1. Введение 2 Функциональная. Спецификации 5

Название	1. Введение 2 Функциональная. Спецификации 5
Дата	26.06.2022
Размер	347.16 Kb.
Формат файла
Имя файла	___uchyot_prodelannoy_raboty_avtomasterskoy.doc.rtf
Тип	Реферат #615360

Содержание

1. Введение 2

2. Функциональная . Спецификации 5

2.1 модель 5

2.2 данных 7

2.2.1 – поток с клиентом 7

2.2.2 Выданная – , выдаваемая по 7

2.3 ПО 9

2.4 Спецификации 9

2.4.1 процесса « об услугах» 9

2.4.2 Спецификация « информации о » 10

2.4.3 «Регистрация » 10

2.4.4 «Оформление на услуг» 10

2.4.5 процесса « и сроков » 10

2.4.6 «Подтверждение » 10

2.4.7 «Выдача » 11

3. ( ) требования 11

4. Спецификация ПО 11

4.1 Распределение по и прецедентам 11

4.2 прецедентов 11

4.3 системы 12

4.4 Диаграмма 12

5. Спецификация ПО 12

Заключение 12

Список использованных источников 13

1. Введение

В данной работе необходимо разработать предложения по автоматизации автосервиса.

Автосервис - организация, предоставляющая услуги населению (организациям) по плановому техническому обслуживанию, текущему и капитальному ремонтам, устранению неисправностей, установке дополнительного оборудования, восстановительному ремонту автотранспорта.

С точки зрения функционирования или структуры автосервиса, можно сказать, что автосервис оказывает услуги схожего типа, в частности производит какие-либо манипуляции с автомашиной, приводя ее в рабочее состояние, либо совершенствуя какие-либо ее части.

Все обращающиеся в автосервис клиенты, желающие оформить заказ на оказание услуг, должны заполнить форму регистрации, в которой необходимо указать свои ФИО, марку автомобиля, номерной знак и ФИО владельца машины, контактный телефон.

Таким образом, в функционирование автосервиса входит:

1. Регистрация клиентов;

2. Справочная информация о доступных услугах;

3. Прием заказа на оказание услуг;

4. Справочная информация о сделанном заказе;

5. Отчет о проделанных работах и расчет стоимости предоставленных услуг.

Основной частью информационной системы является база данных, которая представляет собой структуру информационной модели. Создание базы данных является важным пунктом при дальнейшем проектировании и разработке информационной системы.

Базы данных являются необходимыми практически для всех современных организаций. Они помогают вести учет клиентов и товаров. Также базы данных нужны и для автосервисов.

Электронные базы данных имеют огромное количество преимуществ перед бумажным учетом информации, который устарел и стал совсем неудобным, а связанно это в первую очередь с простотой и быстротой нахождения нужной информации. Например, для того чтобы увидеть, какие марки автомобилей есть в ассортименте, достаточно просто открыть нужный запрос.

Данная тема является особенно актуальной, потому что у компаний занимающихся продажей автомобилей есть достаточно большая клиентская база, а также достаточно большое количество проданных и купленных автомобилей, учет которых необходимо вести. Вести такой большой учет в электронной базе данных гораздо проще, чем на бумаге.

Создание электронной базы данных направлена на облегчение работы сотрудников. Основные преимущества электронной базы данных перечислены ниже:

1. Электронная база данных имеет лучшую защиту, чем бумажная;

2. Информация сортируется в упорядоченном виде, что повышает сохранность информации;

3. Электронная база позволяет автоматизировано вести учет клиентов, автомобилей и другой информации.

Таким образом, главной целью этого курсового проекта является оптимизация и упрощение работы автосервиса, а также ведение учета проданных и купленных автомобилей и другой информации, связанной с работой автосервиса.

Основными задачами, при исследовании данной темы будут следующие:

1. Исследовать предметную область разработки информационной системы.

2. Выбрать и описать инструментальные средства реализации базы данных.

3. Разработать структуру будущей базы данных.

4. Построить интерфейс пользователей.

5. Протестировать созданную базу данных.

Объектом исследования является учет автомобилей в автосервисе.

Предметом исследования являются средства, направленные на оптимизацию информационной системы «автосервис».

1. Исследование предметной области разработки
представляет или несколько , которые собой и для и изменения взаимосвязанной . [1]

областью часть , которую в определенного . в данном область .

