Какая-то работа. Эмоциональные состояния (1). 5 Эмоциональные процессы Эмоциональный процесс

Название	5 Эмоциональные процессы Эмоциональный процесс
Анкор	Какая-то работа
Дата	02.05.2023
Размер	238.19 Kb.
Формат файла
Имя файла	Эмоциональные состояния (1).docx
Тип	Документы #1104389

5.1. Эмоциональные процессы

Эмоциональный процесс – психический процесс отражения в сознании субъективного значения объектов и ситуаций (в форме переживаний), влияющий на восприятие, поведение, мышление, мотивацию, деятельность индивида. Эмоциональные процессы – общий термин, обозначающий субъективный сознательный опыт, характеризующийся и связанный с психофизиологическими и биологическими реакциями и психическими состояниями организма.

Эмоциональный интеллект (англ. emotional intelligence) – тип интеллекта, определяемый как способности правильно и надлежащим образом воспринимать, оценивать и выражать эмоции, использовать эмоции для содействия мыслительным процессам, понимать и анализировать эмоции, эффективно использовать эмоциональные знания, управлять своими эмоциями, одновременно содействуя эмоциональному и интеллектуальному развитию.

Классификация эмоциональных процессов по их психологическим особенностям и закономерностям протекания:

аффекты (англ. affect, от лат. affectus – душевное волнение) – кратковременные интенсивные эмоциональные процессы, отражающие субъективную оценку ситуации на бессознательном уровне, проявляющиеся в резко выраженных моторных реакциях и изменении в работе внутренних органов и систем организма;
эмоции (англ. emotion) – эмоциональные процессы, отражающие субъективную оценку ситуации на сознательном уровне,которые, по сравнению с аффектами, являются более продолжительными и менее интенсивными;
чувства (англ. feeling) – субъективная репрезентация эмоций, принадлежащая индивиду, который их испытывает;
настроения (англ. mood) – диффузные аффективные состояния, характеризующиеся, по сравнению с эмоциями, большей продолжительностью и меньшей интенсивностью.

Страсть (англ. passion, от греч. страдать) – термин, применяемый для описания интенсивных эмоций, сильных чувств и желаний.По силе страсть сравнима с аффектом, а по длительности – с чувствами.

Физиологическая основа эмоциональных процессов – перестройка внутренней среды организма в целях адаптации, осуществляющаяся под управлением специализированных структур головного мозга. Ведущую роль в эмоциональных процессах играют кора больших полушарий и центры вегетативной нервной системы, расположенные в подкорковых отделах головного мозга.

Волокна вегетативной нервной системы опосредуют работу гладкой мускулатуры и желез внутренней секреции (эндокринных желез), которые синтезируют и выделяют в кровоток гормоны, оказывающие влияние на артериальное давление, пульс, ритм дыхания, уровень глюкозы в крови и др.

В нормальном состоянии кора больших полушарий головного мозга оказывает тормозящее действие на центры вегетативной нервной системы, и внешние проявления эмоций и чувств незначительны. При переходе коры больших полушарий в состояние чрезмерного возбуждения центры вегетативной нервной системы также перевозбуждаются, что приводит к ярким эмоциональным проявлениям.

Рис. 5.1.Классификация эмоциональных психических процессов

Аффекты

Термином аффект обозначают инстинктивные реакции на внешние стимулы, возникающие до типичных познавательных процессов, необходимых для формирования более сложных эмоций. Аффект является самой интенсивной формой эмоционального переживания. Чаще всего сильный аффект возникает в экстремальных ситуациях, нарушая нормальное функционирование восприятия и мышления. Аффективные реакции могут протекать непроизвольно, без преднамеренного восприятия и когнитивной обработки.

Реакция на раздражители является доминирующей у низших организмов и первичной для человека. У животных аффекты являются защитной реакцией и обусловлены факторами, напрямую касающимися жизненно-важных биологических потребностей и инстинктов. На содержание и характер аффектов оказывает значительное влияние социальная среда и взаимоотношения с другими людьми.

Отличительные черты аффекта: ситуативность, обобщенность, кратковременность, высокая интенсивность.

Формы проявления аффекта: гнев, восторг, экстаз, ужас, отчаяние, ступор, скованность.

Эмоции

Эмоция – сложный паттерн изменений, включающих физиологическое возбуждение, чувства, когнитивные процессы и поведенческие реакции, в ответ на ситуации, которые воспринимаются субъектом как личностно значимые.

