понятие интернет коммуникации. А.Л.Холод Понятие интернет-коммуникации. А. Л. Холод (Минск, мглу) понятие интернеткоммуникации
 Скачать 202.93 Kb.
|
|
А.Л. Холод (Минск, МГЛУ) ПОНЯТИЕ ИНТЕРНЕТ–КОММУНИКАЦИИ Под интернет-коммуникацией понимают опосредованное компьютером общение двух или более лиц, характеризующееся невидимостью коммуникантов, письменной формой посылаемых сообщений, возможностью незамедлительной обратной связи, а также взаимодействием или обменом электронными сообщениями или же взаимным обменом и правом доступа к информации, хранящейся в компьютерах коммуникантов. Виртуальное общение обладает рядом характеристик, присущих и другим видам коммуникации. С точки зрения масштабности компьютерная коммуникация имеет черты массовой (общение со всем миром), внутриличностной (общение между пользователем и компьютером) и групповой коммуникации. Учитывая временной фактор, т.е. длительность коммуникативного процесса, компьютерное общение может быть как кратким (получение электронной почты), так и неограниченным во времени (участие в интернет- конференциях). По форме компьютерная коммуникация делится на устную (при наличии голосового модема) и письменную (текстовая и графическая). По способу контакта интернет-общение представляет опосредованную коммуникацию, так как осуществляется с помощью технического средства. По каналу передачи и восприятия информации компьютерная коммуникация делится на актуальную (общение с реальными людьми) и виртуальную (общение с неизвестными, воображаемыми собеседниками) [1]. Имея много общего с традиционной коммуникацией, общение посредством Сети отличается некоторой спецификой, связанной с особенностями киберпространства как коммуникационной среды. Л.П. Халяпина подчеркивает, что интернет вынуждает переосмыслить такие классические определения и категории теории коммуникации, как адресант, передача информации и адресат, и на этом основании выделяет четыре формы коммуникации в глобальной сети: 1) асинхронную коммуникацию «один с одним» (электронная почта); 2) асинхронную коммуникацию «многих со многими» (листы рассылок); 3) синхронную коммуникацию «один с одним», «один и несколько», «один с несколькими» (чаты, форумы); 4) асинхронную коммуникацию, в рамках которой пользователь обычно ищет сайт для получения определенной информации; здесь можно говорить о коммуникации «многие с одним», «один с одним», «один со многими» (веб- сайты) [2, с. 38]. Автор отмечает, что в киберпространстве можно выделить три формы коммуникативного взаимодействия: безличную, которая представлена взаимодействием пользователя с контентом, межличностную — определяется коммуникационными взаимодействиями одних участников процесса коммуникации с другими, и гиперперсональную форму, позволяющую определять степень искренности участвующих в коммуникативных практиках людей. И.Н. Розина предлагает разделить коммуникативные технологии интернета на основе двух физических параметров — месту нахождения участников коммуникации (физическое или виртуальное) и времени [3, с. 5]. В результате их различных сочетаний можно выделить четыре варианта реализации компьютерно-опосредованной коммуникации: одно время/одно местонахождение (виртуальное) — чаты; одно время/разное местонахождение — ICQ, интернет-телефония, компьютерная аудио — и видеоконференцсвязь; разное время/одно местонахождение (виртуальное) — форумы, блоги, гостевые книги, социальные сети; разное время/разное местонахождение — электронная почта, списки рассылки, телеконференции. Среди основных особенностей интернет-коммуникации можно выделить следующие характеристики [4; 5; 6; 7]. 1. Снятие временных и пространственных ограничений на процесс виртуального общения. 2. Анонимность общения, которая может привести к более свободной форме высказывания своей точки зрения, вплоть до агрессивности, взаимных оскорблений, сарказма, так как риск разоблачения и личной отрицательной оценки окружающими минимален. Отсюда возникает стремление к нетипичному, ненормативному поведению. Участники интернет-общения получают возможность реализовать определенные качества личности, примерить роли и пережить эмоции, недопустимые или неприемлемые в реальном общении. 3. Добровольность и желательность контактов, выбор собеседника в зависимости от личных предпочтений. 4. Преимущественно статусное равноправие участников. В виртуальной среде перестают действовать различного рода условности и ограничения. Демократичный стиль общения диктует уважительное отношение ко всем участникам, «зарабатывающим» авторитет только своим речевым поведением. Независимо от уровня образования, звания и должности виртуальные личности имеют равное право на отстаивание собственной точки зрения, выражение согласия/несогласия с собеседником или изложение альтернативного способа решения выдвинутой проблемы. Грубияны, допускающие нецензурные выражения, не умеющие лаконично и понятно излагать свои мысли или оскорбляющие других участников, не принимаются виртуальным сообществом. Наоборот, неконфликтное речевое поведение, направленное на поиски компромисса, оценивается как приемлемое и достойное признания. 5. Затрудненность в выражении эмоционального компонента общения из-за отсутствия прямых средств выражения чувств и эмоций. В результате для обозначения эмоций используются компенсаторные способы, такие как суррогатные, частично типизированные эмоциональные реакции — эмодзи и эмотиконы. Эмодзи (от англ. emoji, где из япон. e — картинка, moji — письмо) — это идеографический знак, изображающий эмоции и используемый в электронных сообщениях и на веб-страницах. Эмотиконы, в отличие от эмодзи, возникли как средство изображения эмоций существующими типографическими средствами по инициативе пользователей. Для компенсации тембра и акцентирования части высказывания применяется блокировка верхнего регистра клавиатуры, т.