Организация коммерческой деятельности. Контрольная работа. Контрольная. Контрольная работа по дисциплине Организация коммерческой деятельности
 Скачать 30.85 Kb.
|
Контрольная работа по дисциплине«Организация коммерческой деятельности»
Значение и задачи развития коммерческой деятельности в современных условиях хозяйствования В нынешних условиях высокой рыночной конкуренции, коммерческая деятельность приобретает все большее значение в развитии экономики. От ее качественного осуществления в немалой степени зависит и эффективность работы предприятия. Так, коммерческая деятельность представляет собой организацию актов купли-продажи с целью получения прибыли и удовлетворения потребностей покупателей. Именно поэтому коммерческий успех торговой организации в современных условиях хозяйствования напрямую зависит от умения выявить и удовлетворить потребности рынка в товарах и услугах. В связи с этим важными задачами коммерческой деятельности являются: прогнозирование емкости региональных и товарных рынков, исследование структуры и содержания потребительского спроса Так как для удовлетворения потребностей потребителей необходимо хорошо ориентироваться в рыночной ситуации, то необходимыми задачами коммерческой службы предприятия являются: оценка производственных возможностей и ассортимента продукции, предлагаемого отечественными и зарубежными производителями, тщательное изучение и анализ работы конкурентов. Также, чтобы предложить оптимальный ассортимент товаров, коммерческим службам важно: вести активную работу по поиску и выбору поставщиков, принимать участие в работе оптовых ярмарок и выставок, следить за рекламными объявлениями в средствах массовой информации, каталогах, буклетах и т. д. Другими словами, для обеспечения успешной коммерческой деятельности предприятия «коммерсанту» необходимо уметь собирать, анализировать и использовать коммерческую информацию. Коммерческая информация – это отношения по поводу обработанных сведений о процессах обмена, позволяющих принимать решения по различным направлениям производственной и коммерческой деятельности на нынешних условиях хозяйствования. (Коммерческая информация является важнейшим элементом коммерческой деятельности. Это база, на которой каждый ее участник организует свою работу, строит стратегию и тактику). Также следует рассмотреть «маркетинг» как один из основополагающих элементов коммерческой деятельности, так как эффективное выполнение коммерческих целей также зависит от организации сбыта товара и от использования качественной рекламы. Ведь методы маркетинга позволяют сформировать стратегию коммерческой деятельности и определяют ее некоторые задачи, а именно: разработать оптимальный ассортимент, установить цены на товары с учетом различных факторов, грамотно выбрать средства и каналы рекламы, управлять сбытом, предложить соответствующий уровень сервиса. Использование всех этих методов и инструментов как раз позволит позволит повысить привлекательность торгового предприятия или реализуемого товара для потребителей и деловых партнеров, а значит, будет способствовать получению конкурентных преимуществ и повышению прибыли, что является основной целью коммерческой деятельности предприятия. Значимость коммерческой деятельности определяется в настоящий период глобализация экономики и вступление стран в мировое экономическое пространство. Для качественной работы производства данное положение экономики заставляет расширять сферы коммерческой деятельности организаций и развивать внешнеэкономические связи, а все это требует знания и учета специфических особенностей сотрудничества с зарубежными партнерами, здесь и я проявляется основное значение коммерческой деятельности. Добавлю, что повышение уровня коммерческой работы требует также ее технологического совершенствования. Важной задачей в этом направлении является компьютеризация коммерческих операций. В настоящее время оптовым и розничным торговцам приходится работать с десятками тысяч наименований товаров и большим количеством поставщиков. Поэтому: учет движения товаров, контроль поставок, управление запасами, анализ сбыта должны осуществляться на основе использования соответствующих программно-технических средств. Также большинство предприятий развивают интернет рынок сбыта товаров, где уже существует своя конкуренция и для выживания и продвижения предприятий в данной сфере тесно связано с необходимостью компьютеризация коммерческих операций. И так, большое значение сегодня имеет внедрение прогрессивных технологий торгового обслуживания, которые основываются на удобных методах и формах продажи товаров. В розничной торговле широко распространены продажи методом