1С Отель 2018web. 1С отельсистема управлениядля гостиничного
 Скачать 3.99 Mb.
|
|
1С:ОТЕЛЬ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ДЛЯ ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА Масштабируется под любые Ваши потребности к у р о р т ы • с е т ь о т е л е й • б и з н е с - о т е л и • м и н и - о т е л и • х о с т е л ы Интегрированные решения 1С:ОТЕЛЬ 1С:ОТЕЛЬ ОПТИМИЗИРОВАТЬ: • штат сотрудников • зарплатный фонд • работу бухгалтерии • затраты на продукты и материалы УВЕЛИЧИТЬ: • скорость работы • лояльность гостей • рейтинги • средний чек • продажи КАК ПОВЫСИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАБОТЫ ОТЕЛЯ? Система управления для гостиничного бизнеса 1С:ОТЕЛЬ 1С:ОТЕЛЬ – это интегрированное решение для повышения эффективности работы гостиниц любого формата Легко масштабируется Быстро разрабатывается Хорошо интегрируется Просто управляется Гибкая система тарифов Готовые документы в базе бухгалтерии Качественная поддержка 1С:ОТЕЛЬ ПЛАТФОРМА 1С:ПРЕДПРИЯТИЕ Единая платформа для всех служб отеля Быстрая адаптация и кастомизация Масштабирование Отказоустойчивость Поддержка промышленных баз данных: MS SQL, IBM DB2, PostgreSQL, Oracle Лёгкость в администрировании Мультиплатформенность: Windows. Linux, MacOS Мультиязычность Простой переход в облако и обратно Низкая стоимость владения 1С ОТЕЛЬ 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 12 стран 13 лет на рынке Германия, Турция, Кипр, Молдавия, Латвия, Россия, Украина, Грузия, Азербайджан, Казахстан, Узбекистан, Киргизия 1С:ОТЕЛЬ ГЕОГРАФИЯ 1С:ОТЕЛЬ 85 регионов России 1 200 отелей от 7 до 15 000 номеров 1С:ОТЕЛЬ КЛИЕНТЫ 1С:ОТЕЛЬ НАСТРОЙКА ПРОДАЖ CRM Интеграция с Битрикс24 КАБИНЕТ АГЕНТА Агент может самостоятельно бронировать номера по своим тарифам CHANNEL MANAGER Управление каналами продаж (Booking.com и другими IDS) Помогает: • автоматизировать деятельность менеджеров • привлекать потенциальных клиентов из единой базы • анализировать работу отдела продаж Помогает: • поощрять агентские продажи Помогает: • продавать всё до последнего номера • избегать ошибок персонала Функции: • бронь номера • получение счёта на оплату • контроль статуса бронирования и оплаты Функции: • подключение WuBook, TravelLine, SiteMinder • выгрузка цен и остатков • загрузка брони Функции: • автоматический обмен контактами • отслеживание заказов, коммерческих предложений, оплат • сегментация целевой аудитории • удобная коммуникация (виртуальная АТС) • история переписки с клиентами 1С:ОТЕЛЬ БРОНИРОВАНИЕ БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ ОНЛАЙН-БРОНИРОВАНИЕ Ваш собственный модуль бронирования Функции: • актуальная информация о номерах • мгновенное подтверждение брони • индивидуальное и групповое бронирование • управление тарифами и скидками • отложенная оплата брони • демонстрация фотографий номера • SMS- и email-уведомления • заказ трансфера и дополнительных услуг • русский и английский языки Помогает: • увеличивать прямые продажи, без комиссий • продавать дополнительные услуги МОЯ БРОНЬ Оплата любой брони онлайн Функции: • возможность оплаты номеров, забронированных по телефону и электронной почте, по ссылке онлайн • гость оплачивает самостоятельно на сайте с помощью 3DSecure Помогает: • повышать прямые продажи • упростить приём предоплаты • обезопасить внесение средств 1С:ОТЕЛЬ РЕГИСТРАЦИЯ БЕЗ ОЧЕРЕДЕЙ ЭКСПРЕСС CHECK-IN Быстрый и простой способ заселения гостей СКАНИРОВАНИЕ ПАСПОРТА Поселение по скану паспорта Помогает: • экономить время при поселении • экономить бумагу и картриджи Помогает: • сокращать