курсовая белугина. Цель курсовой работы
 Скачать 182.35 Kb.
|
Финансовая отчетность организации (по данным ФНС):
Разработка проекта мероприятий по формированию конкурентных преимуществ ООО “Дельфин плюс” в целях совершенствования её стратегии на туристическом рынке. Технология разработки мероприятий по формированию конкурентных преимуществ ООО "Дельфин плюс" включает, в первую очередь, разработку и совершенствование стратегии фирмы на туристическом рынке. Сохранение доли рынка - является одной из главных целей деятельности фирмы ООО "Дельфин плюс" в настоящее время. Фирма уже несколько лет работает на рынке и является одним из лидеров среди деловых туроператоров г. Кургана. В результате анализа деятельности, выявлении сильных и слабых сторон, ООО "Дельфин плюс" целесообразно выбрать оборонительную стратегию деятельности. Основная цель оборонительной стратегии - формирование конкурентных преимуществ и укрепление позиций компании. Назначение оборонительной стратегии - снизить риск атаки со стороны конкурентов, выдержать атаку с минимальными потерями, вынудить атакующих переключиться на борьбу с другими конкурентами. Для этого на пути конкурирующих фирм воздвигаются разнообразные препятствия. Например, расширение ассортимента уменьшает вероятность проникновения на рынок конкурента, проводящего стратегию дифференциации. Повышению приверженности потребителей способствует предоставление скидок, оповещение о снижении цен на товары и услуги. Для реализации оборонительной стратегии следует выполнить следующие мероприятия. 1. Разработка печатного каталога турфирмы ООО "Дельфин плюс"; 2. Налаживание связей с корпоративными клиентами; 3. Распродажа туров в не сезон по сниженным ценам. Разработка печатного каталога турфирмы ООО "Дельфин плюс" Предлагается в новый печатный каталог включить цены на часть основных гостиниц и тарифы на дополнительные услуги. Печатный каталог фирмы ООО "Дельфин плюс" из просто информативного должен превратиться в рекламно-информационный. Целесообразно использовать вставки рекламного характера внутри каталога или предварять информативную часть каталога рекламными листовками. Также необходимо в начале каталога давать информацию о том, чем новое издание отличается от старого. Способы распространения каталога: 1. Участие в выставках. 2. Рабочие семинары. 3. Приглашение в офис за новым каталогом. 4. Реклама о выпуске нового каталога в каком-нибудь бизнес журнале. 5. Презентации нового выпуска каталога. Налаживание связей с корпоративными клиентами Анализ показал, что ООО "Дельфин плюс" неэффективно работает с корпоративными клиентами. Поэтому необходимо: во-первых, завести базу данных корпоративных клиентов, а во-вторых, организовать клуб корпоративных клиентов. 1. База данных позволит анализировать потребности и структуру клиентов и, соответственно, облегчит общение с ними. 2. Из заявки-анкеты можно получить следующие данные: Название организации. Контактный телефон / факс. E-mail. Адрес. Страна посещения и срок поездки. Цель поездки. Создание клуба корпоративных клиентов подразумевает выпуск клубных карточек, которые дают право на получение скидки постоянным корпоративным клиентам. Помимо чисто финансовых льгот пластиковая карточка имеет имиджевый эффект, и само её наличие стимулирует клиента посещать именно ООО "Дельфин плюс". При работе с корпоративными клиентами необходимо учитывать сезонность объема потребления туристических услуг. Поэтому прекрасной темой для продвижения услуг турфирмы могут стать различные Новогодние акции, например, акция "поздравления", которая предусматривает факсимильные поздравления всех организаций с наступающим Новым годом и Рождеством. Опираясь на опыт других туристских фирм, можно сказать, что это мероприятие должно быть одним из самых прибыльных, так как корпоративные клиенты ездят отдыхать или в командировки обычно за служебный счет, то здесь редко речь идет об экономии средств. Распродажа туров в не сезон по сниженным ценам Фирмой организуются распродажи различных туров по всем направлениям со скидками в денежном (от 10% до 60% в зависимости от направления) эквиваленте. Конечно же, вся эта акция будет иметь надлежащего уровня рекламную поддержку на радио, телевидении, в метро, в журналах. Из вышесказанного можно сделать вывод, что основная часть этого мероприятия по продажам - распродажа по сниженным ценам - является средством стимулирования продажи туров. Дополнительная часть - реклама распродажи - является рекламным средством. Поэтому в данном случае мы имеем дело с совместным использованием двух видов продвижения: стимулирования продаж и рекламы, но так как основным является стимулирование сбыта, то эффекта от проводимых мероприятий следует ожидать лишь во время проведения акции. Цели проведения рассматриваемой акции: 1) распространить в информацию о том, что с ноября по декабрь фирма проводит распродажу туров по сниженным ценам; 2) увеличить количество потенциальных клиентов; 3) увеличить объемы продаж туров, на которые введены скидки; 4) увеличить объемы продаж товаров, на которые не введены скидки, благодаря тому, что увеличится количество клиентов фирмы, и они будут покупать не только туры, на которые существуют скидки, но и другие, на которые нет скидок. Все вышеперечисленные мероприятия повлекут за собой повышение конкурентных преимуществ и укрепления позиции ООО "Дельфин плюс". Простейшим методом определения экономической эффективности стратегии деятельности ООО "Дельфин плюс" является сравнение продаж услуг до, и после проведения мероприятия. По этому методу экономическая эффективность мероприятий определяется либо путем сопоставления продаж услуг за определенный отрезок времени, когда товар (турпутевка) подвергался воздействию мероприятия, с данными за аналогичный период времени, когда товар не подвергался воздействию мероприятия, либо путем сопоставления ежедневной продажи до и после проведения мероприятия в текущем периоде времени. Первый способ в случае рассмотрения данных, полученных в разные годы, требует корректировки