Главная страница
Навигация по странице:

  • 1.3 Структура бизнес-плана

  • 1 Теоретические и методологические основы разработки бизнес-плана. 1 Глава. Бизнесплана 1 Цели, задачи, функции и принципы бизнес планирования


    Скачать 489.5 Kb.
    НазваниеБизнесплана 1 Цели, задачи, функции и принципы бизнес планирования
    Анкор1 Теоретические и методологические основы разработки бизнес-плана
    Дата02.04.2023
    Размер489.5 Kb.
    Формат файлаdoc
    Имя файла1 Глава.doc
    ТипБизнес-план
    #1032393
    страница2 из 2
    1   2

    Рисунок 7 - Факторы влияющие на деятельность предприятия



    Из рисунка 7 следует, что эффективность предпринимательского проекта зависит от правильной оценки внешних факторов, повлиять на которые фирма, как правило, не сможет. Эти факторы многочисленны и включают: общие политические и экономические условия развития бизнеса в стране, законодательство, уровень доходов населения, сложившиеся традиции потребления, культуру населения, его демографическую структуру и ряд других важных параметров. Кроме того, важным для предпринимателя является информация о конкурентной среде и сложившемся уровне спроса на эти или аналогичные товары и услуги.


    При кардинальных переменах в деятельности фирмы, в случае наступления кризисных ситуаций и угрозы банкротства, руководство должно немедленно реагировать, и, прежде всего, путем изменения стратегии и тактики фирмы.

    Оздоровление финансового положения предприятия, как составная часть управления кризисными состояниями и банкротством, предполагает целевой набор наиболее эффективных средств стратегии и тактики, необходимых для конкретного случая и конкретного предприятия. Индивидуальность выбора этих средств не означает, что нет некоторых общих, характерных для всех, находящихся в подобной ситуации, предприятий. Изучение опыта преодоления кризисных ситуаций многих предприятий позволяет сформулировать некоторые общие, обязательные для каждого предприятия процедуры.

    Все это находит отражение в разрабатываемой концепции финансового, производственного и кадрового оздоровления и в соответствии с ней разрабатываются финансовая, маркетинговая, техническая и инвестиционная программы, которые позволяют найти путь к финансовому благополучию предприятия.

    На третьем этапе, после определения миссии, целей, стратегии предприятия, устанавливается общая структура самого бизнес-плана. На объем и структуру бизнес-плана влияют размеры предприятия и поставленные задачи. Для небольших фирм обычно составляют план упрощенной структуры - из двух частей: краткого описания проекта и основной части, содержащей более подробные расчеты и обоснования. Такая его структура вызвана тем, что резюме часто адресуется внешнему потребителю, к которому предприниматель обращается с предложением о партнерском участии или с просьбой о кредитах. Объем бизнес-плана вместе с расчетной документацией обычно не превышает 50 страниц машинописного текста, но может быть и значительно меньше. Крупные проекты требуют более масштабных исследований и объем их значителен. С учетом отечественного и зарубежного опыта может быть рекомендована следующая примерная структура бизнес-плана:

    Титульный лист.

    1. Меморандум о конфидициальности.

    2. Резюме.

    3. Описание отрасли.

    4. Характеристика предприятия (фирмы).

    5 Выбор деятельности (товара, услуги, работы). 6. План маркетинга.

    6 Производственный план.

    7 Организационная структура предприятия.

    8 Финансовый план и бюджет предприятия.

    9 Анализ рисков.

    10 Организационный план.

    11 Приложения.

    Конечно, применительно к конкретному проекту (случаю) структуру бизнес-плана можно уточнять - укрупнять разделы или напротив, дета­лизировать.

    Но в любом случае надо хорошо структурировать план - весь материал разделить на главы и небольшие по объему параграфы, четко выделить основные положения, иллюстрировать наглядными рисунками и таблицами.

    Четвертый этап бизнес - планирования состоит в сборе информации необходимой для разработки каждого раздела плана. Это важная и весьма трудоемкая часть плановой работы. Источниками информации могут служить специальные отраслевые справочники, нормативы проектных организаций, специализированные фирмы, материалы статистических органов, специальных исследований и наблюдений, знания высококвалифицированных экономистов, консультантов, а также работники предприятия, хорошо знающие внутреннюю среду фирмы и свое дело.

