практика. Документ Microsoft Word. 2. 2 Круг деловых партнеров необходимых для организации процесса выпуска продукции

• Название: 2. 2 Круг деловых партнеров необходимых для организации процесса выпуска продукции
• Анкор: практика
• Дата: 07.02.2022
• Размер: 143.7 Kb.
• Имя файла: Документ Microsoft Word.docx
• Тип: Документы; #353577

2.2 Круг деловых партнеров необходимых для организации процесса выпуска продукции

Предметом деятельности предприятия являются транспортные перевозки.

Кроме этого предприятие осуществляет:

- погрузку/выгрузку груза, предоставление сопутствующих услуг (разработка и согласование схемы погрузки, подача/уборка, маневровые работы, перегрузка груза, доставка «от двери до двери», проч.);

- отстой вагонов по территории Хабаровского края, ЕАО, Амурской области;

- организацию проведения плановых и текущих ремонтов вагонов. Возможность поставки и поиска запасных частей;

- юридические консультации (приписка вагонов, регистрация подвижного состава, составление претензий РЖД, оказание прочих юридических услуг); – прочие транспортно-экспедиторские услуги.

Компания производит учет и контроль за контейнерным парком МПС. Взимает с клиента в пользу МПС платежи за использование контейнеров МПС при наличии договоров на эту работу. Подтверждает перевалку грузов Камчатского направления через порт Владивосток от имени и по поручению ОАО «ДВМП» с гарантированным обеспечением железнодорожных и морских платежей от клиента. Обеспечивает эффективное использование контейнерного парка МПС и возврат его в технически исправном состоянии на железную дорогу. Компания в установленном порядке производит планирование перевозки перевалочных грузов на железную дорогу и представлять заявку на станцию перевалки Владивосток. Передает на станцию Владивосток и Управление ДВЖД сведения об ожидаемых объемах перевозок на предстоящий квартал.

Ежедневно передает на станцию Владивосток сведения о наличии контейнеров в порту, подлежащих отправке по железной дороге, указывает количество контейнеров готовых к отправке в данные сутки, а также иную информацию по запросу ДВЖД. Взыскивает провозные платежи с грузовладельцев и производить своевременную оплату счетов дороги согласно перечней Хабаровского Тех. ПД. Ведет розыск владельцев без документных грузов, поступающих в порт Владивосток.

Согласовывает с получателями вопросы подработки грузов, контейнеров с коммерческим и техническим браком.

ДВЖД выделяет вагоны на перевозку грузов Компании в пределах месячного плана. Внеплановые перевозки обеспечиваются из наличия. Передает Компании сведения о всех случаях задержки грузов на станции Владивосток по коммерческим и техническим причинам для немедленного принятия мер: по устранению дефектов силами компании по заявке станции. Своевременно направляет в адрес Компании информацию о поступлении перевалочных узлов в крупнотоннажных контейнерах через станцию Владивосток.

Взаимодействие компании с ОАО «Владивостокский морской торговый порт» осуществляется на основании договора подряда.

Договор регламентирует взаимоотношения, порядок расчетов между договаривающимися сторонами по выполнению комплекса работ и оказанию услуг по грузопереработке (погрузке, разгрузке, перегрузке) каботажных грузов, следующих в ПСЖВС и межпортовом сообщении через Компанию предприятиям и организациям Камчатки и Сахалинской области.

Порт по заявке Компании и в соответствии с условиями договора производит грузопереработку генеральных грузов, автотехники, малотоннажных и крупнотоннажных контейнеров, акомпания в свою очередь оплачивает выполненный комплекс работ и оказанные ему услуги. Транспортно-экспедиторское обслуживание грузов и контейнеров компания осуществляет самостоятельно.

