реферат. Американская модель менеджмента. 1. Теоретические основы американской модели менеджмента 4
 Скачать 116 Kb.
|
|
Содержание Введение 3 1. Теоретические основы американской модели менеджмента 4 2. Сравнительная характеристика американской, российской, японской и немецкой моделей менеджмента 7 3. Преимущества и недостатки американской модели менеджмента 16 Рассмотрим основные преимущества и недостатки американской модели менеджмента. Таблица 4. 16 4. Особенности использования американской модели менеджмента в российских условиях 18 Заключение 20 Список использованной литературы 22 ВведениеНа сегодняшний день, наиболее общепринятой является американская модель управления персоналом, влияние которой на развитие теории и практики в управлении особенно велико. Актуальность данной проблемы в том, что с каждым годом возрастает необходимость знаний и компетентности в данной системе управления. На основе мирового опыта управления производством можно сказать, что в качестве решающего фактора в стабильном и длительном функционировании предприятий, их поступательном развитии выступает наличие высококачественного менеджмента и менеджмента персонала в частности. В качестве цели данной работы выступает исследование американской модели менеджмента. Для того, чтобы достичь поставленной цели, в процессе написания работы, необходимо решить следующие задачи: -рассмотреть теоретические основы американской модели менеджмента; -дать сравнительную характеристику американской, японской и немецкой моделей менеджмента; -дать оценку преимуществам и недостаткам американской модели менеджмента. В качестве объекта данной работы выступают процессы управления персоналом в организации. В качестве предмета данной работы выступает американская модель менеджмента. При написании работы использовались научные статьи, материалы, периодическая литература, статистические данные и учебные пособия исследователей в сфере менеджмента. В работе были использованы методы синтеза, анализа, общенаучные методы. 1. Теоретические основы американской модели менеджментаНа сегодняшний день, к наиболее важным элементам сил производства и главного источника развития экономики, относят профессионализм, образование, подготовку, мотивацию деятельности. Можно говорить о непосредственной зависимость конкурентоспособности экономики, уровня благосостояния населения от того, насколько качественным является трудовой потенциал сотрудников предприятий данного государства.1 Особо ярким в данном случае можно выделить американский стиль управления. Основателем американского стиля управления является Анри Файоль. И только через некоторое время американскими исследователями в данную школу менеджмента был внесен целый ряд изменений и уточнений в систему принципов управления.2 Современный американский стиль управления базируется на следующих исторических предпосылках: -наличия рынка; -индустриального способа организации производства; -наличие корпорации как основной формы предпринимательской деятельности. Согласно теоретическим исследованиям в области менеджмента, создание корпорации привело к тому, что отделилась собственность от контроля над распоряжением корпорации, то есть от властных структур. Таким образом, реальная власть в управлении корпорацией перешла к менеджеру. Стратегия американской модели менеджмента определяется в виде генеральной программы действий, которой выявляется приоритет проблем и ресурсов для достижения целей, стоящих перед корпорацией.3 Стратегией формулируется ряд основных целей и путей по их достижению так, чтобы корпорация была направлена в правильном пути в своих действиях. При появлении новой цели, возникает необходимость в поиске и выработке новой стратегии.4 Концепция американской модели управления основывается на следующих подходах: -системном подходе; -ситуационном подходе. Предприятие рассматривается в виде открытой системы, и основу составляет системный и ситуационный анализ внешней и внутренней среды предприятия. Американским стилем управления создается организационная стратегическая структура, состав которой определяется отделом стратегического развития на высшем уровне управления. Каждым стратегическим центром объединяются воедино сразу несколько производственных структурных подразделений предприятия, которые осуществляют выпуск однотипной продукции, требующей аналогичных ресурсов и технологий, и которые имеют общих конкурентов. Американский стиль