1
| Взаимозависимая группа людей, которые совместно отвечают перед организацией за конкретные результаты - это
| a) Рабочая группа
b) Общество
c) Команда
d) Коллектив
|
2
| Перечислите этапы жизненного цикла команды.
| a) Формирование, шторм, нормирование, работа, расформирование
b) Формирование, шторм, нормирование, работа
c) Становление, работа, контроль, расформирование
d) Становление, работа, контроль, упадок, расформирование
|
3
| Развивать потенциал членов команды; поддерживать инициативу в пределах, необходимых материнской компании; проводить политику открытости – задачи руководителя на этапе … жизненного цикла команды.
| a) Нормирование
b) Контроль
c) Расформирование
d) Работа
|
4
| В соответствии с классификацией ролей Мередита Белбина, динамичный человек, стимулирующий других и не теряющий самообладания в напряженной обстановке - это
| a) Вдохновитель команды
b) Мотиватор
c) Генератор идей
d) Исполнитель
|
5
| По мнению Адизеса, менеджмент должен исполнять четыре основных роли:
| a) Вдохновитель, контролер, специалист, генератор
b) Производитель результатов, администратор, предприниматель и интегратор
c) Генератор, исследователь, исполнитель, контролер
d) Аналитик, мотиватор, администратор, интегратор
|
6
| Какой подход к разрешению конфликтов необходимо использовать в тех случаях, когда необходимы незамедлительные действия?
| a) Сговорчивость
b) Сотрудничество
c) Уклонение
d) Компромисс
|
7
| Назовите феномен, определяющийся как «парадокс Абилина».
| a) Чрезмерное согласие
b) Чрезмерная агрессия
c) Чрезмерная пассивность
d) Чрезмерная неуверенность
|
8
| Поведение члена команды, которое мешает ему или ей выполнять свою работу, либо мешает другим членам команды выполнять их работу -
| a) Сложность квалификации
b) Трудность организации
c) Проблема исполнения
d) Нет верного ответа
|
9
| Перечислите конкретные типы проблем личного характера.
| a) Проблема выбора цели, самовосприятия, адаптации
b) Проблема адаптации, депрессия, токсикомания
c) Проблема самоощущения, самовосприятия, личной идентичности d) Проблема индукции, идентичности, адаптации
|
10
| Назовите основные шаги разрешения конфликта.
| a) Определение источника конфликта, выбор стратегии, организация коммуникации
b) Выявление целей конфликтующих, определение методики разрешения, контроль исполнения
c) Сбор информации, принятие решения, коммуникационное обеспечение
d) Нет верного ответа
|
11
| Член команды с низким уровнем уверенности в себе, полагающийся на суждение других - …
| a) «Хороший парень»
b) Агрессивный
c) Пассивный
d) Подвергавшийся насилию
|
12
| Член команды, который способен слушать других и стремится прояснить спорные вопросы, определить общие взгляды, проанализировать конфликтующие ценности - …
| a) Интегратор
b) Предприниматель
c) Администратор
d) Исполнитель
|
13
| Один из механизмов интеграции групповой деятельности, когда индивид или часть социальной группы объединяет, направляет действия всей группы, которая ожидает, принимает и поддерживает его действия – это …
| a) Менеджмент
b) Власть
c) Партнерство
d) Лидерство
|