Эмоции часто влияют на настроение, темперамент, характер, мотивацию и поведение; они возникают под влиянием гормонов и нейромедиаторов, таких как допамин, норадреналин, серотонин, окситоцин и кортизол. Эмоции часто являются движущей силой положительной / отрицательной мотивации и связаны с трендами в поведении.

Эмоции – связанные с инстинктами, потребностями и мотивами человека / животного психические процессы и состояния, выраженные в форме переживаний. Эмоции сопровождают различные проявления активности человека и являются важнейшим механизмом внутренней регуляции его деятельности и поведения. Важным аспектом эмоций является познание, в частности, оценка и интерпретация событий. Базовые эмоции: гнев, отвращение, страх, счастье, печаль и удивление (Пол Экман, [10]).

Компоненты эмоций:

импрессивный – внутренние проявления эмоции (например, учащение дыхания и пульса, повышение давления);
экспрессивный – внешние проявления эмоций: недифференцированные мышечные реакции (дрожь, усиление тонуса) и выразительные движения коммуникативного сигнального характера (мимика, жесты, поза, интонации голоса).

Эмоции не привязаны к конкретному объекту и возникают по отношению к ситуации в целом, могут интенсивно протекать и быстро меняться. По сравнению с аффектами, эмоции значительно более длительны по времени и слабее по силе; у некоторых из них может отсутствовать экспрессивный компонент.

Эмоции могут отражать субъективное оценочное отношение не только реальных, но и виртуальных ситуаций. Идеаторный характер эмоций заключается в способности возникать не только по отношению к реальным, но и по отношению к ожидаемым, воображаемым ситуациям и событиям.

Составляющие эмоций:

когнитивная оценка событий и ситуаций.
физические симптомы – физиологическая составляющая эмоционального опыта;
тенденции действия – мотивационный компонент для подготовки и управления двигательными реакциями;
экспрессия – сопровождающие эмоцию мимика и голос показывают реакцию и намерения действий;
чувства – субъективный опыт пережитого эмоционального состояния.

Психологические теории эмоций:

Эволюционная теория происхождения эмоций, автор Чарльз Дарвин, "Выражение эмоций у человека и животных", 1872 г. Эмоции развились в ходе эволюции путем естественного отбора как жизненно важные механизмы адаптации организма к внешней среде. Физиологические изменения, сопровождающие эмоции – рудименты (остаточные проявления) реальных приспособительных реакций организма.
Рудиментарная теория эмоций, авторы Герберт Спенсер (1820 – 1903), Теодюль Рибо (1839 – 1916) и др. Эмоции – рудименты аффектов, которые сопровождали полноценные биологические реакции организма. Эмоции человека биологически происходят из инстинктивных и аффективных реакций животных.
Структурная теория эмоций, автор Джеймс Пейпец (1883 – 1958). Существует единая система, объединяющая ряд структур мозга и образующая мозговой субстрат для эмоций – лимбическая система.
Соматическая теория эмоций Джеймса-Ланге, авторы Уильям Джеймс (1842 – 1910), Карл Георг Ланге (1834 – 1900). Эмоции вторичны по отношению к физиологическим явлениям. Воздействие внешних стимулов на организм вызывает в нем физиологические изменения, что приводит к возникновению эмоций.
Теория эмоций Кеннона-Барда, авторы Уолтер Бредфорд Кэннон (1871 – 1945), Филип Бард (1898 – 1977). Эмоции имеют сенсорную природу: в процессе восприятия сенсорная информация поступает в таламус, где затем перераспределяется: часть информации передается в кору больших полушарий мозга, порождая субъективное переживание эмоций, а другая часть – в гипоталамус, который регулирует все функции организма.
Активационная теория Линдсея-Хебба, авторы Дональд Олдинг Хебб (1904 – 1985). Эмоции есть сенсорный эквивалент активирующей системы мозга, способной активировать кору больших полушарий. Активность ретикулярной формации ствола головного мозга, которая фильтрует сенсорную информацию и передает ее в лимбическую систему и кору большого мозга, находится в корреляции с интенсивностью, длительностью и качеством эмоционального переживания.
Двухфакторная теория эмоций, авторы Стенли Шехтер (1922 – 1997), Джером Эверетт Сингер (род. 1934). Эмоция – сочетание двух компонентов: количественного (физиологическое возбуждение) и качественного (когнитивная интерпретация возбуждения).
Биологическая теория эмоций, автор П.К. Анохин (1898 – 1974). Эмоции – биологический продукт эволюции, реализующий механизм приспособления животных к среде. Отрицательные эмоции обусловлены возникновением потребностей и играют мобилизующую роль. Удовлетворение потребностей порождает положительные эмоции.
Потребностно-информационная теория эмоций, автор П.В. Симонов (1926 – 2002). Появление эмоций вызвано недостатком /избытком информации, необходимой для удовлетворения потребности. "Формула эмоции", предложенная П.В. Симоновым: Э = П_(Ис – Ин), где Э – эмоция (сила, качество, знак), П – потребность, Ин – информация, необходимая для ее удовлетворения, Ис – информация, которой субъект располагает в момент возникновения потребности.
Теория когнитивного диссонанса, автор Леон Фестингер (1919 – 1989). Возникновение отрицательных эмоций обусловлено когнитивным диссонансом (расхождением ожидаемого и полученного результата), а положительных эмоций –когнитивным консонансом (совпадением ожидаемого и действительного).
Единая концепция сознания и эмоций (Ю. И. Александров [12]). Сознание и эмоции не следует рассматривать как отдельные психологические процессы с различными нейрофизиологическими механизмами. В целенаправленном поведении сознание и эмоции выполняют аналогичные функции, но с разными аспектами и на разных уровнях. Поведение является одновременно эмоциональным и сознательным.