управления часто рассматривают в виде общего подхода к управлению человеческими ресурсами в организации. Основной целью является совершенствование использование всего человеческого потенциала организации. А также предполагается расширение привлечения трудовых ресурсов к управленческой деятельности в следующих направлениях: -работник имеет право на самостоятельное принятие решения;5 -работник принимает непосредственное участие в принятии решения; -работник участвует в совершенствовании деятельности, как самого предприятия, так и отдельных его структурных подразделений; -работник имеет право на создание рабочих групп по интересам и привязанностям.6 Все это свидетельствует о том, что американская модель управления отличается особой демократизацией в управлении, высокими требованиями в нормативно-правовом отношении, информационной открытости, сведениях об акционерных сообществах. 2. Сравнительная характеристика американской, российской, японской и немецкой моделей менеджментаНа сегодняшний день в мировой практике менеджмента выделяют следующие модели управления: -американскую; -японскую; -немецкую;7 -российскую.8 Англо-американская модель менеджмента характеризуется следующим: -наиболее распространена в Соединенных Штатах Америки, в Канаде, Новой Зеландии и Австралии; -управление осуществляется публичными компаниями с наличием большого числа акционеров; -при данной системе времени концентрация прав собственности и контроля повышается в той степени, в какой понижается эффективность системы защиты прав акционеров; -к участникам англо-американской модели управления относят директоров, акционеров, правительственные структуры, саморегулируемые организации; -особенностью является наличие сильного Совета Директоров, который составляют члены управления и собрание акционеров; -корпоративным законодательством в странах англо-американской модели управления решаются вопросы, касающиеся противоречия акционеров и управляющего звена; -финансирование новой компании осуществляется путем размещения акций на фондовом рынке.9 Также, необходимо отметить, что английская система менеджмента основана в первую очередь на американской системе управления, почему и носит название англо-американской модели. Но между этими двумя системами существует ряд отличий. Таблица 1. Таблица 1 – Отличия американской и английской системы управления
В данном случае можно увидеть, что в первую очередь для английской системы управления ставятся делегирование полномочий, коммуникабельность и доступность. В американской системе управления в первых рядах стоят честность, развитость ума и техническая вооруженность, когда в английской системе управления техническая вооруженность стоит на последнем месте.10 Американская модель управления характеризуется демократичностью, высокими требованиями к нормативно-правовому регулированию, открытости информации. Немецкая модель управления является продуктом исторических особенностей развития государства, примером организованного капитализма, где банковский институт и крупные корпорации играют большую роль в экономическом развитии страны, чем государство.11 К основным особенностям немецкой модели управления относят: -двухпалатное Правление, состоящее из исполнительного и наблюдательного Советов;12 -узаконенных ограничений прав акционеров при голосовании. Немецким законодательством проводится четкая граница между Надзором и Управлением. То есть, исполнительный совет находится в подчинении наблюдательного совета, членами которого являются независимые директора. Ключевыми участниками немецкой модели менеджмента являются акционеры и банки. Банк одновременно может выступать в качестве акционера и кредитора, эмитента и агента. Акционерный капитал при немецкой модели управления в высшей мере сконцентрирован. Немецкая модель управления характеризуется: -низкой мобильностью трудовых ресурсов; -ставкой на высококвалифицированный персонал; -высокой социальной защищенностью персонала; -более строгими правилами в раскрытии информации; -важной ролью негосударственных институтов. При немецкой системе менеджмента активно привлекаются широкие слои населения к участию в собственности корпораций, путем использования: -налоговых льгот для акционерных обществ и вкладчиков; -льгот для приобретения акций. В Японской модели управления упор делается на коллективных акционеров, куда входят: -индустриальные группы;13 -крупные финансовые корпорации. Японская модель