1 Теоретические и методологические основы разработки бизнес-плана. 1 Глава. Бизнесплана 1 Цели, задачи, функции и принципы бизнес планирования
 Скачать 489.5 Kb.
|
1 2  1 Теоретические и методологические основы разработки бизнес-плана 1.1 Цели, задачи, функции и принципы бизнес - планирования Основной целью бизнес-плана является планирование хозяйственной деятельности фирмы на ближайший и отдаленные периоды в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов. Главная цель бизнес-плана выработка стратегических решений путем рассмотрения предлагаемого объекта бизнеса с позиции маркетингового синтеза. Другие цели разработки бизнес-плана могут быть различными, например: Получение кредитов или привлечение инвестиций; Определение степени реальности достижения намеченных результатов; Доказательство целесообразности реорганизации работы уже существующей фирмы или создания новой; Убеждение сотрудников компании в возможности достижения качественных или количественных показателей, намеченных в проекте, и другие. Следует подчеркнуть, что в настоящее время в России первоочередной целью бизнес планирования является привлечение для участия в проектах потенциальных инвесторов и партнеров. [22,166] Бизнес-план предусматривает решение стратегических и тактических задач, стоящих перед предпринимателем, примеры которых в зависимости от участников процесса бизнес - планирования представлены в таблице 1. Таблица 1 - Примеры задач бизнес - планирования
Каждая задача бизнес-плана может быть решена только во взаимосвязи с другими. Основной центр бизнес-плана концентрирование финансовых ресурсов для решения стратегических задач. Именно бизнес-план важное средство для увеличения капитала фирмы. В современной практике бизнес-план выполняет пять функций. [14, 24] Первая функция связана с возможностью его использования для разработки стратегии бизнеса. Эта функция жизненно необходима в период создания предприятия, а также при выработке новых направлений деятельности. Вторая функция планирование. Оно позволяет оценить возможности развития нового направления деятельности, контролировать процессы внутри фирмы. Третья функция позволяет привлекать извне денежные средства ссуды, кредиты. В современных российских условиях без кредитных ресурсов практически невозможно осуществить какой-либо значительный проект. Однако получить кредит непросто. Главная причина заключается не столько в проблеме высоких процентных ставок, сколько в возросшей невозвратности кредитов. В этой ситуации банки принимают целый комплекс мер по обеспечению возврата денежных средств, среди которых следует отметить требования банковских гарантий, реального залога и другие. Однако решающим фактором при предоставлении кредита является наличие тщательно проработанного бизнес-плана. Четвертая функция позволяет привлечь к реализации планов компании потенциальных партнеров, которые пожелают вложить в производство собственный капитал или имеющуюся у них технологию. Решение вопроса о предоставлении капитала, ресурсов или технологии возможно лишь при наличии бизнес-плана, отражающего курс развития компании на определенный период времени. Пятая функция позволяет путем вовлечения всех сотрудников в процесс составления бизнес-плана улучшить информированность всех сотрудников о предстоящих действиях, скоординировать их усилия, распределить обязанности, создать мотивацию достижения цели. Для практической реализации бизнес - планирования как процесса представляется важным соблюдение следующих принципов: гибкости, предусматривающей постоянную адаптацию к изменениям среды, в которой функционирует данная организация; непрерывности, предусматривающей «скользящий» характер планирования; коммуникативности, под которой понимается координация и интеграция усилий (все должно быть взаимоувязано и взаимозависимо); интерактивности, предусматривающей творческий характер планирования и неоднократность проработки уже составленных разделов плана; многовариантности, предусматривающей выбор наилучшего из альтернатив возможностей достижения поставленной цели; участия, предполагающего важность самого процесса планирования с точки зрения вовлечения в него всех возможных участников будущей организации; адекватности отражения реальных проблем и самооценки в процессе планирования. 