Функции эмоций:

отражательно-оценочная – позволяет обобщенно отразить и оценить ситуацию на сознательном уровне;
сигнальная – психофизиологические и биологические реакции сигнализируют о необходимости мобилизации и адаптации организма к внешней среде;
подкрепляющая – эмоции способствуют вырабатыванию условных рефлексов и более прочному запоминанию;
коммуникативная – эмоциональный отклик, в том числе синтония (эмоциональное "созвучие"), а также микровыражения, которые сопровождают эмоции и не поддаются сознательному контролю, способствуют улучшению взаимопонимания между участниками коммуникативного акта;
управляющая – эмоции выступают в качестве механизма внутренней регуляции деятельности и поведения;
мобилизующая – физиологические изменения, сопровождающие эмоции, мобилизуют организм в условиях экстремальных ситуаций; эмоции являются побудителями (мотивами) деятельности и поведения индивида;
компенсаторная – эмоции позволяют компенсировать недостатки других психических явлений.

Классификация видов эмоций

По характеру потребностей, лежащих в основе эмоций, выделяют виды эмоций:
- низшие – эмоции, связанные с удовлетворением естественных (органических) потребностей (в кислороде, воде, пище и т.д.), присущи и животным и человеку;
- высшие – социально обусловленные эмоции, связанные с удовлетворением потребностей в безопасности, принадлежности и любви, уважении, когнитивных, эстетических потребностей, потребностей в самореализации и трансцендентых потребностей; присущи только человеку.
По валентности (тону) эмоции могут быть положительными (радость, интерес) или отрицательными (страх, гнев, ярость). Интересно, что у человека количество отрицательных эмоций в несколько раз превосходит количество положительных.

Амбивалентность – одновременное переживание противоположных по знаку эмоций.

По интенсивности (силе) выделяют сильные и слабые эмоции; чем сильнее эмоция, тем более выраженными будут ее импрессивный и экспрессивный компоненты.
По влиянию на активность различают виды эмоций:
- стенические (от др.-греч. сила) – повышают жизнедеятельность организма, мобилизуют, побуждают к активной деятельности (радость, энтузиазм, восторг и др.);
- астенические(от др.-греч. бессилие) – угнетают, подавляют жизненные процессы в организме (ужас, грусть, тоска, подавленность и др.).

Нарушения эмоций

Выделяют следующие патологии эмоциональной сферы личности:

аффективная возбудимость – склонность к слишком легкому возникновению сильных эмоциональных переживаний, не соответствующих вызвавшей их ситуации;
аффективная слабость – чрезмерная эмоциональная чувствительность ко всем внешним раздражителям; гневливость является разновидностью аффективной слабости;
аффективная вялость – ригидность, инертность эмоциональных реакций, сочетающаяся со склонностью к фиксации на отрицательных переживаниях; может сопровождаться чрезмерной обидчивостью, патологической злопамятностью;
аффективная истощаемостъ –кратковременность ярких эмоциональных проявлений, которые затем сменяются слабостью и безразличием.

Чувства

Чувства представляют собой субъективную репрезентацию индивидом эмоций, которые он испытывает. Рассмотрим взаимосвязь эмоций и чувств.