управления характеризуется следующими аспектами: -системой главных банков; -системой пожизненного найма сотрудников; -сетевой организацией внешних взаимодействий организаций.14 В японской модели управления ведущая роль отдается банковским структурам, которые выполняют различные функции. В первую очередь банк выступает в качестве кредитора, а также крупного акционера, финансового и инвестиционного аналитика. Системой пожизненного найма сотрудников охватывается не весь рынок труда Японии, пожизненно работает не более 50% сотрудника. На основании этого можно сказать, что при японской системе управления активную роль играет деловая культура, где прививается сотруднику чувство сопричастности, отношения к корпорации как к семье. Считается важным, единожды появившись в трудовой семье, навсегда остаться ее членом. Но и у данного принципа существуют свои недостатки: данная система предполагает медленный, во многом заранее предопределенный карьерный рост. Подобная ситуация не всегда устраивает современную молодежь, которая живет в высоко динамичном мире. К сетевой организации внешних взаимодействий компаний относят: -избирательное вмешательство; -внутригрупповая торговля; -практика внутригруппового передвижения менеджмента; -наличие сетевых элементов – советов, ассоциаций, клубов. Многие компании в Японии объединяются в финансово-промышленные группы. Весьма часто наблюдается вмешательство в управленческий процесс со стороны других компаний группы. Нередко такие вмешательства осуществляет главный банк компании, корректируя ее финансовое положение. Практикуются совместные меры нескольких компаний по выводу из кризисного состояния какого-либо предприятия группы. Банкротство компаний, входящих в финансово-промышленные группы, - явление очень редкое, так как им оказывается не только финансовая, но и управленческая помощь. Вмешательство также может осуществляться с целью решения технологических проблем. Внутригрупповая торговля – важный элемент сетевого взаимодействия внутри группы. В финансово-промышленных группах имеется центральная торговая компания и несколько торговых компаний второго плана. Основной ролью торговых компаний является координация деятельности группы по всем аспектам торговли. Многие материалы и комплектующие для производства покупаются и продаются внутри группы. Торговая компания не является центром генерирования прибыли, а выполняет функцию инфраструктурного элемента группы. Также она играет вспомогательную финансовую роль, являясь источником краткосрочных кредитов. Широко распространена практика внутригруппового передвижения менеджмента. Например, менеджер сборочного завода может быть откомандирован на длительный срок на предприятие, поставляющее комплектующие, чтобы решить какую-либо проблему совместно. Уходящие на пенсию менеджеры верхнего уровня часто назначаются в совет директоров одной из компаний – поставщиков. Значимость такой практики заключается в создании личных отношений в среде менеджмента, которые способствовали бы глубокому обмену информацией и эффективному использованию совместного опыта и знаний. Большую роль в японской модели управления корпорацией играют различные неформальные объединения – союзы, клубы, профессиональные ассоциации. Для финансово-промышленных групп наиболее влиятельным органом такого типа является президентский совет группы. Члены этого совета избираются из числа президентов основных компаний группы. Целью является лишь поддержание дружеских отношений между руководителями компаний. Президентский совет собирается ежемесячно. В его рамках проходит обмен важной информацией и согласование ключевых решений, касающихся деятельности группы. Процесс принятия решений в японских фирмах осуществляется обычно на уровне групп рабочих, в то время как американские компании ориентируются в данном случае на менеджеров Российская модель менеджмента В настоящее время большинство российских компаний финансируют свой бизнес в основном за счет прибыли и кредитов банка. При этом достаточным обеспечением для получения займов они не располагают. Сравнительная характеристика российской модели управления акционерным обществом и основных моделей корпоративного управления. Таблица 3. Таблица 3. Сходства и различия между моделями управления