    Следующий, пятый этап планирования - непосредственная разработка отдельных разделов и оформление всего бизнес - плана в виде единого документа.
    1.3 Структура бизнес-плана
    Ценность бизнес-плана определяется качеством содержащейся в ней информации и предположений. Качественно составленный бизнес-план отражает компетентность управления предприятием, на чем особо акцентируется внимание инвесторов [39,198]

    Освоение современной технологии разработки бизнес-плана является важнейшей задачей менеджерского состава фирмы.

    Перейдем к детальному рассмотрению структуры бизнес-плана и содержания его разделов.

    1 Титульный лист, аннотация, оглавление, введение бизнес-плана. Титульный лист бизнес-плана должен быть лаконичным и привлека­тельным, не содержать излишних подробностей. На нем указывается название фирмы, ее месторасположение, название бизнес-плана и дата составления Целесообразно также указать данные адресата, которому он направляется. На титульном листе обычно помещается меморандум о конфиденциальности.

    Приводимая в бизнес-плане информация раскрывает многие стороны деятельности фирмы, а самое главное - ее перспективную политику, поэтому потенциальный инвестор предупреждается о конфиденциальности информации, содержащейся в бизнес-плане. Также в нем может содержаться требование о возврате автору бизнес-плана, если он не вызывает интереса инвестировать в его реализацию.

    В аннотации дается краткое описание цели и основных положений бизнес-плана (0.5-2 страницы). Аннотация предназначена для высшего руководства, письменных обращений, рекламных объявлений.

    В оглавлении дается перечень того, что будет включено в бизнес-план, позволяющий быстро найти необходимую информацию. Содержание должно быть четко оцифровано.

    Во введении указывается задача составления бизнес-плана и круг лиц, которым он адресован. Целесообразно также отметить, почему возникла необходимость в создании данного проекта или инвестиционного замысла.

    2 Концепция бизнеса (резюме) - это сжатый, быстро читаемый обзор информации о намечаемом бизнесе и целях, которые ставит перед собой предприятие либо предприниматель, начиная собственное дело или развивая имеющееся. Концепция является предельно сокращенной версией самого бизнес-плана. В связи с этим она может иметь и самостоятельное значение, трактоваться как рекламный документ, использоваться при предоставлении заявки потенциальному инвестору на начальное или дополнительное финансирование.

    Порядок изложения концепции достаточно свободен. Основное требование - простота и лаконичность изложения, минимум специальных терминов. Необходимо добиться запоминаемого резюме: в нем можно поместить рисунок или фотографию изделия (объем данного раздела не должен превышать 3-4 страниц).

    3 Описание отрасли. В этом разделе бизнес-плана следует дать общее описание фирмы. В описание входят все характеристики, которые прямо или косвенно связаны с предстоящим или существующим бизнесом.

    Ключевые элементы раздела:

    • основные сведения о предприятии;

    • краткая история предприятия;

    • тип бизнеса, основные виды деятельности;

    • месторасположение предприятия;

    • характеристика отрасли;

    • роль и тенденция развития предприятия внутри отрасли;

    • факторы, влияющие на деятельность предприятия;

    • цели и стратегии бизнеса.

    Основные сведения о предприятии включают:

    • полное или сокращенное наименование предприятия, дата и место ре­гистрации, номер регистрационного удостоверения, юридический и почтовый
      адреса предприятия, банковские реквизиты;

    • организационно - правовая форма;

    • размер уставного капитала. Виды, количество, номинальная стоимость
      выпущенных акций:

    • учредители предприятия с указанием их доли в уставном капитале;

    • принадлежность предприятия к различного рода объединениям, член­ство на биржах:

    • наличие филиалов, представительств.

    В бизнес-плане указывается тип предлагаемого бизнеса (производство, об­служивание, распределение). Представляются те виды деятельности, которыми предприятие фактически занимается или планирует заниматься в ближайшей перспективе.

    В разделе описываются положительные и отрицательные стороны место­нахождения предприятия с учетом следующих факторов: уровень заработной платы, доступность рабочей силы, транспортные возможности, налоги и сборы.

    Удачное расположение предприятия - один из важнейших факторов успеха проекта.

    В сфере услуг особое внимание фокусируется на определении прием­лемого месторасположения - близость к заказчику является определяющей.

