теория управления. Теория управления. 3 Исследование явлений, процессов путем создания их моделей, один из
 Скачать 20.75 Kb.
|
|
Теория управления 1. Под моделью управления понимается: 1) Требования к системе, структуре организации и процессу управления 2) Совокупность теоретических представлений о должном состоянии системы управления и методах воздействия на нее. 3) Исследование явлений, процессов путем создания их моделей, один из основных методов теории познания 2. Материальное поощрение является отличительным признаком: 1) Автократической модели управления 2) Экономической модели управления 3) Новой модели управления 3. Одной из характерных черт автократической модели управления является: 1) Мотивация 2) Приверженность 3) Персональная зависимость 4. А. Файоль является представителем: 1) Административной школы управления 2) Школы человеческих отношений 3) Мотивационной школы 5. Автором теории двухфакторной мотивации является: 1) А. Маслоу 2) Ф. Херцберг 3) Р. Лайкерт 4) А. Этциони 6. По критерию «встроенности» человека в систему производительных сил теории управления делятся на: 1) Доиндустриальную, индустриальную, постиндустриальную. 2) Капиталистическую, социалистическую, корпоративную. 3) Авторитарную, демократическую. 7. На протяжении XX века модели управления сменялись в следующем порядке: 1) Доиндустриальная, индустриальная, постиндустриальная 2) Автократическая, экономическая, новая 3) Капиталистическая, социалистическая, корпоративная 8. В конце XIX — начале XX в. наиболее распространенной моделью управления была: Саратовский государственный университет имени Н. Г. Чернышевского 1) Автократическая модель 2) Экономическая модель 3) Новая модель 9. Какой из приведенных ниже постулатов относится к мнению представителей школы «человеческих отношений»: 1) Для успешного управления организацией необходимо иерархическое, многоуровневое строение ее структуры, основанное на делегировании и распределении властных полномочий 2) Средний человек стремится к ответственности и это его качество должно быть использовано в производстве 3) Только неудовлетворенная потребность организует поведение индивида, заставляя его предпринимать действия, необходимые для ее удовлетворения. 10. Постулат «все наемные работники стремятся получить от нанимателя максимум благ и при этом дать ему взамен как можно меньше» в наибольшей степени характерен для: 1) модели X 2) модели Y 3) модели Z 11. Автором концепции о существовании двух моделей управления – Х и Y, наиболее прогрессивной из которых является модель Y, является: 1) Ф. Херцберг 2) У. Оучи 3) Д. Макгрегор 12. Ситуационная школа управления уделяет особое внимание: 1) Проблеме приспособляемости организации к условиям постоянно меняющейся внешней среды 2) Индивидуальным особенностям руководителя: системе ценностных ориентаций, индивидуальных предпочтениях в области руководства 3) Изучению экономических и неэкономических форм стимулирования труда 13. При выборе оптимальной модели управления менеджер в первую очередь должен обратить внимание на: 1) Примеры успешного внедрения модели 2) Соответствие модели уровню развития основополагающих элементов фирмы (производственной базы, организационной культуры и др.) 3) Соответствие модели существующей в государстве законодательной базе 14. Сильно развитая система социальной помощи и социальных услуг, оказываемых компанией своим работникам характерна для: 1) Американской традиции управления Саратовский государственный университет имени Н. Г. Чернышевского 2) Российской традиции управления 3) Японской традиции управления 15. В какой из моделей управления при оценке работника и его продвижении главным критерием являются личные заслуги и качества лидера: 1) В американской модели управления 2) В российской модели управления 3) В японской модели управления 16. В основе формальных моделей управления находится: 1) Организационная микрокультура 2) Организационная структура организации 3) Механизмы социокультурной регуляции 17. Поощрение инициативы, индивидуальности и творческого подхода к делу это признак 1) Мягких моделей управления 2) Комбинированных моделей управления 3) Жестких моделей управления 18. Какая из функций управления описывается следующим определением: «особый вид умственной, познавательной деятельности руководителей и специалистов, системное и постоянно обновляемое познание содержания, структуры, сети взаимодействий между отдельными элементами управляемого объекта и его движения, динамики» 1) Планирование 2) Анализ 3) Мотивация 4) Контроль 19. Принцип идентификации системы управления на практике заключается в: 1) адекватности целевых установок системы управления ценностным ориентирам народа и государства 2) определении степени сложности системы и объекта управления 3) установлении причинно-следственных связи функционирования системы 4) овладении культурой организации 20. Рассмотрение управляемого объекта как набора взаимосвязанных элементов, функционирующего в непосредственной взаимосвязи с объектами окружающей среды предполагает один из следующих методов анализа системы управления: 1) метод «мозговой