|
|
Аудит аккаунта soulbox.khv. Аудит аккаунта soulbox khv никнейм
 Аудит аккаунта soulbox_khvНИКНЕЙМ - soulbox.khv Название является довольно удачным и привлекательным для клиентов. Короткий, легко запоминается и пишется, при необходимости легко набрать английскими буквами. Можно заменить точку на нижнее подчеркивание, таким образом разграничить слова soulbox_khv. АВАТАР
запоминания пользователей.
В качестве аватара использован логотип в виде текста, который отражает название вашего аккаунта и крупными буквами написано «SOUL box», читается хорошо, идеально для Примечание: Аватар любого коммерческого аккаунта должен отражать его суть. Это может быть Ваш логотип, либо другая картинка, вызывающая ассоциации с брендом. Также можно использовать фото товара, либо фото реального человека. При выборе изображения обратите внимание на следующие нюансы:
Оптимальный размер для изображения 150 х150;
Используйте крупный шрифт, если он есть на аватаре;
Выбирайте контрастное белому фону изображение;
Не забывайте о едином стиле аватара и Вашего аккаунта.
ПОИСКОВАЯ СТРОКА (ИМЯ ПРОФИЛЯ)В вашем аккаунте отсутствует. Очень важная часть профиля. Пропишите в имени своё уникальное торговое предложение, это заинтересует Вашу ЦА, позволит собрать данные для запуска рекламной кампании в соцсетях. В этой строке нужно указать, как бы Вас искали потенциальные подписчики (клиенты). Например: ПОДАРОЧНЫЕ КОРОБОЧКИ ДЛЯ МАЛЫШЕЙ ПОДАРКИ МАЛЫШАМåΩПОДАРОЧНЫЕ НАБОРЫ БОКСЫ ДЛЯ НОВОРОЖДЕННЫХ ПОДАРОЧНЫЕ БОКСЫ | ХАБАРОВСК Можно указать место нахождения, введение в поисковой строке географического расположения увеличит количество посетителей.
ШАПКА ПРОФИЛЯ (Блог “О себе”)
Это блок под фотографией профиля, своего рода резюме – краткая информация о Вас (Вашем бизнесе).
Здесь ключевым является польза, которую получит человек, подписавшись на Ваш блог. Он должен ясно понимать, о чем профиль и почему ему нужно здесь остаться.
Укажите, на чём специализируется Ваш интернет-магазин, вставьте характеристики, например, страна производства, материалы и т.д. Расскажите об условиях доставки, куда она осуществляется – по всему миру или только по России. Дайте знать о текущих скидках и акциях, как часто обновляется ассортимент.
Какую информацию добавить в описание:
что продаёт интернет-магазин;
адрес, если у магазина есть точка продаж офлайн;
варианты доставки;
способы связи — телефон и мессенджеры;
время работы;
ссылку на сайт (ее можно менять, например, на время проведения акции
— делать ссылку на категорию товара или лендинг продукта).
Варианты:
Авторские наборы для малышей Индивидуальный дизайн и содержание бокса В наличии и под заказ
Упакуем с любовью
Если есть возможность, то можно добавить в шапку профиля подобный факт, например: более 1000 довольных клиентов. Предлагаем вариант целевого действия: ЗАКАЗАТЬ ПО ССЫЛКЕ или УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ.
ССЫЛКА НА САЙТ (АДРЕСНЫЙ БЛОК)
Адресный блок – это строчка в шапке профиля, которая соединяет Вас и клиента. Точнее говоря, Ваши контакты и клиента. Люди любят, когда все автоматизировано, они точно не хотят вводить Ваш номер, почту или искать сайт для заказа.
 Прикрепите ссылку на сайт, с которого можно осуществить заказ без написания Вам в директ.
Или мультиссылку (например, taplink) – помощью неё Вы можете поместить все способы связи с Вами в единую ссылку.
Если у Вас есть физический адрес, то обязательно его укажите. Тем более Инстаграм позволяет открывать его сразу в картах, тем самым пользователю будет удобнее до Вас добраться.
КНОПКИ
Когда Вы создаёте магазин, выбирайте “Бизнес профиль”. Это сразу предоставит Вам множество плюшек. Одна из них – это кнопки связи. С их помощью пользователь может связаться с Вами по телефону, почте, сделать заказ, купить продукцию. То есть клиент сможет совершить покупку, не закрывая аккаунт. Чтобы настроить кнопки, проделайте такие шаги:
Нажмите “Редактировать профиль”;
Выберите “Способы связи”;
Далее нажмите “Добавьте кнопку действия”;
Выберете стороннее приложение для интеграции;
Добавьте URL Вашей компании в выбранном сервисе.