1.2 Этапы разработки бизнес-плана Любой вид предпринимательской деятельности и последующая разработка бизнес-плана задуманного проекта обычно начинается с новой идеи. Без хорошей идеи бизнес невозможен. Предпринимательские способности как важнейший фактор производства, выражаются, прежде всего, в умении генерировать, накапливать и разрабатывать новые идеи. В самом общем виде идея форма отражения в мыслях явлений объективной действительности, которая включает в себя обобщение опыта предшествующего развития и осознания цепи дальнейшего преобразования бизнеса. Предпринимательские, как и другие идеи являются продуктом мыслительной деятельности человека и определяются совокупностью внешних стимулов и внутренних побудительных сил желаний, потребностей интересов, установок, ценностных ориентации, мотивов, идеалов и эмоций. Новые деловые идеи возникают в процессе выявления недостатков или возможностей улучшения удовлетворения существующих (явных) и еще не осознанных потребностей различных слоев населения и сфер деятельности. Они появляются в результате субъективного анализа предпринимателем объективного современного состояния рынка, уровня развития техники, технологии и организации производства, сбыта, поведения потребителей и др. элементов общества (рисунки 1 и 2). идея  социальное развитие бизнес-план   рынок (товар)   техника Предприниматель: анализ и разработки сбыт товаров (услуг) технология   система партнерских связей  ресурсы  организация и управление производством  Рисунок 1 - Внешние источники новых идей и их отражение в бизнес-плане    Общие - философские учения - религиозные идеи - демократия - гуманизм работники предприятия равноправие отношений социальные гарантии условия волеизъявления и самореализации участие в прибылях Общественные Принципы поведения - Правовые границы -социальный порядок - традиции - экономический уклад - права человека     Представления участников отношений Рисунок 2 - Основные источники предпринимательских ценностей Мотивация, продуцирование, накопление и реализация идей проявляется в виде стремления предпринимателя удовлетворить спои потребности в процессе бизнес и его результатами. Потребность как нужда или нехватка материальных и духовных благ для существования личности, лежит в основе поведения человека и возникновения у него различных идей. Сначала потребности переходят во влечение (поиск недостающих благ), затем в стимул (образ необходимого блага) и мотивы (внутреннюю побудительную силу, обоснование личного поведения), которые принимают форму установки (готовности к определенным действиям) и осознанных интересов (предвосхищения получения прибыли и других благ). Последние формируются у предпринимателя с учетом ценностей (представления о значимости различных явлений, о целях жизни и средствам их достижения) и ценностных ориентации (устойчивого отношения к системе материальных и духовных благ и идеалов, которых человек стремиться достичь и служащих ему ориентиром в поведении и действиях) [16,133]. Предпринимательские ценности возникают на основе общефилософских и ценностных ориентации общества, собственников (учредителей), акционеров и партнеров предприятия [11,78]. Основные этапы обоснования предпринимательского проекта. 1 Обоснования идеи и проекта и сведения о проекте. Соответствие идеи проекта существующей системы экономических взаимоотношений в стране. Перечень спонсоров и причины их заинтересованности в реализации проекта. Основные характеристики проекта. Цели проекта и его предварительная основная стратегия. Географический ареал и доля на внутреннем и внешних рынках, рыночная ниша. Тип размещения проекта (рыночная или ресурсная ориентация). Экономическая политика поддержки проекта. Продукция и ее структура, мощности предприятия. Контуры экономической, промышленной, финансовой, социальной политики. Национальные, отраслевые и подготовительные факторы, благоприятные для проекта. Сведения о проекте (наименование, адрес, финансовые возможности, роль в проекте организатора или инициатора проекта). 2 Анализ рынка стратегия маркетинга, основы проектной стратегии. Общеэкономический анализ рынка. Общеэкономические показатели спроса на продукцию, предусмотренную проектом (население и темпы его роста, душевой доход и потребление). 2.3 Государственная политика, практика и законодательство в сфере потребления, производства, импорта и экспорта продукции, предусмотренной проектом; ограничения по стандартам, обязательства, налоги, субсидии, кредитный контроль и регулирование зарубежных связей Исследование рынка. Прогнозирование изменения емкости отечественного рынка. Возможность выхода на рынки других стран. Стратегия проекта (лидерство в издержках, ориентация на ограниченную группу покупателей, занятие рыночной ниши) средства и действия для достижения целей. Стратегия маркетинга (проникновение на рынок, развитие рынка развитие продукта, диверсификация). 2.9 Оперативные мероприятия (сбор, обработка и систематическая оценка информации о рынке, рыночной среде спрос и конкуренция, поведение клиентов и нужды потребителей, изучение конкурирующих продуктов, анализ инструментов маркетинга и прочих факторов). Использование отдельных инструментов маркетинга в краткосрочной перспективе. 3 Инженерная подготовка проекта и технология. 3.1 Разработка предварительной производственной программы с учетом рыночных и ресурсных ограничений для различных уровней производства при минимальном уровне цен (после определения предлагаемого объема продаж разрабатывается детальная производственная программа). 