|
|
4. Персонализация
5. Ценность
|
|
5.4.2.100
|
Какие термины относятся к классификации программ-вирусов
|
1. Безвредные
2. Неопасные
3. Опасные
4. Очень опасные
5. Смертельные
|
1,2
|
5.4.2.101
|
Какие термины обозначают типы антивирусных программ?
|
1. Полифаги
2. Ревизоры
3. Антидоты
4. Архиваторы
5. Криптографы
6. Вакцины
|
1,2,6
|
5.1.2.102
|
Какие понятия составляют классификацию уровней защиты информационных систем?
|
1. Локальный уровень
2. Глобальный уровень
3. Начальный уровень
4. Технологический уровень
5. Сетевой уровень
6. Пользовательский уровень
|
1,4,5,6
|
Номер теста
|
Задание на установление последовательности
|
Варианты ответов
|
Указание
эталона правильного
ответа
|
1.1.1.103
|
Расположите понятия, относящиеся к информации от самого элементарного до самого емкого. (Используйте классификацию по Р.Акоффу)
|
1. Данные
2. Понимание
3. Информация
4. Мудрость
5. Знание
|
1,3,5,2,4
|
1.1.1.104
|
Расположите понятия в порядке следования в цикле обработки информации (понятию
«Хранение данных» присвоить номер 0).
|
0. Хранение
1. Ввод данных
2. ЛПР
3. Решение/Действие
4. Сбор данных
5. Вывод информации
6. Результаты
7. Обработка
|
0,7,5,2,
3,6,4,1
|
2.1.1.105
|
Установите корректную последовательность процессов работы информационной системы
|
1. обработка входной информации и
представление ее в удобном виде
2. обратная связь - это информация, переработанная людьми данной организации для коррекции входной информации
3. ввод информации из внешних или внутренних источников
4. вывод информации для представления потребителям или передачи в другую систему
|
3,1,4,2
|
2.4.1.106
|
Установите правильную последовательность типовых действий информационной технологии обработки данных
|
1. создание периодических контрольных
отчетов о состоянии дел в фирме
2. обработка данных об операциях, производимых фирмой
3. получение ответов на всевозможные
текущие запросы и оформление их в виде бумажных документов или отчетов
|
2,1,3
|
2.4.2.107
|
Установите правильную последовательность типовых действий информационной технологии управления
|
1. анализ возможных решений и
действий.
2. выявление причин отклонений
3. оценка планируемого состояния объекта управления
4. оценка отклонений от планируемого состояния
|
3,4,2,1
|
3.4.1.108
|
Расположите системы управления предприятием в порядке возрастания их функциональных возможностей (1- узкий функционал; 4- широкий функционал)
|
1. MRP II
2. ERP
3. CSRP
4. MRP
|
4,1,2,3
|
1.1.1.109
|
Расположите понятия, относящиеся к информации от самого емкого до самого элементарного. (Используйте классификацию по Р.Акоффу)
|
1. Данные
2. Понимание
3. Информация
4. Мудрость
5. Знание
|
4,2,5,3,1
|
2.2.1.110
|
Расположите в правильной последовательности (по мере увеличения ценности информационного продукта) типовые компоненты производства информационного продукта
|
1. Сбор данных или первичной
информации
2. Передача результирующей информации пользователю для принятия
на ее основе решений
3. Обработка данных и получение результирующей информации
|
1,3,2
|
3.5.1.111
|
Расположите корректно логические шаги работы
MRP-программы
|
1. Выявить и включить в планирование
отдельным пунктом материалы, не включенные в производственную
программу, но присутствующие в
текущих заказах
2. Вычислить полную потребность для каждого отдельно взятого материала
3. Анализировать принятую программу
производства и определить оптимальный график производства на планируемый период
4. Корректировать заказы, созданные ранее текущего периода планирования
5. Учитывая текущий статус материала,
вычислить чистую потребность для каждого материала и для каждого периода времени
|
3,1,2,5,4
|
3.4.1.112
|
Расположите системы управления предприятием в порядке возрастания их функциональных возможностей (1-наименьший функционал; 4- наибольший функционал)
|
1. MRP II
2. ERP
3. CSRP
4. MRP
|
4,1,2,3
|
5.4.1.113
|
Расположите классификацию программ-вирусов по мере увеличения наносимого ими вреда.
