менеджмент. А. К. Гастев Создателем концепции физиологического оптимума в отечественной истории управления был О. А. Ерманский
 Скачать 0.62 Mb.
|
1 2 организационная культураГ. Эмерсон в 1912 году впервые сформулировал ____________ менеджмента.Принципы менеджментаЭкологическая эффективность проявляется в…Эффективном использовании природно-серьевых ресурсов Использование социально-психологических методов управления предполагает… моральное стимулирование работников К представителям школы научного управления не относится… А.Файоль Руководитель, предоставляющий подчиненным полную свободу действий, поощряющий инициативу, берущий при этом ответственность на себя, относится к…либеральному типу Внешняя среда организаций обладает свойством подвижности, которая означает высокую скорость, с которой происходят изменения в окружении организации. Определение точки безубыточности возможно только при соблюдении условия … объем производства равен объему продаж Интервью как форма проявления социально-психологических методов управления относится к методам … кадрового менеджмента Выступая с докладом о работе организации на совещании в отраслевом министерстве, менеджер играет роль …. Представителя Совокупность действий и методов воздействия на деятельность людей с целью побуждения их к достижению организационных целей называется механизмом управления в концепцию стратегического управления не входит такой элемент, как … решения органов государственной власти основным назначением планирования как инструмента экономических методов управления является… формирование целей предприятия и определение средств достижения этих целей использование страхования имущества организации относится к экономическим методам менеджмента в менеджменте принцип иерархичности предусматривает вертикальное разделение управленческого труда, то есть выделение уровней управления и подчинения низших уровней высшим на концепцию социального человека ориентирована японская модель менеджмента Характерной особенностью управленческого решения является .. профессионализм Установите правильную последовательность общих этапов выработки и принятия управленческого решения .. Выработка и постановка целей.. Выбор и обоснование критериев эффективности решения Выработка и принятие оптимального решения Конкретизация решения.. Подведение к решению проблемы с помощью наводящих вопросов реализуется в рамках метода .. Контрольных вопросов К формам социального партнерства относятся .. взаимные консультации, участие представителей работников В теории менеджмента выделяют три типа поведения оппонентов в конфликтах .. деструктивный , конструктивный, конформисткий Коммуникации , которые определяются организационной структурой предприятия, а также взаимосвязью уровней управления .. формальными Право менеджера .. направлять усилия , использовать определенные ресурсы организации Возрастание количества и увеличение емкости географических рынков, на которых действуют хозяйствующие субъекты, соответствует в менеджменте тенденцииИнтернационализацииРазделение труда по ________________ и ________________ признакам является основой для обеспечения взаимодействия внутри структурных подразделений организации.квалификационному + пооперационному После замены повременной формы оплаты труда на сдельнуюснизится степень сплоченности внутри рабочих групп, могут образоваться микрогруппировки, преследующие свои локальные цели, увеличится вероятность межличностных конфликтовОриентированность контроля на человека означает его доброжелательность, что возможно лишь в условиях …+ максимальной открытости, гласности проведения соответствующих мероприятий Система защиты информации должна удовлетворять следующим требованиям:+ объединить внутри себя законодательные, технические и организационные способы защиты + обеспечить защиту от всех реальных угроз Управленческие решения, доводящие плановые задания до конкретных исполнителей в каждом подразделении организации, называются …+ оперативными Метод исследований, основанный на том, что при изучении некоторого явления или процесса не учитываются его несущественные стороны и признаки, называется …+ абстрагированием Фирма приняла решение по расширению собственного автопарка. Затраты на реализацию проекта составили 1,5 млн рублей. В результате реализации проекта удалось ускорить процесс отгрузки продукции, сократить затраты на привлечение транспорта со стороны и получить прирост прибыли в размере 150 тыс. рублей. Эффективность принятого управленческого решения составила ____ %. 