Эмоции – "сырой", необработанный материал, полученный вместе с пакетом ДНК. Эмоции биологически обусловлены, они зарождаются в глубинах мозга на подсознательном уровне и являются кросс-культурным ответом на раздражители окружающей среды.

Чувства же являются построенной мозгом интерпретацией "сырых", исходных данных, подкрепленной культурой личности. Чувства – "выученный" ответ, извлеченный из культуры окружения, в котором вырос человек (семья, сверстники, сообщество и т.д.), приобретенный им сознательный опыт.

Эмоции – физиологический опыт (или состояние сознания), который дает индивиду информацию об окружающем мире, а чувство – осознание данной эмоции. Эмоции кратковременны, чувства долговременны. Эмоции связаны с физиологическим состоянием организма, чувства – с ощущениями. Чувства – прямой результат текущей ситуации. Ситуация существует, и мы чувствуем ощущения, связанные с ней. Чувства отражают естественные внутренние ощущения, присущие всем людям, которые мы вполне естественно (и неизбежно) испытываем. Некоторые из этих ощущений приятны (счастье, радость, любовь), некоторые – нет (одиночество, отторжение). Одно и то же чувство может реализоваться в различных эмоциях.

Простейшая схема, демонстрирующая связь между эмоцией, чувством и поведением [13]: Специфический стимул _ Эмоция _ Чувство _ Идентификация _ Осмысление эмоции _ Действие в соответствии с информацией, предоставляемой эмоцией ИЛИ Решение не действовать, потому что стимул неверен.

Динамика протекания чувств: возникновение _ нарастание _ кульминация _ угасание.

Классификация чувств:

1. По субъективному переживанию выделяют чувства:

положительные – связаны с удовлетворением потребностей и вызывают удовольствие (радость, восторг, любовь, симпатия, восхищение, благодарность, уважение и др.);
отрицательные – связаны с неудовлетворением потребностей и вызывают неудовольствие (горе, жалость, ярость, раскаяние, недоверие, досада, обида, ревность и др.);
нейтральные – не вызывают ни положительных, ни отрицательных эмоциональных реакций (безразличие, созерцание, спокойствие и др.).

2. По происхождению выделяют низшие (чувства животных), связанные с удовлетворением / неудовлетворением физиологических потребностей организма (например, чувство голода, жажды, усталости) и высшие человеческие чувства, отражающие духовный мир личности.

Высшие чувства человека подразделяют следующим образом:

интеллектуальные –связаны с мыслительной, познавательной деятельностью (чувства удивления, сомнения, интереса к новому, догадки, радости открытия, любви к истине);
нравственные (моральные) –отражают отношение человека к требованиям общественной морали; примеры положительных нравственных чувств: симпатия, дружба, справедливость, солидарность, долг, патриотизм; примеры отрицательных нравственных чувств: недоброжелательность, зависть, злорадство;
эстетические –результат осознанной / неосознанной способности человека руководствоваться понятиями прекрасного при восприятии окружения (чувства красоты, гармонии, возвышенного и т. д.);

3. По содержанию выделяют простые и сложные чувства.

4. По степени обобщенности предметного содержания выделяют чувства конкретные (направлены на определенный объект),обобщенные (направлены на все объекты данного класса) и абстрактные (не имеют объекта).

5. По направленности выделяют индивидуальные чувства, которые человек испытывает в отношении себя (радость, удовлетворение, бодрость, надежда, печаль, отчаяние) и относительные, которые направлены на другие объекты и людей (любовь, ненависть, благодарность, сострадание, гнев).

Амбивалентность(двойственность, "смешанность") чувств – эмоциональное состояние человека, испытывающего по отношению к некоторому объекту несогласованные, противоречивые и даже противоположные чувства (например, в ревности соединяются чувства любви и ненависти).

Настроения

Настроение – диффузное аффективное состояние / эмоциональный процесс, характеристиками которого являются устойчивость, достаточная временная продолжительность и невысокая интенсивность. Настроение образует эмоциональный фон для всех протекающих психических процессов; оно не ситуативно и в тоже время отражает отношение человека к окружающей ситуации; растянуто во времени и в течение длительного темпорального промежутка определяет его психофизиологическое состояние и поведение.

По сравнению с эмоциями, настроения менее конкретны, менее интенсивны и с меньшей вероятностью вызываются конкретным раздражителем / событием. Настроения – эмоциональные состояния, которые могут возникнуть как реакция на событие или проявиться без видимых внешних причин.