|
1. Опасные
2. Очень опасные
3. Безвредные
4. Неопасные
|
3,4,1,2
|
3.9.1.114
|
На основе знаний о системах CRM из приведенных понятий составьте корректную пирамиду ценностей «новой» экономики (1 – базовый уровень ценностей, 5 – высшая ценность).
|
1. Лояльность (не только клиент лоялен к
компании, но и компания лояльна к клиенту)
2. Постоянство (Компания действует, исходя из моих интересов)
3. Удовлетворение (Мои потребности и запросы обеспечены)
4. Персонализация (Компания демонстрирует, что она знает и идет навстречу моим личным пожеланиям)
5. Слияние (Взаимоотношения строятся
на моих условиях и под моим контролем)
|
3,2,4,5,1
|
3.9.1.115
|
На основе знаний о системах CRM из приведенных понятий составьте корректную пирамиду ценностей индустриальной экономики (1 – базовый уровень ценностей, 5 – высшая ценность).
|
1. Наличие продукта (Компания имеет
то, что я хочу)
2. Удовлетворение (Мои потребности и запросы обеспечены)
3. Ценность (Цена соответствует моим ожиданиям)
4. Удобство (Продукт легко получить и использовать)
5. Доверие (Я уверен, что продукт надежен и качественен)
|
1,3,4,5,2
|
3.4.1.116
|
Расположите системы управления предприятием в порядке их появления:
|
1. MRP II
2. ERP
3. MRP
4. CSRP
|
3,1,2,4
|
5.2.1.117
|
Расположите в порядке следования типовые этапы анализа возможных угроз безопасности информационной системы
|
1. построение модели злоумышленника
2. оценка затрат времени и средств на вскрытие системы
3. оценка ценности информации, хранящейся в системе
4. оценка допустимых затрат времени, средств и ресурсов системы на организацию ее защиты
|
2,3,1,4
|
5.1.2.118
|
Расположите уровни информационной безопасности от более общего комплексного уровня до уровня конечного пользователя информацией (1 – общий уровень; 5 – уровень конечного пользователя)
|
1. Сетевой
2. Технологический
3. Физический
4. Пользовательский
5. Локальный
|
3,2,5,1,4
|
1.1.1.119
|
Заполните пропуски:
Информация – новые , полученные в
результате интерпретации .
|
1. данные
2. знания
|
1,2
|
4.3.2.120
|
Заполните пропуски:
Распределенные сети, работающие по технологии
и принципу организации сети , и использующие протокол TCP/IP, но
принадлежащие одной организации получили
название .
|
1. INTRANET
2. INTERNET
|
2,1
|
3.5.1.121
|
Если после цикла работы -модуля программа производства признается реально осуществимой, то она автоматически подтверждается и становится основной для -системы.
|
1. MRP
2.CRP
|
2,1
|
3.6.1.122
|
Установите правильную иерархию групп функций систем класса MRP II.
|
1. Управление спросом (Demand
Management);
2. Планирование потребностей в материалах (Material Requirements
Planning);
3. Составление основного производственного плана (Master Production Scheduling);
4. Спецификации изделий (Bill of
Materials);
5. Планирование продаж и производства (Sales and Operation Planning);
|
5,1,3,2,4
|
3.6.1.123
|
Заполните пропуски:
-системы появились в результате эволюции
-систем
|
1. ERP
2. MRP II
|
1,2
|
3.7.3.124
|
Расположите этапы работы по агрегированию планов в ERP системе.
|
1. Создание многозвенного
(агрегированного) плана
2. Корректировка планов (при выявлении критических состояний)
3. Проведение сценарной оценки выполнимости планов
4. Утверждение планов
5. Формируются собственные планы закупок/поставок и производства для каждого предприятия-звена единой организационной структуры
|
5,1,3,2,4
|
3.9.1.125
|
Расставьте формы взаимодействия с потребителем в порядке возрастания персонализации контакта (1-не персонализированы; 5- высокоперсонализированы)
|
1. Продажи по телефону/
взаимодействие через call-центры
2. Персонализированные (настраиваемые под пользователя) web-сайты
3. Прямая почтовая рассылка /
каталоги
4. Рассылка информации по электронной почте
5. Персональный контакт
|
3,1,4,2,5
|
3.9.1.126
|
Расставьте формы взаимодействия с потребителем в порядке уменьшения персонализации контакта (5-не персонализированы; 1- высокоперсонализированы)
|
1. Продажи по телефону/
взаимодействие через call-центры
2. Персонализированные
(настраиваемые под пользователя)
web-сайты
3. Прямая почтовая рассылка / каталоги
4. Рассылка информации по электронной почте
5. Персональный контакт
|
5,2,4,1,3
|
3.9.1.127
|
Заполните пропуски:
В отличие от вершины пирамиды ценностей индустриальной эпохи - , в эпоху
электронной, "новой" экономики высшей целью становится , причем взаимная – не только клиент лоялен к компании, но и компания лояльна к клиенту.