10 В менеджменте к средствам невербальной коммуникации относится …+ качество голоса Согласно теории менеджмента, влияние с помощью примера наиболее эффективно при …+ стрессовых ситуациях в коллективе Решение, используемое при авторитарном стиле управления, является …+ единоличным Руководитель ни в коем случае не должен делегировать …+ установление целей + контроль результатов К основным типам психологического воздействия партнерского делового общения относятся …+ расположение + прошение Признаками деструктивных конфликтов являются …+ расширение конфликта + независимость конфликта от исходных причин + рост ситуативных высказываний, агрессивных действий участников К основным целям социального партнерства относится содействие таким явлениям, как …+ защита интересов различных социальных слоев общества + формирование гражданского общества в теории менеджмента к современным принципам управления дополняющим сформулированные А. Файолем классические р\принципы менеджмента, относят принцип… системности Акционерная форма собственности стало доминирующей практически во всех развитых странах, поскольку позволяет оптимально соединить ….и….интересы. личные,групповые Различные уровни заработной платы определяется с помощью… тарифной системы В информационной модели докуметооборота отображают этапы движения …. И … с указанием наименования, процедуры переработки, источника и потребителя. Каждого документа, порции информации Всесторонняя обоснованность как требование к управленческому решению подразумевает… необходимость учета комплекса внешних и внутренних факторов культура личности (Диониса) в классификации организационных культур С.Хонди характерны для… венчурных групп; инновационных подразделений к основным формам участия работников в управлении организацией относятся… обсуждение вопросов организации с работодателем; внесение предложений по совершенствованию работы организации в соответствии с нравственными требованиями менеджера к специфическим нравственным качествам относятся… оптимизм; ответственность; трудолюбие в менеджменте недостатком авторитарного стиля управления является… тенденция к сдерживанию инициативы в теории менеджмента примером вертикальной связи в коммуникационной сети являются коммуникации между…мастером и рабочим метод изучения объекта путем создания и исследования его копии, замещающий оригинал с определенных сторон, интересующих познание, называется…моделированием. Установите последовательность действий в процессе принятия менеджерами торговой сети управленческого решения по продукту «плитка керамическая серии М» 1.в торговой сети выявлено падение продаж продукта.2. собрана информация по общей ситуации на рынке сбыта данного продукта.3. установлен рост продаж продукта в торговых сетях двух конкурентов.4. определено неудовлетворительное соотношение цен торговой… К профессиональным качествам руководителя, ориентированного на организацию, можно отнести … компетентность, основанную на опте и образовании. Метод исследования Ф. Тейлора заключался в расчленении процесса физического труда и его организации на составные части с последующим анализом этих частей. Требование международной гармонизации к квалификации менеджера подразумевает, что он должен … уметь работать в условиях культурных различий. Количественная определенность как свойство организации означает … необходимость минимального количества членов организации. Примером административных (организационно-распорядителных) методов управления распорядительного воздействия является … резолюция. Социальная эффективность проявляется в … улучшении условий труда и быта работников. Для изучения выполняемых основных функций отдельны работников аппарата управления предприятия и времени, которое требуется на выполнение данных функций, используется метод … интервью. Организационная роль члена любого коллектива определяется ответами на вопросы … что он должен делать; за что он несет ответственность. В соответствии с теорией иерархии потребностей группы потребностей возникают в иерархической последовательности и изображаются в виде «пятиуровневой пирамиды Маслоу». Насыщенность информации – это соотношение полезной и фоновой информации. Оптовая торговая организация получила дополнительный заказ на поставку продукции… Установите правильную последовательность общих этапов выработки и принятия управленческого решения. Руководитель поручает логисту собрать информацию по рынку транспортных услуг. Руководитель совместно с логистом и экономистом формируют перечень критериев, предъявляемых к оптимальному решению. Логист совместно с экономистом организации производят оценку и выбор наилучшего из вариантов привлечения транспортных компаний. Сотрудники склада получают информацию о сотрудничестве с конкретной транспортной компанией. Определение иерархии причин и следствий до той точки, в которой можно предпринять действие разрешению проблемы, реализуется в методе … причинно-следственного анализа. В менеджменте достоинством демократического стиля управления является … коллегиальность в решении вопросов. К приемам самоменеджмента относятся … тренировка памяти; рациональное чтение. Поведение внимательного слушателя в процессе делового общения характеризуется следующими действиями … располагает собеседника к высказыванию; создает благоприятную атмосферу беседы. Согласно теории менеджмента процесс внутренней интеграции при формировании организационной культуры фирмы основан на установлении … власти и статуса; идеологии и религии; личностных отношений. Культура роли в классификации организационных структур С.