лорл. Американский менеджмент Введение
Скачать 1.73 Mb.
|
Американский менеджментВведениеАмериканский менеджмент был и остается наиболее мощной «управленческой цивилизацией». Американский менеджмент позволил США занять лидирующее положение среди стран западного мира и Японии. Кроме того, надо иметь в виду, что именно в США впервые сформировалась наука и практика менеджмента. Его ведущее значение в мире сегодня неоспоримо, а влияние на развитие теории, практики наиболее велико. Тем не менее, нет нужды слепо следовать выводам американских теоретиков и рекомендациям их практиков, но знать их идеи, безусловно, необходимо. Этим и объясняется актуальность проблемы изучения американской модели менеджмента. Основные принципы управлениячеткая формализованная структура управления и контроля; индивидуальный процесс принятия решений; индивидуальный контроль со стороны руководства; стиль руководства, ориентированный на индивидуума; распространено делегирование власти; целевые формальные отношения с подчиненными; быстрая оценка и продвижение, основанное на индивидуальных достижениях и результатах; метод найма - по деловым качествам; тесная связь размера оплаты труда с индивидуальными результатами и производительностью; низкие расходы на обучение персонала; ориентация на узкую специализацию работников; низкие гарантии для работников. Основатели теории менеджмента в СШАФредерик Уинслоу Тейлор Основными пунктами в его теории являются: Генри ФордГенри Форд Изобретение конвейера Известные принципы теории Форда: Особенности СШАI особенность Для США характерен приоритет индивида, несущего полную ответственность за свое положение. Личный интерес преобладает над коллективным, поэтому и личный результат важнее коллективного. Деловая карьера обуславливается личными результатами и ускоренным продвижением по службе. II особенностьII особенность Отношения начальника и подчиненных определяются контрактом, основанным на взаимной выгоде. Наблюдаются формальные отношения с подчиненными, оплата труда по индивидуальным достижениям и индивидуальная ответственность. При приеме на работу, прежде всего, ценятся личные и профессиональные качества работника. III особенностьIII особенность Характерна высокая нетерпимость к неопределенности. Приоритет отдается не устным инструкциям, а писаному праву. Большое значение придается соблюдению правил, написанию регулярных письменных отчетов. IV особенностьIV особенность Характерен мужской тип поведения, сконцентрированность на достижении материального успеха. Люди должны быть напористы и амбициозны. Преобладающими личными целями менеджера является прибыть и высокая оплата труда. Основной ценностью общества является материальный успех и прогресс. Система оплаты труда в США:минимальная оплата труда (как и почасовые ставки) регулируется законом при определении среднего уровня оплаты фирмы следят, чтобы она не была ниже, чем у других фирм в данном географическом районе абсолютные размеры заработка зависят от квалификации работника и стоимости проживания в данной местности Факторы, снижающие эффективность деятельности фирмы в СШАобилие инструкций ориентация на получение краткосрочных прибылей низкий уровень накопления рост потребительских расходов снижение объема инвестиций развитие функциональной специализации Особенности менталитетаЧерты поведения Бизнесмены действуют прямолинейно; прибегают к натиску, приказу в процессе согласования решения на переговорах; не делают долгих отступлений, а сразу переходят к самой сути вопроса, прагматически классифицируя их, решая вопросы один за другим. Главной целью является всесторонняя договоренность. Одно из самых важных условий – соблюдение всех законов, нормативных актов, положений, а не выгода и согласие между партнерами. В состав американской делегации на переговорах обязательно входит уполномоченный представитель, который имеет право на принятие решений, и юрист. Основные формы привлечения рабочих к управлениюучастие рабочих в управлении трудом и качеством продукции на уровне цеха создание рабочих советов рабочих и управляющих разработка систем участия в прибыли привлечение представителей рабочих в советы директоров корпораций Основные особенности управления в американской компанииФункциональность, что означает четко закрепленные должностные обязанности за сотрудником; Задача менеджера состоит в раскрытии творческого потенциала сотрудника. Поощрение новых идей; Обязательная переподготовка и непрерывное обучение; Управление по целям. Расчленение любой задачи, где решение связано с совокупностью разнородных знаний; Карьерный рост происходит строго в рамках профессиональной специализации; Развитая корпоративная культура; Менеджмент считается сильным конкурентным преимуществом. Характеристика американской модели менеджментаВыводы:Во всем многообразии теорий и явлений живой практики американский менеджмент был и остается наиболее мощной «управленческой цивилизацией». Его ведущее значение в мире сегодня неоспоримо, а влияние на развитие теории, практики, а тем более обучения управлению наиболее велико. Нет нужды слепо следовать выводам американских теоретиков и рекомендациям их практиков, но знать их идеи, безусловно, необходимо. |