Управленческие решения. Авторитарный, демократический и олигархический стиль принятия уп. Авторитарный, демократический и олигархический стиль принятия управленческого решения сравнительный анализ
 Скачать 97.53 Kb.
|
|
Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего образования «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» (Финансовый университет) Институт сокращенных программ Контрольная работа по учебной дисциплине «Методы принятия решений (практикум)» Тема: «Авторитарный, демократический и олигархический стиль принятия управленческого решения: сравнительный анализ» Выполнил (а): студент (ка) ____ курса факультета __________________________ учебной группы ______________________ _____________________________________ Преподаватель: _____________________________________ _____________________________________ Москва 2021 ОглавлениеВведение 3 1. Сущность и основные понятия управленческого решения 5 2. Авторитарный стиль принятия управленческого решения 7 3. Демократический стиль принятия управленческого решения 10 4. Олигархический стиль принятия решения 11 5. Сравнительный анализ стилей принятия управленческого решения 13 Заключение 15 Список использованных источников 16 ВведениеОтличительной чертой функционирования современной организации является резкое усиление влияния постоянно изменяющейся внешней среды. Это существенным образом определяет необходимость улучшения параметров качества управленческого решения. Долгосрочные цели предприятия закладываются в настоящем. Поэтому экономия на качестве управленческого решения принесет в будущем серьёзные экономические потери из-за реализации и тиражирования некачественного решения на последующих этапах. Развитие рыночной экономки с одной стороны и усиление факторов неопределённости внешней среды с другой требует пересмотра традиционных методов управления предприятием и технологий разработки и принятия управленческих решений. Безусловно, эффективность деятельности предприятий зависит от качества управленческих решений. Это определяет важность овладения каждым ответственным работником аппарата управления, а тем более руководителями, теоретическими знаниями и навыками разработки управленческих решений. Проблема принятия решений носит фундаментальный характер, что определяется ролью, которую играют решения в любой сфере человеческой деятельности. Актуальность проблемы принятия управленческих решений усиливается ростом нестабильности хозяйственных отношений, серьезно усложняющих процесс управления и увеличивающих вероятность принятия необоснованных и недостоверных управленческих решений, что в свою очередь приводит к возрастанию цены ошибки и риска принятых решений. Цель данной работы – сравнительный анализ авторитарного, демократического и олигархического стиля принятия управленческого решения. Задачи работы: рассмотрение сущности и основных понятий управленческого решения; изучение авторитарный стиль принятия управленческого решения; исследование демократического стиля принятия управленческого решения; рассмотрение олигархического стиля принятия решения; проведение сравнительного анализа стилей принятия управленческого решения. Объект исследования – стиль принятия управленческого решения. Предмет данной работы – разнообразие видов стилей принятия управленческого решения. Структура данной работы представлена в виде введения, основной части, заключения и списка использованной литературы. 1. Сущность и основные понятия управленческого решенияУправленческие решения входят в любой процесс управления. Они — важная часть управленческой деятельности, связанной с достижением целей. Причем они пронизывают каждый этап — от постановки цели и выработки стратегии до подведения итогов. Управленческое решение — это выбор развития событий для достижения цели. Его осуществляет руководитель. Это альтернатива, позволяющая решить проблему или конфликтную ситуацию. Управленческие решения — это логически связанные действия, позволяющие решить поставленные перед руководством или коллективом задачи. Это также действия со стороны менеджмента или другого руководящего звена, которые основаны на анализе ситуации или теоретических аспектов деятельности. Действия тесно связаны с выбором цели и выбора вариантов работы коллектива по ее достижению [7, С. 19]. Управленческие решения имеют форму приказа, распоряжения или инструкции. Также они могут доноситься до коллектива в рамках личной или деловой беседы. При принятии управленческого решения необходимо руководствоваться принципами, представленными на рисунке 1 [3, С. 52].  Рис. 1. Принципы принятия управленческого решения Управленческое решение выполняет три основные функции, представленные на рисунке 2 [1, С. 41].  Рис. 2. Функции управленческого решения Направляющая функция управленческого решения состоит в том, что оно принимается исходя из долговременной стратегии развития организации: это целеполагание, выбор и обоснование стратегии развития, крупномасштабных структурных изменений. Организующая функция управленческого решения проявляется в необходимости согласования действий исполнители, частей и элементов управляемой системы для реализации поставленных задач в запланированные сроки и необходимого качества. Мотивирующая функция управленческих решений заключается в согласовании интересов каждого члена организации и в трансформации их в единый вектор, единое направление для достижения стратегических целей организации. Эта функция реализуется через систему организационных мер, экономических стимулов и социально-психологических оценок. 