Хонди характеризуется … Строгой специализацией различных подразделений; определяющим влиянием правил и инструкций Примерами проявления социальной ответственности организаций являются … информирование организацией населения, проживающего вблизи ее расположения, о возможных опасностях производства и мер предосторожности; принятие в штат организации более 20% представителей нац.меньшинств. В менеджменте метод эмоционального влияния, предполагающий усвоение и дальнейшее использование действий, поступков, манеры поведения и способа мышления других лиц, называется .. подражанием. В менеджменте средством передачи информации в коммуникационном процессе является канал связи. В результате реализации ряда мероприятий по совершенствованию организации труда на предприятии удалось добиться экономии за счет высвобождения численности временно занятых – 140 тыс.руб., путем экономии на запасах за счет автоматизации складских операций – 200 тыс.руб. при затратах на осуществление данных решений в размере 150 тыс. руб. Экономический эффект от данных мероприятий составил 190 тыс.руб. Конкретность как требование к управленческому решению подразумевает … четкую проработку целей, методов, способов реализации, пространственных характеристик.В экономике информационного общества имеет место систематическое увеличение потенциального выпуска продукции за счет .... прежде всего путем…. Применение новых информационно-коммуникативных технологий; обновление технологической базы производства.Для исполнителей, осуществляющих свою деятельность с преобладанием физического труда, определяется рациональные трудовые операции, условия труда, нормы труда.Системы, находящиеся в динамическом взаимодействии с внешней средой, называются открытыми.Для подготовки проекта коллективного договора в организации образуется комиссия, в состав которой могут входить…представители работодателя; работники организацииВ менеджменте разрешение конфликта обеспечиваются за счет… устранения конфликтной ситуации; исчерпания инцидента В соответствии с психотерапевтической функцией положительный имидж позволяет руководителю…восстановить биоэнергетику;облегчить общение с окружающими Торговая организация реализовала проект организации прямых продаж своей продукции через систему коммивояжеров. В результате данного управленческого решения организации удалось повысить выручку от реализации продукции с 2,2млн.руб. За кварта до 3,3 млн.руб. экономическая эффективность реализации управленческого решения составила 150%. Электронный бизнес позволяет компаниям… укреплять связи с партнерами; добиваться стратегического превосходства над конкурентами Функция управления «координация» облегчает реализацию всех остальных функций, поскольку обеспечивает… необходимый уровень сотрудничества участников Часть общей функции управления, содержащая сравнительно однородный состав задач управления и обосабливаемая в интересах специализации управленческого труда и повышения на этой основе эффективности управления, называется конкретной функцией управления. Плюралистическая форма социального партнерства предполагает … использование обычного политического процесса; развитие сотрудничества работников и работодателей на уровне отдельных компаний. Организационная культура представляет собой совокупность наиболее важных для организации … символов; ценностей. В менеджменте способами разрешения межличностных конфликтов являются… сглаживание, компромисс. Метод соединения различны элементов, сторон объекта в единое целое (систему) называется … синтезом. Внедрение технологии «единого окна» должно позволить организации О обслужить большее количество клиентов за меньшее время. Контроль за ходом исполнения и оценку результатов данного управленческого решения в организации О можно разделить на сл. Последовательные операции. Установлено что в условиях новой технологии деятельности на обслуживание одного клиента должно уходить в среднем 15 минут Производятся замеры количества обслуженных клиентов за 8 часовой рабочий день Производится сверка фактического усредненного времени обслуживания одного клиента и нормативного Определяются отклонения, их вероятные причины и возможности корректировок Подчиненность главное цели как требование к управленческому решению подразумевает .. согласование решения с решениями вышестоящего уровня управления и ранее принятыми решениями. Избыточная информация …, но … . Повышает качество последующих управленческих решений; требует больших затрат времени для ее передачи и анализа. В соответствии с «теории Y» которая представляет собой концепцию интеграции индивидуальных и организационных целей, система контроля деятельности людей поддерживает … высокую степень доверия работникам. Выбор способа деятельности в целях получения положительных эмоций от процесса или результата труда называется мотивами удовлетворения. Разделение труда предполагает наиболее целесообразное расчленение процесса труда на.. отдельные функции; специализацию персонала Элементами цикла управления, определяющими его сущность, являются функции прогнозирования и планирования; организации работы;координации и регулирования; мотивации; контроля; учета, анализа. Для объяснения поведения людей американский экономист Д.