|
|
эфф 6. Адаптация на рабочем месте
ОПД: «Эффективное поведение на рынке труда»
Практическое работа № ________
Тема: «Адаптация на рабочем месте».
Задание 1.Разработайте программу адаптации молодого специалиста (по предложенной схеме), принимаемого на должность «Администратор гостиницы».
Схема программы адаптации
Этапы и мероприятия
|
Сроки
|
Ответственный
|
Подготовительный (проводится до выхода сотрудника на работу):
Беседа руководителя подразделения с сотрудником отдела о приходе новичка;
Подготовка рабочего места
|
|
Отдел персонала
|
Введение в организацию:
Ознакомительная беседа с менеджером по персоналу;
Выдача «книги сотрудника» (welcome-book), проведение welcome-тренинга;
Экскурсия по подразделениям компании;
Размещение информации о новом сотруднике(на внутреннем сайте компании, корпоративном бюллетене. стенде...);
Получение обратной связи от сотрудника.
|
1-2 дня
|
Руководство и HR-отдел
|
Введение в подразделение:
Более подробное знакомство с технологиями и процедурами работы подразделения, в которое приходит сотрудник;
Обсуждение положения об отделе и должностной инструкции сотрудника;
Назначение наставника.
|
1-2 недели
|
Руководитель или старший сотрудник(супервайзер)
|
Введение в должность:
|
2-3 месяца
|
Руководство
|
Поддерживающий этап:
Разработка мероприятий на основе личного плана профессионального и служебного развития сотрудника.
|
3-6 месяцев
|
Руководство
|
Вывод: наставничество способствует: формированию мотивации и интереса к профессиональной деятельности; более быстрому формированию профессиональных навыков; получение положительных результатов. А консультирование помогает выбрать и действовать по собственному усмотрению. Также в консультировании акцентируется ответственность человека, т.е. признается, что независимый, ответственный индивид способен в соответствующих обстоятельствах принимать самостоятельные решения, а консультант создает условия, которые поощряют волевое поведение человека.
Задание 2. Кейс «На завод пришел новичок»
Задание:
Проанализируйте поведение и действия мастера по отношению к молодому рабочему.
Мастер безответственно, халатно отнёсся к молодому рабочему, так как недостаточно объяснить только цель работы, принцип работы станок и его обслуживание. При несчастном случае на рабочем месте мастер, как непосредственный руководитель несёт ответственность.
|
|
2. Дайте психологическую оценку первого рабочего дня новичка.
Первый рабочий день новичка был очень интересным, но стрессовым. Ему ни чего не объяснили, кроме работы. Да и техника Безопасности на рабочем месте хромает. Коллектив ни чем не помог, даже про обед ни кто не упомянул. Поэтому и самому молодому сотруднику было тяжело адаптироваться в этих условиях. Многие после такого рабочего дня не задумались бы о возвращении на такую работу.
3. Определите целесообразное поведение и действия мастера в данной ситуации.
Такое поведение мастера не целесообразно и не соответствует поведению грамотного, хорошего и ответственного руководителя. Он не провёл ознакомление с территорией предприятия - география предприятия (где какой цех, где столовая, где офисы или кабинеты руководства и так далее). Не провёл знакомство с коллективом, хотя бы с малым количеством людей, с которыми предстоит взаимодействовать. где находится Терентьич, кто это? К кому обратиться за какой либо помощью? Где брать заготовки, если закончатся? Где его - бригадира найти, если возникли какие-то вопросы? Не ознакомил с техникой безопасности на рабочем месте. К кому обращаться, если что-то произошло? Где аптечка? Где медпункт? Где взять средства личной безопасности (очки, маску и так далее)? Где взять инструменты для уборки? Куда выбросить мусор (металлическую стружку)? Должно быть отведённое место для отходов такого рода, так как они могут быть опасными. На предприятии должно быть отведено определенное время перерывов, а во время таких перерывов, производится уборка рабочих мест специальным персоналом. Не проведён инструктаж в каком виде необходимо оставлять своё рабочее место после рабочей смены. Не проведен пожарный инструктаж, не показаны пути эвакуации на случай происшествий, не показаны места, в которых находятся средства тушения пожара, в зависимости от класса ( огнетушитель, песок, гидранты и т.д.). Не указано место отведённое для курения. Можно наверное и не говорить про то, что интересует всех рабочих ;) Оформление? Отпуск? График работ? Оплата труда?
Задание 3. Протестируйте себя, используя тест «Стресс в процессе адаптации».
1.-б,б,б,б,б,б 9.-а,б,б,а,б,б 15.-а,б,а,а,а,а 18.-а,а,а,б,а,б
2.-а,а,а,а,б,а 12.-б,а,б,а,а,б 16.-а,а,а,а,а,а
3.-б,а,а,б,б,а 14.-б,а,а,а,а,а 17.-а,а,а,а,а,б
Контрольные вопросы:
В чем сущность процесса трудовой адаптации?
Сущность в приспособление и постепенное вхождение работника в производственные условия, характерные для организации-работодателя.
Перечислите этапы адаптации работника.
1. Общее представление о компании: (миссия, традиции, нормы, стандарты, информация о руководителях, др.);
2. Политика организации: (трудовая дисциплина, правила охраны коммерческой тайны, правила пользования телефоном внутри предприятия; правила использования различных режимов рабочего времени и др);
3. Оплата труда, дополнительные льготы;
4. Охрана труда и соблюдение техники безопасности:
5. Работник и его отношения с профсоюзом: (испытательный срок, права и обязанности работника, дисциплина и взыскания, оформление жалоб, др.)
Перечислите 3-4 формы профессиональной адаптации работника.
Назовите 3-4 формы социально-психологической адаптации.
Сформулируйте цели общей и специальной адаптации.
Цели общей и социальной адаптации:
формирование положительного отношения к организации;
обеспечение понимания принципов функционирования компании;
прояснение требований и ожиданий со стороны компании, обеспечение понимания принципов функционирования отдела, внутренних и внешних коммуникаций отдела;
формирование командного духа и лояльности;
интегрирование личности в сложившуюся систему социальных отношений;
выработка стереотипов поведения;
приобретение, закрепление и развитие умений и навыков межличностного общения.
|
| |
|
|
Скачать 27.75 Kb.