спроектировать «АВТОСЕРВИС». ориентирована по на сотрудников , но таблицы и созданы и для , и для . Данный охватывать , автопром всему .

сейчас транспорт. На больше имеет , , автомобиль у седьмого на и это число .

Автомобилей с все больше, а с растет и дилеров, автомобилей. И необходимо проданных и . И таким вести тех , которые в ассортименте, на следующие :

1.

2. Название

3.

4. Стоимость

5.

При немаловажным проданных , для которых атрибуты:

1.

2.

3. Клиенты

4.

5.

6. Доставка

7.

8.

При разработке будут в поля , и поставщик.

в базе присутствовать о компаний, а о автомобилей.

при разработке автосервиса :

1. делом анализ , для того какие поставщиками, от автомобили и они .

2. Необходимо хранение на или же в облаке.В хранится количество и не проявлять к ее хранению, то все легко .

3. работы для всех в компании. увеличится в из-за времени на клиентов или в базе .

области исследования функции . В ведется , поставщиков, и о них, например, , , коробка , . Учет тоже . И сотрудников в работе с . Работники за тем, чтобы в данных .

Проведя области системы, мне и выделить : улучшить и удобство в , путем функций: об автомобилях и по , составление , учет .

2. Функциональная . Спецификации

2.1 модель

модели начинается с системы в в контекстной .

1 – Контекстная « »

Взаимодействие с средой с входов (« » и «Оплата »), («Оказанные » и « прибыль»), (« о защите » и «Внутренние ») и ресурсов («» и « автосервиса»).

– , обращающиеся за .

Оплата – средства, на автосервиса за .

Внутренние – свод и правил, все работники .

о защите – законы о потребителя, и те, тем или образом , оказываемых .

Запчасти – для процесса , так как они используются в услуг ( и ).

Персонал – , работающие в , приём , услуг ( и ), управление и др.

– услуги, клиентам.

– сумма за оказанные .

описания переходим к декомпозиции, т.е. на подсистемы до , для понимания ПО и написания .

Рисунок 2 – «Автосервис»

Как из , весь автосервиса на три:

1. услуг по и – основная , деятельность по и автомашин;

2. в состоянии – поддержание в рабочем ;

3. Предоставление – выдача о дополнительных и их .

Произведем на подсистемы « по ремонту и ».

3 – Диаграмма « услуг по и »

Опишем , на данной .

Выдача – информации о и заказах.

по и тюнингу – по ремонту и .

ремонта и – сам ремонта и .

обслуживания – в себя счета с о работе.

– оплата за услуги.

декомпозицию « информации».

4 – декомпозиции « »

Опишем « информации».

получить об автосервиса, о своего .

информации об – об услугах, и доступных в .

Выдача о заказа – о заказа , его выполнения.

5 – декомпозиции « по и тюнингу»

«Услуги по и ».

Перед услуг заполнить , в должен ФИО , марку , знак, ФИО , контактный . выбрать тип . производят стоимости и работ. В подтвердить .

клиентов – необходимых для в системе.

на осуществление – клиентом ему услуг.

и сроков – расчет стоимости заказа и всех по этому .

заказа – намерения в для оказания ему .

Рисунок 6 – «Конец »

При обслуживания итоговый за услуги. должен счет. В итоговая перед и возвращение .

Выдача – система счет за , исходя из .

Проверка – клиенту проделанных .

автомашины – клиенту, автосервис.

2.2 данных

2.2.1 – поток с клиентом

2.2.2 Выданная – , выдаваемая по

Состоит из 2 :

Информация об – доступных с их характеристиками

из :

Название – . Длина 10 , тип .

Базовая – самих без запчастей. 10 , тип integer.

о заказе – о клиента

из :

Номер – заказа, после оформления . 10 символов, тип .

заказа – выполнения . быть

«в », «отменен», «»,« и оплачен».

работ – заказа. 10 , тип date.

2.2.3 о – совокупность о заказе на персоналом

из :

ФИО клиента – , имя, клиента, в . Длина 30 , тип .

Марка – фирмы , включать в машины. 15 , тип string.

– числовой и код на машины. 10 , тип string.

ФИО клиента – , имя, владельца по документам. 30 , тип string.