В России в 90-е годы происходил процесс принудительной приватизации, в результате чего предприятия из государственных преобразовывались в открытые акционерные общества. В результате таких процессов. В России сложилась собственная система корпоративного управления, в которой есть черты трех основных моделей. Но при этом российская модель имеет свои недостатки: низкий уровень прозрачности информации о деятельности компаний; отсутствие честных и прозрачных правил игры, одинаковых для всех субъектов хозяйственной деятельности; неотработанность механизмов перераспределения собственности в пользу эффективных собственников; значительная доля аффилированных лиц в структуре собственности. «Сосредоточение контрольных пакетов акций в одних руках менеджеры рассматривают как необходимое условие, для того, чтобы противостоять неопределенности во внешней среде и ее давлению». Также характерным для российской практики является отсутствие продуманной дивидендной политики, в связи с чем уровень выплачиваемых дивидендов очень низок. И со стороны корпораций нет заинтересованности в том, что продумать и внедрить эффективный дивидендный механизм, так как это будет означать снижение собственной доли прибыли доминирующего собственника в пользу распределения ее между всеми акционерами. Сравнив несколько моделей менеджмента, мы можем сделать вывод, что каждая из них ориентируется на национальный характер сотрудников. Однако практика показывает, что позаимствовав некоторые положения американского менеджмента, Япония сумела их переделать под свои потребности, аналогичный процесс сейчас происходит в Америке. 3. Преимущества и недостатки американской модели менеджментаРассмотрим основные преимущества и недостатки американской модели менеджмента. Таблица 4.Таблица 4- Соответствие менеджмента менталитету в США
Анализ данной таблицы показывает, что главная основа, на которой базируется система управления США, - обостренное чувство индивидуализма. Его корни связаны с историей развития Америки. В период активного заселения основной контингент составляли авантюристы, стремящиеся к самовыражению в Новом свете. Ими использовались любые способы достижения поставленных целей. Главная из них - быстрое обогащение. С течением лет это стало основополагающим для американцев. На этой основе и стала формироваться система управления в США. Задача управления в этой системе - не просто работа с людьми, а с личностями.15 Важный принцип, обеспечивающий лидирующее положение американских фирм в мировой экономике, - комплексный контроль качества. В соответствии с этой концепцией качество обеспечивается путём включения ответственности за качество в каждую должностную инструкцию или описание работ производственного рабочего. Основные недостатки этой модели следующие: 1. Уменьшение гибкости при изменении производственных заданий, снижение чувства удовлетворённости рабочих, нарастание утомления от монотонности, рост прогулов как следствие чрезмерной специализации труда. 2. Потеря эффективности иерархической организации в тех отраслях промышленности, где ассортимент товаров велик и производственный процесс включает в себя множество стадий. 3. Стремление американских менеджеров получить сиюминутную выгоду, решить вопрос «быстро». 4. Большое количество уровней управления, и как следствие- рост бюрократического аппарата и трансакционных издержек. 4. Особенности использования американской модели менеджмента в российских условияхК сожалению, большинство наших предприятий меняют свою стратегию медленно и не очень охотно. Так или иначе это можно связать в некоторой степени с менталитетом россиян, с историческими предпосылками, которые утверждают совсем иной подход, нежели предполагает специфика рыночной системы стран запада или американский тип управления предприятием. На сегодняшний день большинству отечественных компаний присущ авторитарный стиль управления. Многие годы именно такой подход превалировал на наших предприятиях. Но со временем авторитаризм все больше вытесняется демократичным подходом в работе. Но в бизнесе обязательно должна быть авторитарная составляющая, которая бы органично дополняла демократическую. В идеале, компании хорошо бы достичь необходимого и достаточного баланса между этими сторонами управления. В тоже время надо следить, чтобы чаша весов не перевесила в одну сторону и не наступила полная демократия или полный авторитаризм. Все должно быть в меру. Каждому стилю управления присущи сильные стороны, и их необходимо разумно использовать. Поэтому куда логичнее выработать свой собственный национальный стиль управления, другое