Афхд. AFKhD__Горбунова И.А. Анализ ассортимента банковской продукции на примере пао втб

• Название: Анализ ассортимента банковской продукции на примере пао втб
• Дата: 12.03.2021
• Размер: 459.01 Kb.
• Имя файла: AFKhD__Горбунова И.А.docx
• Тип: Курсовая; #184277
• страница: 3 из 5

1.2 Методы оценки товарного ассортимента банковской продукции.

Для выбора эффективной стратегии, сочетающей в себе перспективу получения оптимальной прибыли при ограничении уровня риска банка, есть целый ряд традиционных подходов, основанных на соответствии различных комбинаций факторов, характеризующих конъюнктуру рынков, качество и новизну предлагаемых банком продуктов и услуг, величину издержек вхождения на рынок, и целесообразной в данных условиях стратегии.

Анализ продуктового ряда может проводиться в соответствии со следующей классификацией:

а) депозитные услуги;

б) кредитные услуги и выдача гарантий;

в) инвестиционные операции: 1) денежные рынки; 2) рынки капиталов;

г) прочие банковские услуги: 1) расчетно-кассовое обслуживание; 2) операции с иностранной валютой; 3) трастовые операции; 4) депозитарные услуги; 5) информационно-консультационные услуги; 6) другие услуги.

Классифицируя продуктовый ряд, нужно определить долю каждой банковской услуги в общем объеме предоставляемых услуг, а также проследить динамику изменения этих долей и соответствующие причины.

Существует несколько основных типов ассортиментной стратегии банка:

1) товарная дифференциация, то есть выделение банком своих собственных товаров и услуг, отличающихся от товаров и услуг конкурентов, обеспечивая для них отдельные ниши спроса. Например, до определенного периода банки не предлагали такую услугу, как экспресс-кредитование. Однако после того, как она была представлена на рынке, до сих пор пользуется высоким спросом;

2) узкая товарная специализация. Такая стратегия заключается в концентрации деятельности банка на предоставлении определенных банковских услуг. Например, банк предоставляет ограниченный набор услуг, связанных с расчетно-кассовым обслуживанием юридических лиц. Чаще всего на это направление ориентируются специализированные банки;

3) товарная диверсификация, т.е. предоставление широкого перечня услуг по всем направлениям банковской деятельности: активные, пассивные, посреднические услуги. Этой стратегии в основном придерживаются универсальные банки;

4) вертикальная интеграция продукта, что выражается воплощением производителем принципа синергизма. Клиенту предлагается услуга совместно с другой, необходимой для нее. При этом банк одновременно оказывает клиенту эти услуги, что значительно экономит ресурсы и время. Так, некоторыми банками введена практика при оформлении потребительского кредита на покупку автомобиля, оформлять также его страхование как две услуги в одной.

Для определения необходимой стратегии ассортиментной политики банка существует несколько подходов. Рассмотрим более подробно одну из них.

Подход И. Ансоффа, который предполагает выбор одной из четырех альтернативных стратегий в зависимости от характеристики рынка и предлагаемого товара.

Выбор товара в зависимости от новизны рынка и предлагаемого товара, как показано в таблице 1.

Таблица 1. Матрица И. Ансоффа

	Старая усл уга	Новая усл уга
Существующие рын ки	Проникновение н а рынок	Разра ботка нового прод укта
Новые рын ки	Расширение рын ка	Диверсификация

Эта матрица дает возможность руководству банковского учреждения разрабатывать стратегии своего интенсивного развития, то есть более полно использовать существующие ресурсные и другие возможности для развития банка и повышения деловой активности и эффективности его деятельности. Необходимо отметить, что обычно руководство банковского учреждения использует параллельно несколько видов стратегии в зависимости от специфики различных услуг, предоставляемых клиентам, конъюнктуры отдельных рынков (сегментов).

Стратегия расширения контролируемых рыночных сегментов предполагает увеличение объема продаж существующих услуг на уже завоеванных рынках. Для реализации такой стратегии предлагаются следующие пути:

– предложить дополнительные услуги, связанные с приобретением, предоставлением и сервисом собственных услуг

– найти и использовать слабые стороны предлагаемой продукции, предоставляемых конкурентами;

– убедить потенциальных потребителей воспользоваться предлагаемой услугой именно данного банка или банковского учреждения и привлечь новых клиентов.

Стратегия развития продукта базирована на работе по совершенствованию уже предоставляемых услуг, расширении их модификаций и способов предоставления, что улучшает их потребительские свойства.

Стратегия завоевания новых рынков предполагает расширение сферы обслуживания внешних и внутренних рынков, увеличение количества реальных потребителей. В основе этой стратегии лежит производственная маркетинговая концепция, и руководство банка предпринимает такие шаги, как анализ специфики отдельных географических рынков, изучение демографических рынков (для новых социальных групп населения), анализ рынка розничных организаций (контрагентов, поставщиков, конкурентов).

И, наконец, стратегию диверсификации. Данную стратегию могут позволить банки, имеющие большую систему необходимые финансовые, материальные и трудовые ресурсы, обладают высоким авторитетом, а набор предоставляемых ими услуг отличается высоким качеством и конкурентоспособностью. Стратегия диверсификации чаще выражается во внедрении новых групп банковских услуг и завоевании новых рынков.

2. АНАЛИЗ АССОРТИМЕНТА БАНКОВСКОЙ ПРОДУКЦИИ