2. Авторитарный стиль принятия управленческого решенияАвторитарный стиль принятия управленческого решения - совокупность приемов управления, используя которые, руководитель ориентируется на собственные знания, интересы, цели. Авторитарный руководитель не советуется с коллегами или подчиненными, занимает жесткие позиции и использует административные методы воздействия на людей, навязывая им свою волю путем принуждения или вознаграждения [9, С. 36]. Этот стиль наиболее востребован в период становления, то есть на начальном этапе формирования организации, ее трудового коллектива, когда у работников не сформированы навыки видения целей и путей их достижения. К отрицательным качествам авторитарного стиля следует отнести то, что он способствует снижению творческой инициативы подчиненных, ухудшает социально-психологический климат, ведет к текучести кадров. Автократический стиль управления характерен для владельцев и менеджеров, которые обычно самостоятельно решают большинство вопросов, касающихся деятельности коллектива, не считаясь с мнениями других. Такие руководители обычно не терпят возражений и замечаний подчиненных. Они преувеличивают роль административных методов управления — инструкций, приказов, директив, указаний и распоряжений. При автократическом стиле руководства неизбежны пассивность исполнителей, их заискивание, скрытность, угодничество, самоизоляция. Между людьми ограничен обмен информацией, они скрывают недостатки в работе и свои знания, искажают действительное положение дел, что ведет к снижению качества их работы. У подчиненных развивается привычка постоянно обращаться к менеджеру, без конца требовать советов и инструкций. Люди стараются избавиться от ответственности, предпочитая, чтобы ими руководили. Больше всего они хотят защищенности. «Эксплуататорский» авторитарный стиль сводится к тому, что руководитель, не доверяя подчиненным и не спрашивая их мнения и советов, единолично решает все вопросы и берет на себя ответственность за все, давая исполнителям лишь указания, что, как и когда делать, а в качестве основной формы стимулирования использует наказание. Если руководитель принимает решение в одиночку, а потом просто доводит его до подчиненных, то они воспринимают это решение, как явное извне и критически обсуждают, даже когда оно действительно удачное. Выполняется такое решение с оговорками и безразлично. Сотрудники, как правило, радуются любой ошибке руководителя, находя в ней подтверждение своему негативному мнению о нем. В результате подчиненные привыкают быть исполнителями чужой воли, закрепляя в своем сознании стереотип «наше дело маленькое». Авторитарный стиль управления может быть эффективен в экстремальных ситуациях или в условиях низкой трудовой дисциплины. На рисунке 2 представлены основные недостатки авторитарного стиля принятия решения [10].  Рис. 2. Авторитарный стиль принятия решения Авторитарный стиль принятия решения может привести к текучке кадров. 3. Демократический стиль принятия управленческого решенияДемократический стиль принятия управленческого решения зиждется на сочетании принципа единоначалия с активным участием подчиненных в управлении, организации и контроле над всей деятельностью предприятия. Демократичный руководитель старается сформировать у персонала командный дух. Такой начальник обычно хорошо осведомлен о личных качествах, навыках работы, талантах и наклонностях каждого из сотрудников; решения он принимает, исходя из этой информации. При этом обязательно учитывается и мнение коллектива по поводу той или иной инициативы. Демократический стиль наиболее эффективен в деле построения командных взаимоотношений, он создает дружескую атмосферу не только между начальником и подчиненными, но и между всеми сотрудниками, что и позволяет добиваться лучших результатов. Демократический стиль предполагает применение методов убеждения и "мягкого" принуждения: каждый работник может четко сформулировать свои личные цели – и в то же время это не препятствует эффективному взаимодействию руководителя и подчиненных. Однако и у этого стиля управления есть несколько минусов, представленных на рисунке 3.  Рис. 3. Основные недостатки демократического стиля принятия управленческого решения Основными положительными сторонами применения в организации демократического стиля принятия управленческого решения являются параметры, представленные на рисунке 4.  Рис. 4. Положительные моменты применения демократического стиля принятия управленческого решения У людей есть потребность чувствовать себя нужными и значимыми. Руководитель-демократ реализует эту потребность, получая взамен самоорганизующихся инициативных сотрудников, готовых отвечать за последствия своих действий. 