40 лет относятся лишь 4 человека, это президент кампании, коммерческий директор, главный бухгалтер и водитель. Большинство работников фирмы (92%) имеют возраст до 40 лет, т.е. в организации преобладают люди молодого и среднего возраста, что благоприятно отражаться на потенциале организации и возможности экономического роста, тем более организация сама молодая и находится на стадии развития. 2. Образовательная структура. Аналогично возрастной структуре организации анализируют состав рабочей силы по уровню полученного образования. Таблица 2.2 – Образовательная структура персонала ООО «Дизель Плюс» на второй квартал 2021 г. (в % к численности)
Судя по данным, приведенным в таблице 2.2, большая доля работников имеет высшее образование (48%). Следует отметить, что к этой доле в основном относится административный персонал. Работники со средним образованием, это в своем большинстве механики ТО, которые компенсируют знания, навыками, полученными в процессе работы. В итоге образовательную структуру ООО «Дизель Плюс» можно назвать сбалансированной. 3. Стаж работы Важным показателем стабильности рабочей силы и преданности сотрудников организации является показатель продолжительности работы в компании (стаж). Для стажа средний показатель имеет больший смысл, чем для возрастной структуры, однако и в этом случае предпочтительнее использовать метод группировки. Таблица 2.3 – Структура персонала ООО «Дизель Плюс» по продолжительности работы в организации на второй квартал 2021 г. (в % к численности)
Проанализировав полученные в таблице 2.3 результаты, на первый взгляд можно сделать вывод о низкой стабильности рабочей силы на предприятии. В момент исследования около половины работников (48%) числится в организации менее года. Но данное явление вполне закономерно, так как ООО «Дизель Плюс» – молодая организация, и изначально имела очень малое число работников, но со временем изменялось ее положение на рынке, что потребовало привлечения новой рабочей силы в связи с расширением производства. 4. Половая структура организации Половая структура организации – процентное соотношение мужчин и женщин – является еще одним традиционно отслеживаемым показателем статистики человеческих ресурсов. Однако практическая польза этого показателя ограничена теми случаями, когда по законодательству женщины пользуются определенными льготами, как-то дополнительная компенсация или укороченный рабочий день. Что касается половой структуры ООО «Дизель Плюс», то здесь однородность резко нарушается. Соотношение мужчин и женщин составляет соответственно 43:7, или 16% женщин на 100% мужчин. Это обуславливается, тем что услуги, которые предоставляет компания, легче реализуются мужчинами. Так как мужчины более устойчивы к физическому труду и более терпимы к некомфортабельным условиям труда. Основная часть женского коллектива занимает такие отделы как бухгалтерия, отдел кадров, а так же должность секретаря-диспетчера. 3 Проведение опроса работников организации Анкета «Степень удовлетворенности трудом» Уважаемый участник анкетирования! Результаты анкеты зависят от искренности, полноты и точности Ваших ответов. Мы будем благодарны, если Вы ответите на все вопросы и предоставите свои дополнительные комментарии. Эта анкета даст Вам возможность высказать свое мнение, пожелания и замечания, чтобы наш организация могла их использовать для улучшения работы и развития системы управления персоналом. Конфиденциальность: анкета анонимная. Мы гарантируем сохранение конфиденциальности информации. Результаты будут представлены руководству в виде обобщенных тенденций. 1. Соответствует ли работа в данной организации Вашим ожиданиям? 1. Да 2. Нет 2. Любите ли вы проводить выходные дни вместе со своими коллегами? 1. Да 2. Нет 3. Как вы считаете, можно ли достойно жить на вашу зарплату? 1. Да 2. Нет 3. Затрудняюсь ответить 4. Соответствует ли ваша заработная плата тем силам, которые вы отдаете работе? 1. Соответствует 2. Не соответствует 5. Четко ли вы понимаете, что от вас ожидают в работе? 