    Особое место в бизнес-плане отводится характеристике отрасли. При этом указываются специфика отрасли, современное состояние и перспективы ее развития, технологическая изменчивость, наукоемкость, материалоемкость, приводятся любые отраслевые тенденции.

    При описании в бизнес-плане факторов, влияющих на деятельность предприятий, речь идет о факторах и условиях, на которые предприятие не может воздействовать, но которые негативно или позитивно влияют на его деятельность:

    • экономические (цикл деловой активности, инфляция, покупательная способность населения, величина процентной ставки за кредит);

    • политические (нестабильность в регионах, где находятся источники
      сырья или рынки сбыта, законодательная нестабильность);

    • демографические (рождаемость, старение населения, миграция);

    • природные (дефицит некоторых видов сырья);

    • научно-технические;

    • культурные и мировоззренческие.

    Эффективным инструментом для проведения анализа предприятия по отношению к внешней среде служит SWOT- анализ (SWOT- сокращенное название, образованное из начальных букв английских слов: Strength - сила, Weakness - слабость, Opportunity - возможность, Threat - угрозы).

    SWOT- анализ предусматривает анализ сильных и слабых сторон предприятия, изучение среды и прогнозирование потенциальных угроз, разработку компенсационных мер (предотвращение убытков), анализ стратегических и тактических возможностей предприятия, разработку мероприятий по «нейтрализации» угроз, минимизации слабых сторон, укрепление сильных сторон предприятия и расширение возможностей. Тщательность оценки и степень ее детализации в бизнес-плане зависит от наначения и целей анализа.

    Совмещение потенциальных возможностей предприятия и условий внешней среды ввиду необходимости реализации проекта, осуществляемое в процессе SWOT - анализа, позволяет уточнить цели и задачи предприятия. Главная цель деятельности предприятия в конкретном промежутке времени не может быть определена отдельно от стратегии развития хозяйственного портфеля (общей стратегии фирмы). В связи с этим на предприятии могут образовываться несколько хозяйственных стратегических подразделений, действующих в соответствии со своими целями (например, увеличение объемов продаж, чистой прибыли).

    3 Характеристика услуг и продукции. В этом разделе бизнес-плана представляется описание продукции (услуг) предприятия с позиции потребителя, производится их комплексная оценка. С этой целью приводятся следующие сведения:

    • потребности, удовлетворяемые товаром: Основное назначение товара удовлетворение потребности клиента фирмы. В этой связи задача бизнес-плана состоит в гармоничном определении основной ценности товара, акцентировать внимание на потребностях, которые он удовлетворяет, а не только на его технико-эксплуатационных характеристиках.

    В бизнес-плане отражаются: область применения - основная и второстепенная (косвенная польза); перечень функциональных особенностей; факторы привлекательности товара; преимущества; факторы, обеспечивающие уникальность; недостатки и методы их преодоления.

    Здесь необходимо отметить сильные и слабые стороны товара, дать полное представление о полезном эффекте, который можно получить от товара, т.е. ради чего товар покупается. Потребитель воспринимает товар как набор определенных свойств, отличительных особенностей, которые и дают возможность получить полезный эффект. Эти свойства и особенности определяются спецификой товара.

    • показатели качества. Непосредственно со свойствами продукта связаны показатели его качества: долговечность, надежность, простота и безопасность эксплуатации и ремонта, прочие достоинства. Некоторые показатели качества могут быть оценены количественно, соответствующие данные приводятся в бизнес-плане. Набор свойств, как и уровень качества, следует измерять в понятиях, соответствующих покупательским представлениям. Указывается наличие сертификатов промышленной продукции.

    • экономические показатели. Приводится цена потребления, т.е. затраты
      на приобретение и эксплуатацию товара, себестоимость, прибыль.

    • внешнее оформление. Соответствие современному дизайну, формы
      изделия его функциям. Бизнес-план значительно выигрывает, если в нем будет приведена фотография или рисунок изделия, дающий достаточно четкое представление о товарном виде последнего.

    • сравнение с другими аналогичными товарами. Четко формируется отличие нового или существующего товара от товара конкурентов. Если товар, предлагаемый предприятием, не отличается от других, имеющихся на рынке товаров, то должно быть указано в бизнес-плане, чем предполагается привлечь покупателя.

    • патентная защищенность. Разработчикам бизнес-плана очень важно позаботиться о защите авторских прав, торговых знаков, секретов производства. Все новые изделия, идеи, технологии по возможности должны быть запатентованы или защищены торговыми знаками в бизнес-плане. Подробности патентных документов могут быть отнесены в приложение к бизнес-плану.