4. Олигархический стиль принятия решенияОлигархический стиль принятия решения представляет собой особый подход руководителя предприятия или подразделения по отношению к своим сотрудникам. Заключается в предоставлении свободы и возможности реализовываться без жестких ограничений и рамок. На рисунке 5 представлены положительные стороны применения олигархического стиля принятия решения [4, С. 57].  Рис. 5. Преимущества олигархического стиля принятия решения Среди основных недостатков олигархического стиля принятия решения можно выделить: легкая форма контроля, что может повлечь брак или недобросовестное выполнение своих обязанностей отдельными сотрудниками; решения принимают не сразу, а после обсуждения, что занимает некоторое время. Этот стиль принятия решения хорошо применять в те моменты, когда нужно затишье и рутинной работы. При таком стиле управления эффективность работы находиться на высоком уровне. Данный стиль принятия решения способствует раскрытию их потенциала и спокойной психологической атмосфере среди сотрудников. Если этот нюанс учитывать при работе с креативными людьми — то можно настроить эффективную работу всего коллектива и получить максимум интересных и работающих идей. 5. Сравнительный анализ стилей принятия управленческого решенияНа практике существует три основных стиля принятия решения: олигархический. Служащим доверяется свобода в выборе целей и самостоятельность при их реализации. Инициативы такой босс проявляет мало и чаще выступает как посредник, передающий дела сверху вниз; демократический. Коллективу предоставляется максимум свободы, но только в рамках выполняемых обязанностей и квалификации. Последнее слово остается за лидером, но при это присутствует коллегиальное обсуждение и принятие целей; авторитарный стиль. Это принцип действий, при котором начальник в единоличной форме принимает решения по всем ключевым вопросам. Он не поощряет отклонения от установленного плана, и жестко контролирует выполнение задач. В таблице 1 представлена сравнительная характеристика описанных стилей принятия решения [2, С. 69]. Таблица 1 – Сравнительная характеристика стилей принятия управленческого решения
Таким образом, у каждого вида есть свои положительные и отрицательные стороны. В любой ситуации возможно разное применение стиля принятия управленческого решения. ЗаключениеАнализируя выше сказанное можно сделать вывод, что стиль принятия решений – совокупность приемов и стереотипов поведения руководителя в процессе выработки и принятия управленческих решений, которые определяют особенности данной функции управления. Стиль принятия решения является важнейшей психологической характеристикой личности руководителя и сочетается с такими явлениями, как тон, каким отдается распоряжение, как при этом ведет себя руководитель, учитывает ли он мнение подчиненного, его профессиональный потенциал, ресурсные возможности и т.д. Авторитарный (автократический) стиль принятия решений характеризуется единоличным выбором варианта действий (способа), направленного на достижение цели управления (ему свойственно доведение решений до исполнителей в форме приказа или команды). Демократический стиль противоположен авторитарному и отличается коллегиальным способом выбора действий, направленных на достижение цели управления (ему присуще совместное с членами команды определение исполнителей решений). Демократический стиль руководства может быть эффективным при следующих условиях: когда понятны цели и задачи деятельности, когда сам руководитель авторитетен как специалист и управленец, и когда подчиненные имеют опыт работы и достаточную квалификацию. Олигархический стиль принятия решений выражается в таком поведении руководителя, которое связано с предоставлением подчиненным полной свободы действий и стремлением к систематическому уклонению от ответственности за принимаемые решения. Список использованных источниковАкмаева, Р. И. Менеджмент на предприятии: Учебное пособие/Р. И. Акмаева. - Рн/Д: Феникс, 2015. - 321 c. Афонин, А. М. Аудит персонала: учебное пособие / А. М. Афонин, Ю. Н. Царегородцев, С. А. Петрова. - М.: Форум, 2016. - 184 c. Гонтарева, И. В. Менеджмент: Учебное пособие / И. В. Гонтарева, Р. М. Нижегородцев, Д. А. Новиков. - М.: ЛИБРОКОМ, 2016. - 456 c. Грибов, В. Д. Планирование персонала на предприятии: Учебное пособие/ В. Д. Грибов, Л.П. Никитина. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2017. - 255 c. Коваленко, С. П. Управление персоналом: Пректическое пособие / С. П. Коваленко. - Мн.: Тетралит, 2015. - 192 c. Ларсон, Э. У. Управление менеджментом: Учебник/ Э. У. Ларсон, К. Ф. Грей; Пер. с англ. В .В. Дедюхин. - М.: ДиС, 2017. - 682 c. Лич, Л. Современные подходы к управлению персоналом: Управление проектами по методу критической цепи / Л. Лич; Пер. с англ. У.В. Саламатова. - М.: Альпина Пабл., 2018. - 354 c. Попов, Ю.И. Основы менеджмента: Учебное пособие / Ю.И. Попов, О.В. Яковенко. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2017. - 208 c. Романова, М. В. Менеджимент на предприятии: Учебное пособие / М. В. Романова. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2017. - 256 c. Российская газета. Официальный сайт. - [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://rg.ru/ (Дата обращения: 13.10.2021 г). |