Основной источник настроения – удовлетворённость / неудовлетворённость человека качеством своей жизни. Поэтому, настроение, как правило, имеет положительную или отрицательную валентность; другими словами, человек может находиться в хорошем или в плохом настроении. Довольно часто не существует интенционального объекта (интенция – направленность, стремление), который вызывает плохое настроение, и поэтому оно не имеет конкретной даты начала и окончания, может длиться в течение нескольких часов, дней, недель или дольше.

Настроение не предметно, а личностно, однако его следует отличать от темперамента и других черт личности, которые являются более устойчивыми. Тем не менее, некоторые черты личности, такие как оптимизм и нейротизм, определяют предрасположенность к определенным типам настроения.

Фактором, оказывающим сильное влияние на настроение, является общее состояние здоровья человека, в том числе состояние его нервной системы. Нормальный сон также является важным фактором хорошего настроения – частичное ограничение или лишение сна вызывает раздражительность, склонность к стрессу, большей напряженности, напряжения в течение дня; возобновление нормального сна приводит к резкому улучшению настроения.

Настроение – внутреннее, субъективное состояние, которое может быть диагностировано по мимике, позе и другим поведенческим паттернам. Иногда настроение и / или его причины самим человеком могут не осознаваться. Настроение определяет общий жизненный тонус человека, оказывает влияние на его ощущения, восприятие, поведение, мышление, мотивацию, деятельность.

Депрессия, хронический стресс, биполярное аффективное расстройство и другие считаются расстройствами настроения, которые являются результатом химического дисбаланса нейротрансмиттеров в головном мозге.

5.2. Психическая регуляция поведения и деятельности

Поведение(англ. behavior, behaviour) – внешне проявляющаяся активность живых существ; сложный комплекс реакций организма на различные раздражители (стимулы) окружающей среды. Поведение человека – совокупность действий, в которых выражается его отношение к обществу, другим людям, к предметному миру.

Деятельность (англ. activity) – это

процессы активного взаимодействия субъекта (человека) с объектом (окружающей средой), направленные на удовлетворение потребностей и достижение сознательно поставленных целей;
"специфически человеческая форма активного отношения к окружающему миру, содержание которой составляет целесообразное изменение и преобразование этого мира на основе освоения и развития наличных форм культуры" (Э. Г. Юдин, [11, C.267]);
объектно-ориентированная и культурно опосредованная сознательная активность человека, направленная на познание и преобразование окружающей действительности и своего внутреннего мира.

Психическая регуляция поведения и деятельности осуществляется на двух уровнях:

на непроизвольном уровне – безусловно-рефлекторная и условно-рефлекторная детерминация поведения, непреднамеренное реагирование на раздражители;
на произвольном уровне – через произвольные, т.е. мотивированные (сознательные, преднамеренные) действия.

Волевая регуляция – высший уровень произвольной регуляции деятельности, необходимый для преодоления внешних и внутренних трудностей, препятствий на пути достижения цели.

Действие (англ. action) – отдельный акт поведения, порожденный определенным мотивом и направленный на достижение конкретной цели. Действия являются основным "компонентом" различных видов человеческой деятельности, которая существует только в форме действия / цепи взаимосвязанных действий.

Непроизвольные действия совершаются человеком независимо от его желания, под воздействием неосознаваемых или недостаточно четко осознаваемых побуждений, не находятся под его контролем. Непроизвольными являются безусловные рефлексы, инстинкты, автоматизированные движения, действия в состоянии аффекта. Произвольные действия осуществляются человеком сознательно, имеют цель и требуют для их выполнения той или иной степени волевого контроля.

Рис. 5.2.Волевая сфера личности

Воля (от лат. voluntas; англ. volition, will) – психический процесс сознательного управления своими мыслями, чувствами, желаниями, поведением, деятельностью, общением, выраженный в умении преодолевать внешние и внутренние трудности, принимать решения и придерживаться определенного курса при совершении целенаправленных действий.

Воля как целенаправленное стремление – одна из основных психических функций человека. Волевые процессы – процессы контроля действий, они сознательны и с течением времени могут быть автоматизированы до уровня привычки. Воля оказывает влияние на личностные ценности, интересы, продуктивность деятельности человека, проявляется в уверенности в своих силах и решимости.

Выделяют простые и сложные волевые действия; сложные действия отличаются от простых наличием борьбы противоречивых мотивов, необходимостью выбора, принятия решения.