|
1. Лояльность
2. Удовлетворение
|
2,1
|
3.9.1.128
|
Расставьте в порядке уменьшения количества обращений следующие мотивы, приведшие к повторной покупке через он-лайн магазин (на примере исследования компании DELL). (1 – причина наибольшего количества обращений; 8 – причина наименьшего количества обращений)
|
1. Доставка заказа в срок
2. Возможность доставки в любое место
3. Широкий выбор продукции у компании
4. Цена
5. Качество обслуживания.
6. Легкость оформления заказа
7. Доступ к полной информации по всем продуктам
8. Удобная система навигации по сайту
|
5,1,2
6,3,7
8,4
|
3.9.1.129
|
Расположите цикл информационных процессов в системе CRM в правильной последовательности (Действию «Сбор агрегированных данных» присвоить номер 1)
|
1. Сбор агрегированных данных
2. Процесс взаимодействия (через соответствующие каналы и точки
контакта)
3. Анализ обратной связи и
результатов, корректировка подходов и методик
4. Разработка адекватных сообщений и сигналов для каждого потребителя в отдельности и рынка в целом
5. Анализ рыночных возможностей компании, предпочтений и запросов потребителей
|
1,5,4,2,3
|
4.2.1.130
|
Заполните пропуски:
В отличие от систем электронной коммерции
, затрагивающих взаимоотношения компаний-контрагентов, системы
ориентированы на взаимоотношения компании и конечного потребителя.
|
1. В2В
2. В2С
|
1,2
|
4.2.2.131
|
Заполните пропуски:
Менее распространенными схемами ведения бизнеса в Сети являются услуги групп - "потребитель для потребителя" и - "потребитель для бизнеса".
|
1. С2В
2. С2С
|
2,1
|
5.1.2.132
|
Расположите следующие причины
осуществления атак на информационные системы в порядке уменьшения частоты атак (1- причины
наиболее частых атак; 4- причины редких атак)
|
1. Хищение коммерческой информации
2. Хищение компьютеров и носителей информации
3. Финансовое мошенничество
4. Атаки с целью вызвать отказ в обслуживании
|
1,3,4,2
|
5.1.2.133
|
Расположите уровни информационной безопасности от частного уровня до более общего комплексного уровня (5 – общий уровень; 1 – уровень конечного пользователя)
|
1. Сетевой
2. Технологический
3. Физический
4. Пользовательский
5. Локальный
|
3,2,5
1,4
|
5.1.3.134
|
Расположите в логической последовательности уровни модели архитектуры компании (уровню
«Миссия, стратегия, цели, задачи» присвоить
номер 1)
|
1. Миссия, стратегия, цели, задачи
2. Системна архитектура
3. Планы миграции
4. Бизнес-архитектура
|
1,4,2,3
|
5.1.3.135
|
Заполните пропуски:
называют совокупность технологических и технических решений, предназначенных для обеспечения информационной поддержки деятельности компании в соответствии с правилами и концепциями, определенными
|
1. бизнес-архитектурой
2. системной архитектурой
|
2,1
|
5.1.3.136
|
Заполните пропуски:
, являясь неотъемлемой составной частью , строится в соответствии с моделью, которая формируется на основе требований нормативных документов государства в области защиты информации, а также адаптации международных стандартов информационной безопасности в условиях действующего нормативно-правового поля РФ
|
1. система защиты информации
2. системная архитектура
|
1,2
|
Номер теста,
|
Задание на установление соответствия
|
Варианты ответов
|
Указание эталона правильн ого ответа
|
1.1.1.137
|
Каким терминам соответствуют следующие
определения Р.Акоффа:
1. некоторые неупорядоченные символы, рассматриваемые безотносительно к
какому-либо контексту
2. выявленные тенденции или существенные связи между фактами и явлениями, представленные в информации
3. осознание закономерностей, содержащихся в разрозненных знаниях, позволяющее
ответить на вопрос: «Почему?»
