Теория менеджмента. 1. При правильной организации собственной работы каждый руководитель может добиться успеха. Так считал Слоун А
 Скачать 320.5 Kb.
|
|
+(А) Теории ожиданий Врума (В) Теории Портера Лоуллера (С) Теории приобретенных потребностей Макклеланда (D) теории справедливости Адамса Источник:http://sdalna10.com/24094146 img59.ru Контрольный тест с ответами по основам менеджмента оранизации 1. Какая функция менеджмента приведена ниже: «Это — процесс сравнения результатов?» — Планирование + Контроль — Организация — Мотивация 2. Что является обўектом контроля в менеджменте: — Результаты работы, методы работы — Методы труда, непосредственно сотрудники — Результаты работы, сотрудники как личность + Организация, сотрудники 3. Какой вид контроля охарактеризован ниже: «Реализуется через правила, процедуры, поведение. Этот вид контроля используют относительно ресурсов «? — Итоговый — Производственный + Предыдущий — Текущий 4. Какой вид контроля охарактеризован ниже: «Осуществляется через систему обратной связи, имеет характер управленческой необходимости, имеет цель, использует внешние ресурсы»? — предварительный + обратной — итоговый — текущий 5. С чего начинается работа по принятию управленческих решений? — Подготовка решения — Сбор информации + Оценка ситуации — Разработка вариантов решений 6. понимается под управленческим решением? + Оценка ситуаций и выбор альтернативы — Выбор методов дальнейшей работы — Организация коммуникационного процесса — Выбор целей и методов их достижения 7. Какой вид контроля характеризуется следующими чертами: «Он необходим для учета возможных будущих ситуаций, а также для обеспечения мотивации»? + Итоговый — Обратная — Текущий — предварительный 8. О вид коммуникаций идет речь: «Они возникают между конкретными лицами»? — организационные — структурные + Межличностные — межгрупповые 9. Конфликты бывают: — Доброжелательные — Делегированные + Внутриличностные — Финансовые 10. О каком виде коммуникаций идет речь ?: «Они определяются характером деятельности, построением, возможностями организации» — Межличностные — межгрупповые + Организационные — структурные 11. О какой управленческую категорию идет речь: «Это — способность влиять на отдельные лица и группы работников с целью сосредоточения их усилий на достижение определенных целей»? — Влияние — Власть + Лидерство — Авторитет 12. О какой управленческую категорию идет речь: «Это — любой ка поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения другого индивида»? — Власть + Влияние — Лидерство — Руководство 13. О какой управленческую категорию идет речь: «Это — возможность влиять на поведение людей, необходимые для эффективной организации»? — Лидерство + Власти — Влияние — Авторитет 14. О какой тип власти идет речь: «Базируется на традициях, которые способны удовлетворить потребность исполнителя в защищенности и принадлежности»? — Эталонная власть + Законная власть — Власть основана на принуждении — Экспертная власть 15. О какой форме власти идет речь: «Власть, основанная на желании подчиненного быть таким, как его руководитель»? — Власть основанная на вознаграждении + Эталонная власть — Законная власть — Экспертная власть 16. В основе любого типа власти лежит воздействие через «умную» веру? Подчиненный сознательно и логично принимает на веру ценность знаний руководителя. — Власть основана на принуждении — Законная власть + Экспертная власть — Эталонная власть 17. Какие стили руководства существуют? — Семейное, авторитарное, демократическое — Демократическое, анархическое, публичное + Либеральное, авторитарное, демократическое — Невмешательство, либеральное, демократическое 18. Какие последствия обусловливают функциональные конфликты: + Повышение эффективности деятельности организации — Ослабление сотрудничества между работниками — Увеличение враждебности между субўектамы конфликта — Улучшение морального климата в коллективе 19. Какие виды конфликтов различают? — Аналогичные, физические, внутриличностные, межгрупповые — Между группой и личностью, межгрупповые, самобытные, биологические + Межличностные, межгрупповые, внутриличностные, между группой и личностью — Коллективные, самобытные, межличностные, внутриличностные 20. Как называются последствия конфликтов, если не оказалось возможным найти эффективный путь решения конфликта? — Дисфункциональные + Нейтральные — функциональные — Посторонние 21. Какая группа методов решения конфликтов относится к структурным? + Разъяснение требований к работе, установление общих организационных комплексных целей, система вознаграждений, координационные и интеграционные механизмы — Система вознаграждений, компромисс, принуждение, разъяснения требований к работе — Сглаживание, установление общих организационных комплексных целей, уход, координационные и интеграционные механизмы — Система вознаграждений, координационные и интеграционные механизмы, принуждение, разъяснения требований к работе 23. Последствия конфликтных ситуаций, которые приводят к ухудшению ситуации — функциональные — Нейтральные + Дисфункциональные — Авторитарные testdoc.ru Тест с ответами по дисциплине менеджмент организации для студентов 1. В практике менеджмента при подборе персонала организации применяют следующие группы методов… 1 +Прогностические 2 Графические 3 +Практические 4 Математические 2. К основным этапам карьеры в управлении персоналом организации не относится… 1 Этап зрелости 2 Адаптационный 3 +Подготовительный 4 Стабилизационный 3. С точки зрения теории менеджмента главная цель системы управления персоналом заключается в … 1 Осуществлении взаимосвязи между системой управления персоналом и требованиями производства 2 Оптимизации соотношения численности работников и производственной системы 3 Анализе трудовых процессов и качества жизни 4 +Обеспечение организации кадрами, их эффективное использование, профессиональное и социальное развитие 4. Согласно теории менеджмента к функциям подсистемы управления наймом и учетом персонала относят следующие … 1 +Организация оценки, отбора и приема 2 Обеспечение безопасных условий труда 3 +Организация найма 4 Разработка штатного расписания 5. В теории менеджмента сигналами кризиса средних лет у руководителя служат сужение сферы жизненных интересов, пассивность, консерватизм и … 1 Способность к расширению и углублению своих знаний 2 +Обращение к прошлому, а не к будущему 3 Работа над новыми и перспективными задачами 4 Способность видеть в подчиненных партнеров по сотрудничеству 6. Согласно теории менеджмента кадровая политика организации предполагает разработку политики по следующим направлениям управления персоналом … 1 Инновационная деятельность 2 Научно-техническая деятельность 3 +Подбор и расстановка 4 +Адаптация, обучение и оценка 7. К функциям кадровой службы относятся … 1 Разработка планов-заданий для рабочих 2 Разработка проектов инновационного развития организации 3 +Разработка норм внутреннего распорядка 4 +Организация и контроль за условиями труда 8. В PEST-анализе внешней среды рассматриваются … 1 Культурные факторы 2 +Политические факторы 3 Демографические факторы 4 +Экономические факторы 9. К элементам, составляющим среду косвенного воздействия на предприятии, относятся… 1 +Международные события 2 Конкуренты 3 Поставщики 4 +Природно-климатические условия 10. С точки зрения практики менеджмента в матричной организационной структуре нарушается управленческий принцип… 1 Корпоративного духа 2 +Единоначалия 3 Дисциплины 4 Подчинения частных интересов общим 11. К основным характеристикам функций управления в менеджменте относится… 1 +Однородность содержания работ в рамках одной функции 2 Обособленность функций друг от друга 3 Значительный объем работ в рамках одной функции 4 Непредсказуемость результата выполнения работ при реализации функции 12. Система контроля в организации должна содержать… 1 Постоянно действующий контроль 2 +Предварительный контроль 3 +Заключительный контроль 4 +Текущий контроль 13. Согласно теории менеджмента бизнес-план как документ начинается со следующих разделов… 1 Финансовый план 2 Оценка рисков 3 +Меморандум о конфиденциальности 