Тест к модулю 5. _ Тест к модулю 5. _ Содержание курса mephi_uiz. Барьеров по внедрению изменений на предприятии с их описанием
 Скачать 295.25 Kb.
|
|
Тест к модулю 5. Этот элемент курса оценивается как 'Промежуточный тест' вес: 1.0 Тест 5. 23/24 points (graded) 1. Соотнесите название барьеров по внедрению изменений на предприятии с их описанием. Низкая взаимная информированность, поддрежка общих интересов плохие коммуникации Неосознанность какие компетенции и технологии необходимы для внедрения инноваций недостаток понимания Препятствует разработке новых технологий или финансированию затрат на новые продукты недостаток ресурсов Дефицит доверия при запуске нововведений недостаток доверия Персонал компании, которая нуждается в новых знаниях испытывает дефицит технических знаний недостаток знания Расстановка приоритетов в пользу текущих задач, а не разработке новых продуктов недостаток времени 2. Соотнесите название личных барьеров, препятствующих положительному восприятию перемен в организации с их описанием. Изменения могут причинять беспокойство в силу неочевидности их результатов Неопределенность Озабоченность нехваткой способности справляться с новыми требованиями или приобретением новых умений и навыков Страх несоответствия компетентности Страх потери денег, угроза гарантированной занятости Экономический страх Небольшие изменения, которые могут повлиять на какой-нибудь ценный символ, например, отдельный офис или зарезервированное место на стоянке, могут являться символом начала больших перемен Символический страх Люди с подозрением относятся к тому, что, как им кажется, негативно повлияет на устоявшееся положение, способы работы или условия занятости. Они боятся изменять привычную обстановку Неприятие нового 3. Из каких стадий, согласно Е. Роджерсу, состоит процесс принятия человеком решения относительно использования нового знание конфликт интересов убеждение переговоры решение 4. Распределите процентное соотношение присутсвия того или иного типа сотрудников по отношению к инновациям в организации, согласно Е. Роджерсу Новаторы 2.5% Последователи 13.5% Большинство 34% Скептики 34% Отстающие 16% 5. Соотнесите тип сотрудника по отношению к новшествам с его описанием, согласно типологии В.Кругера. Явно выступающие против изменения. Такие сотрудники требуют усиленной работы по переубеждению и контролю за их поведением Противники Те, кто поддерживает изменения (имеет позитивное отношение к происходящим изменениям, даже если они затрагивают самого сотрудника). Такие работники находят для себя выгоды от происходящего в организации Сторонники переживание сомнений апробация подтверждение Чаще всего выражающие поддержку изменениям, но втайне презирающие их. Выявление таких сотрудников – важная задача управляющих изменениями Скрытые противники Не полностью убеждены в необходимости изменений. Такие сотрудники, скорее всего, поддержит изменения, но нельзя быть в этом уверенным Потенциальные сторонники 6. О каком методе преодоления изменений идет речь ниже, согласно Дж. Коттеру и Л. Шлезингеру: "обычно использяется в ситуациях, когда другие методы не срабатывают или являются слишком дорогостоящими" 7. О каком методе преодоления изменений идет речь ниже, согласно Дж. Коттеру и Л. Шлезингеру: "обычно использяется в ситуациях, когда инициаторы изменения не обладают всей информацией, необходимой для планирования изменения, и когда другие имеют значительные силы для сопротивления" Информирование и общение Участие и вовлеченность Помощь и поддержка Переговоры и соглашения Манипуляции и кооптации Явное и неявное принуждение Информирование и общение Участие и вовлеченность Помощь и поддержка Переговоры и соглашения 8. О каком методе преодоления изменений идет речь ниже, согласно Дж. Коттеру и Л. Шлезингеру: "обычно использяется в ситуациях, когда Когда люди сопротивляются изменениям из-за боязни проблем адаптации к новым условиям" Манипуляции и кооптации Явное и неявное принуждение Информирование и общение Участие и вовлеченность Помощь и поддержка Переговоры и соглашения Манипуляции и кооптации Явное и неявное принуждение |