    • показатели экспорта и его возможности. Если продукция поставляется
    на внешний рынок, следует привести основные показатели, характеризующие
    экспорт: страна, объем продаж, валютная выручка. По другим товарам
    указываются возможность или целесообразность приспособления продукции,
    назначенной для внутреннего рынка, к условиям и требованиям зарубежных
    потребителей.

    • основные направления совершенствования продукции. В этом пункте приводятся основные цели, направления и возможности модернизации
    продукции с целью большего удовлетворения запросов потребителей.

    4 Исследование и анализ рынка сбыта. Это один из важнейших этапов подготовки бизнес-планов, который должен дать ответы на вопросы: кто, почему и в каких количествах покупает или будет покупать продукцию предприятия.

    Отечественный и зарубежный опыт свидетельствует о том, что слабое знание рынка является одной из главных причин несостоятельности многих коммерческих проектов. К числу основных задач предприятия, решаемых в данном разделе бизнес-плана, относится определение спроса и емкости каждого конкретного рынка по каждому виду товаров (услуг). Эти показатели будут характеризовать возможные объемы сбыта товаров (услуг). От того, насколько тщательно изучены и определены уровень и структура спроса, тенденции его изменения, будет зависеть как успех предприятия на рынке, так и время, в течение которого оно может удержать на нем свои позиции.

    Этот раздел бизнес-плана является наиболее трудным для разработки. При изложении материала следует особенно проявить реализм, не преувеличивая своих возможностей и не преуменьшая возможностей конкурентов, с тем чтобы не подорвать доверие к предприятию и его руководству.

    Основу содержания раздела «Исследование и анализ рынка» составляют результаты исследования рынка. Объем необходимый для анализа информации достаточно велик, так как изучаются все условия, имеющие значение для успешной реализации товара.

    Для российских предпринимателей составление данного раздела бизнес-плана крайне затруднено. Очень сложно найти достоверные сводные исследования рынка. Зарубежные предприниматели могут получить требуемые данные в местных торговых палатах, а также в своих отраслевых и торговых ассоциациях. Такого рода ассоциации свободные союзы пред­принимателей определенной отрасли производства или торговли - широко распространены во всем мире. У нас же они делают первые шаги.

    Следовательно, общая потребность в реальной картине рынка столь велика, что ради ее удовлетворения конкурирующие предприятия согласны делиться своей коммерческой информацией. Создание таких ассоциаций было бы крайне полезно и для нашей экономики.

    Поскольку сбор, обработка и анализ информации о рынке - достаточно сложный процесс, то целесообразно к проведению исследования привлекать специализированные организации, что может потребовать значительных затрат, которые в большинстве случаев оправданны. Опыт показывает, что неудача большинства проваливающихся со временем коммерческих проектов связана именно со слабым изучением рынка и переоценкой его емкости.

    В бизнес-плане должны найти отражение следующие направления комплексного исследования рынка:

    1 определение типа рынка;

    2 определение рыночной структуры;

    3 оценка конъюнктуры рынка;

    4 отбор целевых сегментов;

    5 позиционирование рынка;

    6 прогноз объема продаж.

    При исследовании рынка, необходимо, в первую очередь, определить тип рынка по каждому товару или услуге. В процессе выбора подходящего рынка для предпринимательской деятельности и определения особенностей работы на нем бизнес-планирование должно опираться на классификацию рынков. При определении типа рынка следует также дать его характеристику, т.е. указать стадию развития рынка (тенденцию роста или спада), исторические и экономические причины существования рынка, территориальное размещение рынка (регион и концентрация населения), ограничения рынка (экономические, правовые) и т.д.

    При анализе рынка сбыта изучается его структура, т.е. проводится операция сегментирования рынка разделение общей совокупности потребителей на определенные группы (сегменты), для которых характерны общие потребности, требования к товару и мотивы его приобретения. От того, насколько обосновано, выбран сегмент рынка, во многом зависит успех предприятия в конкурентной борьбе за рынок. Практическое использование приемов сегментации предполагает нахождение оптимального соотношения между процессами стандартизации и дифференциации продукции. В бизнес-плане указываются основные потребители и принципы их сегментации, отмечается, что привлекает типичного покупателя данного сегмента, очерчивается круг наиболее привлекательных сегментов.

