Теория менеджмента. 1. При правильной организации собственной работы каждый руководитель может добиться успеха. Так считал Слоун А
 Скачать 320.5 Kb.
|
|
5. Методы, направленные на детализацию планов, регулирование производственного процесса и хозяйственной деятельности, обеспечения четких действий аппарата управления и слаженной работы всех подразделений предприятия, — это: а) организационные методы управления; +б) оперативно-распорядительные методы управления; в) экономические методы управления. г) стратегические методы управления. 6. Принципы менеджмента определяют: а) способы деятельности членов организации; б) правила взаимодействия между членами организации; в) нормы управленческой деятельности; г) отношения, в соответствии с которыми должна создаваться, функционировать и развиваться система управления; д) правильно все вышесказанное; +е) правильно только а) и б). 7. Функции менеджмента это: а) То же, что и процесс управления; +б) Относительно обособленные направления управленческой деятельности, с помощью которых осуществляется управляющее воздействие для достижения целей организации. в) Процесс создания структуры предприятия. г) Нет правильного ответа. 8. Какие понятия из следующих не соответствуют определению организации как системы? а) синегризм; б) симбиоз; в) взаимосвязь между отдельными элементами, каждый из которых выполняет определенную функцию; г) гомеостатичность; +д) зависимость от внешней среды; е) динамическое равновесие. 9. К элементам среды непрямого действия в менеджменте относятся: а) поставщики, потребители, конкуренты, законы и государственные органы; б) трудовые ресурсы; +в) международные события, состояние экономики, НТП, политические факторы; г) все выше перечисленное. 10. К признакам организации относятся: а) Систематизация, упорядочения, построение организационной структуры управления. +б) Цели, обособленность, внутриорганизационные центр, организационная культура, внутренняя среда, внешняя среда. в) Гибкость, планомерность, научность, специализация, последовательность, целеустремленность. г) Все вышеперечисленное. 11.Принципами менеджмента являются: +а) научность в сочетании с элементами искусства, функциональная специализация в сочетании с универсальностью, оптимальное сочетание централизованного регулирования и самоуправления, целеустремленность, последовательность, непрерывность. б) Организация, планирование, мотивация, контроль, координация. в) Администрирование, организованность, экономичность, специальность. г) Все вышеперечисленное. 12. Жизнь организации подчиняется определенным законам, к которым относятся: а) законы специализации, интеграции, оптимального сочетания, централизации и децентрализации управления, демократизации, экономии времени. +б) законы дополнения, сохранения пропорциональности, самосохранения, информированности, необходимого разнообразия, онтогенеза, синергии. в) экономические. г) все вышеперечисленные. 13 Ситуационный подход к управлению основывается на предположении, что пригодность и эффективность различных методов управления определяется: а) системой отношений, которая сложилась в коллективе; +б) ситуацией, в которой оказалась организация; в) совершенством владения менеджером приемами и методами управления. г) уровнем риска при принятии решений. 14. Термин «управление» означает: а) последовательность действий менеджера; +б) осознанную, целенаправленную деятельность человека, с помощью которой он упорядочивает и подчиняет элементы внешней среды общества, живой и неживой природы, техники; в) систему научных знаний, составляющих теоретическую базу практики управления; г) использование объективных законов экономического развития. 15. Цели управления классифицируются по следующим признакам: а) экономическом, социальном, отраслевом. +б) По содержанию, уровням управления, времени, масштаба. в) в отношении уровней управления. г) Все перечисленное 16. Цель управления это: а) Конечный пункт всего процесса управления. +б) Конкретный, конечное состояние или желаемый результат объекта управления. в) Оптимизация деятельности объекта управления по достижению миссии организации. г) Тоже, что стратегия управления. 17. Управленческие задачи с помощью экономико-математических методов и моделей решает: а) школа научного управления; б) административная школа управления; +в) школа науки управления; г) школа системного управления; д) школа эмпирического управления. 