2.3 Система делопроизводства и документооборота

В России сегодня нет единой общепризнанной классификации игроков рынка логистики. Клиент, которому необходимо перевезти груз, может запутаться как в терминологии, так и в предоставляемых услугах. Даже сами компании, порой называя себя «транспортно-логистическими», предоставляют только услуги по перевозке. Чтобы легко ориентироваться в терминах, используемых представителями рынка логистики, давайте наведем в них

Договором признается соглашение двух и более лиц (юридических и физических) об установлении, изменении или прекращении взаимных прав и обязанностей.[6]

Условия, признаваемые в соответствии с действующим законодательством существенными для гражданско-правового договора и включение которых в договор является обязательным:

1) предмет, отражающий суть устанавливаемых правоотношений между контрагентами;

2) цена договора или порядок ее определения (может отражаться непосредственно в тексте Договора, либо в соответствующем Приложении к Договору с обязательным отражением его как неотъемлемой части данного Договора);

3) сроки выполнения сторонами своих обязательств по договору;

4) порядок расчетов;

5) права и обязанности сторон;

6) ответственность за неисполнение обязательств;

7) порядок урегулирования и разрешения споров;

8) юридические адреса (почтовые реквизиты), сведения о банковских счетах, номера факсов и контактных телефонов, адрес электронной почты (при наличии такового). Договоры должны соответствовать обязательным для сторон требованиям и правилам, установленным федеральными законами и иными правовыми актами, действующими в момент их заключения.[7]

Не допускается заключение договоров, в которых отсутствуют условия, признаваемые в соответствии с действующим законодательством существенными для данного вида договоров, а также необходимость включения которых в договоры соответствующего вида установлена требованиями профильных специалистов. Договоры заключаются только в простой письменной, либо в случае необходимости нотариальной форме, что означает невозможность заключения договора в устной форме.

Договоры должны содержать следующие сведения:

1) преамбула (или вводная часть):

2) наименование договора (договор купли - продажи, поставки, комиссии, аренды и пр.);

3) дата подписания договора;

4) место подписания договора (город или населенный пункт);

5) полное фирменное наименование контрагента, под которым последний зарегистрирован в Едином Государственном Реестре Юридических Лиц, а также сокращенное название сторон по договору ("Заказчик", "Покупатель", "Арендатор" и пр.);

6) должности, фамилии, имена и отчества лиц, подписывающих договор, указания на их полномочия на подписание договора.

Предмет договора:

1) предмет договора, т.е. о чем конкретно договариваются стороны;

2) обязанности и права стороны по договору;

3) обязанности и права второй стороны по договору;

4) цена договора и порядок расчетов и др.;

5) срок выполнения сторонами своих обязательств.

Конкретное содержание этих условий зависит от вида договора и от конкретной ситуации его заключения.[8] Дополнительные условия договора:

1) Срок действия договора. Его необходимо указать, даже если названы сроки выполнения сторонами обязательств. Это обусловлено тем, что надлежит знать, когда договор прекращает свое действие и когда можно будет предъявить соответствующие требования к контрагенту.

2) Ответственность сторон. В разделе указывается, что стороны несут имущественную ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору в соответствии с действующем законодательством Российской Федерации.

3) способы обеспечения обязательств;

4) основания изменения или расторжения договора в одностороннем порядке;

5) условия о конфиденциальности информации по договору;

6) Порядок разрешения споров между сторонами по договору.

Необходимо обратить особое внимание на правильность указанных реквизитов контрагента, а в тексте договора следует предусмотреть ответственность за представление неправильных реквизитов и за несообщение об их изменении. В дополнение можно предусмотреть освобождение Агентства от ответственности за просрочку платежа в случае непредставления или неправильного указания платежных реквизитов.

7) количество экземпляров договора;

8) подписи сторон и печати сторон договора.

