Афхд. AFKhD__Горбунова И.А. Анализ ассортимента банковской продукции на примере пао втб

• Название: Анализ ассортимента банковской продукции на примере пао втб
• Дата: 12.03.2021
• Размер: 459.01 Kb.
• Имя файла: AFKhD__Горбунова И.А.docx
• Тип: Курсовая; #184277
• страница: 1 из 5

Частное профессиональное образовательное учреждение «ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ»

Специальность:38.02.07 «Банковское дело»


Курсовая работа

по	дисциплине «Анализ финансово-хозяйственной деятельности»

дисциплине/междисциплинарному курсу

Тема:	Анализ ассортимента банковской продукции на примере ПАО «ВТБ»
	тема работы

Выполнил(а) студент(ка)	Горбунова Ирина Анатольевна
	фамилия имя отчество

Рецензия
	актуальность, цели, достоинства и недостатки курсовой работы, оценка в баллах
Проверил
		«____» ____________ 20 ___ г.

Пермь 2020 г.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………. 1. ПОНЯТИЕ ТОВАРНОГО АССОРТИМЕНТА, АССОРТИМЕНТНАЯ КЛАССИФИКАЦИЯ……………………………………………………… 1.1 Характеристика основных банковских продуктов…………… 1.2 Методы оценки товарного ассортимента банковской продукции……………………………………………………………. 2. АНАЛИЗ АССОРТИМЕНТА БАНКОВСКОЙ ПРОДУКЦИИ……… 2.1 Организационно-правовая характеристика банка ВТБ……… 2.2 Способы и Рекомендации по развитию и продвижению банковской продукции……………………………………………… ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………….. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………..

3 5 5 10 14 14 15 21 23

ВВЕДЕНИЕ

Чтобы существовать в условиях рыночной экономики, банки вынуждены предлагать наиболее расширенный набор банковских продуктов. Внимание должно акцентироваться на том, чтобы добиться высокого удовлетворения потребностей клиентов, что в свою очередь является основной рыночной деятельности.

Для достижения успеха, банку необходимо ориентироваться главным образом на потребности клиентов, а не на свой продукт. В связи с этим необходимо детально изучать рынок, проводить анализ вкусов и предпочтений потребителей банковских продуктов.

Сегодня наблюдаются изменения в отношениях между банком и клиентами. Было время, когда банк предлагал своим вкладчикам и заемщикам стандартный пакет банковских продуктов, сейчас он вынужден постоянно максимально совершенствоваться и разрабатывать новые виды услуг, адресованные конкретным категориям клиентов – крупным организациям, мелким предприятиям, отдельным группам физических лиц и т.д.

Единственным главным критерием работы банка становятся реальные потребности клиента. В случае, если какой-то банковский продукт или услуга не имеет спроса, ее вообще не следует предлагать клиентам, и тем более навязывать потребителям.

Все вышесказанное обусловило актуальность и определило выбор темы курсовой работы.

Целью курсовой работы является разработка направлений усовершенствования ассортиментной политики банковских продуктов и услуг.

Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:

1. Рассмотреть теоретические основы анализы товарного ассортимента и его характеристику;

2. Дать характеристику основным банковским продуктам и представить методы ассортимента банковских продуктов ПАО «ВТБ»;

3. Проанализировать ассортимент, который предлагает банк;

4. Предложить мероприятия по совершенствованию ассортимента банковских продуктов.

Предметом исследования является коммерческая деятельность организации.

Объектом исследования является продуктовый ряд.

База исследования ПАО «ВТБ».

Для достижения поставленной цели были использованы следующие методы: сбор необходимой информации, сравнительный метод, аналитический метод и прочее.

Курсовая работа состоит из введения и двух глав, первая из которых – теоретическая, определяет сущность основных понятий и дает необходимую базу для анализа, а вторая – аналитическая, в ней рассматривается выбранное предприятие и анализируется продуктовый ассортимент банка. Также работа состоит из заключения, списка использованных источников и приложения.