Теория менеджмента. 1. При правильной организации собственной работы каждый руководитель может добиться успеха. Так считал Слоун А
 Скачать 320.5 Kb.
|
|
— предельное обострение противоречий 14. Методы создания конструктивного конфликта — согласование, визирование — альтернативное проектирование — приглашение внешних инспекторов (оппонирование) — принятие решений на основе консенсуса 15. Тип руководителя, который может быть полезен в творческом коллективе с высокой степенью делегирования полномочий: — середняк — автократ — либерал — холерик — демократ — получатель зарплаты 16. Теория справедливости включает следующие аксиомы: а) справедливость понятие относительное б) люди оценивают свои взаимоотношения путем сравнения того, что они вкладывают с тем, что они получают в) не эквивалентность вклада и отдачи свидетельствует о низкой трудовой активности работника г) люди, неудовлетворенными своими взаимоотношениями из-за низкой отдачи стремятся восстановить справедливость д) не эквивалентность вклада и отдачи приводит к возникновению беспокойства и внутренних переживаний 17. Анализ внешней среды организации включает — микро, макро анализ (возможностей и угроз) — ускорение роста рынка — увеличение покупательской способности спроса — выход на новые рынки и сегменты рынка — расширение производства — увеличение ассортимента производимой продукции — благоприятная политика правительства — спокойное поведение конкурентов — замедление роста рынка — изменение потребностей и вкусов покупателей — рост продаж замещающего продукта — появление новых конкурентов — сокращение платежеспособного спроса населения — рост цен у поставщиков — неблагоприятная политика правительства 18. Миссия организации – это — основная общая цель организации — неключевая задача организации 19. Различают категории ценностей в организации: — экономические — религиозные — политические — эстетические — социальные — теоретические 20. Цели, разрабатываемые по основным видам и направлениям деятельности производственно хозяйственного подразделения называют: — общие — производственные — плановые — специфические — перспективные 21. Необходимые рыночные условия эффективного применения стратегии диверсификации — большая доля предприятия на рынке — весь рынок — неповторимость продукта с точки зрения покупателя 22. Работник разделяет цели и ценности организации на не приемлет существующие в ней нормы поведения — администратор — получатель зарплаты — и т.д — оригинал 23. Либеральный тип руководителя это: — руководитель, которому свойственно минимальное вмешательство в работу коллектива. Руководитель является посредником, помогает сотрудникам наладить контакт, снабжает подчиненных материалами и информацией 24. После составления возможностей и угроз СВОТ анализа следует оценить: — перспективы применения стратегий — конкурентные преимущества — руководство должно оценить свои внутренние силы, которые позволяют воспользоваться предстоящим возможностям и предотвратить угрозы, выделение сильных и слабых сторон 25. Какие стратегии иллюстрирует матрица Продукт-рынок Анзоффа? — Концентрированного роста (обработка рынка, развитие рынка, развитие продукта) — диверсификация 26. Для какого стиля разрешения конфликта характерно стремление кооперироваться с другими, но без внесения в данную кооперацию своего сильного интереса а) разрешение конфликта силой б) уход от конфликта в) компромисс г) решение конфликта через сотрудничество д) войти в положение с другой стороны 27. 5 сил поттера — поставщики — конкуренты — потребители — конкуренция внутри отрасли — товарозаменители 28. К целям организации предъявляются следующие требования — должны быть совместимы между собой — должны быть известны исполнителям — должны быть достижимы (реальны) — должны быть конкретны — должны быть измеримы — достижимы — измеримы — конкретны — согласованы — известны — ориентированы во времени 29. В состав факторов микросреды входят: — трудовые ресурсы, правительственные институты — деловые партнеры, посредники, конкуренты — профсоюзы, акционеры, общественные организации 30. В основе организационной культуры находятся: — национальные традиции — разделяемые большинством членов организации убеждения и ценности 31. Процесс стратегического планирования включает: — миссия — цель — среда — стратегия — контроль 32. К стратегиям диверсификации относят: — Стратегию Централизованной (горизонтальной) диверсификации — Стратегию Вертикальной диверсификации — Стратегию Конгломерантной (лотеральной) диверсификации — Горизонтальная диверсификация по традиционным потребностям — Горизонтальная диверсификация по технологиям — Вертикальная технологическая цепочка — Конгломерантная (лотеральная) поточная линия. 33. Анализ среды включает: — анализ микро окружения — анализ макро окружения — анализ внутренней среды организации 34. Стратегии, предполагающие, что расширение фирмы осуществляется за счет добавления новых структур или усилия контроля над ними — интегрированного роста — неопределенного роста — определенного роста 35. Основополагающие цели стратегического управления — управление персоналом компании; — разработка стратегических целей организации; — анализ и оценка ее ресурсов и возможностей; — подсчет заработной платы сотрудников; — анализ и оценка тенденций в сфере маркетинговой деятельности; — оценка и анализ альтернативных путей развития предприятия; — разработка стратегии на перспективное развитие компании; — проведение ревизии основных средств предприятия; — разработка детализированных программ, оперативных планов и бюджетов; — анализ и оценка деятельности компании на базе ряда критериев, учитывая планы и цели организации. |