маркетинг. Практические маркетинг. 1. Регулярно ли Вы питаетесь в ресторане быстрого обслуживания да, нет
 Скачать 35.5 Kb.
|
№ 1. Правильно ли сформулированы следующие вопросы. Найдите ошибки. 1. Регулярно ли Вы питаетесь в ресторане быстрого обслуживания? - да, - нет. ОТВЕТ: Двусмысленный вопрос. Что значит регулярно – один раз в месяц, раз в день или неделю. 2. Употребляете ли Вы гамбургеры и молочный коктейль? ОТВЕТ: два вопроса в одном. Как ответить, если вы используете что-то одно из этих блюд 3. Что не понравилось Вам в колбасе, которую Вы попробовали? ОТВЕТ: Вопрос, влияющий на ответ. Потребителя подталкивают к ответу в пользу производителя конкретной фирмы колбасы. 4. Сколько раз в месяц Вы подвергаетесь интоксикации спиртными напитками? ОТВЕТ: вопрос на который невозможно ответить.Кто может это вспомнить. 5. Сколько Вам лет? - до 20, - 20 – 30, - 30 – 40, - 40 – 50, - свыше 50. ОТВЕТ: Вопрос, не исключающий несколько вариантов ответов. Как ответ выбрать респонденту 30 лет? № 2. Сеть магазинов бытовой техники «А» осваивает новый региональный рынок. Информировать потребителей компания может через рекламу по местному телевидению, рекламу в местной газете или на местном радио. Потенциальная аудитория компании 200 тыс. человек, средний доход на каждый нового покупателя – 280 руб. Условия размещения рекламы даны в таблице 1. Какое средство информирования выберет компания, если рекламный бюджет не ограничивается? ОТВЕТ: Поскольку рекламный бюджет у компании не ограничен, то компания может привлечь потенциальных покупателей с каждого канала СМИ, при этом затратив на рекламу в месяц 744800 руб., привлечёт 152 000 новых потенциальных покупатей и доход составит 207 569 000 руб., № 3 1. Определите продукт или услугу, лежащий/ую в основе промышленного или потребительского рынка. ОТВЕТ: Продукт- Топливо для транспортного средства, является товаром потребительского рынка. Покупателем является частное лицо которое передвигается на транспортном средстве. Продавцом является топливная компания. Цель, удовлетворение своей потребности, чтоб продолжить движение если закончилось топливо в баке у транспортного средства. При выборе топлива покупатель полагается на советы знакомых или продавца-консультанта в котором приобретал данное транспортное средство, который порекомендовал топливо для данного автомобиля. Продавец расположен в местах доступа, в основном это трасса. Мотивация для покупателя хорошая цена, качественная реклама. 2. Определите основные структурные элементы рынка: - производитель, - потребитель, - посредник, - конкурент, - партнер, - факторы внешней среды. ОТВЕТ: Товар: топливо для ТС Производитель: топливная компания Потребитель: сегмент покупателей которые управляют ТС Посредник: рекламодатель Конкурент: иные фирмы по продаже топлива Партнёр: представители пластиковых смарт-карт осуществляющие организацию безналичных расчетов и программ лояльности для юридических и физических лиц, пользующихся услугами топливной компании Факторы внешней среды: исчерпывающие ресурсы сырья для производства топлива | |||||||||||