Макгрегор выделил модель X, ….. Контроль деятельности подчиненных позволяет сделать корректировку должностных обязанностей подчиненных, их плановых заданий, нормативов, показателей, организации труда, распорядка дня и т.п. Организация потратила 450 тыс.руб.на открытие кулинарии при собственном кафе. Прибыль, полученная кулинарией в первый месяц работы, составила 50 тыс.руб., а дополнительная прибыль кафе за счет реализации готовых обедов в контейнерах за этот же период составила 40 тыс.руб. экономическая эффективность проекта в процентах равна 20 Формулирование идеи как этап коммуникационного процесса включает… отбор информации для кодирования Если руководитель практически не вмешивается в деятельность коллектива, а работникам предоставлена полная самостоятельность, то, в соответствии с поведенческой теорией К,Левина, он использует либеральный стиль управления Руководитель должен в любом случае делегировать … рутинную работу; подготовительную работу Система управления, основанная на количественных формализованных оценках в соответствии с определенными правилами и процедурами, называется … бюрократическая Условие взаимосвязанности многих частей внутри организации, объединение подсистем организации в единое целое в менеджменте называется … интеграцией 4.Добровольное объединение предприятий, создаваемое в целях осуществления совместной деятельности на основе хозрасчета, самофинансирования и самоуправления, называется … ассоциацией 6.В менеджменте разработка инструкции по технике безопасности работника в производственном подразделении относится к методам _________ воздействия. Организационного 7. Социально-психологические методы менеджмента включают … формирование организационной культуры 8.В менеджменте соотношение затрат материальных, трудовых, финансовых ресурсов и полученных результатов называется ________ эффективностью. экономической 9. Принцип единства означает, что плановая деятельность любого звена организации должна быть связана с плановой деятельностью … всей организации 10. Организационно-правовая форма, созданная группой лиц, взаимодействующих друг с другом на основе принятой системы и структуры, методов и функций управления, называется …организацией 11. Постоянные и переменные элементы оплаты труда, льготы и факторы нематериальной мотивации находятся в основе …системы мотивации 12. После выполнения работы осуществляется ________ контроль. Заключительный 13.В менеджменте принцип ____________ и _____________ означает, что каждый работник отвечает за свой участок работы и за принятие на своем уровне решения.единоначалия, коллегиальности 14. В рамках согласительных административных (организационно-распорядительных) методов управления применяются …компромисс, консультация 15.Важный резерв сокращения требуемой численности служащих при одновременном повышении содержательности их труда представляют _____________ выполняемых ими должностных обязанностей.совмещение, расширение 16. К числу основных принципов социального партнерства относятся … соблюдение сторонами законов, соблюдение сторонами законов 17. К объектам управления в инновационном менеджменте относятся … инновации, технические новшества 18. К методам экономического регулирования цен относятся … выделение бюджетных субсидий и дотаций отдельным категориям производителей, снижение величины таможенных пошлин и сборов на отдельные категории товаров 19.1. Руководитель отдела финансового контроля заметил, что в его отделе в последнее время существенно снизились показатели работы. Люди чаще стали допускать ошибки, не выполняют вовремя полученные задания, участились конфликты. На прошлой неделе сильно поругались два работника Николаев Иван и Рыбаков Дмитрий. Конфликт, произошедший между Николаевым И. и Рыбаковым Д., называется … межличностным Пересмотр системы оплаты труда относится к … методам управления. Экономическим Определение основных направлений и пропорций развития фирмы с учетом материальных источников и рыночного спроса реализуется через функцию … планирования К факторам, влияющим на принятие решения о реализации проектов и являющимся основными факторами эффективности менеджмента, относятся … оценка результатов с учетом фактора времени, эффективность использования ресурсов Система пожизненного найма характерна для крупных фирм в … Японии Функции менеджмента, выделяемые по сфере деятельности, называются …конкретными Если руководитель подразделения издает приказ об увольнении работника за нарушение трудовой дисциплины, то он использует __________ метод управления. Административный Величина заработной платы зависит от сдельной расценки, нормы выработки, времени и объема изготовленной продукции при ________ форме организации заработной платы. сдельной Своевременное выявление и корректировка отклонений от заданных параметров, возникающих в ходе работы, являются задачей ________ контроля. Текущего Принцип планомерности управления устанавливает соотношение ________ и ________ развития производства. Пропорций, темпов Осуществляя административное воздействие на подчиненных, менеджер должен иметь в виду, что бывает три типа подчинения … вынужденное, пассивное, осознанное К принципам делегирования полномочий как элемента самоменеджмента относятся … соответствие прав и ответственности , фиксированная ответственность Матрицу выбора стратегии фирмы в зависимости от динамики роста рынка продукции и ее конкурентной позиции предложили …А. Томпсон , А. Стрикланд В состав маркетинговой среды непосредственного окружения входят … факторы, связанные с деятельностью потребителей, динамика долей рынка конкурентов Если организация инвестирует свободные денежные средства в финансовые активы (ценные бумаги), то она использует __________ метод управления.