доклад КД. Цели и задачи курсовой работы

• Название: Цели и задачи курсовой работы
• Дата: 10.02.2019
• Размер: 113.77 Kb.
• Имя файла: доклад КД.docx
• Тип: Документы; #67091

В условиях нестабильной внешней среды негативно влияющей на деятельность предприятий, руководители изыскивают возможности, т.е. те благоприятные факторы, с помощью которых можно улучшить, совершенствовать предмет исследования. Поэтому тема курсовой работы является особо актуальной. Предмет исследования – благоприятные возможности коммерческой деятельности предприятия. Объект исследования – оптовое торговое предприятие ООО «Натуральные напитки» г. Красноярска.

Цели и задачи курсовой работы

Цель работы - оценка формирования благоприятных возможностей коммерческой деятельности организаций, анализ современных практик.

Для выполнения поставленной цели, в работе будут решены следующие задачи:

– оценить определение и сущность коммерческой деятельности предприятия;
– определить сущность, значение, а также процесс формирования благоприятных возможностей коммерческой деятельности;
– оценить современные подходы к оценке эффективности коммерческой деятельности предприятия;
– исследовать адаптационно-интеграционную структуру, человеческий потенциал и финансово-экономическое обеспечение ООО «Натуральные напитки»;
– дать анализ материально-технической базе и материально-техническому обеспечению предприятия ООО «Натуральные напитки»;
– оценить информационно-маркетинговое обеспечение предприятия ООО «Натуральные напитки»;
– исследовать конкурентоспособность предприятия ООО «Натуральные напитки»;
– оценить благоприятные возможности коммерческой деятельности ООО «Натуральные напитки»;
– разработать мероприятия по организации формирования благоприятных возможностей коммерческой деятельности ООО «Натуральные напитки»;
– исследовать кооперационно-сетевые взаимодействия предприятия ООО «Натуральные напитки».

Основные определения

Коммерческая деятельность – это система торгово-экономических и торгово-технологических отношений в целях максимизации взаимовыгоды для удовлетворения экономических интересов продавца и покупателя.
Благоприятные возможности коммерческой деятельности – это обширная сфера оперативно-организационной деятельности торговых организаций и предприятий, направленных и способствующих совершенствованию процессов, принципов и функций взаимодействия.

Функционально-средовое взаимодействие в коммерческой деятельности пр-ия

Исходя из современных практик управления, необходимо придерживаться следующей классификации функций предприятия, в том числе и при анализе его инновационной деятельности. При этом выделены такие функции предприятий:

1. Адапционная-интеграционная (АИФ), которая в большей степени осуществляется руководством предприятия и его структур и включает следующую деятельность: адаптация к соблюдение законодательства, правил, требований и норм сообщества, поддержание престижа предприятия, проведение анализа и сравнения деятельности с другими успешными предприятиями, проектирование или предвидение необходимых изменений (реструктуризации) с дальнейшим планированием, организацией исполнения и осуществления контроля за реализацией целей развития для дальнейшей успешной работы, интеграция в изменяющуюся среду и кооперационно-сетевые взаимодействия для повышения устойчивости и конкуренто-способности на рынках.

2. Производственно-технологическая (ПТФ): осуществляется специализированными подразделениями или специалистами, основными ее составляющими являются закупка товаров (сырья, полуфабрикатов) необходимого ассортимента, которые необходимы для производства продукции или продажи (ЗД), организация всего производственно-технологического процесса как приемка, сортировка, переработка, подготовка к реализации (ПД); организация сбытовой деятельности (реализации) товаров (СД).

3. Финансово-экономическая (ФЭФ): осуществляется специалистами под непосредственным контролем руководства, в нее включается весь спектр деятельности, связанный с учетом наличия и правильного расходования всех ресурсов и средств, обеспечения их безопасности (страхования), ведение налоговых расчетов, работа с банками и кредитами, своевременное инвестирование в выгодные проекты или предоставление займов, обеспечение своевременных расчетов за закупленные товары, расходные материалы, обслуживание основных средств и оплаты за использованные ресурсы, в том числе оплата труда, поиск ресурсов, экономические расчеты и др.