ВЕЧНЫЕ ИСТОРИИ /АКТУАЛЬНЫЕ СТОРИЗ (HIGHLIGHTS)
Все, что Вы загружаете в истории в Инстаграм, можно закрепить в аккаунте навсегда в вечных сторис. Актуальные истории необходимы, чтобы закрыть все вопросы потенциального подписчика. Для гармоничного аккаунта нужно оформить актуальные Сторис в едином стиле с лентой Инстаграм.
Это очень удобно для магазина, так как можно разместить в вечных сторис информацию, которая всегда понадобится клиенту, например,
прайс
адрес
ассортимент
вопросы и ответы
акции
информацию о доставке
отзывы
в наличии
о нас и т.д.
Рекомендации по наполнению Актуальных Сторис:
Прайс – покажите прайс на ваши товары.
Отзывы – выкладывать фото или видео отзывы клиентов, просить клиентов делать ссылки на Вас в Сторис (потом Вы выкладываете этот отзыв к себе в Сторис и одновременно в Актуальные «Отзывы»). Отзывы формируют доверие потенциальных клиентов.
Акции – покажите клиентам, что иногда бывают акции, скидки на услуги, возможно при выполнении определенных условий (например, бесплатная доставка при заказе на сумму 3 000 рублей и более или при заказе 2х подарочных коробочек скидка 10% на третий заказ).
О нас – расскажите вашим подписчикам о себе как о владельце данного бизнеса, кто вы, как создавался ваш магазин, покажите процесс создания подарочной коробочки.
Информация о доставке – укажите все варианты доставки, ее стоимость и примерные сроки.
ЛЕНТА ПРОФИЛЯ.
Для гармоничной ленты рекомендуем:
Чередовать разные по композиции фото. Не ставить рядом фото одного плана! Это чрезвычайно важно для соблюдения «порядка» в аккаунте.
Давать «воздуха» своему профилю — то есть если вы опубликовали фото с множеством деталей, то следующая пусть будет чуть посвободнее и менее разнообразной по текстурам и оттенкам.
Соблюдение одной цветовой гаммы. Выбираем ОДИН фильтр (пресет) и всегда придерживаемся его.
Придерживаться определенной раскладки постов.
Чередовать общие и крупные планы.Основные цвета вленте.
 В ленте можно использовать цвета, которые ассоциируются с теплотой и уютом – беж, слоновая кость, можно использовать дополнительный цвет (зеленый). Профиль в бежевом стиле содержит коричневые сдержанные тона, которые приятны любому взгляду. Посмотрев на такой профиль, многие пользователи отмечают, что от снимков веет теплотой и уютом.
Эти цвета особенно подходят для обработки коммерческих аккаунтов. Это хорошо тем, что цветовое решение не забирает на себя внимание и ваш товар или услуга выгодно представляется в ленте.
Цветовой спектр (какие цвета можно использовать):
Пример формирования ленты и актуального c
использованием ваших фото:
ПОСТЫ ДЛЯ ЛЕНТЫ
Структура хорошего поста должна быть примерно такая:
Заголовок – необходим, чтобы заинтересовать, привлечь, зацепить, заставить прочитать текст. Отделите его от основной части 1-2 пустыми строками, так в верхнее, видимое поле поста попадет только он.
Основная часть – здесь важно сделать текст максимально легко читаемым, использовать пустые строки между абзацами, маркированные списки, т.к. текст не должен быть одним сплошным комом, а разделен на небольшие части (по 5-7 строк). Чтобы инстаграм дал возможность делать пустые строки можно воспользоваться «волшебным пробелом».
Заключение – использовать следующие варианты:
задать вопрос по теме поста, но с таким условием, чтобы аудитории хотелось на него ответить, подискутировать.
указать целевое действие, которое должен сделать читатель (сохранить, поставить лайк, оставить комментарий, перейти к заказу). Целевое действие должно быть только одно.
Рекомендации по текстам:
Используйте следующие виды постов: продающие, развлекательные,
полезные.
Пишите цену товара/подарочной коробки.
Разделяйте текст на абзацы, чтобы читать было легче, используйте эмоджи.
Задавайте в конце поста вопрос или (если пост полезный) просите сохранить в закладки.