    - оценка конъюнктуры рынка. Цель любого рыночного исследования состоит в оценке существующей на рынке конъюнктуры и в разработке прогноза развития рынка. На данном этапе осуществляется оценка численности покупателей в каждом из выделенных сегментов и замер спроса, определение емкости рынка и степени удовлетворения спроса. На основе этих данных осуществляется отбор наиболее выгодных для предприятия сегментов - целевых рынков.

    - отбор целевых сегментов. На основе данных оценки конъюнктуры рынка осуществляется отбор наиболее выгодных для предприятия сегменгов. Перспективным может считаться сегмент, в котором находится примерно 20% покупателей данного рынка, приобретающих 80% товара, предлагаемого предприятием. Здесь же исследуется положение предприятия на рынке. Для первого года продаж в этом пункте указываются:

    • основные потребители товара, приводятся данные о заказах на продукт, контрактах, письменных обязательств, имеющихся у предприятия;

    • потенциальные потребители, уже выразившие заинтересованность в товаре;

    • потенциальные потребители, не выразившие пока заинтересованности в продукте; объясняется, как предприятие намеренно их завоевать.

    • позиционирование рынка. В бизнес-плане описываются действия по выведению товара на рынок и обеспечению ему конкурентоспособного положения в сегменте, т.е. по осуществлению позиционирования рынка.

    Позиционирование рынка может идти по одному из выбранных направлений:

    • заполнение выявлено на рынке ниши;

    • занятие места, близкого к позиции одного из конкурентов, т.е. конкурентное позиционирование.

    • прогноз объема продаж. Одним из основных показателей, связанных с прогнозом развития рынка, является прогноз объемов продаж. Основываясь на оценке преимуществ производимых предприятием товаров (услуг), определяют возможный объем продаж в натуральном и денежном выражении. При этом, учитывая известную неопределенность рыночной ситуации, целесообразно подготовить в рабочем варианте бизнес-плана три сценария развития: оптимистический, пессимистический и наиболее вероятный. В дальнейшем надо вернуться к этому разделу, откорректировать его в соответствии разделами бизнес-плана «Потенциальные риски». В официальный бизнес-план будет включен один из вариантов продаж - наиболее оптимальный. Правильно определенный прогноз продаж служит основой для:

    • организация производственного процесса;

    • эффективное разделение средств;

    • должный контроль над запасами.

    Период прогноза продаж должен, увязан с общим плановым периодом. Прогнозы продаж являются хорошим инструментом менеджмента, помо­гающим определить влияние таких явлений, как цена, объем производства и инфляция.

    В бизнес-плане обязательным является представление основных показа­телей в прогнозных ценах, т.е. в ценах, выраженных в денежных единицах, соответствующих покупательной способности каждого периода осуществ­ления проекта. Следует отметить, что прогнозные цены включают прогно­зируемый уровень инфляции. Прогнозная цена на t - м шаге расчета (например в t - м году), Ц,t, определяется по формуле
    Цt = Цн * I (t, tн)
    где Цн - базисная цена продукции или ресурса

    I (t, tн) - индекс изменения цен (в том числе и за счет инфляции), как правило tн = to.

    Каждый бизнес-план имеет уникальную инфляционную среду, формиро­вание которой может зависеть от отрасли, региона и множества других факторов.

    Для удобства расчетов промежуточное вычисления показателей могут выполняться в базисных ценах.

    5 План маркетинга. Маркетинг - представляет собой процесс согласо­вания возможностей компании и запросов потребителей, результатом, которого является предоставление потребителям благ, максимально удовлетворяющих их потребности, и получение компанией прибыли.

    План маркетинга включает в себя большое число вопросов, Tpебующих детальной проработки при подготовке бизнес-плана. Однако не стоит все детали маркетинга включать в официальный вариант бизнес-плана. В данном разделе целесообразно изложить основные моменты планируемой мар­кетинговой деятельности фирмы исходя из целей бизнес-плана.

    Структура раздела:

    • Стратегия маркетинга. Основной целью является сегментация рынка и отбор целевых рынков. Для каждого разрабатывается своя стратегия маркетинга с учетом позиции конкурентов.

    • Товарная политика. Включает основные направления: ассортиментная политика, стратегия предприятия в области качества продукции, создание новой продукции, определение дизайновой стратегии.

