Главная страница
Навигация по странице:

  • Что такое анкетирование

  • Недостатки метода анкетирования

  • Главным компонентом анкеты является не вопрос, как таковой, а серия вопросов, отвечающая общему смыслу исследования. Анкета состоит из трех частей: вводная часть; основная часть; “паспортичка”.

  • 1)По числу респондентов

  • 2)По полноте охвата

  • Требования к формулировке вопросов

  • Типы вопросов в анкетировании

  • Полуоткрытые. Альтернативные

  • По конструкции ответов можно выделить следующие типы вопросов

  • По своим целям вопросы делятся на следующие типы

  • Анкетирование. Анкетирование Авдеева 20-1048-1. Анкетирование как метод исследования Выполнили студенты 3го курса пропд 3113


    Скачать 198.21 Kb.
    НазваниеАнкетирование как метод исследования Выполнили студенты 3го курса пропд 3113
    АнкорАнкетирование
    Дата07.04.2023
    Размер198.21 Kb.
    Формат файлаppt
    Имя файлаАнкетирование Авдеева 20-1048-1.ppt
    ТипДокументы
    #1043796

    Анкетирование как метод исследования

    Выполнили студенты 3-го курса ПРОПД 31-13

    Нехаев и Мухаметьянов

    Что такое анкетирование?


    Анкетирование – это процедура проведения опроса в письменной форме с помощью заранее подготовленных бланков.

    Достоинства метода анкетирования


    Высокая оперативность получения информации;
    Возможность организации массовых обследований и сбора большого объема данных;
    Сравнительно малой трудоёмкостью процедур подготовки и проведения исследований, обработки их результатов;
    Отсутствием влияния личности и поведения опрашивающего на работу респондентов;
    Невыраженностью у исследователя отношений субъективного пристрастия к кому-либо из отвечающих.

    Недостатки метода анкетирования


    Отсутствие личного контакта не позволяет изменять порядок и формулировки вопросов в зависимости от ответов или поведения респондентов;
    Влияние вопросов на ответы;
    Пристрастность респондентов;
    Достоверность ответов анкет не всегда достаточна, т.к. респонденты желают выглядеть в более выгодном свете, сознательно приукрашивают реальное положение дел или просто лгут

    Главным компонентом анкеты является не вопрос, как таковой, а серия вопросов, отвечающая общему смыслу исследования. Анкета состоит из трех частей: вводная часть; основная часть; “паспортичка”.

    1)По числу респондентов


    1)По числу респондентов
    Групповое анкетирование — опрашиваются несколько респондентов;
    Аудиторное анкетирование — методическая и организационная разновидность анкетирования, состоящая в одновременном заполнении анкет группой людей, собранных в одном помещении в соответствии с правилами выборочной процедуры;
    Массовое анкетирование — участвуют от сотни до нескольких тысяч респондентов (на практике работа трудоёмкая, а результаты менее корректны).


    Виды анкетирования

    2)По полноте охвата


    2)По полноте охвата
    Сплошное — опрос всех представителей выборки.
    Выборочное — опрос части представителей выборки.
    3)По типу контактов с респондентом
    Очное — проводится в присутствии исследователя-анкетёра;
    Заочное — анкетёр отсутствует:
      Рассылка анкет по почте;
      Публикация анкет в прессе;
      Публикация анкет в Интернете;
      Вручение и сбор анкет по месту жительства, работы и т. д.

    Вводная часть


    Главная ее задача – побудить респондента дать ответы на поставленные вопросы. В вводной части указываются данные организации или лица, проводящего опрос; цель и задачи исследования; значимость роли респондента; гарантия конфиденциальности информации (если анкета не анонимная); инструкция по заполнению анкеты; выражение благодарности респонденту за участие в исследовании.

    Основная часть


    Ее цель – сбор информации. В разработке основной части следует правильно располагать разные типы вопросов.
    1) Логика построения вопросов основной части: от простых вопросов к сложным, а затем от сложных снова к простым.
    2)Переход от простых к сложным вопросам носит название правила воронки. Первыми идут контактные вопросы. Их цель – заинтересовать респондента, настроить его на контакт. Эти вопросы должны быть просты в формулировке, и ответы на них должны быть краткими.
    3)После контактных вопросов идут основные вопросы. Ответы на них дают основную информацию по интересующей исследователя проблеме. Содержание этих вопросов будет соответствовать цели и задачам исследования. На последнем месте в этой части анкеты ставятся заключительные вопросы.
    4)Главная их функция – снять психологическое напряжение у респондентов, дать почувствовать, что сделана большая и нужная работа. В связи с возможной усталостью респондента, это должны быть наиболее простые вопросы, ответы на которые не требуют сильного напряжения памяти, внимания и т.п.