18. Системный подход к управлению основывается на представлении об организации как: а) закрытую систему, ориентированную на длительное существование благодаря безупречной работе каждого из ее элементов; б) открытую систему, которая является совокупностью взаимосвязанных элементов, ориентированных на достижение целей в условиях меняющейся внешней среды; +в) систему взаимосвязанных элементов, каждый из которых выполняет одну присущую только ему функцию, которая обеспечивает существование организации в долгосрочной перспективе. 19. Важным вкладом «школы научного управления» в практику управления было: +а) Систематическое использование средств стимулирования труда с целью заинтересованности персонала в повышении его производительности труда. б) Создание универсальных принципов управления. в) Перенос центра внимания в управлении по выполнению задач на отношения между людьми. г) Применение в управлении математики, статистики и тому подобное. 20. Организация — это группа людей, деятельность которых сознательно или спонтанно координируется для достижения: а) прибыли; +б) общей цели; в) конкурентных преимуществ; г) рыночных позиций. testdoc.ru Тест по менеджменту с ответами 1. Какими чертами характера должен обладать такой архетип управляющего как «администратор»? (А) Быть общительным и уметь вдохновлять людей на максимальную самоотдачу (В) Иметь аналитический склад ума +(С) Быть предельно объективным и полагаться на факты и логику (D) методичность в работе, прогнозирование будущего Какой вид планирования используется в производственных системах с непрерывными технологическими процессами? 2. Какие основные факторы участвуют в модели мотивации Виктора Врума? (А) Потребность в уважении к себе, самоутверждение и в принадлежности к социальной группе (В) Сложность и напряженность работы и уровень вознаграждения +(С) Ожидание возможности результата, ожидание возможного вознаграждения от этого результата и ожидание ценности вознаграждения (D) гигиенические факторы, факторы, связанные с характером и существом работы 3. Реальное влияние при управлении по целям имеют руководители (А) Среднего уровням (В) Низшего уровня (С) Высшего, среднего и низшего уровня 4. Укажите, что характерно для японской компании «Сони» в отношениях между руководителями и подчиненными? (А) По возможности желательно, чтобы человек всю свою жизнь остался на одном рабочем месте, где он приобретает определенный опыт, что соответственно повышает эффективность работы +(В) Отсутствие дифференцированного отношения к людям (С) Для успешной работы в компании важно, какое учебное заведение закончил сотрудник и с какими отметками (D) при всех положительных качествах свободы дискуссии в большой компании она нарушает режим работы 5. Как следует отнестись к накоплению информации о проблеме? (А) Чем больше информация, тем лучше +(В) Избыток информации также вреден, как и ее недостаток (С) Получение максимума информации о проблеме – обязанность руководителя (D) избыточный объем информации – залог успеха 6. Какая из человеческих потребностей является главной по теории мотивации Макклелланда? 7. Основные функции управления (А) Планирование, контроль +(В) Планирование, организация, мотивация, контроль (С) Организация, мотивация (D) организация, мотивация, контроль 8. В качестве примера многозвенной технологии (классификация Томпсона) может являться: +(А) Сборочная линия массового производства (В) Банковское дело 9. Пределом использования автоматизации является (А) Ограниченность наших знаний (В) Квалификационный уровень обслуживающего персонала +(С) Невозможность исключения непредвиденных ситуаций 10. Чем характеризуется компромисс при принятии решения? (А) Установление некоего среднего в результате спора двух сотрудников +(В) Уменьшением выгоды в одной области с целью уменьшения нежелательных последствий в другом (С) Принятием решения аудитивно, учитывающего мнения всех заинтересованных сторон 11. Что такое «Социотехническая система» организации с высокой технологией производства? (А) Всеобщая компьютеризация производства (В) Развитие социальной сферы (С) Профессиональный рост работников +(D) интегрирование персонала и технологии, делегирование ответственности за конечный результат 12. Целью планирования деятельности организации является (А) Обоснование затрат (В) Обоснование сроков +(С) Определение целей, сил и средств (D) обоснование численности работников 13. Основное отличие открытой системы от закрытой заключается в (А) Отсутствии упорядоченного взаимодействия между отдельными подсистемами (В) Наличии взаимодействия отдельных подсистем с внешним миром (С) Замкнутости элементов системы самих на себя +(D) наличии взаимодействия с внешней средой 14. Что относится к категории «внутреннего вознаграждения»? 