дело, что он не должен противоречить столь богатому и, что немало важно, проверенному опыту других стран. Но слепо его перенимать будет также фатальной ошибкой. Немногие российские компании уделяют достаточно внимания работе с персоналом. Большинство традиционно предлагает сотрудникам лишь карьерный и материальный рост. Однако специалисты, работающие в российских компаниях, зачастую не могут выполнять свои обязанности в полную силу из-за того, что руководство не считает нужным проинформировать их о деятельности своей фирмы как на внешнем рынке, так и на внутреннем. Ведь не секрет, что многие сотрудники крупных российских компаний просто не знают, чем занимается соседний отдел, не говоря уже о компании в целом. Конечно, в нашей стране есть яркие примеры, когда отлаженное сотрудничество отделов и подразделений компании приносит очень хорошие результаты. Но достичь этого очень трудно. При этом следует помнить, что результаты такой кропотливой работы не всегда видны сразу. В большинстве случаев их можно оценить лишь косвенно, да и то через некоторое время. Сейчас, к сожалению, наблюдается тенденция, когда многие руководители российских компаний просто недооценивают важность работы с персоналом, его информированность. Ввиду этого напрашивается вывод, что опыт западных стран при данной устоявшейся системе управления вряд ли может сыграть сколь либо значительную роль. К тому же, западный стиль работы не подразумевает гибкости по отношению к персоналу. Он основан на том, что в организации "каждый за себя". В России же люди более склонны к коллективизму. Резюмируя, хотелось бы сделать акцент на особой специфике работы отечественных предприятий. А заключается она в том, что наши фирмы развиваются по своему собственному пути. Конечно, они обращаются к опыту своих коллег из западных компаний, и перенимают положительные моменты. Но, все же, в российских организациях выработан собственный стиль работы, который непосредственно создается самими работниками и руководителями. В таких фирмах огромное влияние имеют человеческие отношения. Именно этот путь развития в управлении позволяет российским компаниям быть независимыми и профессиональными на рынке. ЗаключениеОсновной целью данной работы являлось рассмотрение американской модели менеджмента. На основании проделанной работы можно сделать следующие выводы: Американский стиль управления часто рассматривают в виде общего подхода к управлению человеческими ресурсами в организации. Основной целью является совершенствование использование всего человеческого потенциала организации. А также предполагается расширение привлечения трудовых ресурсов к управленческой деятельности в следующих направлениях: -работник имеет право на самостоятельное принятие решения; -работник принимает непосредственное участие в принятии решения; -работник участвует в совершенствовании деятельности, как самого предприятия, так и отдельных его структурных подразделений. На сегодняшний день в мировой практике менеджмента выделяют следующие модели управления: -англо-американскую; -японскую; -немецкую; -российскую. Особенностью англо-американской модели управления является наличие сильного Совета Директоров, который составляют члены управления и собрание акционеров. Корпоративным законодательством в странах англо-американской модели управления решаются вопросы, касающиеся противоречия акционеров и управляющего звена. Также, необходимо отметить, что английская система менеджмента основана в первую очередь на американской системе управления, почему и носит название англо-американской модели. Но между этими двумя системами существует ряд отличий. В американской системе управления в первых рядах стоят честность, развитость ума и техническая вооруженность, когда в английской системе управления техническая вооруженность стоит на последнем месте. Немецкая модель управления является продуктом исторических особенностей развития государства, примером организованного капитализма, где банковский институт и крупные корпорации играют большую роль в экономическом развитии страны, чем государство. К основным особенностям немецкой модели управления относят: -двухпалатное Правление, состоящее из исполнительного и наблюдательного Советов; -узаконенных ограничений прав акционеров при голосовании. Японская модель управления характеризуется следующими аспектами: -системой главных банков; -системой пожизненного найма сотрудников; -сетевой организацией