Управление персоналом контрольная. Манойлов контрольная. 1. Стиль управления. Критерии классификации стилей управления
 Скачать 97.15 Kb.
|
|
1. Стиль управления. Критерии классификации стилей управления Стиль управления - типичная манера и способ поведения менеджера. Стили могут классифицироваться по разным критериям. А. Критерий участия исполнителей в управлении. Наиболее четко здесь различают три стиля: - авторитарный (единолично менеджер решает и приказывает - сотрудники исполняют); - сопричастный (сотрудники участвуют в той или иной мере в принятии решений); - автономный (менеджер играет сдерживающую роль - сотрудники решают сами, обычно большинством) (рис.1.)  Рис. 1. Различие стилей управления (по участию в них исполнителей) Авторитарный стиль управления имеет разновидности: - диктаторский стиль (менеджер все решает сам, сотрудники исполняют под угрозой санкций); - автократический (менеджер имеет в своем распоряжении обширный аппарат власти); - бюрократический (авторитет менеджера покоится на формальных иерархических положениях системы); - патриархальный (менеджер имеет авторитет «главы семьи», сотрудники неограниченно ему доверяют); - благосклонный (менеджер использует свои неповторимые личные качества и пользуется высоким авторитетом, сотрудники поэтому следят за его решениями). Сопричастный стиль тоже имеет варианты: - коммуникационный стиль (менеджер затрудняется в принятии решения и информирует сотрудников, последние задают вопросы, высказывают свое мнение, однако в конце концов должны следовать указаниям менеджера); - консультативный стиль управления (то же самое, но решения принимаются совместно совещательно); - совместное решение (менеджер выдвигает проблему, указывает ограничения, сотрудники сами принимают решение, менеджер сохраняет право вето). Б. Классификация стилей управления по преимущественному критерию функций управления: - управление через инновацию (разработка инновации - как руководящее задание); - управление с помощью задания цели (на каждом иерархическом уровне задают цели, имеется свобода в методе ее достижения, ограниченная сметой и контролем); Преимущества: свобода реализации, осуществление личных целей, ответственность за результат. Недостатки: жесткая система планирования, интенсивный контроль, отсутствие сопричастности сотрудников, издержки на контроль. - Управление через согласование цели (Это смешанная форма управления через задание цели и через сопричастность сотрудников. Сотрудники принимают участие в установлении целей). Преимущества: согласование целей - лучшее условие их достижения, свобода в реализации, ориентировка на цель, а не на способ, осуществление личных целей в работе, общий контроль, ответственность, сопричастность. Недостатки: жесткая система планирования, затраты времени на согласования, противоречия с иерархической системой, интенсификация контроля. - Управление через правила решения; - управление через мотивацию; - управление через координацию; - управление только в исключительных случаях (менеджер оставляет за сотрудниками решения, связанные с выполнением задач. Вмешательство происходит в исключительных случаях - особо критических ситуациях, игнорирование возможности решения, отклонения от заданных целей). В. Критерий ориентации на сотрудников или на выполнение задач. Пять типичных стилей отражены на рис. 2. Стиль 1.1 (слабое управление) - нет давления на сотрудников, нет заботы о них, также слаба забота о решении задач менеджмента. Полезная отдача мала.  Рис. 2. Стили управления по критерию преимущественной ориентации Стиль 9.1 (управление по задачам) - с сотрудниками обращаются, как с исполнительными механизмами, можно добиться высокой эффективности, но страдают человеческие отношения. Стиль 1.9 (клубное управление) - господствует дружеская атмосфера, но пренебрегают решением задач. Стиль 5.5 (управление по среднему пути) - достигается компромисс между требованиями по работе и интересами сотрудников, средняя производительность труда. Стиль 9.9 (сильное управление) - идеальный стиль. 2. Проектирование организационной структуры управления Задание: Таблица 1. Характеристики проектируемой организации
Решение: ОАО «Предприятие» имеет линейно-функциональную структуру управления (рис.3.). При данной структуре управления сохраняется преимущество линейной структуры в виде принципа единоначалия и преимущество функциональной структуры в виде специализации управления. При этом данная структура имеет ряд недостатков. Во-первых, подобная структура препятствует введению инноваций, и всякие изменения требуют значительных усилий руководства. Во-вторых, сегментация подсистем вызывает их излишнюю замкнутость, что препятствует функционированию организации как единой системы. В-третьих, структура носит централизованный характер, что вызывает перегрузку высшего руководства и требует специального налаживания прямых связей подсистем. В-четвертых, создаются ограниченные возможности по подготовке руководителей высшего уровня. Структура ОАО »Предприятие» основана на специализированном разделении труда, то есть работа между людьми распределена не случайно, а закреплена за специалистами, способными выполнить ее лучше всех с точки зрения организации как единого целого. Производственная структура предприятия состоит из основных и вспомогательных цехов и обслуживающих хозяйств. На ОАО «Предприятие» имеется 4 основных цеха: Цех №2 – механический, Цех № 4 - сварочно-сборочный, Цех №5 – сварочно-сборочный, Цех №15 – сварочно-сборочный, Цех №6 – кузнечно-термический; и 6 вспомогательных участков: Участок №7 – ремонтно-механический, Участок №8 – энерго-ремонтный, Участок №9 – дорожно-транспортный, Участок №10 – инструментальный, Участок №11 – ремонтно-строительный, Участок №12 – погрузо-разгрузочный. К обслуживающим хозяйствам относятся: клуб-столовая, оздоровительный комплекс «Турбаза» и пчеловодческая пасека. Производственная мощность и наличие на предприятии различных отдельных производств (литейное, механосборочное, сборочно-сварочное, кузнечно-термическое) позволяет осуществлять производство и сборку крупных агрегатов и изделий для предприятий нефтяного комплекса. Обеспечением выпуска этих изделий занимается комплекс вспомогательных производств: инструментальное, ремонтное, энергетическое, транспортное.  Рис.3. Организационная структура планируемого предприятия |