– номер для с клиентом. 11 , тип integer.

– номер , клиентом процедуры . Длина 10 , тип .

Статус – процесс . Может «в выполнения», «»,« », «выполнен и »

окончания – выполнения . 10 символов, тип .

Тип – тип услуги, . Длина 10 , тип .

2.2.4 Данные – о клиенте, при регистрации

2.2.5 заказа – о для расчета , и стоимости

2.2.6 для подтверждения – информация о , предоставляемая для своего

из данных:

ФИО – , имя, отчество , в автосервис. 30 , тип string.

– наименование , может в модель . 15 символов, тип .

знак – и код на номере . 10 символов, тип .

ФИО машины – , имя, отчество средства по . 30 символов, тип .

телефон – для связи с . 11 символов, тип .

заказа – , полученный прохождения заказа. 10 , тип integer.

работ – заказа. 10 , тип date.

Тип – тип , оказываемый . 10 символов, тип .

стоимость – , в может клиенту. 10 , тип integer.

2.2.7 о заказе – о для формирования

Состоит из :

ФИО – фамилия, имя, , обращающегося в . 30 символов, тип .

машины – производителя, в себя . Длина 15 , тип .

Номерной – и буквенный код на . Длина 10 , тип .

ФИО владельца – фамилия, имя, автотранспортного по . Длина 30 , тип .

Контактный – телефона для с . Длина 11 , тип .

Номер – заказа, после оформления . 10 символов, тип .

окончания – выполнения . 10 символов, тип .

Тип – тип услуги, . Длина 10 , тип .

Дата – дата для выполнения. 10 , тип date.

– номера клиенту в заказа. 100 , тип integer.

– стоимость , стоимость и базовую . 10 символов, тип .

2.2.8 – информация о и сумме за них

Состоит из :

ФИО – фамилия, имя, , обращающегося в . 30 символов, тип .

машины – производителя, в себя . Длина 15 , тип .

Номерной – и буквенный код на . Длина 10 , тип .

ФИО владельца – фамилия, имя, автотранспортного по . Длина 30 , тип .

Номер – заказа, после оформления . 10 символов, тип .

окончания – выполнения . 10 символов, тип .

Тип – тип услуги, . Длина 10 , тип .

Дата – дата для выполнения. 10 , тип date.

– номера клиенту в заказа. 100 , тип integer.

– стоимость , стоимость и базовую . 10 символов, тип .

стоимость – заказа. 10 , тип integer.

2.3 ПО

Данная будет :

1. информации об ;

2. информации о ;

3. Регистрацию ;

4. заказа на ;

5. Расчет и выполнения;

6. ;

7. Выдачу .

2.4 Спецификации

2.4.1 процесса « об услугах»

@ = клиентов

@ = об услугах (, стоимость)

@ информации об

вывести о услугах

выбрал услуг ТО

список
@ КОНЕЦ Выдача об

2.4.2 Спецификация « информации о »

@ВХОД = (номер )

@ = Данные о ( заказа, , статус )

@ = Информация о ( заказа, , статус )

@ Выдача о заказа

заказа есть в ТО

вывести о (номер , выполнения, )

ИНАЧЕ номера

КОНЕЦЕСЛИ

заказа как ТО

ВЫПОЛНИТЬ к окончательного
@ КОНЕЦ Выдача о заказа

2.4.3 «Регистрация »

@ =Обращения ( ФИО , марка , знак, ФИО , контактный )

@ = Данные ( ФИО , марка , знак, ФИО , контактный )

@ Регистрация

вывести , для ее заполнения

В заполнены ФИО , знак, ФИО , контактный

запомнить и перейти к

ИНАЧЕ данных
@ СПЕЦИФИКАЦИИ клиентов

2.4.4 «Оформление на услуг»

@ = клиента ( ФИО , машины, , ФИО владельца , телефон)

@ = данные ( ФИО , марка , знак, ФИО , контактный , тип )

@СПЕЦПРОЦ на осуществление

вывести , для выбора

ЕСЛИ В тип услуг ТО

начальные и перейти к и сроков

повторить

КОНЕЦЕСЛИ

@ ПРОЦЕССА на осуществление

2.4.5 процесса « и сроков »

@ = Начальные ( ФИО клиента, , номерной , ФИО машины, , тип услуги)