атаки» 2) метод функционально-стоимостного анализа 3) метод экстраполяции 4) метод системного анализа Саратовский государственный университет имени Н. Г. Чернышевского 21. Какое из перечисленных свойств не является особенностью анализа в государственной службе: 1) нацеленность на диагностику социальной напряженности и предупреждение социальных противоречий и конфликтов 2) первоочередная направленность на повышение экономической и коммерческой эффективности 3) поиск дополнительных источников для удовлетворения растущих потребностей населения 4) системный подход к анализу объекта управления 22. Какое из следующих утверждений не соответствует действительности: 1) основным преимуществом экспертного метода является объективность 2) результаты экспертиз могут предоставляться как в категоричной, так и в вероятностной форме 3) одной из задач экспертизы является разработка практических рекомендаций по управлению исследуемым объектом 4) в состав экспертной группы могут входить внешние консультанты 23. Нормативное прогнозирование ориентировано на: 1) определение условий, путей, вариантов, связанных с одним из параметров исследуемой ситуации 2) выявление конкретного исхода исследуемой ситуации 3) разработку целей и задач, увязанных по срокам и имеющимся ресурсам 4) построение дерева целей 24. Метод «дерева неполадок» используется при: 1) поисковом прогнозировании 2) нормативном прогнозировании 3) стратегическом планировании 4) экстраполяции 25. Критические цели – это цели, которые 1) являются недостижимыми 2) подвергаются критике со стороны работников организации 3) соответствуют наиболее важным областям деятельности организации 4) должны быть отражены в стандартах 26. Деятельность по распределению ролей и функций в рамках определенной социальной общности, ориентированная на достижение общей цели – это: 1) планирование 2) организация 3) координация 4) мотивация Саратовский государственный университет имени Н. Г. Чернышевского 27. В организациях, ориентированных на долговременное функционирование, координация рассматривается как дополнение и расширение функции: 1) планирования 2) прогнозирования 3) организации 4) мотивации 28. Какая из указанных характеристик не относится к реальному контролю: 1) учет психологии контролируемых 2) восприятие объектом контроля как позитивной, необходимой деятельности 3) наличие обратной связи с объектом управления 4) выполнение вспомогательным персоналом 29. Какая теория мотивации не относится к группе содержательных: 1) А. Маслоу 2) В. Врума 3) К. Макклеланда 4) Ф. Герцберга 30. Какой фактор мотивации выделяется в рамках процессуального подхода: 1) успех 2) власть 3) уровень оплаты труда 4) ожидаемый результат 31. Суть двухфакторной теории мотивации по Ф. Герцбергу составляет: 1) внутримотивационный механизм 2) определенная последовательность в удовлетворении потребностей человека 3) степень удовлетворенности трудом – условия для проявления мотивационного эффекта 4) степень удовлетворенности принятым решением 32. К гигиеническим факторам двухфакторной теории мотивации Ф. Герцберга относятся: 1) успех, зарплата, перспективы карьерного роста 2) зарплата, политика компании, межличностные отношении в компании, состояние рабочего места 3) политика компании, состояние рабочего места, перспективы делового роста, успех 4) успех, карьерный рост, состояние рабочего места 33. Согласно теории мотивации А. Маслоу, вторичными потребностями человека являются: 1) потребности в уважении и самоутверждении Саратовский государственный университет имени Н. Г. Чернышевского 2) физиологические потребности, потребности в уважении, безопасности 3) потребности в общении, уважении и самоутверждении 4) потребности в безопасности, общении 34. Какой из признаков не является признаком системы: 1) наличие взаимосвязанных частей в объекте; 2) взаимодействие между частями объекта; 3) отсутствие взаимодействия с внешней средой; 4) упорядоченность взаимодействия между частями объекта для достижения общей цели системы. 35. Энтропия это: 1) процесс перехода из одного состояния системы в другое; 2) соотношение дезорганизованности и организованности систем различной природы; 3) такая структурная организация системы, при которой поведение любого элемента данной системы не зависит от поведения всех остальных ее элементов вместе и каждого в отдельности; 4) соподчиненность элементов. 36. Под системой управления понимается: 1) система, в которой реализуются функции управления; 2) последовательность действий, приводящих к достижению целей; 3) совокупность правил, по которым вырабатывается управленческая информация о необходимой совокупности управляющих воздействий; 4) некоторое предписание к действию для объекта управления. 37. Всеситуационность управления предполагает: 1) смену форм управления в зависимости от обстановки и изменения долгосрочных тенденций; 2) осуществление управляющих воздействий с целесообразной периодичностью; 3) способность своевременно реагировать на изменения обстановки; 4) возможность управления в любых условиях, включая чрезвычайные, когда связь с объектами управления может на некоторое время теряться. 