Анализируемому предприятию ооо Частная клиника 1 оказывает квалифицированную медицинскую помощь с марта 2005 год
 Скачать 282.14 Kb.
|
1 2 1.Дать краткую характеристику анализируемому предприятию ООО «Частная клиника №1» оказывает квалифицированную медицинскую помощь с марта 2005 года. Это многопрофильное медицинское учреждение, которое объединяет четыре отделения, позволяя пациентам получать полный цикл медицинской помощи и пользоваться преимуществами медицинской косметологии. Частная клиника №1 – это коллектив, который состоит более чем из 100 сотрудников: доктора и кандидаты медицинских наук, врачи высшей и первой категорий, опытные медицинские сестры, заботливый младший медицинский персонал, внимательные администраторы и менеджеры.  Рисунок 1 - Организационная структура Экономические показатели работы загруженности и работы персонала. Средняя занятость ставок по клинике: всего – 76,9%; врачи – 100%; сестринский персонал – 95,2%; санитарский персонал – 100%; прочий персонал – 83,7%. Наблюдается рост совместителей. Средняя заработная плата по клинике с учетом всех категорий на одно лицо составляет 41500 рублей Частная клиника №1 – это её клиенты: более 110 тысяч человек, доверивших своё здоровье специалистам Клиники: жители Томска и Томской области, жители других областей и иностранные граждане, 70% из них рекомендуют её своим близким, друзьям и знакомым; Более 20 страховых компаний, работающих в системе добровольного медицинского страхования, выбравших для своих клиентов Клинику, позволяющую оперативно и комфортно получать весь спектр необходимых медицинских услуг; Лечебные учреждения Томска и Томской области, направившие своих пациентов в Клинику для получения плановой хирургической помощи в комфортных условиях в рамках программы обязательного медицинского страхования (проведено уже более 1000 хирургических операций) Частная клиника №1 – это популярные программы комплексной медицинской помощи, разработанные специалистами Клиники: «Экспресс – диагностика» - оценка состояния здоровья за 2 посещения; «В ожидании малыша» - профессиональное и внимательное ведение беременности с ранних сроков; «Личный педиатр» - квалифицированное и чуткое сопровождение малышей с рождения до 7 лет. «Диагностика и лечение описторхоза» Специалисты гарантируют своим клиентам внимательное отношение и профессиональный подход к решению проблем, связанных со здоровьем, соблюдение современных стандартов и методик, качество используемых препаратов и расходных материалов. 2. Оценить степень применения логистических технологий при осуществлении основных функций менеджмента на предприятии Для того, чтобы повысить уровень сервиса, и при этом снизить затраты в секторе здравоохранения, предприятиям следует использовать инновационно-логистический подход к управлению цепями поставок. Основной задачей медицинской логистики является интеграция логистических предприятий и логистической информации (о транспортных средствах, ситуации на дорогах, транспортировке, складировании и хранении медицинского оборудования, лекарств, медицинской техники) на одной платформе, а затем комплексный централизованный анализ с внедрением диспетчеризации транспортных средств, дорог, складов, лекарств, медицинского оборудования и персонала, для уменьшения затрат на хранение, снижения стоимости логистики и повышения её эффективности Таблица 1 – Процессы в организации
ООО «Первая частная клиника» обслуживает в среднем 6 тыс. населения в год. Из них: мужчин – 2,6 тыс., женщин 3,4 –тыс., В возрасте свыше 90 лет – 12 чел.; мужчин – 5, женщин – 7. В возрасте свыше 80 лет – 21 чел; женщин – 16, мужчин – 5. В возрасте свыше 60 лет – 2212 чел. Доля населения работоспособного возраста составляет 62,6%. За исследуемый период 2245 человек старше трудоспособного возраста посетили клинику. Помощь пациентам пожилого и старческого требует больших физических и психических затрат со стороны медицинского персонала. Это угроза клинки. Так же в клинику обращается все больше пациентов трудоспособного возраста, что составляет 3788 человек за изучаемый период. Это сильная сторона.
Клиника оснащена современным оборудованием и расходными материалами отечественного и импортного производства в достаточном количестве. Всегда в наличии необходимое количество одноразового и многоразового инструментария, расходных материалов, лекарственных средств, средств для дезинфекции. Все необходимое для работы приобретается по первому требованию. Персонал клиники обеспечен сменными комплектами рабочей одежды, которая стирается и гладится санитаркой в хозяйственном помещении клиники. Таблица 2- Результаты качественного SWOT-анализа с использованием четырехпольной таблицы
Таблица 3 - Результаты количественного SWOT- анализа
В деятельности изучаемой коммерческой клиники сильные стороны (Ps =4,91) преобладают над слабыми сторонами (Ps = -3,67), а возможности (Ps =4,95) над угрозами (Ps = - 3,58). Сильныестороны Наличие лицензии на осуществление медицинской деятельности учреждения - служит гарантией оказания высококвалифицированной, качественной медицинской помощи населению, что способствует расширению привлечению новых пациентов для обслуживания и получения дополнительной прибыли. Достаточное материально-техническое оснащение отделения способствует более качественному оказанию медицинских услуг, расширению спектра предоставляемых услуг. Эксклюзивная методика лечения, не имеющая аналогов - является залогом постоянного потока пациентов и притока новых. Растущее с каждым годом число посещений клиники приносит дополнительные средства клинике, повышает заработные платы сотрудников и благоприятное влияет на развитие клиники, давая возможность закупать новое оборудование и привлекать квалифицированный персонал. Высокий % обратившегося населения трудоспособного возраста - растущая с каждым годом заболеваемость указывает на то, что клиника стабильно будет обеспечена платежеспособными потребителями. Возможности Открытие филиалов принесет дополнительный приток пациентов, появление вакантных рабочих мест, возможность расширения площадей клиники, вследствие чего, дополнительную прибыль и возможность помочь новым обратившимся пациентам. Увеличение среднедневного приёма пациентов увеличит пропускную способность клиники и позволит помочь большему количеству пациентов, увеличив прибыль. Закупка новейшего оборудования позволит качественнее проводить диагностику и лечение, так же привлечет новых пациентов. Слабыестороны Заработная плата сильно зависит от количества пациентов. Для увеличения количества пациентов, необходимо их привлечение наличием редких специалистов и новейшего оборудования, использование новых методик лечения и профилактики. А иначе, это повлечет за собой сильную текучесть кадров. Слабый социальный пакет увеличивает количество недовольных сотрудников и текучесть кадров. Необходимо наладить ежегодную диспансеризацию сотрудников, увеличение отпусков и льготные путевки на санаторно-курортное лечение по показаниям. Угрозы Текучесть медперсонала подрывает деятельность клиники, так как в работе используется эксклюзивная методика, и период обучения вновь прибывшего сотрудника занимает продолжительное время. Высокая заработная плата у конкурентов, так же негативно сказывается на деятельности клиники, так как многие сотрудники недовольны непостоянством заработной платы, это повышает текучесть кадров. Увеличение количества конкурентов уменьшает количество пациентов и финансовое положение клиники. 1 2 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