В случаях, когда законодательством предусмотрена необходимость государственной регистрации договора, Стороны принимают необходимые меры по регистрации соответствующего договора в уполномоченных государственных органах. Предложение о заключении договора, поступившее от контрагента в Агентство, должно содержать проект договора, сопроводительное письмо к прилагаемому проекту договора (в случае необходимости) либо договор, подписанный контрагентом.[9]

В случае если предложение о заключении договора поступает от неизвестной организации Клиентскому отделу Агентства необходимо провести мероприятия по обеспечению условий экономической безопасности интересов Агентства. Для этого следует ознакомиться с учредительными документами организации (уставом, учредительным договором), свидетельством о государственной регистрации и свидетельством о постановке на учет в налоговом органе.

Проект договора, разработанный соответствующим структурным подразделением в и возвращенный контрагентом с протоколом разногласий, должен быть рассмотрен юрисконсультом совместно с соответствующим подразделением в течение 3-х (трех) рабочих дней.

Если представленные разногласия принимаются, то соответствующее структурное подразделение готовит новый проект договора с учетом предложений (замечаний), который визируется и передается на подпись в порядке.[10]

Если предложения отклоняются, то соответствующее структурное подразделение передает контрагенту договор с протоколом разногласий и заключением о мотивах отклонения его предложений (замечаний).

Если подготовленный контрагентом договор вызывает возражения у соответствующего структурного подразделения положения или у юрисконсульта, протокол разногласий готовится соответствующим структурным подразделением или юрисконсультом, у которого возникли замечания (предложения) по договору.

Для всех структурных подразделений, должностных лиц Агентства устанавливается следующий порядок согласования договоров:

1) проект договора предварительно согласовывается исполнителем со структурными подразделениями (должностными лицами) по принадлежности предмета договора;

2) проект договора представляется для юридической экспертизы в отпечатанном виде со служебной запиской (с указанием исполнителя) на имя юрисконсульта. Вместе с проектом договора необходимо представлять все приложения, указанные в тексте договора, а также документы, на которые в проекте делается соответствующая ссылка;

3) юрисконсульт в зависимости от объема представленных на согласование проектов Договоров, но не позднее 3-х (трех) рабочих дней подготавливает заключение по представленному проекту договора и направляет его исполнителю, либо при отсутствии замечаний согласовывает проект. При их наличии у юрисконсульта замечаний по договору им составляется заключение, которое оформляется по установленной форме за его подписью и содержит мотивированное резюме и замечания по договору;

4) при отрицательном заключении согласующей инстанции проект договора направляется исполнителю на доработку;

5) после доработки проекта договора исполнителем документ печатается в чистовом виде в необходимом количестве экземпляров;

6) после согласования проекта договора со всеми необходимыми структурными подразделениями исполнитель представляет его на подпись генерального директора (или иного уполномоченного лица), договор подписывается, заверяется печатью Агентства и регистрируется в установленном порядке.[11]

Для подписания договора исполнителю необходимо получить визы всех должностных лиц, в соответствии с их компетенцией, в нижеследующем порядке, при этом обязательными подразделениями и лицами, согласующими договор, являются:

1) исполнитель договора;

2) структурные подразделения и заместители генерального директора по принадлежности к предмету договора;

3) начальник финансово-экономического отдела;

4) главный бухгалтер;

5) юрисконсульт.

При подписании договора необходимо убедиться, что представитель контрагента имеет юридическое право и полномочия на подписание документа. Если представителем контрагента выступает генеральный директор, который действует без доверенности, необходимо ознакомиться с приказом о его назначении, либо ознакомиться с протоколом собрания учредителей контрагента. Оригиналы договоров хранятся в бухгалтерии Агентства.

Обязанность по регистрации договоров возлагается на должностных лиц и структурные подразделения .[12]

Способы защиты прав предпринимателей (рисунок 2.1) Чаще всего способы защиты прав предпринимателей делят на внесудебные и судебные.[13]



Рисунок 2.1 – Способы защиты прав предпринимателей

3 Организации проектной работы ООО «ЛитКол»

3.1 Формы командной работы по реализуемым проектам

Основными критериями успешной работы транспортной компании являются качество, скорость и целостность груза при перевозке. Обеспечивают этот процесс несколько фигур: диспетчер грузоперевозок, водитель и бригада грузчиков. Данные специалисты работают в команде.