Физиологические основы волевой регуляции

Волевые функции реализуются при помощи второй сигнальной системы (совокупности условных рефлексов на речевые раздражители). Раздражители второй сигнальной системы (внешняя и внутренняя речь) служат "пусковыми сигналами" волевого действия, регуляторами волевого акта. В основе волевых действий лежит деятельность коры больших полушарий головного мозга, при этом ведущая роль в волевой регуляции принадлежит лобным отделам коры, поражение которых приводит к абулии (от греч. нерешительность) – патологическому безволию.

Качества воли (особенности волевой регуляции, которые проявляются в конкретных специфических условиях):

сила воли – степень актуализации волевого усилия;
устойчивость воли – степень постоянства проявления воли в однотипных ситуациях;
широта воли – количество видов деятельности, в которых проявляется воля.

Функции воли:

активизирующая (побудительная, направляющая) – мобилизация резервов организма при преодолении внешних и внутренних трудностей на пути достижения поставленной цели;
тормозная – сдерживание нежелательных мыслей, чувств, желаний, поведения, деятельности, которые не согласуются с поставленными целями;
регулирующая – сознательное, преднамеренное управление своими эмоциями, поведением и деятельностью;
развивающая – развитие волевых качеств личности.

Компоненты функциональной структуры процесса волевой регуляции:

мотивационно-побудительный (цель, мотивы);
исполнительский (внутренние и внешние способы действий и поведения);
оценочно-результативный (результаты действий и результаты самоизменения субъекта).

Волевое усилие – особое состояние нервно-психического напряжения, мобилизующее внутренние ресурсы человека (физические, интеллектуальные и моральные) при выполнении действий, направленных на достижение поставленной цели; процесс принятия решения и его выполнения. Волевое усилие зависит от уровня самоорганизации личности, самодисциплины, самоконтроля, значимости цели, сформированной установки по отношению к выполняемому действию, а также мировоззрения и моральной устойчивости человека.

Оценка результата волевого действия зависит от локуса контроля (англ. locus of control) – "способов (стратегий), посредством которых люди приписывают (атрибутируют) причинность и ответственность за результаты своей и чужой деятельности" [1, C. 269]. Интернальный (внутренний) локус контроля выражается в принятии на себя ответственности за совершенные действия и происходящие события. Экстернальный (внешний) локус контроля проявляется в склонности возлагать ответственность на факторы, не зависящие от личности (внешние обстоятельства, случайности, везение и др.).

В результате волевой регуляции возникает волевой акт. Структура волевого акта:

Возникновение побуждения к совершению действия (потребности, желания, мотивы) и предварительная постановка цели.
Обсуждение и борьба мотивов.
Принятие решения.
Исполнение действия, сопровождающееся волевым усилием.
Преодоление препятствий на пути к цели.
Достижение результата.
Рефлексия (самоконтроль, самооценка).
Положительное эмоциональное подкрепление волевых усилий.

Рефлексия (от лат. reflexio – отражение, обращение назад) – "обращенность познания человека на самого себя, на свой внутренний мир, психические качества и состояния" (М. В. Гамезо и др. [2, С. 106]).

Волевые качества– психические свойства, отражающие особенности волевой регуляции личности, сформированные в ходе приобретения жизненного опыта и характеризующие ее способность достигать поставленные цели, преодолевая возникающие трудности и препятствия. Волевые качества – относительно устойчивые свойства (характеристики) личности, которые могут изменяться, развиваться в течение жизни.

В настоящее время не существует единой общепризнанной классификации волевых качеств личности ( рис. 5.3).

увеличить изображение
Рис. 5.3.Классификации видов волевых качеств личности

Классификации видов волевых качеств личности:

По валентности (тону) волевые качества могут быть как положительными, так и отрицательными.
По генезису выделяют первичные, вторичные (производные) и третичные волевые качества.
Вклассификации В.А. Иванникова, выделены морально-волевые, эмоционально-волевыеисобственно волевые качества.

Значительную роль в психической регуляции поведения и деятельности человека играют его самооценка и ответственность.

Самооценка (англ. self-rating) – оценка человеком своих качеств и чувств, достоинств и недостатков, способностей, поступков и пр., определяющая его самоуважение и веру в себя. Заниженная, адекватная (нормальная) или завышенная самооценка влияет на адекватность саморегуляции человека в процессе выполнения волевого действия.

Ответственность (англ. responsibility) –личностная характеристика человека, описывающая его готовность отвечать за свои поступки, действия / бездействие и их последствия.

