Бизнесмдель авито. Бизнес-модель Авито. Анализ изменения бизнесмодели Авито с 2015 по 2021 год
 Скачать 25.88 Kb.
|
|
Анализ изменения бизнес-модели Авито с 2015 по 2021 года. Основой бизнес-модели Авито является двухсторонняя онлайн платформа соединяющая между собой продавцов и покупателей различных размеров и сфер деятельности (от физических лиц до крупных экосистем, например Сбер; от личных б/у вещей до недвижимости, транспорта, услуг, вакансий, готового бизнеса, франшиз). Ключевыми преимуществами данной модели являются: Возможность масштабирования - чем больше пользователей, тем больше ценность модели; Открытость - любой может стать пользователем, как покупателем, так и продавцом, нет никаких ограничений для входа; Многогранность – объединение в одном сервисе многих сфер жизни; Безопасность транзакций по всей стране. Модель ценностного предложения, П. Томпсона для Авито выглядит так: Выгоды продукта: Для продавцов есть возможность, используя самый большой сервис в России, заработать на продаже ненужных вещей, сдать недвижимость/авто, найти клиента на свои услуги имея минимальные затраты на рекламу или не имея затрат вовсе, для бизнеса это отличная площадка для продвижения своих товаров и привлечения клиентов, а также площадка для подбора персонала; Для покупателей купить б/у или новый товар/услугу из огромного ассортимента включающего все сферы жизни по низкой цене, с гарантией получения товара, и сохранения денег до получения товара (Авито выступает в качестве гаранта денежных средств и агрегатором сервисов доставки),существует возможность торга. Также можно найти подходящую вакансию. Отличительные свойства (характеристики) Авито заключаются в том, что сервис соединяет продавцов и покупателей (от частных лиц до крупного бизнеса) по всей стране, многократно упрощая поиск клиентов/товаров, обеспечивает простоту транзакции и безопасность сделки. Впечатления, который вызывает сервис Авито у пользователей – это все в одном месте, быстро, просто, безопасно. У клиента, сервис удовлетворяет потребность в широком ассортименте товаров и услуг (для продавцов огромной массе потенциальных клиентов с различными потребностями), быстроте и простоте совершения транзакции, возможности сэкономить. Для бизнеса дополнительно удовлетворяется потребность в быстром и дешёвом поиске клиентов и продвижении товаров. Желания клиентов сервиса – это быстро, просто и безопасно найти нужный товар/клиентов по привлекательной цене, не неся серьезных затрат. Страхи клиентов сервиса заключаются в недобросовестных продавцах/покупателях, в качестве товара и способах его своевременной доставки. Полноценных заменителей сервиса на данный момент в России нет, т.к. Авито занимает огромный охват рунета и включает в себя практически все сферы жизни. Есть ряд сервисов, с которыми Авито конкурирует в некоторых направлениях (ЦИАН и Booking.com в части недвижимости, Drom.ru в части автомобилей, ряд маркетплейсов в части товаров). Идеальным клиентом Авито может быть любой покупатель/продавец на территории России. Используя канву Остервальдера можно проанализировать изменение бизнес-модели Авито с 2015 по2021 год. Для 2015 года
Для 2021 года
Согласно бизнес-моделям за 2015 и 2021 года можно наблюдать увеличение числа сфер деятельности, как двусторонней площадки. Наращивание числа партнеров, клиентов, источников дохода при неизменной структуре издержек и ключевых ресурсов. Происходит изменение ценностного предложения от просто двусторонней площадки до точки в хода в огромное цифровое бизнес пространство. Если анализировать бизнес-модели Авито 2015 и 2021 годов по блокам бизнес-модели М. Джонсона, К. Кристенсена, Х. Кагерманна то мы получим, что: Предложенная потребителям ценность трансформировалась с двусторонней онлайн-площадки для любых продавцов и покупателей в 2015 году до многогранного безопасного сервиса, налаживающего бизнес-контакты между пользователями, снижая значимость транзакционных, логистических и прочих издержек во время проведения сделки, за минимальную плату. Эта трансформация произошла благодаря сильному мультипликативному эффекту, за счет увеличения числа пользователей, ценность платформы значительно выросла, на платформу пришли новые большие пользователи, создавшие новые инструменты платформы (например, инструмент подбора персонала и поиска работы). Ключевыми ресурсами как в 2015 так и в 2021 году является сама платформа Авито. Сервис много дорабатывался и расширялся, оптимизировался функционал, но в отличии от многих подобных сервисов он изменялся не создавая отдельные новые платформы, конкретизированные под какой-то определенный вид деятельности, а расширялся, включая в себя новые направления и инструменты. Возросло количество пользователей разных направлений и масштабов, расширились партнерские программы, включились в платформу инструменты банкинга и страховых компаний. Ключевые процессы также претерпели изменения, если основным процессом на платформе в 2015 годы были процессы продажи «c-c», то на 2021 год в лидеры выходят процессы «b-с», опережая процессы «c-c», появляются и набирают обороты процессы «b-b». В связи с такой диверсификацией процессов, Авито старается позиционировать себя, как «помощник» бизнесу, предоставляющий аудиторию и всю необходимую инфраструктуру для ведения он-лайн продаж, без серьезных затрат и сложностей, выступает гарантом финансовых операций. Формула прибыли Авито, к имеющимся в 2015 году доходам с рекламы и платы за размещение объявлений сверх нормы, включила в себя платные бизнес-объявления, плату за раскрытие истории о товаре (экспертную оценку), комиссию за предоставление клиентов банкам, страховым и логистическим компаниям. Авито может получить доход, из различных источников используя один и тот же ресурс (одно объявление): С продавца - бесплатное или платное размещение объявления (если это бизнес-объявление), плата за продвижение объявления; С покупателя - плата за раскрытие и проверку истории о товаре (например, история авто); С банка или страховой компании - комиссия за предоставление клиентов банкам и страховым компаниям; С логистической компании - комиссия за предоставление клиентов логистическим компаниям; С рекламодателя – плата за переходы пользователей по контекстной рекламе. Как и предполагалось авторами статьи, стратегия Авито была направлена на покорение рынка России «и в ширь и в глубь», но, в отличии от предположения авторов статьи, Авито не стало торговаться на бирже, и совершило трансформацию бизнес-модели от лидера объявлений в сегменте «из рук в руки», до сервиса по наладке бизнес-контактов и снижению издержек. Развитие бизнес-модели Авито в будущем возможно в сторону превращения в полноценную экосистему, на данном этапе имеется достаточный ресурс, отсутствуют серьезные конкуренты. Без какого-либо революционного прорыва в этом сегменте и без сопоставимой аудитории пользователей, в краткосрочной перспективе появление ощутимого конкурента маловероятно. Но если обратить внимание на имеющиеся экосистемы, например Яндекс или Сбер, имеющие значительно большие ресурсы и аудиторию, а также активно развивающиеся в он-лайне, возможна попытка покупки платформы Авито этими экосистемами. Возможен и другой сценарий - это создание своих единых площадок, на подобии Авито, с темиже свойствами и функционалом, но подкрепленными проверенными инструментами своих экосистем, например сервисы доставки, мессенджеры, социальные сети, банкинг. | ||||||||||||||||||||||||||||