4. это выделенная и упорядоченная часть базы данных, обработанная для использования,
то есть отвечающая на вопросы: «Кто?, Что?, Где?, Когда?»
|
1. Данные
2. Информация
3. Знания
4. Понимание
|
1-1
2-3
3-4
4-2
|
1.1.1.138
|
Какие определения дал Р.Акофф следующим терминам:
1. Понимание
2. Мудрость
3. Данные
4. Знание
|
1. взвешенное, оцененное понимание
закономерностей с точки зрения прошлого и будущего
2. осознание закономерностей, содержащихся в разрозненных знаниях, позволяющее ответить на
вопрос: «Почему?»
3. некоторые неупорядоченные символы, рассматриваемые безотносительно к какому-либо контексту
4. выявленные тенденции или существенные связи между фактами
и явлениями, представленные в
|
1-2
2-1
3-3
4-4
|
|
|
информации
|
|
2.1.1.139
|
Установите соответствие, какому периоду
времени свойственны следующие цели применения информационных систем:
1. Повышение скорости обработки документов и упрощение процедуры обработки счетов и расчета зарплаты
2. Выбор наиболее рационального решения
3. Ускорение процесса подготовки отчетности
4. Выживание и процветание фирмы
|
1. 1950 -1960 гг
2. 1960-1970 гг
3. 1970 -1980 гг
4. 1980 – 2000-е годы
|
1-1
2-3
3-2
4-4
|
2.1.1.140
|
Установите соответствие между видами
информационных систем и следующими характеристиками:
1. Такие системы автоматизируют обработку
операций, которые являются рабочими событиями в деятельности организации
2. Системы предназначены для обработки данных операционного уровня и преобразования их в форму для
менеджеров (обычно в формате отчетов)
3. Системы позволяют менеджеру проверять или предлагать различные решения, а также изучать результаты принятия решений с использованием различных моделей
4. Системы предназначены для менеджеров высшего звена
5. Системы представляют и манипулируют
|
1. Экспертные системы
2. Информационные системы управления
3. Информационные системы
обработки операций
4. Системы поддержки принятия решений
5. Информационные системы руководителя
|
1-3
2-2
3-4
4-5
5-1
|
|
знаниями.
|
|
|
2.1.1.141
|
Сопоставьте следующим видам информационных систем свойственные им характеристики:
1. Информационная система обработки операций
2. Информационные системы управления
3. Системы поддержки принятия решений
4. Информационные системы руководителя
5. Экспертные системы
|
1. Системы представляют и
манипулируют знаниями
2. Системы позволяют менеджеру проверять или предлагать различные решения, а также изучать результаты принятия решений с использованием
различных моделей
3. Системы предназначены для менеджеров высшего звена
4. Такие системы автоматизируют обработку операций, которые являются рабочими событиями в
деятельности организации
5. Системы предназначены для обработки данных операционного уровня и преобразования их в форму для менеджеров (обычно в формате отчетов)
|
1-3
2-5
3-2
4-3
5-1
|
2.2.1.142
|
Установите соответствие между следующими компонентами технологии производства материального продукта:
1. Подготовка сырья и материалов
2. Производство материального продукта
3. Сбыт производственных продуктов потребления
и компонентами технологии производства информационного продукта.
|
1. Сбор данных или первичной информации
2. Передача результирующей информации пользователю для
принятия на ее основе решений
3. Обработка данных и получение результирующей информации
|
1-1
2-3
3-2
|
2.2.1.143
|
Установите соответствие между следующими компонентами технологии производства информационного продукта:
1. Сбор данных или первичной информации
2. Передача результирующей информации пользователю для принятия на ее основе
решений
3. Обработка данных и получение результирующей информации
и компонентами технологии производства материального продукта.
|
1. Сбыт производственных продуктов потребления
2. Производство материального продукта
3. Подготовка сырья и материалов
|
1-3
2-1
3-2
|
Скачать 0.57 Mb.