3.2 Определение потребности в материалах и рабочей силе (составление балансов материальных и трудовых ресурсов) для различных стадий производства и различного уровня загрузки производственной мощности. 3.3 Производственная мощность: номинальная максимальная (ориентир для определения реальной степени загрузки производственной мощности); нормальная производственная мощность (оптимальный уровень производства с учетом взаимодействия технологии, доступности ресурсов, инвестиций и производственных издержек). Тщательная проработка альтернативных вариантов технологий и ноу-хау с учетом характера и потребностей рынка, наличия ресурсов, экологических факторов, стратегии реализации проекта. Разработка плана реализации проекта основы для финансового обеспечения и калькуляции всех издержек. 3.6 Составление списка необходимого оборудования с разбивкой по группам (технологическое, механическое, электромеханическое, инструмент и контрольно-измерительное, транспортное и конвейерное и т.д.). 4 Организация и управление предприятием. 4.1 Этапы разработки организационной структуры: определение коммерческих целей и задач; идентификация функций, необходимых для достижения поставленных целей; группировка необходимых функций; разработка организационной структуры; подготовка программ обучения и набора персонала. 4.2 Разработка организационной структуры (3 уровня): верхний уровень управления (долгосрочное стратегическое, экономическое и бюджетное планирование, контроль и координация деятельности); средний уровень управления (планирование и контроль над различными проектными функциями: сбыт, производство, финансирование); нижний уровень управления (ежедневный контроль над текущими операциями). 4.3 Организационное проектирование создание административных под разделений (общего управления, финансов и финансового контроля, управления персоналом, маркетинга и сбыта, снабжения, транспортировки и хранения. Производственного, экономических расчетов, качества ремонта ит.д.). 4.4 Первоначальный расчет накладных расходов: калькуляция издержек. 5 Определение потребности в трудовых ресурсах. Классификация трудовых ресурсов: по категориям (управленческий и производственный персонал, квалифицированные и неквалифицированные рабочие); по функциональным признакам (генеральные управляющие, производственные управляющие, административный персонал, машинные операторы и т.д.). Определение потребности в высшем управленческом персонале на стадии формулирования идеи проекта. 5.3 Определение потребности в рабочей силе, исходя из социально- экономических особенностей региона реализации проекта (мобильность рабочей силы, возможность использования женского труда и т.д.). 5.4 Оценка издержек по найму, подготовке и переподготовке кадров. 6 Планирование процесса реализации проекта. 6.1 Этапы реализации процесса: -формирование группы по осуществлению проекта; -образование компании: -финансовое планирование; -создание организационных структур; -набор трудовых ресурсов: -технологическое проектирование; -предварительная оценка контрактов (договоров); -переговоры и заключение контрактов (договоров); -предварительный маркетинг; -начало производства продукции. 6.2 Разработка графика реализации: реализации от создания специальной группы по осуществлению проекта до проведения эксплуатационных испытаний оборудования и всего производства. 7 Финансовый анализ, оценка инвестиций и финансирования проекта. 7.1 Анализ и оценка затрат, результатов и будущего чистого дохода, выраженных в финансовых категориях. 7.2 Методические принципы (анализ надежности проектной информации, анализ структуры и значимости издержек и проектируемого дохода для определения важнейших факторов, оказывающих решающее влияние на осуществимость инвестиций; учет фактора времени в ценах, стоимости капитала; процесс принятия инвестиционных решений в условиях неопределенности: учет предпринимательского риска). 7.3 Объекты финансового анализа (определение наиболее привлекательного альтернативного проекта в условиях сложившегося уровня неопределенности, выявление важнейших факторов и возможных стратегий для управления и контроля за соответствующими рисками, определение структуры и объема необходимых финансовых ресурсов для реализации и эксплуатации проекта, вариантов и приобретения по наиболее низкой цене и наиболее эффективных вариантов их использования). Классификация издержек. Методы экономической оценки инвестиционных проектов. Оценка инвестиционного проекта по нескольким методам и выбор наиболее оптимального метода. Финансирование проекта и оценка потребностей: - предварительная (до разработки ТЭО); - окончательная (после выбора месторасположения, определение производственной мощности, расчетов издержек па подготовку участка, строительство, приобретение технологий и оборудования). 7.8 Финансовые показатели деятельности производства: коэффициент задолженности; показатель текущей задолженности; показатель покрытия долгосрочного долга; показатель отношения дебиторской задолженности к кредиторской задолженности. 7.9Экономические показатели: капитал/продукт (маржинальный коэффициент); чистой дисконтированной стоимости; текущей прибыльности инвестиций; эффективности занятости. Наконец, вся совокупность факторов превращается в замысел и план действий. Далее следует волеизъявление практическое осуществление бизнес-плана и заложенных в него идей. Деятельность предпринимателя по отбору и реализации бизнес-идей технологически проходит в общем 4 укрупненных фазы (таблица 2). Таблица 2 - Фазы отбора, оценки и реализации предпринимательских идей в бизнес-плане