е. написание фразы или ее части заглавными буквами, а также употребление большого количества восклицательных знаков или описание эмоций словами (в скобках после основного текста послания). 6. Посредством интернет–коммуникации возможен обмен различными видами информации: текстами, звуками, видео, GIF-анимацией, эмодзи, эмотиконами и т.д. С развитием технологий большинство из них, такие как эмодзи, видео и GIF-анимация стали неотъемлемой частью виртуального общения. 7. Неограниченность в выборе языковых средств. У коммуникантов возникает иллюзия полной свободы, появляется возможность сконструировать свой собственный мир, который не похож на реальный, но точно отвечает их запросам, вкусам и интересам. Коммуникативное поведение субъектов становится раскрепощенным, обусловливая неповторимую индивидуальную речевую манеру. Это проявляется в нестандартном подходе к выбору псевдонима, или ника, который несет в себе информацию о личности и речевых поступках пользователя. 8. Речевая однородность. В речи виртуальных личностей используется специальный коммуникативный код, который понятен лишь «своим». Компьютерный жаргон, юмор, каламбуры служат своего рода индикатором принадлежности личности к определенному обществу «своих». Другой особенностью речевой коммуникации в малой группе является преобладание оценочных и характеризующих слов. В интернет-сообществах, где люди объединены общим опытом и интересами, важно не столько название предмета, о котором идет речь, сколько его характеристика и оценка, т.е. новая информация. Для общения в интернет-среде используется письменный вариант языка, однако в условиях интерактивной сетевой коммуникации темп речи приближен к ее устной разновидности. Виртуальное общение имеет свои синтаксические особенности, среди которых ключевыми характеристиками являются следующие: 1) промежуточное положение интернет-общения между письменной и устной формами речи; 2) использование гипертекста как формы организации высказывания. Противопоставление устной и письменной речи в электронной коммуникации предполагает учет не только типа кодирования (графический — звуковой), но и концептуальных особенностей высказывания. С одной стороны, электронная коммуникация сочетает в себе особенности письменной речи. С другой стороны, отсутствие паралингвистических признаков, употребление эллиптических конструкций, перестановка частей высказывания, нарушение синтаксических норм, а также такие характеристики как спонтанность, разговорные конструкции и другие черты, приближают ее к устной форме речи. Таким образом, текст, как результат виртуального общения, является своеобразным синтезом письменной и устной форм речи, а точнее — письменной фиксацией устной речи [8]. В качестве специфических особенностей коммуникации в электронной среде можно рассматривать ее различные жанры. Общеизвестно, что под речевым жанром понимается типическая форма речи, которая представляет собой функциональный стиль (формат дискурса) и основана на разнообразных конститутивных признаках. На основании анализа ряда работ [1; 8; 9; 10] можно выделить семь жанров интернет-общения (или типов коммуникационных ресурсов интернета): 1) электронная почта (предполагает асинхронное общение один с одним или одного со многими в случае создания списка рассылки); 2) дискуссионные группы или форумы (асинхронное общение по схеме «многие со многими», предоставляющее коммуникантам возможность создания тем в предлагаемых разделах для последующего обсуждения); 3) веб-конференции (синхронный обмен сообщениями на заданную тему); 4) чаты (обмен текстовыми репликами в режиме синхронного общения «многие со многими»); 5) блоги (дневники, читатели которых могут оставить свои комментарии); 6) социальные сети, организующие общение групп людей с одинаковыми интересами (Twitter, Facebook, ВКонтакте и др.). ЛИТЕРАТУРА 1. Галичкина, Е.Н. Характеристика компьютерного дискурса // Вестник ОГУ [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.vestnik.osu.ru/2004_10/9.pdf. — Дата доступа: 20.12.2016. 2. Халяпина, Л.П. Интернет-коммуникация и обучение иностранным языкам. — Кемерово, 2005. 3. Розина, И.Н. Теория и практика компьютерно-опосредованной коммуникации в России: состояние и перспективы // Теория коммуникации и прикладная коммуникация: cб. науч. тр. / Вестник Рос. коммуникативной ассоциации / под ред. И. Н. Розиной. — Ростов н/Д, 2002. — С. 5–17. 4. Асмус, Н.Г. Лингвистические особенности виртуального коммуникативного пространства: дис. … канд. филол. наук: 10.02.19. — Челябинск, 2005. 5. Бергельсон, М.Б. Языковые аспекты виртуальной коммуникации // Вестник МГУ [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.ffl.msu.ru/staff/mbergelson/14.doc — Дата доступа: 13.02.2017. 6. Виноградова, Т.Ю. Специфика общения в интернете // Русская и сопоставительная филология: Лингвокультурологический аспект [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.philology.ru/linguistics1/vinogradova_t-04.htm. — Дата доступа: 18.01.2017. 7. Горошко, Е.И. Современная интернет-коммуникация: структура и основные параметры // Интернет-коммуникация как новая речевая формация : колл. монография / науч. ред. Т. Н. Колокольцева, О. В. Лутовинова. — М., 2012. — С. 9–52. 8. Смирнов, Ф.О. Национально-культурные особенности электронной коммуникации на английском и русском языках : автореф. дис. …канд. филол. наук : 10.02.19; Яросл. гос. пед. ун-т. — Ярославль, 2004. 9. Штукарева, Е.Б. Языковая специфика интернет-коммуникации // Интернет- коммуникация как новая речевая формация : колл. монография / научн. ред. Т.Н. Колокольцева, О.В. Лутовинова. — М., 2014. — С. 291–302. 10. Щипицина, Л.Ю. Комплексная лингвистическая характеристика компьютерно- опосредованной коммуникации (на материале немецкого языка) : автореф. дис. … докт. филол. наук : 10.02.04. — Архангельск, 2010. |