экономический Организационные процессы начинаются с момента …создания предприятия Функция контроля основана на организации системы _________, включающей финансовые и производственные показатели деятельности и проведение их анализа.учета и отчетности Структурирование проблемы на этапе ее идентификации в процессе принятия управленческого решения означает … доведение проблемы до количественной определенности Формальная группа, состав которой определен другими группами, в менеджменте называется …комитетом В рамках централизованно-функциональной структуры функциональные руководители, возглавляющие штабные службы, могут … предписывать способы действий линейным подразделениям В менеджменте выделяют следующие группы методов управления … экономические , социально-психологические, административные (организационно-распорядительные) К экономическим методам, применяемым на уровне отдельного работника, относятся …заработная плата, премирование Установите последовательность действий, выполняемых менеджерами на этапе анализа ситуации в ходе разработки управленческого решения. 1 фиксация сигнала об отклонении в функционировании системы 2 сбор и обработка информации о состоянии внешней и внутренней среды 3 классификация и анализ информации 4 выявление проблемы, требующей решения В линейно-функциональной структуре функциональные подразделения выполняют функции как … специального функционального руководства нижестоящими звеньями, штабных подразделений, оказывая помощь линейному руководителю К организационно-распорядительным методам относятся … формирование системы оплаты труда , формирование должностных инструкций Производительность труда в месяц для второго варианта оборудования составит ________ шт./чел.24 Прогнозирование экономических результатов проекта и обеспечение доставки оборудования являются инструментами функций _________ и ________ соответственно. Организации и планирования 4.Примером применения административного метода управления является ситуация, когда … разработано положение общеорганизационного порядка 6. Деятельность организации, связанная с сохранением ее как целого на основе поддержания необходимых отношений и связей, обмена ресурсами, энергией и информацией как внутри себя, так и с внешней средой, называется …функционированием 7. С экономической точки зрения внедрение эффективной системы мотивации призвано способствовать сокращению разницы между количеством оплаченных часов и количеством продуктивно отработанных часов и таким образом направлено на … сокращение издержек компании 10. К положительным сторонам власти, основанной на вознаграждении, относится … развитие деловой и творческой активности персонала 12. Матричная структура управления может быть охарактеризована как «решетчатая» организация, построенная на основе принципа _________ подчинения исполнителей.двойного 19.1При выпуске нового продукта фирма «Махагони» использует стратегию …диверсификации 19.2При выпуске нового продукта фирма «Махагони» использует стратегию …прямого маркетинга 20,1 По предмету и сфере вложения в проект производства пищевой пленки инновация является …продуктовой 21,2 К показателям, отражающим достигнутый эффект внедренных руководством предприятия «Омега» управленческих решений, могут быть отнесены …прибыль, выручка от реализации продукции С экономической точки зрения внедрение эффективной системы мотивациипризвано способствовать сокращению разницы между количеством оплаченныхчасов и количеством продуктивно отработанных часов и таким образомнаправлено на сокращение издержек компании. Если руководитель привлекателен для персонала и работники подчиняются ему из личных симпатий и стремления к подражанию, то в этом случае используется _________ власть. Эталонная 11. В рамках централизованно-функциональной структуры функциональные руководители, возглавляющие штабные службы, могут … предписывать способы действий линейным подразделениям 15. Функцию организации рассматривают в двух аспектах … процесс создания организационной структуры управления; процесс обеспечения функционирования, совершенствования и упорядочения структуры 16. Установите последовательность процедур на этапе реализации управленческого решения. 