4 +Резюме 14. К примерам, в полной мере соответствующим понятию «инструментальный» лидер, относятся следующие … 1 +Сотрудник, который координирует общие усилия по достижению цели в узких вопросах функционирования предприятия 2 +Сотрудник, который берет на себя инициативу в специфических видах деятельности 3 Наиболее авторитетный сотрудник в коллективе 4 Директор предприятия 15. С точки зрения теории и практики менеджмента конфликт в организации должен рассматриваться как… 1 +Явление, которое может, как разрушить организацию, так и способствовать ее развитию 2 Свидетельство неблагополучия организации 3 Позитивное явление 4 Нежелательное явление 16. Все категории работников: постоянные, сезонные, временные, оформленные не менее чем на пять дней, которые официально работают в организации, в данный момент, характеризуются… 1 Штатным расписанием 2 Явочной численностью 3 Нормативной численностью 4 +Списочной численностью 17. Если работник перемещается в другую функциональную область деятельности без перехода на более высокую ступень в организационной иерархии, его карьера является… 1 Параллельной 2 +Горизонтальной 3 Специализированной 4 Вертикальной 18. Теории мотивации в менеджменте подразделяются на две категории… 1 Системные и процессуальные 2 +Содержательные и процессуальные 3 Организационные и процессуальные 4 Сущностные и формальные 19. В практике менеджмента в организации принимают следующие из приведенных ниже экономических решений… 1 +Снижение себестоимости продукции 2 Утверждение штатного расписания 3 +Повышение уровня рентабельности продукции 4 Принятие коллективного договора 20. К методам повышения технологической эффективности управленческих решений относят… 1 +Модернизацию оборудования компании 2 +Автоматизацию производства 3 Расширение социального пакета компании 4 Сокращение затрат предприятия 21. Согласно теории менеджмента двусторонний коммуникативный процесс состоит из последовательных этапов: рождение идеи; кодирование; передача; получение, а затем… 1 Принятие 2 Использование 3 +Декодирование 4 Обратная связь 22. Согласно теории менеджмента в управленческой сетке (решетке) Блейка-Моутона пять лидерских стилей рассматривают в координатах двух факторов, ориентированных на… 1 Делегирование полномочий 2 Разделение труда 3 +Человеческие отношения, людей 4 +Производственный результат (дело) 23. Согласно теории менеджмента индивидуальные решения обладают следующими особенностями… 1 Значительное время принятия 2 +Небольшие затраты времени 3 +Высокая ответственность лиц, принимающих решения 4 Комплексный анализ проблемы 24. В теории менеджмента управленческие решения по степени эффективности на… 1 +Неэффективные 2 Имеющие детерминированный результат 3 Имеющие вероятностный результат 4 +Рациональные и оптимальные 25. Используемые в практике менеджмента эвристические методы соответствуют утверждениям… 1 +Основаны на интуиции и опыте 2 Применяют для решения структурированных задач 3 Основаны на моделировании и статистике 4 +Применяют для решения слабо структурированных задач 26. Согласно теории менеджмента отрицательными сторонами коллективного принятия управленческих решений являются… 1 Многовариантность решения 2 +Нахождение компромиссного решения 3 +Факт подчинения меньшинства мнению большинства 4 Полярность мнений, блокировка инициативы 27. Используемый в практике менеджмента метод «дерева решений» соответствует следующим утверждениям______ 1 +Предполагает построение графа возможных состояний и оценку 2 Предполагает ретроспективный анализ деятельности 3 +Относится к графоаналитическим методам 4 Относится к эвристическим методам 28. ________ основа кадрового менеджмента предусматривает профессиональный кадровый маркетинг в вузах и университетах; количественное и качественное планирование должностей; структурирование и планирование расходов на персонал; повышение квалификации кадров. 