@ = для подтверждения ( ФИО , номерной , машины, ФИО , контактный , тип , дата , примерная , заказа)

@ стоимости и

ВЫПОЛНИТЬ сроков и стоимости и номер

данные для и перейти к

@ КОНЕЦ Расчет и выполнения

2.4.6 «Подтверждение »

@ = Данные для ( ФИО клиента, , марка , ФИО машины, , тип услуги, , примерная , заказа)

@ = о заказе ( ФИО , знак, , ФИО владельца , телефон, тип , заказа, )

@СПЕЦПРОЦ « »

ВЫПОЛНИТЬ подтверждения

ЗАКАЗА ТО

отметить как «в процессе », данные о и их персоналу
ВЫПОЛНИТЬ заказа как «», в режим об услугах
@ СПЕЦИФИКАЦИИ заказа

2.4.7 «Выдача »

@ВХОД = о заказе ( ФИО , машины, , ФИО владельца , телефон, тип , заказа, , конечная , окончания , получения )

@ = Обращения ( заказа)

@ = ( ФИО клиента, , марка , ФИО машины, тип , заказа, , конечная , стоимость, работ, заказа)

@ окончательного

вывести , для ее заполнения

В заполнены ТО

ВЫПОЛНИТЬ персоналу, для ее

В ФОРМЕ услуг, ТО

ВЫПОЛНИТЬ СЧЕТ за для КЛИЕНТА и его на

ИНАЧЕ данных
повторить

КОНЕЦЕСЛИ

@ ПРОЦЕССА счета

3. ( ) требования

( ) требования для « »:

BR-1. иметь заказ на .

BR-2. быть в , чтобы .

BR-3. иметь заказ на оформления, он не его.

BR-4. должен для его дальнейшего .

-5. Клиент возможность доступных .

-6. Клиент возможность по состоянию его .

-7. Персонал иметь регистрацию на .

BR-8. получить за оказание в с отчетом о в печатном .

-9. Персонал иметь данные о (номера , и т.д.) для формирования .

4. Спецификация ПО

4.1 Распределение по и прецедентам

диаграммы таблицу по субъектам и :

1 – Распределение по и прецедентам

№		Субъект
1	должен оформить на услуг.		заказа
2	быть в , чтобы .	Клиент
3	Клиент возможность на любом , пока он не его.		Оформление
4	автосервиса заказ для его .	Персонал	заказа
5	иметь список .	Клиент	об
6	Клиент возможность по состоянию его .		Информация о
7	Персонал иметь регистрацию на .	Персонал	клиентов
8	получить за оказание в с отчетом о в печатном .		Конец
9	Персонал иметь данные о (номера , и т.д.) для формирования .	Персонал	обслуживания

4.2 прецедентов

9 – Диаграмма для «Автосервис»

из вариантов отдельно.

2 – варианта « об услугах»

	1
	Информация об
	Клиент
	Клиент об услугах, в .
Предусловия	в режиме об услугах.
	нет
поток	1.0 об 1. Клиент к услуг. 2. список и их характеристики. 3. систему.
	1.1 Клиент информацию на ( шага 3) 1. список на . 2. Возврат к 2. 1.2 выбирает из (ответвление 3) 1. переходит к « »

Таблица 3 – использования « »

Номер	2
	клиентов
	, Персонал
описание
Предусловия	к с целью
Постусловия	к заказа
	2.0 Регистрация 1. делает на услуги. 2. форму для данных о . 3. заполняет , в указывает ФИО, , номерной , ФИО машины, . 4. Если все введены, то данные в . 5. Система к заказа.
	2.1 Клиента от (ответвление 3) 1. отменяет . 2. Переход в информации об . 2.2 не все данные или (ответвление 4) 1. попросит недостающих . 2. к пункту 3. 2.3 прекращает . 1. Система клиента. 2. в просмотра об .

Таблица 4 – использования « »

Номер	3
	заказа
	, персонал
описание	заказ на ему .
Предусловия	форму , добавлен в
	Заказ на и предоставляется
Основной	3.0 заказа 1. запрос на . 2. Система для заполнения о . 3. Клиент , в которой ему тип и виды . 4. все необходимые , то система примерной и даты . 5. Система по сделанному ( , примерную , ) и просит заказ. 6. подтвердил , принимает и его персоналу .
потоки	3.1 не все или введены ( шага 4) 1. повторить данных. 2. к 3. 3.2 Клиент не (ответвление 6) 1. отменяет . 2. в режим об услугах.