15. Основным правилом при определении уровня зарплаты является: (А) Определенный законом минимальный уровень (В) Определенная штатным расписанием ставка (С) Уровень оплаты в фирмах конкурентах +(D) абсолютно точное и объектное определение характера вложенного труда и исследующая всесторонняя и беспристрастная его оценка 16. Основным в управлении по целям является выработка целей +(А) Сверху вниз по цепи инстанций (С) Снизу вверх и сверху вниз 17. Определите основные характеристики внешней среды для организации +(А) Все перечисленное (В) Взаимосвязанность факторов, сложность (С) Сложность и подвижность (D) взаимосвязанность и неопределенность 18. Для чего осуществляется делегирование своих полномочий другим руководителям? +(А) Для оптимального решения комплексной задачи (В) Для сохранения «группового» стиля работы (С) Для проверки квалификации рабочих 19. Какой из перечисленных ниже методов распределения обязанностей в организации принят по функциональному признаку? (А) Созданы филиалы предприятия в пяти городах +(В) Созданы отделы по производству, маркетингу, кадрам, финансовым вопросам (С) Созданы цеха на предприятии по производству печенья, шоколадных конфет, карамели (D) созданы отделы на предприятии, равные по численности 20. Технология непрерывного производства обычно применяется при производстве такой продукции как (А) Выпуск легковых автомобилей (В) Производство военной авиатехники (С) Строительство судов уровня +(D) переработка нефти, выплавка чугуна 21. К какому типу построения управления относится следующая ситуация: «Строительство трубопровода включает в себя ряд технологических операций: подготовительные работы, земляные работы (устройство траншей), сварочные работы (сварка труб в нитку), изоляция и укладка трубопровода в траншею и др.? Руководство производством каждого вида работ возложено на начальника специального строительного управления. Информация о каждом процессе поступает управляющему строительным трестом, а от него начальнику управления»? (А) Матричная система управления (В) Функциональная система управления +(С) Линейная система управления 22. Какая обратная связь имеет большее значение с точки зрения повышения эффективности коммуникации? 23. Из чего состоит экономический механизм менеджмента? +(А) Все перечисленное (В) Внутрифирменное управление, управление производством (С) Управление персоналом, управление производством (D) внутрифирменное управление, управление персоналом 24. Планирование действий — это (А) Создание следующего звена меду постановкой цели и программой ее реализации (В) Уточнение ролей (С) Выявление обстоятельств, которые необходимо учитывать для достижения цели (D) оценка затрат времени для каждой операции 25. Из перечисленных менеджеров: 1. Генеральный директор и члены правления. 2. Руководители самостоятельных органов. 3. Руководители цехов. К высшему звену управления относятся: 26. Поведение, ориентированное на контроль – это +(А) Действия подчиненных направленные на то, что хочет увидеть руководство при проверке их деятельности (В) Ориентирование на заниженные цели (С) Использование того, что контролеры не знают досконально деятельность подчиненных им сотрудников (D) ориентирование на завышенные цели 27. Что означает «принять решение»? (А) Перебрать все возможные альтернативы (В) Перебрать несколько альтернатив, дающих наиболее эффективные возможности решения проблемы (С) Отдать распоряжение о выборе возможной альтернативы +(D) отдать распоряжение к реализации конкретного плана 28. Какой из подходов не относится к известным школам в управлении? (А) Научное управление (В) Административное управление +(С) Новая экономическая политика 29. Линейная организация управления позволяет сформулировать управленческую структуру, которая является: +(С) Стабильной и прочной 30. Почему именно США стали родиной современного