В ООО «ЛитКол» приоритетной является командная работа, именно поэтому руководящий состав ориентирован на окружение себя лучшими людьми. Это заставляет компанию тщательно подходить к найму сотрудников, а также вкладываться в развитие их потенциала. От служащих ООО «ЛитКол» ждут того, что они будут брать на себя ответственность и принимать решения, данная политика подкрепляется системой денежного стимулирования. В компании существуют 5 уровней компенсации, привязанных к различным уровням квалификации. Связь с командной работой заключается в том, что для перехода на следующий уровень кандидату на повышение необходимо продемонстрировать коллегам свои идеи и навыки. Именно члены команды решают, достаточно ли у этого сотрудника компетенций для новой квалификации.[14]

В рамках командной работы применяется Scrum-методика: проекты имеют формат двухнедельных спринтов. В каждый спринт команда набирает определенное число задач и ежедневно сводит статус. Благодаря такой дробности руководитель видит статус работ и вклад каждого сотрудника за определенный промежуток времени. Этот формат обеспечивает максимальную прозрачность работы, что мотивирует всю команду двигаться вперед.

3.2 Подходы по организации проектной работы

Применительно к специфике хозяйственной деятельности транспортной компании процессу управления инновационным развитием присущ ряд специфических этапов, заключающихся в нижеследующем:

- обозначение стратегических целей в структуре инновационного развития на базе текущих и прогнозных сведений в рамках избранной компанией стратегии деятельности;

- учреждение эффективной системы обеспечения планирования для целей предпринимательской деятельности, обеспечивающей реализацию

- поставленных перед компанией целей хозяйственной деятельности;

- обоснование набора ресурсов, требуемых для реализации предполагаемых проектов, и показателей качества, которые учитывают параметры учета, контроля и мотивации сотрудников.

Избрание оптимального варианта инновационного развития и формирования организационной структуры управления инновациями.

На всех без исключения стадиях управления необходимо четко отслеживать технические новшества в исследуемой отрасли, обеспечивать обязательное внедрение в практику деятельности организации продуктивных технологий, ведущих стандартов и качественных методик работы, применяемых наилучшими предприятиями-аналогами, функционирующими в избранной для анализа отрасли.

В свою очередь, целесообразно на постоянной основе рассматривать, выбирать и использовать новые, более совершенные, методики инновационного развития, производить постоянную оценку воздействия параметров окружающей обстановки, имеющих наибольший удельный вес для принятия проектов возможных и необходимых решений.[15]

Следует отметить, что в ходе учреждения надлежащей системы управления проектами инноваций предприятию следует применять целостный подход. Сущность данного подхода состоит в рассмотрении деятельности отдельных служб, отделов, иных структурных подразделений и руководства, напрямую задействованных в данном процессе, как деятельности взаимообусловленной и координированной во всех отношениях.

Неэффективная взаимосвязь участников реализации определенного проекта вызывает значительное сокращение темпов претворения в жизнь конкретного проекта, ухудшение параметра качества, приводит к необходимости несения компанией дополнительных трат.[16]

Субъекты, прибегающие к пользованию всеми возможностями конструкции управления проектами внедрения инноваций, приобретают большую способность к конкуренции в непростых условиях современной рыночной среды по отношению к вертикально объединенным компаниям с их функциональным принципом организации работы.

Учитывая вышеизложенные обстоятельства, применение всех возможностей проектного управления в транспортной сфере и обеспечение полноценной проработки процессов управления в структуре компании могут в значительной степени оказать помощь в развитии экономических аспектов деятельности предприятия в, несомненно, позитивном ракурсе, отражающем достижение наилучшего для компании финансового результата.

Таким образом, ООО «ЛитКол» ориентируется на командную работу, создаются все условия для максимально эффективного взаимодействия сотрудников в процессе их деятельности.