    • Ценовая политика. Осуществляется формирование целей
      ценообразования исходя из общих целей бизнес-плана. При этом обосно­вывается различие цены устанавливаемой предприятием и цен конкурирую­щих товаров.

    • Сбытовая политика. Обосновывается участием посредников и порядок их выбора, дается характеристика каналов сбыта товара, разрабатывается
      комплекс целей товародвижения, смета затрат на реализацию продукции.

    • Коммуникативная политика. Отражает цели, задачи, стиль, стратегии, характеристика инструментов комплекса маркетинговых коммуникаций.

    • Бюджет маркетинга. Определяется метод расчета бюджета маркетинга, производится распределение бюджета маркетинга по направлениям работы.

    6 План производства. Этот раздел бизнес-плана готовится только той фирмой, которая собирается заниматься производством. Структура раздела".

    • Технология производства. Указывает тип производства (единичное, серийное, массовое), методы ее организации структуры производственного. Цикла, структуры производственного цикла. В бизнес-плане необходимо отметить, как предположенные изменения технологии отразятся на качестве продукции, уровне производственных затрат, цене изделия.

    • Контроль производственного процесса. Описывается последователь­ность, методы и средства контроля качества. Отмечаются также методы контроля затрат материалов, труда и других элементов.

    • Производственная программа. Прогноз объемов производства и реализации продукции на основе сопоставления результатов маркетинговых исследований рынка. В бизнес-плане приводятся данные об объемах выпуска каждого вида продукции.

    • Производственные мощности и их развитие. Оценивается соответствие объемов выпуска продукции имеющимся производственным мощностям. Здесь же указываются значения коэффициентов сменности работы оборудования и использования производственных мощностей.

    • Прогноз затрат. Раздел заканчивается расчетом издержек производства и себестоимости производимой продукции. В бизнес-плане отмечаются условия закупки материально - сырьевых и топливно-энергетических ресурсов. Обязательно указывается возможное лимитирование поставок ресурсов.

    7 Организационный план. Данный раздел бизнес-плана посвящен системе управления фирмой.

    Структура раздела:

    • Организационная структура. Способ и форма объединения работников для достижения поставленных целей. В малом бизнесе организационную структуру, формированную под определенную команду.

    • Кадровая политика фирмы. Проектируемая система отбора кадров при приеме на работу осуществляется выбор метода и периодичность оценки качества работы сотрудников.

    • Календарный план. Это деловое расписание созданное для предприятий, а также при осуществлении масштабных проектов. В нем указываются время и взаимосвязь главных событий реализующих целей предприятия.

    8 Финансовый план. Данный раздел бизнес-плана обобщает все разделы.
    Раздел объединяет два направления:

    1. Финансово-экономические результаты деятельности предприятия. В это направление включены финансовые документы, формы финансовой отчетности, анализ финансово-экономического состояния предприятия который выполняется на основе технико-экономических показателей предприятия за последние 3 года.

    2. Планирование основных финансовых показателей. В бизнес-плане представляется прогноз основных форм финансовой отчетности:

    • подготовка плановых документов;

    • прогноз баланса активов и пассивов предприятия;

    • прогноз прибыли и убытков;

    • прогноз движения денежных средств;

    • финансовая оценка проектов;

    • прогноз запасов финансовой прочности.

    9 Потенциальные риски. Данный раздел состоит из частей:

    • анализ рисков, оценка риска проекта - на этом этапе определяется причина и факторы области риска. Выделяют конкретные риски проекта (производственные, коммерческие, финансовые; риски связанные с форс - мажорными обстоятельствами). Количественный анализ позволяет выделить наиболее существенные риски проекта.

    • потеря от риска, тип области риска проекта - определяются возможные потери от риска (материальные, трудовые, финансовые, потери времени, специальные виды потерь)

    • организационные меры по профилактике и нейтрализации рисков рассматриваются методы компенсации снижения риска, т.е. предотвращение неблагоприятных событий или негативного эффекта (диверсификация, страхование, лимитирование, самострахование, распределение риска).

    Подробно изучив процесс планирования можно с уверенностью сказать, что при нынешней ситуации на рынке для выживания в конкурентной среде и успешного развития предприятию необходим четко разработанный бизнес - план как на длительную перспективу, так и на текущий период.
    1   2


    написать администратору сайта