управления? (А) Отсутствие проблем с происхождением, национальностью (В) Поддержка идеи образования для всех, огромный рынок рабочей силы (С) Образование монополий 31. Ключевым фактором в любой модели управления являются: (В) Средства производства 32. На что в первую очередь должна опираться система контроля качества на современном предприятии? (А) На четко определенные нормы и допущения для конкретных процессов (В) На оценку качества продукции рабочими в ходе производственного процесса (С) На жесткий аппарат контроля на выходе продукции (D) на проверку готовой продукции 33. Целью классической школы управления было создание (А) Методов нормирования труда +(В) Универсального принципа управления (С) Условий трудовой деятельности работников (D) методов стимулирования производительности труда 34. В чем основное отличие предварительного, текущего и заключительного контроля? +(В) Во времени осуществления 35. Внешняя среда прямого воздействия на организацию – это: (А) Акционеры, конкуренты, поставщики (В) Потребители, торговые предприятия, местные органы +(С) Все перечисленное (D) правительственные органы, местные органы 36. Процесс делегирования полномочий включает в себя передачу полномочий от старшего руководителя нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий. Какая ситуация свойственна этому процессу? (А) Передаются полномочия и ответственность нижестоящему руководителю (В) Передается ответственность нижестоящему руководителю +(С) Передаются полномочия нижестоящему руководителю, а всю ответственность продолжает нести старший руководитель (D) назначается новый, равный по рангу руководитель и ему передается вся ответственность 37. Что должно содержаться в документе «Распределение обязанностей»? (А) Название должности и отдела, в котором имеется эта должность (В) Все перечисленное (С) Описание выполняемых функций, обязанностей и прав (D) взаимоотношения с руководством, коллегами и подчиненными 38. «Отцом научного управления» часто называют: (А) А. Файоля – он опубликовал книгу «Общее и промышленное управление», где сформулированы принципы управления, в том числе разделение труда и единство командования (В) Фрэнка и Лилиан Гильбертов – они выделили семнадцать основных микродвижений рабочих, назвав их терблигами; а также они разработали метод анализа микродвижений, в основу которого была положена кинограмма движений рабочего +(С) Ф. Тейлора – он пытался обосновать дневную норму рабочего методами хронометража и изучения его трудовых движений (D) Г. Ганта – он создал график, который позволял планировать, распределять и проверять работу. Этот график явился предшественником системы сетевого планирования ПЕРТ, в которой сейчас используют ЭВМ. Он же знаменит своей системой материального стимулирования за выполненное задание 39. Почему методы прямого принуждения и страха наказания постепенно вытесняются методами социального принуждения? (А) Стало невыгодно держать большой штат сотрудников (В) Трудно подготовить менеджера, способного эффективно их использовать (С) Рабочее движение добилось определенной защищенности рабочих от прямого принуждения +(D) механизм принуждения перестал обеспечивать развитие производства 40. Каково оптимальное число подчиненных? (А) Чем больше подчиненных, тем легче работать 41. От какого фактора не зависит тип производственной системы? (В) От стратегии маркетинга (С) От вида продукции +(D) от региональных программ обеспечения занятости 42. Самый трудный и дорогостоящий элемент контроля – это (А) Выбор стандартов (В) Выбор подходящей единицы измерения (С) Выбор критериев 43. Какой из неформальных методов прогнозирования позволяет получать наиболее ценную информацию? (А) Наглядная информация +(В) Промышленный шпионаж (С) Письменная информация (D) информация в глобальных сетях 44. Технология мелкосерийного или единичного производства обычно применяется в таких компаниях как (А) Группа людей, объединенная общей целью (В) Группа людей, владеющая средствами производства (С) Группа людей, деятельность которых координируется +(D) группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели 46. Является ли управление производительным трудом? (А) Да, т. к. управление создает новую стоимость (В) Нет, это всего лишь надзор и контроль (С) Нет, это всего лишь результат противоречия между наемным трудом и собственником средств производства |