Формирование бизнес-плана, идеи создания новой или существенного изменения уже действующей фирмы проходит несколько этапов, которые можно укрупнять или детализировать в разной степени. Н  Этика фирмы     а первом этапе подготовки бизнес-плана определяется миссия (философия, видение предприятия) краткое описание хозяйственной единицы, ее основных целей, предназначения, сферы деятельности, норм поведения и роли в решении социальных задач региона, общества (рисунок3)              Рисунок 3 - Назначение и содержание миссии предприятия в рыночной среде Предприятие в данном случае выступает в виде системы и понимается как: - производитель товаров (услуг, работ) для обеспечения рынка; социальная организация, в которой сотрудники могут проявлять и развивать свои способности и удовлетворять потребности; конкурент другим товаропроизводителям; социальная единица, учитывающая интересы всего общества; часть рыночной многоукладной экономики. Миссия коммерческих организаций в России обычно формируется очень просто и весьма прямолинейно максимум прибыли! У опытных предпринимателей такой циничный подход вызывает в лучшем случае застенчивую улыбку, а для потребителей продукции (услуг) предприятия размер его прибыли не только не представляет интереса, но более того - их цели противоположны. Прибыль чисто внутренняя проблема предприятия, которую напоказ выставлять, не совсем прилично, а тем более записывать в учредительные документы. Любое предприятие является открытой системой и успешно развиваться оно может только в случае, если будет удовлетворять определенный спрос потребителей, находящихся за его пределами во внешней среде. Если предприятие способно выполнять такую миссию, то оно одновременно будет получать необходимую прибыль. Поэтому только в окружающей среде можно найти цель и миссию коммерческой организации Прибыль не цель, а средство и условие достижение цели. Чтобы выбрать соответствующую миссию надо ответить, по крайней мере, на два вопроса: «Кто клиенты фирмы?», и «Какие потребности она может удовлетворить?» Фундаментальными источниками миссии предприятия являются его принципы и этика. Они выступают в качестве основополагающих правил действий отражающих совокупность универсальных общественных требований к поведению сотрудников фирмы. Принципы предприятия включают в себя требования: - к выпускаемой продукции (оказываемым услугам, выполненным работам) и рынку; - к управлению - система мотивации, принятия решений, контроля оценки достижений и др.; к сотрудникам творческое мышление, принятие на себя ответственности, мотивы, оценка производительности и др.; внешней среды клиентов, поставщиков, инвесторов, конкурентов, общества, государства. Формулировка принципов должна быть, с одной стороны, как можно более общей, чтобы конкуренты не смогли детально расшифровать хозяйственные замыслы предприятия, и с другой достаточно четкой, чтобы клиенты и все адресаты смогли в них четко сориентироваться. Этика предприятия или мораль деловых взаимоотношений с помощью совести (чувства вины и гнева) бизнесмена в идеале позволяет соблюдать универсальные, безусловные высшие требования к поведению сотрудников фирмы в процессе предпринимательской деятельности. Этические ценности предприятия по отношению к партнерам на рынке отказ от обмана, честное поведение, доверительность в совместной работе, уважение предпринимательских интересов собственников инновационных идей. Миссия фирмы во многом определяется также ее ценностными ориентациями, которые существенно влияют на стратегическое поведение руководителей и всех сотрудников. В теории и практике выделяют шесть видов ценностных ориентаций (таблица 3). Таблица 3 - Различия между миссией и целями предприятия
Миссия предприятия тесно связана с его культурой совокупностью типичных для предприятия ценностей, норм и идей, которые формируют репутацию (марку, имидж) предприятия. В реальной жизни она выражается в: поведении предприятия единых принципах всех сотрудников; коммуникациях фирмы стиле передачи информации; - средствах наглядного представления фирменных знаках, оформлении продукции, ритуалах, внешнем виде и т.п. Таблица 4 - Ценностные ориентации и их связи с целевыми предпочтениями