1 Производственная 2 Организационная 3 +Социально-экономическая 4 Правовая 29. В практике менеджмента средних и малых организаций при построении системы управления персоналом (УП) отмечают следующие особенности ______ 1 Формализованная многоуровневая система УП 2 Осуществление всех функций УП на основе аутсорсинга 3 +Компактная структура УП или отсутствие выделенного подразделения 4 +Осуществление большинства функций УП непосредственным руководителем 30. Согласно теории менеджмента при оценке эффективности управления персоналом (УП) выделяют следующие группы показателей______ 1 +Уровень удовлетворенности и текучести персонала 2 Затраты на совершенствование технологии 3 +Затраты на программы УП в расчете на 1 работника 4 Фондоотдача 31. В теории менеджмента не выделяют такого вида карьеры как _____ 1 Специализированная 2 Внутриорганизационная 3 +Единичная 4 Горизонтальная liketest.ru Тесты по менеджменту с ответами Тесты по менеджменту с ответами 1. Процессуальные теории мотивации: — ожидания — справедливости — теория подкрепления мотива 2. Процессуальные теории мотивации . . . а) основываются на том, что существуют внутренние побуждения (потребности), которые заставляют человека действовать; б) анализируют, как человек распределяет усилия для достижения различных целей и как выбирает вид поведения; в) верно то и другое («а» + «б»). 3. Существующие способы восстановления справедливости: — уменьшение своего вклада — увеличение своего вклада — увеличение отдачи — уменьшение отдачи — прекращение взаимоотношения 4. Теория ожидания (Виктора Врума) базируется на следующих основных факторах: — участие — валентность — ожидание — властвование — достижение — инструментальность 5. К содержательным теориям мотивации относятся — теория потребностей Маслоу; — теория существования , связи и роста Альдерфера; — теория приобретенных потребностей Мак Клелланда; — теория двух факторов Герцберга. 6. Предпосылки теории иерархии потребностей — люди постоянно ощущают какие-либо потребности — неудовлетворенные потребности развивают у человека комплекс неполноценности — группы потребностей находятся в иерархическом расположении друг к другу — чем выше продвигается человек вверх по пирамиде. Тем меньше у него потребностей — потребности находящиеся ближе к основанию пирамиды требуют первостепенного удовлетворения — если одна потребность удовлетворена. То на ее место выходит другая неудовлетворенная 7. Работник, приемлющий существующие в организации нормы и правила поведения и не разделяющий ее цели: — бунтарь — приспособленец — и т.п. 8. К дестабилизирующим факторам при применении стратегии лидерства затрат относят: — технологические нововведения — изменение предпочтений потребителей — уменьшение чувствительности к ценам — копирование конкурентами методов работы 8. При анализе сильных и слабых сторон фирмы учитываются — квалификация и компетентность кадров — позиция на рынке — наличие инновационных разработок — изменение уровней доходов потребителей — финансовые ресурсы предприятия — репутация предприятия — активность конкурентов — возможности и угрозы 9. Внутриорганизационные процессы включают: — структуру, технологию, кадры — коммуникацию, координацию — цели людей — принятие управленческих решений 10. Главная цель организационной культуры — поддержание самоидентичности и своеобразия организации — контроль над персоналом — формирование благоприятного психологического климата — воспитание персонала — создание благоприятного имиджа 11. Развернутая формулировка миссии организации включает (несколько вариантов ответа) а) главное направление деятельности организации (т.е. какие общественные потребности организация удовлетворяет) б) указывает на социальную ответственность организации перед обществом в) указывает на социальную ответственность организации перед работниками и акционерами 12. Стратегии конкурентной борьбы в соответствии с матрицей портера: — дифференцирование — лидерство в области затрат — концентрация на сегменте 13. Конфликт это: — явление, которое может как разрушить организацию, так и способствовать ее развитию — сознательное поведение одной из сторон, которое вызывает расстройство интересов с другой стороны |