внешних взаимодействий организаций. В настоящее время большинство российских компаний финансируют свой бизнес в основном за счет прибыли и кредитов банка. При этом достаточным обеспечением для получения займов они не располагают. Хотелось бы сделать акцент на особой специфике работы отечественных предприятий. А заключается она в том, что наши фирмы развиваются по своему собственному пути. Конечно, они обращаются к опыту своих коллег из западных компаний, и перенимают положительные моменты. Но, все же, в российских организациях выработан собственный стиль работы, который непосредственно создается самими работниками и руководителями. В таких фирмах огромное влияние имеют человеческие отношения. Именно этот путь развития в управлении позволяет российским компаниям быть независимыми и профессиональными на рынке. Список использованной литературыБайгот С. А., Ефимчик Е. Е. Основы менеджмента, – 2 изд. – Мн.: «Информпресс», 2012. – 890 с. Балашов Ю.К. Оценка персонала - основа кадровой политики зарубежных фирм// Кадры предприятия.- 2013.- № 9.- 204 с. Басовский, Л.Е. Менеджмент: учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по экон. и упр. спец. / Л.Е.Басовский. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 214 с. Блэйк Р.Р., Мутон Д.С. Научные методы управления / Р.Р., Блэйк, Д.С. Мутон, М.: Дело, 2014. - 704 с. Веснин В.Р. Основы менеджмента. Учебное пособие. – М.: Гном-пресс, 2014 – 670 с. Грейсон Д., О'Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. - М.: Экономика, 2011. – 312 с. Гольштейн Г.Я. Основы менеджмента - М., ЭКО, 2010 - 116 с. Гончаров, В. И. Менеджмент: учебное пособие / В. И. Гончаров. – Минск : Современная школа, 2010. – 635 с Данько, Т.П., Голубев, М.П. Менеджмент и маркетинг, ориентированный на стоимость: Учебник / Т.П. Данько, М.П. Голубев. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 416 c. Колпаков В.М. Управление развитием персонала. - К.: МАУП, 2013. - 712 с. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 2014. - 704 с. Основы менеджмента. Учебное пособие для вузов. Научн. ред. А. А. Радугин. М.: Центр, 2015 – 670 с. Оучи У. Методы организации производства: японский и американский подходы. - М.: Экономика, 2014 – 300 с. Резник С. Д., Игошина И.А., Резник В.С. Менеджмент организации – М, 2013 – 567 с. Татарников А.А. Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Германии. - М.: ИНЭ, 2012 – 120 с. Тичи Н., Деванна М. Лидеры реорганизации (из опыта американских корпораций): Пер. с англ.// Н. Тичи, М. Деванна - М.: Экономика, 2010 – 567 с. Травин В.В. Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия М.: Дело, 2015 – 789 с. Фатхутдинов Р. А. Система менеджмента. Учебно-практическое пособие. АО Бизнес-школа «Интел-синтез». М.: 2014 – 500 с. Харингтон Дж. Управление качеством в американских предприятиях. - М.: Экономика, 2010 – 780 с. 1 Харингтон Дж. Управление качеством в американских предприятиях. - М.: Экономика, 2010 – С.78. 2 Байгот С. А., Ефимчик Е. Е. Основы менеджмента, – 2 изд. – Мн.: «Информпресс», 2012. – С.89. 3 Балашов Ю.К. Оценка персонала - основа кадровой политики зарубежных фирм// Кадры предприятия.- 2013.- № 9.- С.21. 4 Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 2014. – С.70. 5 Фатхутдинов Р. А. Система менеджмента. Учебно-практическое пособие. АО Бизнес-школа «Интел-синтез». М.: 2014 – С.50. 6 Блэйк Р.Р., Мутон Д.С. Научные методы управления / Р.Р., Блэйк, Д.С. Мутон, М.: Дело, 2014. – С.70. 7 Грейсон Д., О'Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. - М.: Экономика, 2011. – С.31. 8 Гончаров, В. И. Менеджмент: учебное пособие / В. И. Гончаров. – Минск : Современная школа, 2010. – С.63. 9 Тичи Н., Деванна М. Лидеры реорганизации (из опыта американских корпораций): Пер. с англ.// Н. Тичи, М. Деванна - М.: Экономика, 2010 – С.56. 10 Данько, Т.П., Голубев, М.П. Менеджмент и маркетинг, ориентированный на стоимость: Учебник / Т.П. Данько, М.П. Голубев. - М.: ИНФРА-М, 2014. – С.41. 11 Татарников А.А. Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Германии. - М.: ИНЭ, 2012 – С.12. 12 Травин В.В. Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия М.: Дело, 2015 – С.78. 13 Резник С. Д., Игошина И.А., Резник В.С. Менеджмент организации – М, 2013 – С. 56. 14 Веснин В.Р. Основы менеджмента. Учебное пособие. – М.: Гном-пресс, 2014 – С.67. 15 Резник С. Д., Игошина И.А., Резник В.С. Менеджмент организации – М, 2013 – С.7. |