Имидж предприятия во внешней среде поддерживают его этичные отношения с конкурентами и доверие участников рынка, и во внутренней интегративный эффект в результате комплементарного поведения сотрудников, координации всех подразделений фирмы, лучшей мотивации и самоотождествления работников с системой ценностей предприятия. Он выражает ответственность фирмы перед потребителями, партнерами и обществом. В данном случае миссия отражает стремление предприятия произвести на внешний мир желаемое впечатление. Второй этап-определение целей разработки бизнес-плана. Цель-это будущее желаемое состояние предприятия, мотив или повелитель поведения и действий его работников. До 98% всех неудач в бизнесе связано с отсутствием у предпринимателей ясных целей. В системе бизнеса цель выполняет пять функций: 1 инициативы - сопоставление существующего и желаемого состояния фирмы, мотива действий; критерии принятия решения оценки информации и выбора альтернатив, приоритетов в бизнесе; инструмента управления руководящие требования к действиям, определение направлений бизнеса; координации - обеспечение бесконфликтных отношений лиц, принимающих решения, согласование работ специализированных подразделений; 5 контроля - сопоставление оперативного состояния показателей хозяйственной деятельности с целевым их уровнем. В отличие от миссии, цели выражают более конкретные направления деятельности предприятия (таблица 5). Таблица 5 - Различия между миссией и целями предприятия
Любое предприятие, как сложная социально-экономическая система, имеет многоцелевой характер. В процессе функционирования организации наряду со стратегическими целями обычно одновременно решают большое количество тактических и оперативных. С чисто экономическими тесно связаны социальные, технические и организационные задачи. Структуризация целей может быть осуществлена по различным признакам (таблица 6). Таблица 6 - Примерная классификация целей предприятия
Цели должны быть четкими, ясными, однозначно понимаемыми и сформулированы в терминах, отражающих перспективные будущее состояния предприятия. Поэтому при разработке целей необходимо учитывать целую совокупность требований, предъявленных к их содержанию и форме (рисунок 4). Должны быть Устанавливаться с учетом    • реальными и достижимыми; • не противоречащих законам; • понятны исполнителям; • измеримы; • детализированы по структурным подразделениям и функциональным службам • объема работ; • срока работ; • имеющихся и ожидаемых возможностей; • желаемых результатов; • персонификации; • гибкости и возможности корректировки; • сопоставимости на всех уровнях управления; • роста компетентности работников  Содержание и форма выражения Волеизъявление и компромисс  Рисунок 4-Требования к формулированию целей предприятия Процесс формирования целей проходит несколько этапов: поиск целей, анализ реализуемости, выбор, планирование мероприятий, осуществление на практике, пересмотр или уточнение. Цели определяются одним лицом собственником предприятия или группой лиц, включающей владельцев, менеджеров и работников с учетом совместимости их частных интересов (рисунок 5).  Рисунок 5 - Процесс постановки и изменения целей предприятия Цели, как известно, всегда достигаются при определенных ограничениях, которые могут задаваться самим предприятием и воздействовать из вне. Внешними ограничениями могут выступать законодательные нормы, инфляция, конкуренты, изменения экономической конъюнктуры и уровня доходов населения, финансовые состояния должников и др. При постановке нескольких целей в организации важное значение приобретает всесторонний учет горизонтальных и вертикальных связей и взаимодействия между ними (рисунок 6).  Рисунок 6 - Связи между целями предприятия Одним из существенных факторов является представление о конкуренции и конкурентах. Полезным для его учета является сопоставление предпринимательского проекта, товаров и услуг с теми товарами, которые уже имеются на рынке. Самая благоприятная для фирмы ситуация складывается в том случае, когда благоприятные возможности внешней среды совпадают с сильными сторонами предприятия. Напротив, угрозы со стороны окружающей среды, наложенные на слабые стороны предприятия, создают предпосылки кризисной ситуации и невозможности осуществления бизнеса. Предприниматель, учитывая различные сочетания внешних и внутренних факторов, формируют основные стратегические направления деятельности предприятия и, соответственно, корректирует в соответствии с ними все содержание бизнес-плана и деятельность своей фирмы. Внутренними ограничениями могут быть принципы фирмы, уровень издержек, производственные мощности, состояние маркетинга и управленческого персонала, различные диспропорции и т.п. Поэтому в процессе разработки миссии предприятия, целей и задач его развития необходимо оценить многочисленные факторы которые будут влиять на деятельность (рисунок 7).  Спрос  внешние факторы внутренние факторы 1 2 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||