время оформления гостя • повышать лояльность гостей Как работает: Паспорт клиента сканируется Система распознаёт паспорт Система распознавания приобретается отдельно ABBYY или PassportBox Находит бронь гостя Выполняет операцию заезда Как работает: Клиент бронирует номер онлайн Оплачивает номер и оставляет паспортные данные Получает QR-код Система на ресепшн сканирует QR-код и выдаёт ключ от номера 01 • 02 • 03 • 04 • 01 • 02 • 03 • 04 • 1С:ОТЕЛЬ ПРОДВИЖЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ Интеграция с hotel365/Счёт гостя онлайн Приложение для контроля за расходами и приобретения дополнительных услуг Функции: • возможность оплаты счёта • заказ трансфера • заказ рум-сервиса • рассылка сотрудникам уведомлений о заказе • отображение рекламных блоков Помогает: • увеличить продажи дополнительных услуг • сократить время оформления выезда • повысить лояльность гостей Работает по уникальной для каждого гостя ссылке, которая присылается в SMS при заезде Не требует скачивать и устанавливать приложение 1С ОТЕЛЬ 1С:ОТЕЛЬ СОКРАЩЕНИЕ ЗАДОЛЖЕННОСТИ КОНТРОЛЬ ОПЛАТЫ СЧЕТОВ Функции: • передаёт выставленные счета в бухгалтерию • автоматически загружает данные об оплате • своевременно рассылает напоминания об оплате • сохраняет информацию в виде простого и удобного журнала Помогает: • экономить время • упрощать работу менеджеров • уменьшить дебиторскую задолженность • исключать потери на простое номеров 1С:ОТЕЛЬ СКОРОСТЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ ДЕНЕЖНОГО ОБОРОТА ЭЛЕКТРОННЫЕ ЗАМКИ КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ ККМ Помогает: • ускорить и упростить заселение • предотвратить выдачу карт мимо кассы • предотвратить появление в номере посторонних лиц Помогает: • сокращать время обслуживания • сокращать затраты бухгалтерии на сверку с банком • следить за проведением оплат Помогает: • исполнять требования закона • сокращать время оформления гостя • упрощать работу персонала • контролировать деньги в кассе Функции: • деньги с карты могут не списы- ваться, а «замораживаться» с окончательным расчётом при выезде • данные операций сохраняются • отслеживается доступный лимит по карте Функции: • интерфейс с ККМ включен в поставку • чек печатается автоматически при оформлении платежа • поддерживает 54-ФЗ Функции: • ключ от номера кодируется одной кнопкой по данным брони • данные выданных карт записываются в базу • ключ может использоваться как расчётная карта гостя Помогает: ИНТЕГРАЦИЯ С РЕСТОРАНОМ И СПА NO CASH 1С:ОТЕЛЬ СИСТЕМА БЕЗНАЛИЧНЫХ РАСЧЁТОВ Функции: услуги в формате «получаешь сейчас — платишь потом» запись заказа на счёт гостя — на номер или на карту проверка номера или карты контроль баланса гостя с учётом глубины кредита Повысить средний чек 01 • Контролировать наличные 02 • Контролировать персонал 03 • 1С:ФИТНЕС КЛУБ 1С:РЕСТОРАН 1С:СПА 1С:ОТЕЛЬ ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА УБОРКИ И СОКРАЩЕНИЕ ЗАТРАТ HOUSEKEEPING-БОТЫ В TELEGRAM Персонализация всех операций по уборке и ремонту Функции: • все операции в телефоне • автоматизация горничных • планирование работы персонала • рассылка заданий персоналу — от горничных до инженеров • контроль статуса уборки и ремонта • контроль расходных материалов • контроль сроков уборки и простоя номера • контроль неисправностей в номере Помогает: • повысить качество уборки • сократить затраты на персонал • сократить затраты на материалы • сократить время простоя номера • увеличить рейтинг гостиницы МИНИ-БАРЫ Функции: • отмечает расход в мини-баре прямо с телефона горничной Помогает: • сокращать потери в мини-барах • пополнять запасы своевременно 1С:ОТЕЛЬ ОРГАНИЗАЦИЯ МЕРОПРИЯТИЙ МЕРОПРИЯТИЯ Функции: • бронирование помещений для мероприятий • заказ дополнительных услуг • синхронизация банкетного меню с рестораном • отправка уведомлений исполнителям • синхронизация счёта с бухгалтерией • контроль оплаты мероприятия • печать договора и детализации заказа Помогает: • сокращать простой конференц-залов • улучшать эффективность менеджеров • увеличивать продажи 1С ОТЕЛЬ 1С:ОТЕЛЬ ПОВЫШЕНИЕ ЛОЯЛЬНОСТИ ГОСТЕЙ SMS И E-MAIL УВЕДОМЛЕНИЯ Функции: Персональные коммуникации с гостем — автоматическая рассылка • уведомлений о бронировании, сроке оплаты счета, поздравлений с днем рождения. • welcome писем, follow-up писем с формой опроса Помогает: • «подогревать» клиентскую базу • повышать лояльность гостей • повышать возврат гостей БОНУСНАЯ СИСТЕМА ЛОЯЛЬНОСТИ Преимущества: 01 Бонусы выгоднее, чем скидки 02 Чтобы потратить бонусы, нужно вернуться в отель 03 Бонусы можно использовать при онлайн-оплате МНОГОФИРМЕННЫЙ УЧЁТ Функции: • учёт по нескольким организациям • работа с несколькими ККМ • контроль разделения начислений по фирмам • корректная выгрузка в бухгалтерию ИНТЕГРАЦИЯ С БУХГАЛТЕРИЕЙ Преимущества: • загружаются готовые документы напрямую в базу бухгалтерии • двухсторонний обмен – информация об оплатах выгружается в 1С:Отель автоматически • гибкая настройка под учетную политику отеля • обмен работает локально и через Интернет. Помогает: • сокращать затраты бухгалтерии на ведение учёта • сокращать дебиторскую задолженность • осуществлять удалённую работу Не требует специальных навыков от бухгалтера. 1С:ОТЕЛЬ УСКОРЕНИЕ РАБОТЫ БУХГАЛТЕРИИ 1С:ОТЕЛЬ ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ СЕТЬЮ МУЛЬТИГОСТИНИЧНАЯ БАЗА Функции: • учёт клиентов по нескольким гостиницам • сбор данных о перемещениях клиента • настройка единой системы бонусов и скидок • общая отчётность по сети отелей Помогает: • упростить управление сетью • получить эффективный инструмент аналитики • предлагать услуги с учётом истории заказов гостя • увеличить продажи 1С:ОТЕЛЬ ПРИНЯТИЕ ПРАВИЛЬНЫХ РЕШЕНИЙ ТОЧНЫЕ ОТЧЁТЫ Функции: • оперативные отчёты для персонала • итоговые и аналитические отчёты для руководства • автоматическая отправка на e-mail в .xls, .pdf, html • онлайн-доступ к отчётам • детализация • наглядные графики и диаграммы • русский, английский и немецкий языки Помогает: • составлять непротиворечивую аналитику • получать актуальную и достоверную информацию • принимать правильные решения 1С ОТЕЛЬ 1С:ОТЕЛЬ ВНЕДРЕНИЕ 1С:ОТЕЛЬ Подготавливаем базу Устанавливаем программное обеспечение Подключаем основное оборудование • замковые системы • считыватели магнитных карт • банковские терминалы • ККМ Настраиваем основные интерфейсы • менеджеры каналов • ФМС • ресторанные системы Обучаем сотрудников Запускаем и поддерживаем проект Подключаем дополнительное оборудование • сканеры QR- и штрих-кодов • сканеры паспортов Настраиваем дополнительные интерфейсы • телефония • платное телевидение • онлайн-бронирование Интегрируем с бухгалтерскими продуктами Настраиваем печатные формы Разрабатываем нестандартные интерфейсы Переводим на регулярную техническую поддержку 06 07 08 09 10 11 12 01 02 03 04 05 1С:ОТЕЛЬ МЫ ПОМОЖЕМ АВТОМАТИЗИРОВАТЬ ВАШ ОТЕЛЬ Свяжитесь с нами и получите бесплатную демоверсию продукта 1С:ОТЕЛЬ Мы рассчитаем стоимость проекта и предложим оптимальное решение Адрес: ЗАО «Гостиничные технологии» 111123, Москва, ул. Плеханова, 4а Почта: info@1chotel.ru Телефон: +7 (495) 212-13-46 Сайт: www.1chotel.ru |