Ввиду того, что спрос будет с каждого, порицание и похвала будут в равной степени относиться ко всем.

3.3 Анализ и аудит человеческих ресурсов на предприятии

Характеристика деятельности отдела кадров.

Отдел, в непосредственной компетенции которого находится работа с персоналом предприятия, является отдел кадров, который является самостоятельным структурным подразделением организации, подчиненным непосредственно заместителю директора.

В положение об отделе кадров ООО «ЛитКол», утвержденное генеральным директором и заместителем директора ООО «ЛитКол», в котором определено следующее:

- задачи отдела кадров;

- функции отдела кадров;

- права и обязанности отдела кадров.[17]

Управлением персоналом на предприятии занимается один сотрудник - инспектор по кадрам, обязанности которого определены должностной инструкцией, которая утверждена директором ООО «ЛитКол».

Основными задачами отдела кадров являются :

1) Организация всех видов ведения учета и составление отчетности по кадрам.

Отчетность отдела кадров - это совокупность документов, в которых зафиксированы этапы трудовой деятельности сотрудников.

Основные документы отдела кадров:

- трудовые договоры;

- трудовые книжки;

- личные дела;

- информационно - справочные документы;

- документы по учету кадров и др.

Трудовые документы отделов кадров ООО «ЛитКол» регулируется ТК РФ. На основании статей кодекса, на предприятии установлен единый порядок оформления документов отдела кадров.[18]

Следует отметить, что на предприятии отсутствует коллективный договор, что снижает прозрачность процесса управления персоналам для сотрудников и негативно сказывается на заинтересованности сотрудников в конечном результате деятельности всего предприятия.

2) Подбор персонала заключается в формировании резерва кадров на замещение вакантных рабочих мест.

Подбор персонала включает в себя процедуры расчета потребности в персонале по категориям работников, нормативное описание подготовленных требований к рабочим и служащим, способы профессионального отбора кадров, а также общие принципы формирования резерва кадров на вакантные должности.

3) Оценка персонала осуществляется для определения соответствия работника вакантной или занимаемой должности.

При замещении вакантной должности определяются характеристики работника:

- профессиональные знания и умения;

- жизненный и производственный опыт;

- состояние здоровья и работоспособности;

- и другие характеристики.

Анализ соответствия работника занимаемой им должности (аттестация) производится по истечении определенного времени.

4) Расстановка персонала на предприятии обеспечивает постоянное движение кадров исходя из результатов оценки их потенциала, возраста, сроков занятия рабочих мест и наличия вакантных должностей в штатном расписании предприятия.[19]

5) Обучение персонала предназначено для обеспечения соответствия профессиональных знаний и умений работников современному уровню производства и управления.

Виды обучения персонала:

- подготовка рабочих и служащих в ПТУ, техникумах, вузах, предусматривающая получение базовой специальности;

- курсы, семинары в учебных заведениях (центрах, институтах, школах), т. е. получение новых знаний по базовой специальности;

- переподготовка персонала для приобретения новой специальности;

- методы управления персоналом - способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе функционирования организации .[20]

На ООО «ЛитКол» используется система простейших экономических и административных стимулов и санкций:

- на предприятии существует система премирования за перевыполнение плана работ, качество работ;

- материальная помощь (смерть сотрудника или его близких родственников, свадьба сотрудника или его близкого родственника, приобретение лекарств, и т.д.);

- подарки к праздникам (день рождения, новый год, 23 февраля, 8 марта);

- замечание, выговор или увольнение по соответствующим основаниям - за совершение дисциплинарного проступка, т.е. неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей (выход на работу в нетрезвом виде, прогул, систематические опоздания и т.д.);

- письменные благодарности.

Руководство ООО «ЛитКол» считает, что имеющиеся потребности работник фирмы удовлетворит с помощью денег и акцент делается на материальное стимулирование, с учетом определенного набора представлений о том, что каждому человеку надо для нормального существования.