Адаптация. Адаптация в системе управления персоналом Адаптация персонала
 Скачать 0.87 Mb.
|
|
Адаптация в системе управления персоналом Адаптация персонала Важнейшая составляющая кадровой политики. Представляет собой комплекс мероприятий по профессиональной и социальной ориентации работников, которые направлены на врабатываемость сотрудников в новых условиях труда. Предполагает ознакомление с нормами, правилами, а также их принятие. 2 аспекта адаптации Адаптация Непрерывный процесс приспособления индивида к социальной среде Результат этого процесса. Дефиниции Ю.Е. Мелихов, П.А. Малуев: адаптация - «включение работника в новую для него организационно- производственную среду; освоение сотрудником требований, норм и ценностей организации и должности; оказание помощи новому сотруднику успешно влиться в организацию, приспособиться к содержанию и условиям работы, новому коллективу». Кузьминов А.В.: адаптация – «взаимное приспособление работника и организации; основывается на постепенной врабатываемости сотрудника в новые профессиональные, социальные, психологические и экономические условия труда». Дефиниции Т.Ю. Базаров, Б.Л. Еремин: «адаптация - процесс ознакомления работника с деятельностью и организацией, а также изменение собственного поведения согласно требованиям окружающей среды». Ключевое понятие Адаптация – это взаимное приспособление работника и организации, основывающееся на постепенной врабатываемости сотрудника в новых профессиональных, социальных и организационно-экономических условиях труда. Цели адаптации Вхождение работника в рабочий коллектив, в его неформальную структуру и ощущение себя членом команды. Бесстрессовое вхождение сотрудника в коллектив; Снижение тревожности и неуверенности, которую испытывают новы Снижение текучести кадров среди новых работников. Развитие у нового работника удовлетворенности работой, позитивного отношения к работе и реализма в ожиданиях. Виды адаптации персонала Виды адаптации персонала Виды адаптации персонала 3. По уровню Первичная (новички) Вторичная (сотрудники, имеющие опыт работы в организации 4. По отношению сотрудника к организации По отношению сотрудника к организации Конформизм Мимикрия Адаптивный индивидуализм Отрицание
Мимикрия: соблюдение второстепенных норм при неприятии основных характерно для потенциальной группы риска, члены которой готовы в любой момент расстаться с фирмой. Адаптивный индивидуализм: согласие с основными нормами и ценностями организации при неприятии второстепенных. Сотрудник сохраняет некую индивидуальность, но по-своему неплохо работает в коллективе. Отрицание: сотрудник выражает активное несогласие с ценностями фирмы, его ожидания находятся в непримиримом противоречии с реальностью. Обычно он увольняется в первые же месяцы. Адаптация персонала включает комплекс мероприятий, которые должны позволить сотруднику выйти необходимый качественный уровень производительности с минимальными затратами и потерями для него самого и для организации. Важнейший инструмент управления адаптацией – программа адаптации персонала. Программа адаптации Общая часть Специальная часть Общая программа Затрагивает следующие вопросы: общее представление об организации: приветственная речь; тенденции развития, цели, приоритеты, проблемы предприятия; традиции, нормы; продукция и ее потребители; виды деятельности; организация, структура, связи; информация о высшем руководстве, внутренние отношения; оплата труда в организации; дополнительные льготы: виды страхования; выходные пособия; пособия по болезни, болезням в семье, пособия по материнству; размер пенсии; возможности обучения на работе; охрана труда и техника безопасности: меры предосторожности; правила противопожарной безопасности и контроля; правила поведения при несчастных случаях; здравоохранение и места оказания первой медицинской помощи; служба быта; питания; комнаты отдыха. Специализированная программа адаптации Охватывает вопросы, связанные с конкретно с каким либо подразделением или рабочим местом. Обычно эту программу проводит линейный руководитель или наставники. Включает в себя следующие вопросы: функции подразделения, цели и приоритеты; оирганизация, структура и функции; взаимоотношения с другими подразделениям; обязанности и ответственность; детальное описание текущей работы и ожидаемых результатов; разъяснения, почему эта конкретная работа важна, как она соотносится с другими видами работ подразделений и на предприятии в целом; длительность рабочего дня и расписание; требования к качеству выполняемой работы; правила – предписания: правила, характерные только для данного вида работы или данного подразделения; правила техники безопасности; отношения с работниками других подразделений; питание, курение на рабочем месте; телефонные переговоры личного характера в рабочее время; осмотр подразделения: кнопка пожарной тревоги, входы и выходы; места для курения; места оказания первой помощи; представление сотрудникам подразделения. Направления структурного закрепления функций управления адаптацией Выделение соответствующего подразделения (бюро, отдела) в структуре системы управления персоналом. Чаще всего функции по управлению адаптацией входят в состав подразделения по обучению персонала. Распределение специалистов, занимающихся управлением адаптацией, по производственным подразделениям предприятия при сокращении, координации их деятельности со стороны службы управления персоналом. Развитие наставничества. Наставничество Эффективная форма адаптации новых сотрудников; Обучение личным примером, практическая передача знаний и навыков от старшего младшему, от более опытного к менее опытному; Обучение в процессе деятельности; Помощь одного человека другому в совершении значимых качественных переходов на иной уровень знаний, профессиональных навыков или мышления (Д.Клаттернбарг, Д.Мэггинсон). Преимущества наставничества для новичка Практико-ориентированность Тесный межличностный контакт Помощь на этапе входа в компанию Поддержка в развитии и карьере Польза наставничества для наставника Доверие коллег Репутация профессионала Перспективы карьерного роста Развитие навыков управления |