1. Да 2. Нет 3. Затрудняюсь ответить 6. Устраивает ли вас обеспечение рабочего места всем необходимым? 1. Полностью устраивает 2. Частично устраивает 3. Не устраивает 7. Хотели бы Вы работать меньше и при этом меньше получать? 1. Да 2. Нет 8. Нравится ли Вам ваш график работы? 1. Да 2. Нет 9. Нравятся ли Вам ваши коллеги? 1. Да 2. Некоторые 3. Нет 3. Затрудняюсь ответить 10. Хотели бы Вы уволиться с Вашей работы? 1. Да 2. Нет Анкетирование проходило в ООО «Дизель Плюс» 15 октября 2022 года, в нем приняли участие 30 человек. По окончанию анкетирования результаты были следующие:  На первый вопрос 28 человек ответили, что работа в данной организации соответствует их ожиданиям и только 2 человека ответили, что не соответствует.  На второй вопрос 10 человек из 30 опрошенных ответили, что любят проводить время со своими коллегами, можно предположить, что они являются очень общительными и любят проводить время в компании своих коллег, а 20 человек ответили, что не любят, скорее всего, у них свои увлечения.  Третий вопрос большинство сотрудников, а именно, 25 человек поставил в трудное положение, 10 человек ответили, что на их зарплату можно достойно жить и только 5 человек ответили, что им не хватает заработанной платы на достойную жизнь.  По результатам 4 вопроса, ответы сотрудников разделились напополам 15 человек ответили, что соответствует заработанная плата силам, которые они отдают, 15 человек ответили, что нет, не соответствует.  На вопрос: «четко ли вы понимаете, что от вас ожидают в работе?» 25 человек ответили, что понимают, 5 человек ответили, что нет и 6 человек затрудняются ответить.  Как мы видим, что обеспечение рабочего места всем необходимым устраивает только 7 человек, половину, то есть 15 человек устраивает частично и 8 человек не устраивает совсем.  На седьмой вопрос все единогласно ответили, что не хотели бы получать меньше, соответственно и работать тоже.  18 сотрудников из 30 ответили, что им нравится их график работы, а 12 человек ответили, что им не нравится.  На вопрос «Нравятся ли Вам ваши коллеги» ответ был таким, 10 людям нравятся, 15 людям нравятся только некоторые, а 5 людям совершенно не нравятся.  И на последний вопрос про то, хотели бы они уволиться с их работы, большинство, а именно, 30 человек ответили, что не хотели бы, и только 3 человека ответили, положительно. Таким образом, можно прийти к выводу, что все же большинство сотрудников удовлетворены своей работой и коллективом и только несколько человек хотели бы покинуть свое место работы. Заключение В заключении можно сказать, что весь период прохождения практики был насыщенным аналитической работой по различным пунктам деятельности компании. Эти сферы деятельности включали в себя не только систему управления персоналом, но также и экономические и финансовые вопросы функционирования компании на рынке. Практика помогла мне понять, как много зависит от грамотно созданной системы управления на предприятии - начиная от правильно подобранных кадров и заканчивая эффективной работой с информацией. Для руководителя предприятия очень важно разработать подходящую систему управления персоналом, научиться стимулировать сотрудников. В ходе прохождения практики я ознакомилась с организационной и функциональной структурой организации, видами деятельности, с организационной структурой подразделения, ответственного за управление персонала, так же мною был проведен анализ трудового потенциала предприятия и проведение опроса работников организации. Практика помогла приобрести навыки практической работы по специальности и закрепить теоретические знания, полученный в университете за время обучения. Список использованных источников 1. Акулич И.Л. Маркетинг: Учебное пособие для экономических специальностей вузов. Мн.: Высшая школа, 2003. – 447с. 2. Анализ кадрового состава. Режим доступа: [http://www.hrliga.com] 3. Характеристика предприятия. Официальный сайт ООО «Дизель Плюс» [Электронный ресурс]: [офиц.сайт]. – Электрон.дан. – Режим доступа: https://www.rusprofile.ru/id/7123102 |