Нарушения волевой сферы личности(нарушение структуры иерархии мотивов, формирование патологических потребностей и мотивов) проявляются различными симптомами: снижением волевых процессов (гипобулия) или чрезмерной активностью (гипербулия)

Краткие итоги

Эмоциональный процесс – психический процесс отражения в сознании субъективного значения объектов и ситуаций (в форме переживаний), влияющий на восприятие, поведение, мышление, мотивацию, деятельность индивида.

Эмоциональный интеллект – тип интеллекта, определяемый как способности правильно и надлежащим образом воспринимать, оценивать и выражать эмоции, использовать эмоции для содействия мыслительным процессам, понимать и анализировать эмоции, эффективно использовать эмоциональные знания, управлять своими эмоциями, одновременно содействуя эмоциональному и интеллектуальному развитию.

Аффекты – кратковременные интенсивные эмоциональные процессы, отражающие субъективную оценку ситуации на бессознательном уровне, проявляющиеся в резко выраженных моторных реакциях и изменении в работе внутренних органов и систем организма.

Эмоции – эмоциональные процессы, отражающие субъективную оценку ситуации на сознательном уровне, которые, по сравнению с аффектами, являются более продолжительными и менее интенсивными.

Чувства – субъективная репрезентация эмоций, принадлежащая индивиду, который их испытывает.

Настроения – диффузные аффективные состояния, характеризующиеся, по сравнению с эмоциями, большей продолжительностью и меньшей интенсивностью.

Воля – психический процесс сознательного управления своими мыслями, чувствами, желаниями, поведением, деятельностью, общением, выраженный в умении преодолевать внешние и внутренние трудности, принимать решения и придерживаться определенного курса при совершении целенаправленных действий.

Волевое усилие – особое состояние нервно-психического напряжения, мобилизующее внутренние ресурсы человека (физические, интеллектуальные и моральные) при выполнении действий, направленных на достижение поставленной цели; процесс принятия решения и его выполнения.

Волевые качества – психические свойства, отражающие особенности волевой регуляции личности, сформированные в ходе приобретения жизненного опыта и характеризующие ее способность достигать поставленные цели, преодолевая возникающие трудности и препятствия

Задания для самоконтроля

Сформулируйте определения понятий "эмоциональный процесс", "эмоциональный интеллект"; опишите физиологические основы эмоциональных процессов; проанализируйте классификацию эмоциональных процессов по их психологическим особенностям и закономерностям протекания.
Дайте характеристику эмоции как психического процесса и состояния; охарактеризуйте различные психологические теории эмоций; опишите компоненты и составляющие эмоций, их функции, виды и нарушения.
Проанализируйте взаимосвязи между эмоцией, чувством и поведением, опишите динамику возникновения и протекания чувств, раскройте различные подходы к классификации чувств; охарактеризуйте феномен амбивалентности эмоций и чувств.
Сформулируйте определения понятий "поведение" и "деятельность", опишите уровни психической регуляции поведения и деятельности; дайте определение понятия "действие" как структурного компонента деятельности, перечислите различные виды действий.
Сформулируйте определения понятий "воля" и "волевое усилие", опишите физиологические основы волевой регуляции поведения и деятельности, качества и функции воли; проанализируйте структуру волевого акта; опишите виды волевых качеств личности и нарушения волевой сферы личности.

Особенности поведения людей в экстремальных ситуациях

Под экстремальными ситуациями обычно понимается неожиданное нарушение нормальных условий жизни и деятельности людей на определенной территории, созданное аварией, катастрофой или стихийным бедствием, или другим опасным происшествием, которое приводит к нарушению хозяйственной деятельности, гибели или травмированию людей, значительному материальному ущербу.

Характер экстремальной ситуации определяется особенностями воздействия ее последствий на психику человека:

неожиданностью действия;
содержанием травматического события;
особенностями человека и его нервнопсихологическим состоянием;
степенью внутреннего негативного восприятия сложившейся обстановки;
опытом человека;
способностью противостоять возникшим неприятностям.

В процессе формирования готовности человека к экстремальным ситуациям выделяются две стороны:

формирование необходимых знаний, умений и навыков;
формирование психологической готовности к деятельности (преодоление эмоций, умение не доходить до состояния стресса).

Каждый человек, оказавшийся в психотравмирующей ситуации, должен понимать общий характер протекания стрессовых реакций, знать закономерности их протекания и преодоления.

Среди множества первичных реакций выделяются:

СЕРДЦЕБИЕНИЕ. Возможны внезапные ощущения боли в груди. Вы встревожены тем, что у вас может начаться сердечный приступ. Вы стараетесь посидеть в спокойном месте.