В конце поста можно указывать куда перейти, чтобы оформить заказ или проконсультироваться, также давать короткую информацию о сроках выполнения заказа.
Взаимодействие покупателя с интернет-магазином проходит по схеме:
общее ознакомление с магазином;
изучение ассортимента и цен;
выбор товара и заказ;
отзыв о покупке.
По видам контента посты можно разделить:
Рекламный (продающий): объявления о создании новой коробочки, выгодные предложения, акции, скидки, бонусная программа.
Обучающий: советы, лайфхаки, мастер-классы, рекомендации по эксплуатации и уходу за товарами.
Информационный: новости компании, достижения, планы.
Развлекательный: интересные факты, исторические справки, опросы, викторины.
Разделите свою целевую аудиторию по сегментам (молодые родители, преимущественно женщины 20-40 лет, бабушки, дедушки, родственники, друзья семьи) и пишите посты, закрывая боли конкретного сегмента аудитории.
Например, молодые родители – определяющие мотивы к покупке: “мой ребенок будет лучше/умнее/более развит”, “я имею возможность купить ребенку самое лучшее”, “эти игрушки есть у других детей, будут и у моего”. Доход средний, выше среднего, высокий. По большей части инфантильные, импульсивные пользователи. Напишите пост, в котором расскажите, почему именно этот продукт/товар/подарочный бокс заслуживает внимания. Потом на этот пост можно настроить таргетированную рекламу, где в качестве целевой аудитории прописать женщин с маленькими детьми/молодых родителей.
Фото товара. Введите рубрику «товар дня» и расскажите, почему именно этот продукт заслуживает внимания.
Расскажите о «кухне» вашего производства, используйте фотографии с бекстейджа или фотографии команды.
Рассказывайте, чем ваш товар отличается от других.
Упаковка товара — это важно, напишите о ваших ощущениях, когда открываешь продукцию и предвкушение от сюрпризов и подарков внутри.
Крафтовая бумага и деревянные фактуры помогут рассказать об экологии, животные — о помощи братьям меньшим. Рассказывайте об экологии и помощи друг другу.
Напишите об акциях.
Хороший отзыв и фотография счастливого обладателя товара. Если что
— купите его!«Вкусные» цены и спецпредложения.
Рассказ о товаре, в том числе видеодемонстрация его преимуществ.
Кросс-продажи: посты об аксессуарах и дополняющих товарах.
Сторителлинг. Истории с упоминанием товаров из ассортимента вашего интернет-магазина.
Конкурсы с розыгрышем призов.
Фото-отзыв. Фотографии от ваших покупателей расположат потенциального клиента и вызовут доверие.
Пост вопросов – попросите подписчиков задавать вопросы.
Списки - этот контент хорошо сохраняют (сохранения и комментарии считаются более важными для Инстаграм, чем лайки. При большом количестве сохранений Инстаграм покажет Ваш пост большему количеству людей).
Почему такая стоимость? (закрыть вопрос клиента о цене).
Из какого материала сделана игрушка; на какой возраст она рассчитана; какова ее стоимость; безопасная ли она для здоровья ребенка и пр.
СТОРИС.
Отличный инструмент для вовлечения подписчиков, и если посты можно выкладывать 3-5 раз в неделю, то Сторис должно быть от 5 и более в день. Они внушают подписчикам доверие, увеличивают лояльность и позволяют показать то, что нельзя показать в постах.
Для продающего аккаунта в Инстаграм лучше подходит формат видео. Это могут быть коллажи, презентация товара, видео-визитка и т.д.
Создайте якоря или триггеры в Сторис, которые будут ассоциироваться с Вами. Это могут быть рубрики, фирменные цвета или шрифты, можно для текстовых Сторис использовать шаблон с логотипом.
Идеи для Сторис.
В Сторис необходимо постоянно поддерживать активность, чем больше Ваша аудитория будет с вами взаимодействовать, тем выше будет вовлеченность. Легко это делать с помощью опросов, вопросов, викторин, используйте GIF, чтобы сделать Сторис разнообразнее и интереснее.
Задаете вопросы своей аудитории (Опрос Да/Нет)
Оцените наш товар/наполнение коробочки (тоже используйте Да/Нет, только вместо слов можно использовать эмоджи)
Сторис с анонсом нового поста или после публикации через «самолетик» продублировать его в сторис с надписью «новый пост» или попросить подписчиков оценить новый пост.