из-за роста цен вследствие инфляции. При использовании второго способа обычно рассматриваются данные за текущий год, поэтому возможно прямое сопоставление значений показателей, без необходимости проведения корректировок. По этой же причине точность результатов, полученных вторым методом, выше точности первого метода, так как при использовании корректировок вносится погрешность. Окончательные выводы об экономической эффективности мероприятий по разработке стратегии фирмы получают в результате сравнения дополнительной прибыли, полученной в результате реализации мероприятия, с расходами, связанными с его осуществлением. Основным материалом при анализе экономической эффективности результатов мероприятий по формированию конкурентных преимуществ фирмы служат статистические и бухгалтерские данные о росте продаж. На основе этих данных можно исследовать экономическую эффективность одного или сразу нескольких мероприятий по формированию конкурентных преимуществ, а также - всей деятельности фирмы по разработке эффективной стратегии. ЗАКЛЮЧЕНИЕ На основании вышеизложенного, хотелось бы подвести некоторые итоги. В процессе исследования развития малого бизнеса, было выяснено следующее: 1. Малый бизнес – это бизнес, осуществляемый в малых формах, опирающийся на предпринимательскую деятельность, прямо не входящих ни в одно монополистическое предприятие с целью получения прибыли. Сектор малого предпринимательства способен создавать новые рабочие места, следовательно, может обеспечить снижение уровня безработицы и социальной напряженности в стране. Малый бизнес обеспечивает необходимую мобильность в условиях рынка, создает глубокую специализацию и кооперацию, без которых немыслима его высокая эффективность. Он способен не только быстро заполнять ниши, образующиеся в потребительской сфере, но и сравнительно быстро окупаться. А также создавать атмосферу конкуренции и ту среду предпринимательства, без которой рыночная экономика невозможна. 2. Малое предпринимательство ведет к оздоровлению экономики в целом и, следовательно, лучший выход для России - это создание такой политики государства, которая была бы направлена на расширение и развитие предприятий малого предпринимательства в нашей стране. Итак, при разработке действенных, конкретно-целевых мер государственной и негосударственной поддержки сектора малого бизнеса необходимо учитывать все выше рассмотренные особенности российского малого бизнеса. При этом меры по содействию малым предприятиям, осуществляемые на федеральном, региональном и муниципальном уровнях, должны не дублироваться, а органично дополнять друг друга. 3. В основе любого развитого государства, помимо крупных корпораций, также находится малый бизнес, так как является массовой, динамичной и гибкой формой экономической деятельности. Именно в секторе малого бизнеса сосредоточивается основная масса национальных ресурсов, которые являются питательной средой для среднего и крупного бизнеса. Малый бизнес пронизывает все сферы экономики, даже те, в которых на первый взгляд есть место только крупным корпорациям. В настоящее время, развитые страны стремятся создавать и 41 поддерживать экономический климат, что позволяет расти и развиваться малому предпринимательству. Таким образом, можно извлечь не мало опыта из экономики развитых стран, который позволит создать и успешно развивать малый бизнес с корректировкой на реальности российской экономики. 4. Поддержка малого предпринимательства государством осуществляется в нескольких направлениях, направленных на решение основных проблем малого бизнеса: Первое направление включает подготовку законодательных и нормативных правовых актов. Второе направление включает формирование региональных центров поддержки предпринимательства. Третье направление включает создание действенных финансово-кредитных и инвестиционных механизмов. Одно из основных направлений поддержки малого бизнеса должно проходить в обеспечении предприимчивых людей финансированием в начальный период деятельности, что может быть обеспечено государством за счет принятия программ по поддержке малого бизнеса. Это позволит увеличить количество малых предприятий, что положительно скажется на экономике страны. Из проделанной работы можно сделать вывод, что цель курсовой работы достигнута. Можно считать, что данная тема является очень актуальной. Так как малый бизнес играет в экономике любой страны довольно большую роль. Он является неотъемлемой частью социально-экономической системы страны, обеспечивая стабильность рыночных отношений, втягивая большую часть граждан страны в эту систему отношений путем открытия ими собственного дела, обеспечивая высокую эффективность производства путем глубокой специализации и кооперации производства, что благоприятно сказывается на экономическом росте национальной экономики. Список использованной литературы 1. Бухвальд.Е.М., Виленский А.В. «О роли малого предпринимательства в развитии экономики России» // Вестник РГНФ 2017г. №1 2. Динамика развития малого предпринимательства в регионах России в январе-марте 2018 года. Подготовлен Ф.С. Сайдуллаевым и А.М. Шестоперовым. – М., 2018. с. 23-30 3. Доюронравов А. Н. Финансово-кредитные механизмы поддержки малого предпринимательства / А. Н. Добронравов // Дайджест-финансы. – 2015 - №2. – с. 2-11. 4. Егишянец С. Мировой кризис и Россия // Финансист, 2016. № 10. с. 21-23. 5. Егишянц С. Россия не готова к кризису // Финансист, 2015. -№ 34 (269). – с.18-24. 6. Заславская, О. Новые программы сделают кредит доступным для малого бизнеса // Финансовые Известия. 2017. №3. 7. Иванова М. Ситуация в российской экономике: оценки и прогнозы // Белый мир, 2018. №2. с.5-25 19. Шулятьева Н. А. Малый бизнес в условиях рынка. "Деньги и кредит", 2018, N 9, с.22-27 20. Щетинин О. Развитие малого бизнеса в России. М.: Сфера, 2016.с. 5-12 21. Юрков С.А. Предпринимательство и нововведения в современных фирмах // Мировая экономика и международные отношения в современных фирмах, 2017. №9. с.109. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||