4. Материально-технического обеспечения (МТО) – обеспечивается как собственными специалистами, так по аутсорсингу, к ней относятся обслуживание и модернизация зданий, сооружений (собственных или арендованных), оборудования, обеспечение ресурсами (вода, тепло, энергия, интернет, связь, расходные материалы, и др.), транспортное обеспечение работы предприятия, закупка необходимых ресурсов и др.

5. Информационно-маркетингового обеспечения (ИМО): в основном обеспечивается руководством предприятия, но обязательно широкое участие руководителей и специалистов отдельных направлений деятельности, которые отслеживают и предлагают для адаптации в организации информацию об изменениях в своих областях знаний и происходящих изменениях в отношениях с партнерами, конкурентами, включает знание и применение в организации изменений законов и требований государства и надзорных органов, традиций местного сообщества, информации о рынках, товарах, условиях закупки, технологиях продаж, конкурентах, системах поддержки государством и др.

6. Работа с персоналом предприятия – развитие, мобилизация и полное использование человеческого потенциала (НОРМС): подбор, наем, обучение, организация работы, мотивация, стимулирование, контроль за исполнением своей работы, развитие корпоративной культуры, лояльности, развитие систем участия в делах предприятия. Это работа на развитие важнейшего ресурса организации – человеческого потенциала, который в итоге и приводит в действие все раннее названные функции и обеспечивает (не обеспечивает) качественный результат.

Некоторые составляющие предлагаемых функций предприятий могут выполняться и выполняются сторонними организациями на основе аутсорсинга, кооперации или систем обслуживания

Орг структура предприятия

В организации ООО «Натуральные напитки» состав персонала включает в себя: 1 директора, 1 бухгалтера, 1 супервайзера, которому подчиняются 5 менеджеров по продажам. Также директору подчиняется оператор, грузчик, кладовщик и 2 водителя. Исполнительным органом в ООО «Натуральные напитки» является директор. В его компетенции находятся вопросы разработки и реализации целей, политики и стратегии их достижения, а также организация и руководство текущей деятельностью компании, распоряжение имуществом, наем и увольнение персонала.

Характеристика благоприятных возможностей коммерческой деятельности ООО «Натуральные напитки»

Сильные стороны, способствующие развитию коммерческой деятельности	Функция КД	Характеристика по предприятию
Широкий ассортимент предлагаемых товаров	ПТФ (ЗД)	На предприятии представлен широкий и разнообразный ассортимент морсов, газированных напитков, соков, компотов одного производителя ООО «Натуральные напитки» (г. Брест), постоянно пополняемый, что зависит от ассортиментной политики одноименного изготовителя
Рост экономической отдачи труда сотрудников, человеческого потенциала	ФЭО	По данным таблицы 2.4 виден рост производительности труда работников предприятия и в частности обслуживающего персонала, человеческий потенциал растет, наблюдается в 2017 году низкая текучесть кадров (табл. 2.3), отсутствие роста в отчетном году
Функциональная структура управления персоналом предприятия	АИФ, НОРМС	Линейно-функциональная структура управления пр-ия наиболее подходит для развития коммерческой деятельности, удобна структура в коммуникациях между персоналом, показывает эффективные межперсональные связи сотрудников
Финансовое обеспечение, выраженное в росте экономических показателей	ФЭО	По данным таблицы 2.4 видно, что основные экономические показатели в 2017 году увеличиваются, эффективность деятельности показывает увеличение показателей рентабельности (продаж, предприятия, конечной деятельности)
Наличие ресурсов, способствующих росту и развитию коммерческой деятельности предприятия	МТО	В организации имеются ресурсы (человеческие, финансовые, материальные), способствующие росту и развитию коммерческой деятельности предприятия, что видно в результатах анализа, приведенных в главе 2 курсовой работы
Эффективное использование материальной базы, эффективность материально-технического обеспечения	МТО	По данным таблиц 2.9, 2.11 видно, что основные фонды и оборотные средства предприятия в отчетном году использовались в сравнении прошлым годом еще эффективнее
Высокая компетентность руководства предприятия	НОРМС	Все руководство предприятия имеет соответствующий уровень высшего образования, стаж работы в торговле более 8 лет, руководство организации часто посещает семинары, повышает квалификацию на курсах
Прямые поставки от производителя ООО «Натуральные напитки» (г. Брест)	ПТФ (СД)	У предприятия ООО «Натуральные напитки» имеется единственный поставщик в лице производителя ООО «Натуральные напитки» (г. Брест)