Выложить два одинаковых фото (почти) и попросить найти отличия. Используйте трендовые методы для публикаций в сторис:
Игры – вариант вовлекающих сторис в инстаграм и способ разрядить покупателя, снять напряжение, вызвать положительные эмоции и азарт. В таком состоянии покупки совершаются гораздо чаще, покупателю легче расстаться с деньгами.
Показывайте клиентам, например, как Вы создаёте контент или процесс работы сотрудников. Это создаёт близкий контакт между Вами и клиентами, повышает степень доверия, так как пользователь видит, что Вам нечего скрывать.
Отзывы. Размещайте не только положительные, но и отрицательные отзывы, всё не может быть идеально, и люди это понимают. Отмечайте пользователей, оставивших отзыв, это докажет их достоверность.
Вопрос-ответ. Всё просто: дайте клиентам возможность задать Вам вопрос, касающийся товара, а может спросить совета, и разместите ответы с вопросами в сторис.
ГЕОМЕТКИ НА ПОСТАХ
Геометки нужно ставить над каждым постом, т.к. это дополнительный источник трафика «тропинка» в Ваш блог.
Можно использовать любые геометки Вашего города, даже если они не связаны с вашей деятельностью, но там могут находиться потенциальные клиенты.
Еще одна действенная стратегия – поиск потенциальных клиентов по локации. Посмотрите, какие геотеги вам рекомендует Instagram. Это самые популярные среди местной аудитории варианты. Добавьте их к своим постам.
Создайте свой собственный брендовый геотег. Добавляйте созданную метку
при каждой публикации. Так вы повысите ее популярность и расширите охват.
Запомните, что показатели вовлеченности для постов с указанием местоположения на 79% выше, чем у записей без геотега!
ХЭШТЕГИ
В постах рекомендуется использовать низко- или среднечастотные хэштеги (от 500 до 50-100 тыс.), допускается размещать до 30 хэштегов под одним постом.
#подарочные_коробки #подарочныебоксы #подарочныекоробкималышам #подарочныекоробки #подарочныенаборы #подарочныекоробкихабаровск #подарочныенаборыхабаровск #подарочныекоробкиванино #подарочныекаробкибиробиджан #подарочныенаборывладивосток #подарочныенаборыамурск #подарочныебоксыкомсомольск #подарочныеножи #подарокмалышу #коробочкиназаказ #babyboxkhv #soulboxkhv #экоигрушкахабаровск #молодоймаме #подарокнакрестины #чтоподаритьмалышу #новорожденный #товарыдлямалышей #навыписку #боксдлямалыша #подарокнарождение #подаркисдоставкой
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ
Для поддержания имиджа и увеличения узнаваемости бренда необходимо:
уделить внимание надежности аккаунта (например, размещать посты о товарах и их преимуществах, чем и как вы можете быть полезны подписчику). Тем самым интерес и увеличение репутации вашего блога будет расти.
Публиковать развлекательный контент, параллельно продвигать страницу и привлекать активную аудиторию.
Положительная оценка качества ваших товаров позволит привлечь новую аудиторию. Благодаря такому контенту, вы увеличите лояльность и известность вашего аккаунта.
Реклама у блогеров
Вы можете купить рекламу в профилях известных блогеров или сотрудничать с ними на бартерной основе.
В данном случае вы договариваетесь с владельцем аккаунта, согласовываете рекламные материалы и определяете дату и время размещения. Поскольку пост или сторис о вас увидит большое количество пользователей, подписанных на блогера, Вы сможете увеличить количество подписчиков и активную аудиторию блога. Такой эффект достигается за счет доверия подписчиков своим кумирам. Аудитория уверена, что блогер не посоветует ничего заведомо плохого качества, поэтому перейдет по предоставленной ссылке и изучит контент рекламируемой страницы. К мнению блогеров прислушиваются, с ними советуются и следуют их рекомендациям.
По способу взаимодействия с товаром:
Распаковка — блогер распаковывает товар и описывает все его преимущества.
Пример использования товара — блогер показывает и рассказывает про то, как он пользуется продуктом.
Видео в процессе использования.
В случае если Ваш профиль визуально зацепит потенциального подписчика (в первые несколько секунд происходит оценка визуальной части блога – лента, актуальные истории, аватар, позже шапка профиля), то он подпишется.
Таргетированная реклама
Рекомендуем запускать таргетированную рекламу с целью «охват» и
«узнаваемость бренда». Правильно настроив целевую аудиторию, можно добиться хороших результатов по повышению узнаваемости бренда среди пользователей Инстаграм. |
|
|
Скачать 0.64 Mb.