НЕКОНТРОЛИРУЕМАЯ ДРОЖЬ (нервный озноб). Ощущение нервного озноба продолжается примерно 10 мин (если никто не пытается вас поддержать и успокоить), потом можно снова действовать.

ВНЕЗАПНЫЕ СЛЕЗЫ (плач). Могут появиться неконтролируемые слезы, без явных причин (хотя вы пытаетесь сдержать их). Вы стараетесь уйти в спокойное место и прийти в себя.

БЕСПОКОЙСТВО. Это состояние часто возникает в ходе ожидания результатов спасательных работ. Если никто не пытается вас успокоить – это состояние может продлиться довольно долго (до 2 часов). Потом можно выполнять простые задания.

НЕРВНО-ПСИХИЧЕСКОЕ ИСТОЩЕНИЕ. Внезапное ощущение неспособности сделать элементарное действие (хочется сесть, восстановить дыхание; болят мускулы, ощущение полного опустошения в голове). Следует прекратить любые действия и отдохнуть (лучше поспать).

РЕАКЦИЯ БЕГСТВА. Вы не в состоянии что-либо делать, хотя еще достаточно контролируете себя для того, чтобы стремиться незаметно убежать прочь. Нужна помощь психолога.

ОТЧАЯНЬЕ, ПОТЕРЯ САМООБЛАДАНИЯ. Внезапно вы ощущаете состояние опустошения, слабость и головокружение, полный упадок сил, с которыми не можете справиться сами. Обратитесь за помощью к людям, смените место нахождения, окружающую обстановку.

Одним из условий готовности человека к экстремальным ситуациям является его способность к моментальному действию при возникновении различных нестандартных ситуаций.

Начальное скопление людей, заинтересовавшихся каким-либо событием, является простой толпой.

Вообще, термин «толпа» вошел в социальную психологию в период мощного революционного подъема масс в конце ХIХ начале ХХ вв. Толпа в то время представляла слабо организованные выступления трудящихся против эксплуататоров.

Считается, что уровень интеллекта толпы ниже, чем у составляющих ее людей, поэтому она содержит огромный потенциал перепада настроений, состояний и неразумных действий, способных превратить ее в буйную стихийную силу, пребывание в которой, и действия которой, становятся опасными для людей.

ТОЛПА НА ОТКРЫТОМ ПРОСТРАНСТВЕ

Реакция: Человек, находящийся в возбужденной толпе, чувствует себя слившимся с другими, с массой; ощущает прилив сил, что является результатом действия особого, социально-психологического механизма – массовой силы. Кроме того, психологическое самоутверждение толпы сопровождается возникновением группового чувства солидарности.

Люди, потерявшие способность к оценке ситуации (в случае угрозы), выбирают путь панического бегства – от опасности, другие – наоборот, в ее сторону, считая, что так менее опасно (чем в общем потоке). Паника. Давка. Напротив, кто-то приходит в себя, сохраняет ясную голову, пытается остановить людей, организовать их действия. Этот кто-то, зачастую, является лидером.

Рекомендации: Пробивайтесь к ним, вставайте рядом, объединяйте ваш разум, волю и физическую силу. Физические действия, непосредственно направленные на спасение, в условиях паники вторичны. Если вы защитили сознание, оно научит тело, как выбраться, живым и невредимым.

ТОЛПА В ЗАМКНУТОМ ПРОСТРАНСТВЕ

Реакция: После сообщения об угрозе (взрыв, пожар, теракт) – люди оторопели – слишком внезапен переход от расслабленного состояния к угрозе, потом закричали, качнулись в сторону выходов, побежали…

Рекомендации: Если вы надумали убегать, то старайтесь быть первыми, пока еще проходы свободны, пока масса зрителей не превратилась в толпу (главная задача – не оказаться в набравшей мощь приливной волне).

В огромном числе случаев, толкотня массы людей в узких проходах бывает много опасней самой угрозы, вызвавшей панику (исключается случай пожара). Перед броском – избавьтесь от всех объемных, колющих или режущих, стеклянных предметов. Бросьте их, в крайнем случае, запомните, где оставили. Снимите очки, галстуки и шарфы, избавьтесь от громоздкой, слишком длинной, свободной, изобилующей деталями, одежды.

Главное – постарайтесь сохранять равновесие. Если вы не поддались отрицательному обаянию толпы, значит, вы наполовину выиграли бой за выживание.

Помните! Стихия толпы тем разрушительней, чем из менее воспитанных людей она состоит. Интеллект, помноженный на воспитание, не оставляет панике ни единого шанса.