Психологический анализ временной организации труда в профессиях.. Анализ временной организации труда в профессиях, связанных с использованием компьютерных технологий. Диссертант Абросимова Наталия Николаевна Год
 Скачать 157 Kb.
|
|
В конце диссертации были сделаны следующие выводы: 1) Подходы к исследованию времени в психологии и философии во многом обусловлены тем, как понимается термин «время»: время как внешняя реальность («физическое время»), ритмы нейрофизиологических и психических процессов («биологическое время), время, пережитое человеком («психологическое время»), время, характеризуемое через состояния сознания (как оно рассматривается в русле феноменологической философии). Анализ различных направлений изучения времени показал, что наиболее адекватным и полным для исследовании временной организации профессиональной деятельности человека является феноменологический и ценностно-деятельностный подходы. 2) Использование при анализе труда профессионалов, применяющих в работе компьютерные технологии, таких понятий, как срок, план, временные режимы, ритм, синхронизация, позволяет на новом уровне, ранее не используемом в инженерной психологии, провести временной анализ деятельности. При данном подходе появляется возможность описать не только нормативные временные требования к деятельности, но и учесть психологические особенности субъекта труда: изменение уровня напряжения, энергетических затрат, особенности планирования, контроля, использование накопленного опыта, временные ориентации и т.д. Важным результатом является выделение специфических характеристик, которым ранее не всегда уделялось достаточное внимание. В частности, характеристики заданного и принятого срока окончания работы (близость/удаленность, жесткость/гибкость), особенности своевременности (считается ли своевременным точное успевание в срок или завершение работы до него), критерии успешности работы во временном дефиците (качественное выполнение работы, успевание точно в срок, или оба этих критерия), параллельность выполняемых пропессов. особенности совместной работы. 3) Психологический анализ временной организации профессиональной деятельности позволил выявить специфические особенности во временных характеристиках деятельности представителей разных классов компьютерных пользователей (на примере программистов, инженеров-конструкторов и операционистов). Основные различия во временной организации труда касаются характеристик срока (близость/удаленность, жесткость/гибкость), своевременности, причин возникновения временного дефицита, критериев успешной работы во временном дефиците, особенностей синхронизации своей работы с деятельностью коллег. 4) Анализ труда на основе используемых временных понятий позволил выявить различия между субъектами по особенностям временной организации деятельности. Наиболее значимые различия относятся к особенностям организации деятельности по отношению к сроку и успешности/неуспешности работы во временном дефиците. На основании этих двух критериев были выделены следующие типы профессионалов в зависимости от особенностей временной организации деятельности: по критерию организации работы по отношению к заданному и принятому сроку окончания работы - «самостоятельные», «планомерные» и «откладывающие»; по критерию успешности/неуспешности работы во временном дефиците - «успешные» и «неуспешные». 5) Для определения принадлежности испытуемого к тому или иному типу, выделяемому на основе различий во временной организации профессиональной деятельности, был разработан комплекс методик, обеспечивающий решение задачи классификации: опросник, методика незаконченных предложений, структурированное интервью с обсуждением профессиональных и бытовых ситуаций, экспертная оценка. 6) Проведенное исследование показало, что критерии организации деятельности по отношению к заданному и принятому сроку окончания работы и успешности/неуспешности работы во временном дефиците оказались взаимодополняющими, и каждый профессионал может быть отнесен к одному из шести типов, различающихся по временной организации деятельности: «самостоятельный успешный», «самостоятельный неуспешный», «планомерный успешный», «планомерный неуспешный», «откладывающий успешный», «откладывающий неуспешный». 7) Установлены различия между профессионалами - представителями разных классов компьютерных пользователей (на примере программистов, инженеров-конструкторов и операционистов) - по тому, представители какого типа считаются наиболее успешными сотрудниками. Среди программистов «лучшими» считаются представители «успешного во временном дефиците» типа. Среди инженеров-конструкторов - «самостоятельного» или «планомерного успешного» типа, среди операционистов - «откладывающего успешного» типа. Выявленную взаимосвязь между временными характеристиками профессии и принадлежностью специалиста к тому или иному типу в зависимости от временной организации деятельности необходимо учитывать при отборе персонала. 8) Исследование психологических особенностей, присущих различным типам профессионалов, выделенных на основе различий во временной организации профессиональной деятельности, позволило подтвердить правомерность деления на типы и выявить значимые различия этих особенностей. Было установлено, что принадлежность к тому или иному типу не связана с мотивацией субъекта и уровнем его личностной тревожности. Выявлены различия в представлении понятий «времени» и «срока» у представителей разных типов. Данный факт подтверждает необходимость учета при проведении временного анализа деятельности не только объективных временных характеристик, но и психологических особенностей человека, раскрывающихся во временной организации деятельности. Полученные результаты раскрывают новые направления дальнейших исследований. В частности, перспективным представляется изучение особенностей временной организации деятельности представителей других профессий, относящихся к выделенным классам компьютерных пользователей, а также выявление особенностей синхронизации активно взаимодействующих профессионалов в малых группах и больших коллективах. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ ОТРАЖЕНО В СЛЕДУЮЩИХ ПУБЛИКАЦИЯХ АВТОРА 1. Стиль руководства и принятие решения руководителем// Материалы Международной конференции студентов и аспирантов по фундаментальным наукам «Ломоносов». Секция «Психология». М., 2001.- 0,1 п.л. 2. Временные особенности трудовой деятельности человека// Труды участников V Межвузовской Конференции молодых ученых. Череповец, 2004.- 0,1 п.л. 3. Временные особенности трудовой деятельности инженеров-конструкторов и программистов// Материалы конференции «Психология XXI века». Санкт-Петербург, 2004.- 0,1 п.л. 4. Временная организация деятельности профессионалом// Московский Психологический Журнал, №11, 2004, http://magazine.mospsy.ru/nomer8/sl4.shtml. - 0,5 п.л, 5. Личностная временная организация трудовой деятельности как основа классификации профессионалов (на примере труда программистов, инженеров-конструкторов и операционистов банка)// Журнал прикладной психологии, №6, 2004. - 0,5 п.л. 6. Типологические особенности временной организации профессиональной деятельности// Психическая саморегуляция, №6, 2004. - 0,2 п.л. 7. Психологический анализ временной организации труда в профессиях, связанных с использованием компьютерных технологий //Материалы Юбилейной конференции Московского психологического общества. Москва, 2005. - 0,1 п.л. |