    “Паспортичка”


    Содержит вопросы по выявлению профессии, образования, возраста, семейного положения, пола и других социальных критериев; располагается в конце анкеты

    Требования к формулировке вопросов


    Чёткость, лаконичность (краткость), грамотность формулировки;
    Вопрос требует конкретного ответа;
    Отсутствие двусмысленности вопроса;
    Вопрос не должен быть наводящим или внушать определенный ответ;
    Должна быть доверительная обстановка;
    Учёт возраста и профессия опрашиваемых;
    Нельзя задавать нетактичные вопросы.

    Типы вопросов в анкетировании


    Закрытые вопросы ответ предполагает однозначный выбор между словом «да» и «нет».
    Открытые вопросы предполагает развернутый ответ и начинаются со слов: «Кто», «Что», «Как», «Где», «Сколько».
    Полуоткрытые.
    Альтернативные вопросы варианты ответа перечисляются через союз «или».
    Уточняющие вопросы.
    Резюмирующие вопросы.

    По форме вопросы анкеты могут быть закрытыми, полузакрытыми и открытыми; прямыми и косвенными


    1)Закрытые вопросы – вопросы, которые содержат один или несколько вариантов возможных ответов, из которых должен выбирать респондент.
    2)Полузакрытые вопросы – вопросы, дающие возможность респонденту уклониться от выбора указанных альтернатив, имея возможность ответить по- своему.
    3)Открытые вопросы – вопросы, которые предполагают самостоятельную формулировку ответа респондентом. Хорошая анкета состоит, как правило, из всех трех видов вопросов: открытых, закрытых и полузакрытых.
    4)Прямые вопрос – вопросы которые позволяют получить прямую информацию от респондента, то есть когда вопрос и ответ совпадают по смыслу.
    5)Косвенные вопросы – вопросы , которые дает возможность респонденту высказаться не с личной точки зрения.

    По конструкции ответов можно выделить следующие типы вопросов


    А. “Да – нет” – вопрос, на который можно ответить “да” или “нет”.
    Б. Альтернативный вопрос. Респондент из набора вариантов ответов выбирает один.
    В. Поливариантные вопросы – вопросы типа “меню”. Дается набор вариантов ответов, из которого респондент может выбрать несколько.
    Г. Шкальные вопросы – вопросы, содержащие шкалу измерения признака вопроса. Это разновидность альтернативного вопроса. При ответе респонденту необходимо оценить интенсивность какого-либо явления или мнения.
    Д. Вопросы-диалоги. Состоят из противоположных высказываний воображаемых лиц. Респондент должен согласиться с одним из псевдособеседников.

    По своим целям вопросы делятся на следующие типы


    А. Содержательные вопросы направлены на раскрытие содержания определенных явлений и их взаимосвязях.
    Б. Функционально-психологические вопросы ставятся для снятия напряжения у респондента, нежелательных установок, В этой группе вопросов различают контактные и буферные вопросы.

    -контактные вопросы размещаются в начале анкеты. Они должны быть очень простыми и достаточно общими, чтобы на них могли ответить все респонденты.

    -главная задача буферных вопросов – смягчение взаимовлияния вопросов в анкете. Часто анкета включает одновременно несколько тематических блоков, для плавного перехода от одной группы вопросов к другой, желательно разграничить их буферными вопросами.

    В. Вопросы-фильтры используются, когда необходимо получить данные, которые будут характеризовать не всех респондентов, а только какую-то их часть.
    Г. Контрольные вопросы направлены на проверку достоверности данных, дают возможность проверить устойчивость и непротиворечивость ответов респондентов. Контрольные вопросы бывают разных видов.

    Так, вопрос-тест используют обычно при определении информированности респондентов в каком-либо вопросе.

    Используется также вопрос-ловушка. Он строится так, что респонденту умышленно предлагается ответить о несуществующем. Такие вопросы задают при проверке профессиональной компетентности и оценке степени доверия ответам респондента.

    Этапы подготовки анкеты


    Анализ темы анкетирования и выделение в ней отдельных проблем;
    Разработка пробной анкеты;
    Уточнение формулировок инструкций и содержания вопросов;
    Анкетирование;
    Обобщение и интерпретация результатов. Подготовка отчёта.

    Спасибо за внимание



    написать администратору сайта