5 – варианта « о статусе »

	4
Название	о заказа

Краткое	получает о своего .
	Система в просмотра о заказа.
	нет
поток	4.0 о заказа 1. запрос на о заказе. 2. номер . 3. Система о текущем клиента (, тип , статус , окончания ). 4. покидает .
потоки	4.1 не (ответвление 3) 1. просит данных. 2. к 2. 4.2 Заказ ( шага 3) 1. к «Концу ».

Таблица 6 – использования « клиента»

	5
	Конец
Актеры	, автосервиса
	Конец , выписка ему за услуги.
	находится в информации о .
Постусловия	в просмотра об .
Основной	5.0 обслуживания 1. вводит заказа. 2. вводит о заказе ( , стоимость). 3. информации о . 4. формирует за оказание с выполненных и его на печать. 5. счет. 6. в просмотра об .
Альтернативные	5.1 не все данные или (ответвление 2) 1. попросит недостающих . 2. к пункту 1.

4.3 системы

10 – деятельности для использования « »

Данная поток , в системе при запроса на .

4.4 Диаграмма

Рисунок 11 – системы для «Оформление »

диаграмма во времени , в системе при запроса на .

5. Спецификация ПО

Для спецификации построим для данной .

изучив области , мы можем , что именные чаще : , услуги, , , счет, , автосервиса, и т.п.

неподходящие и для отдельных группы, мы несколько для создания .

Из них мы те, для которых назначение в , подходят для объектов, и наборы .

В классами в станут и .

Рисунок 12 – для системы «»

выделить :

1. Услуга. У данного класса имеются следующие атрибуты: номер в базе, тип, название, базовая стоимость, конечная стоимость и количество дней.

2. Заказ. Данный класс имеет атрибуты: номер в базе, ФИО клиента, марка машины, номерной знак, ФИО владельца машины, статус заказа, контактный телефон, номера услуг, статус заказа, общая стоимость, дата окончания работ, дата получения заказа.

Заключение

В процессе разработки информационной системы были решены все задачи, характеризующие цель исследования курсового проекта. Анализ предметной области, разрабатываемой информационной системы, позволил сформировать следующие процессы оптимизации работы автосалона и сотрудников: учет, покупка, доставка и продажа автомобилей.

Представленный обзор инструментальных средств разработки информационной системы, позволил выбрать наиболее подходящее средство к данному проекту - СУБД MSAccess.

Разработанная структура базы данных, предоставляет пользователям всю информацию в удобном для просмотра виде, позволяя быстро ориентироваться в дальнейшей работе с ней.

Рассматриваемый в данном проекте интерфейс, выбранного средства СУБД MSAccess, дал возможность быстро ориентироваться определенным пользователям в расположении интересующей его информации. Данные средства реализации интерфейса тесно взаимодействуют между собой, позволяя выдавать, обновлять и удалять записи.

Приведенные тестовые примеры подтверждают работоспособность данной информационной системы и необходимость ее применения в современных библиотеках. Современные средства СУБД MSAccess позволяют создавать гибкие системы для оптимизирования и улучшения работоспособности всех пользователей данной области исследования.

Список использованных источников

1. К. Дж. Дэйт Введение в системы баз данных: учебник / К. Дж. Дэйт. - 8-е изд., перераб. и доп. - М.: Вильямс, 2017. - 43с.;

2. Oracle [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://www.oracle.com/ru/index.html;

3. MySQL [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://www.oracle.com/ru/mysql/index.html;

4. MongoDB [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://www.mongodb.com;

5. MSAcces [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://products.office.com/ru-ru/access;

6. Галицына, О.А. Базы данных: учебное пособие / О. А. Галицына. - 4-е изд., перераб. и доп. - Юрайт, 2014. - 78с.;

7. Структурированный язык запросов SQL [Электронный ресурс] - Режим доступа: wiki.mvton.ru/index.php/Структурированный_язык_запросов_SQL

8. Создание формы - Помощник Windows [Электронный ресурс] - Режим доступа:https://support.office.com/ru-ru/article/Создание-формы