38. Микросреда управления относится к: 1) внутренней среде управления; 2) внешней среде управления. 39. Какое из следующих утверждений является неверным: 1) глобализация способствует росту и усилению влияния международных институтов гражданского общества; 2) последствия глобализации одинаковы для всех государств; 3) глобализация способствует сотрудничеству стран по вопросам Саратовский государственный университет имени Н. Г. Чернышевского использования общих ресурсов; 4) в результате процесса глобализации резко увеличивается число людей, вовлеченных в международные отношения. 40. Метод моделирования относится к: 1) теоретическим методам исследования систем управления; 2) эмпирическим методам исследования систем управления. 41. Результат исследования систем управления представляет собой; 1) управленческое решение; 2) практические рекомендации; 3) теоретическую модель; 4) совокупность данных. 42. Наиболее популярной формой организации и проведения исследования систем управления является: 1) моделирование; 2) наблюдение; 3) консультационная деятельность; 4) абстрагирование. 43. Первым этапом в алгоритме принятия решений является: 1) описание проблемной ситуации; 2) выработка критериев; 3) оценка альтернатив; 4) постановка целей. 44. Содержание описания проблемной ситуации составляет следующая группа вопросов: 1) что, где, когда, откуда; 2) что, где, откуда, куда; 3) что, где, когда, насколько; 4) что, где, когда, зачем. 45. Анализ плана реализации решения выполняет функцию: 1) определения превентивных мер для более полного и качественного принятия решения; 2) выявления дополнительных источников решения проблемной ситуации; 3) обоснования выбора оптимальной альтернативы; 4) выявления критерия обоснования принятого решения. 46. Влияние на управляемый объект посредством регулятивных принципов — это: 1) организационное воздействие; 2) административное воздействие; Саратовский государственный университет имени Н. Г. Чернышевского 3) экономическое воздействие; 4) социально-этическое воздействие. 47. Полнота описания проблемной ситуации, адекватность средств ее выражения, предваряющих выбор наилучшего варианта воздействия на нее, является критерием эффективности принятия решения на стадии: 1) разработки; 2) принятия; 3) реализации; 4) воплощения. 48. Какой метод принятия решения исключает критику в процессе дискуссии: 1) мозговой штурм; 2) синектический метод; 3) метод Дельфи; 4) метод «черного ящика». 49. Метод, ориентированный на последовательное принятие решения на высшем и низшем уровнях, — это: 1) метод судов; 2) метод Дельфи; 3) метод «черного ящика»; 4) синектический метод. 50. Требование гибкости управленческого решения предполагает: 1) возможность менять алгоритм принятия решения при изменении внутренних и внешних условий; 2) своевременность, соответствие требованиям ситуации; 3) учет влияние всех факторов; 4) разложение сложных решений на простые, их операционализация. 51. Какое из определений менеджмента является неверным: 1) процесс управления организацией 2) процесс воздействия субъекта на объект с целью его перевода в новое качественное состояние или поддержание в установленном режиме 3) искусство управления 4) группа людей, составляющих орган управления 52. Финансы являются объектом: 1) общего менеджмента 2) специального менеджмента 3) теории менеджмента 4) практики менеджмента 53. Под организационной структурой управления следует понимать: Саратовский государственный университет имени Н. Г. Чернышевского 1) совокупность уровней и звеньев управленческой деятельности; 2) социальную систему, на которую направлено управленческое воздействие; 3) группу лиц или специально созданный орган, являющийся носителем управленческого воздействия. 54. Управлением и координацией внутри организации, согласованием усилий различных подразделений организации заняты, в основном: 1) руководители низового звена; 2) руководители среднего звена; 3) руководители высшего звена. 55. Принцип духовной ориентации управления предполагает: 1) рациональное распределение полномочий и ответственности на всех уровнях управления; 2) совместную, коллективную выработку и принятие решений; 3) опору на национальную философию и духовные ценности народа и государства. 56. Принцип, согласно которому руководитель в организации наделяется властью в объеме, необходимом и достаточном для принятия решений в пределах своих полномочий, с сохранением ответственности за предпринимаемые действия это: 1) принцип сочетания централизации и децентрализации; 2) принцип плановости; 3) принцип единоначалия; 4) принцип целостности субъекта и объекта управления. 57. Принцип многовариантности управленческих решений предполагает: 1) научную обоснованность всех вариантов управленческих решений; 2) рассмотрение руководителем множества возможных вариантов решения; 3) способность быстро и гибко приспосабливаться к изменениям внешней и внутренней среды организации. 58. Административные методы управления опираются на: 1) власть руководителя; 2) удовлетворение социальных потребностей и интересов человека; 3) экономические стимулы. |