Структура кооперационно-сетевого взаимодействия оптового предприятия

Оценка кооперационно-сетевого взаимодействия предприятия ООО «Натуральные напитки» с партнерами

Функция предприятия		Для обеспечения качественной работы персонал оптового предприятия «Натуральные напитки» взаимодействует с:
Адаптационно-интеграционная (АИФ)		Участвует: – директор. Директор оптового предприятия «Натуральные напитки» взаимодействует по исследуемой функции с Роспотребнадзором, МЧС, пенсионным фондом, фондом социального страхования, налоговой инспекцией, Администрацией города Красноярска. Цели взаимодействия: – согласование работы оптовой компании на красноярском рынке, – соблюдение российского законодательства, а также предъявляемых требований надзорных органов.
Производ-ственно-технологи-ческая (ПТП)	Закупочная деятельность для обеспече ния основной деятельности (ЗД)	Участвуют: – директор; – супервайзер. Директор и супервайзер оптового предприятия «Натуральные напитки» взаимодействуют по договору долговременного сотрудничества (договору поставки) с прямым представителем поставщика - изготовителем ООО «Натуральные напитки» (г. Брест).
		Цели взаимодействия: – эффективная система закупок товаров от ООО «Натуральные напитки» (г. Брест); - рациональные объемы закупок товаров от ООО «Натуральные напитки» (г. Брест).
	ПТФ	Участвуют: – директор; – кладовщик. Директор и кладовщик ООО «Натуральные напитки» взаимодействуют с 1 сервисным предприятием по исполнению следующей цели – реализации качественных товаров оптовым покупателям.
	Сбытовая деятельность (СД)	Участвуют: – директор; – супервайзер и менеджеры по продажам. Сотрудники предприятия ООО «Натуральные напитки» взаимодействуют с 1 логистической компанией для роста сбыта, предложения оптовым покупателям оптимального ассортимента напитков от одноименного производителя.
Финансово-экономического обеспечения (ФЭО)		Участвуют: – директор; – бухгалтер. Директор и бухгалтер предприятия ООО «Натуральные напитки» взаимодействуют с 1 коммерческим банком для эффективного пополнения финансовых ресурсов.
Материально-технического обеспечения (МТО)		Участвует: – директор. Директор ООО «Натуральные напитки» взаимодействует с: – ТЭЦ; – Электросетью; – Водоканалом; – 3 ресурсными организациями. Цель взаимодействия – рациональное использование материальных ресурсов.
Информац-маркетингового обеспечения ИМО		Участвует директор предприятия, взаимодействующий с 2 СМИ, с целью роста эффективности информационно-маркетинговой деятельности компании.
Работа по набору, обучению, стимулирования персонала (НОРМС)		Участвует: – директор Директор ООО «Натуральные напитки» взаимодействует с отделом занятости населения; кадровым агентством, с целью повышения эффективности сотрудников, их человеческого потенциала.

Для обеспечения качественной работы персонал оптового предприятия «Натуральные напитки» взаимодействует с различными партнерами, в функции АИФ – с 6 партнерами, по закупочной деятельности с одним партнером, по ПТФ – с 1 партнером, по сбытовой деятельности – с 1 партнером, по функции ФЭО – с одним партнером, по МТО – с 6 партнерами, по функции ИМО – с 2 партнерами, по НОРМС – с 2 партнерами.