1 разработка плана реализации решения 2 управление реализацией решения 3 контроль выполнения решения 4 оценка результатов реализации решения 18. Выбор варианта прямого подчинения функциональных подразделений низшего уровня линейному руководителю или функциональному руководителю высшего уровня определяется рядом условий … + формой специализации производства + территориальным расположением предприятий компании 19,1. Лак для корпусной мебели «Глянец» находится на такой стадии жизненного цикла продукта, как …внедрение 19,3. Изменения, производимые в деятельности фирмы «Махагони», касаются ____________ и ____________, когда организация выводит на рынок новый продукт и пытается привлечь к нему покупателей, и называются умеренным преобразованием. Сферы маркетинга, производственного процесса. 21,1. Производительность труда в месяц для первого варианта оборудования составит _____ шт./чел. 40 Принцип гибкости заключается в обеспечении возможности _________ планов в связи с возникновением непредвиденных обстоятельств.изменять направленность 9. Восприятие организацией ее внешней и внутренней среды отражает этап _______ в процессе принятия управленческого решения.идентификации проблемы 11. При функциональной структуре предприятия подразделения выделяются в зависимости от … конкретных обязанностей и задач 12. При разработке организацией проектов, охватывающих любые процессы целенаправленных изменений в системе, формируются _________ структуры управления.проектные 21,2При расчете индекса доходности используются такие показатели, как … сумма приведенных эффектов по проекту , приведенные капитальные вложения 18. Актуальность принятия управленческого решения определяется …анализ-синтес,синтес-анализ Общие функции менеджмента представляют собой элементы управленческого цикла и обусловливают … специализацию управленческого труда Совокупность установившихся традиций, символов, ценностей, верований, определяющих характер взаимоотношений и поведения людей в организации, называется в менеджменте …организационной культурой 19.2 Относительная доля рынка фирмы «Махагони» по лаку для корпусной мебели составит 0,5 9. Актуальность принятия управленческого решения определяется … наличием управленческой ситуации 12. Гибкие (адаптивные) структуры могут обеспечивать необходимые условия для инноваций и коллективного творчества благодаря … незначительной регламентации деятельности 19.3.Сильными сторонами фирмы «Махагони» в соответствии с описанной ситуацией являются … качество продукции, соответствующее международным стандартам, учет потребительских предпочтений при производстве нового продукта, наличие собственных разработок в области производства лакокрасочной продукции 20.1.Обобщающим показателем, позволяющим оценить эффективность работы предприятия в целом, в условиях рынка является …рентабельность 20,3.Период окупаемости для проекта введения нового продукта – принтеров – составит ______ год (-а) (лет). 2 21.2. Формирование новой системы оплаты труда и анализ результатов по итогам реализации проекта являются инструментами функций ________ и ________ соответственно. Контроля, мотивации 20,1Обобщающим показателем, позволяющим оценить эффективность работы предприятия в целом, в условиях рынка является …рентабельность 19,2При продаже нового лака фирма «Махагони» использует канал …прямого маркетинга 9. Восприятие организацией ее внешней и внутренней среды отражает этап АНАЛИЗА СИТУАЦИИ в процессе принятия управленческого решения. 18. Процесс проектирования системы управления предприятием осуществляется по схемам … анализ-синтез, синтез-анализ 19.3Руководитель отдела финансового контроля заметил, что в его отделе в последнее время существенно снизились показатели работы.К организационно-распорядительным методам относятся …- ВЫДАЧА РАСПОРЯЖЕНИЙ, ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ ОПЛАТЫ ТРУДА,ФОРМИРОВАНИЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ИНСТРУКЦИЙ 21.1 Управленческую эффективность реализации проекта реализации руководства предприятия «ОМЕГА» следует определять, как…. ОТНОШЕНИЕ ПОЛУЧЕННОЙ ПРИБЫЛИ К ЗАТРАТАМ НА УПРАВЛЕНИЕ 20.3 Индекс доходности проекта производства пищевой пленки в течении 4 лет без учета дисконтирования составит…..3 16. Установите последовательность работ в рамках этапа оценки альтернатив управленческого решения. 1-выборка критериев ,2- сравнение альтернатив по перечню критериев, ,3-оценка степени риска на основе вероятности проявления критериев,4- разработка подстраховывающих мероприятий 19.3 Изменения, производимые в деятельности фирмы «Махагони», касаются ____________ и ____________, когда организация выводит на рынок новый продукт и пытается привлечь к нему покупателей, и называются умеренным преобразованием. производственного процесса и сферы маркетинга. 21.3 ИНДЕКС РЕНТАБЕЛЬНОСТИ ДЛЯ ПЕРВОГО ВАРИАНТА ПРИОБРЕТЕНИЯ ОБОРУДОВАНИЯ ЗА ГОД СОСТАВИТ 988% Управленческая эффективность предприятия «Омега» в результате реализации преобразований возросла на …495 Для расчета точки безубыточности производства нового продукта – принтеров, используются такие показатели, как …доля рынка, спрос на продукцию, цена единицы продукции 11. Суть линейно-штабнойструктуры управления состоит в том, что при линейных руководителях создается группа специалистов, называемая …аппаратом   1 2 |