самообслуживания, а также торговля по каталогам и образцам. Важным фактором совершенствования технологии торговли является – автоматизация контрольно-кассовых операций. В современных магазинах все шире используются кассовые аппараты, позволяющие не только ускорить расчеты с покупателями, но и изучать структуру спроса и динамику покупок, а также работать с пластиковыми картами и собственными дисконтными картами магазинов и вести базу клиентов. Понятие, характеристики и структура товарного ассортимента Товар – это экономическое благо, созданное трудом и способное удовлетворять реальные и потенциальные потребности и желания людей, также предназначенное для обмена путем купли-продажи. Большинство товаропроизводителей предлагают много различных товаров. Эти товары составляют товарную номенклатуру предприятия. Товарная номенклатура — совокупность всех производимых товаров, предлагаемых фирмой-изготовителем для продажи. Товары, образующие товарную номенклатуру, можно объединять в группы, схожие по потребительским характеристикам или предназначенные для удовлетворения однородных потребностей. Такие группы называют ассортиментными группами, или ассортиментом. Каждая ассортиментная группа состоит из ассортиментных позиций. Ассортимент товаров — совокупность их видов и разновидностей, объединенных по одному или нескольким признакам. Различают производственный и торговый ассортимент. Производственный ассортимент — ассортимент товаров, вырабатываемых одной отраслью промышленности или отдельным промышленным предприятием. Торговый ассортимент — совокупность товаров, подлежащих реализации в магазинах. В рамках товарного ассортимента товары делятся на следующие группы: По назначению товара — продовольственные и непродовольственные товары. По назначению — хозяйственные, спортивные товары, одежда, мебель и т. п. По ограниченности сроков хранения — скоропортящиеся и нескоропортящиеся товары. По признаку сложности ассортимента: товары простого ассортимента — товары, имеющие небольшое число видов или сортов, например, хлеб, мыло и др.; классифицируются не более чем по трем признакам; товары сложного ассортимента — товары, имеющие внутреннюю классификацию по большому количеству критериев, например, одежда характеризуется цветом, размером, фасоном, видом ткани. По частоте предъявления спроса: товары частого спроса (товары, которые приобретаются на ежедневной или еженедельной основе); товары периодического спроса (приобретаются раз в один или несколько месяцев); товары редкого спроса (приобретаются раз в один или несколько лет). По характеру спроса: товары твердо сформулированного спроса — товары, спрос на которые определился до посещения магазина и предъявляется на конкретный товар или его разновидность; товары импульсного (импульсивного) спроса — товары, спрос на которые возник во время посещения магазина под влиянием различных стимулов: реклама, выкладка товаров, интерес других покупателей; товары альтернативного спроса — товары, спрос на которые возник до посещения магазина, но окончательно формируется (выбор модели, марки и т. п.) во время ознакомления с ассортиментом и выбора товара. По значению товаров для покупателей: основной ассортимент — ориентирован на обычные потребности потребителей и характерен для данной торговой организации (например, обувь в магазинах обуви); сопутствующий ассортимент — набор товаров, которые выполняют вспомогательные функции и не относятся к основным для данной организации (например, предметы для ухода за обувью в обувном магазине). Внутри товарного ассортимента выделяют классы, группы, виды и разновидности. Класс — совокупность товаров, имеющих аналогичное функциональное назначение (одежда, мебель, культтовары). Группа товаров — совокупность товаров одного товарного класса, обладающих сходным составом потребительских свойств и показателей (верхняя одежда, мягкая мебель и т. д.). В рамках групп иногда выделяют подгруппы. Вид товаров — совокупность товаров определенной группы, объединенных общим названием и назначением (пальто, телевизор). Разновидность товаров — совокупность товаров, выделенных по ряду частных признаков, представляется в виде конкретных марок, артикулов, моделей. Выделяют укрупненный и развернутый ассортимент. Укрупненным считается ассортимент, детализированный до уровня классов, групп или подгрупп товаров. Развернутым является ассортимент, детализированный до уровня разновидностей. Характеристики товарного ассортимента — широта, глубина, насыщенность, гармоничность, структура, обновляемость. Широта ассортимента — количество предлагаемых групп (подгрупп) товаров. Глубина определяется общим количеством ассортиментных позиций в группе или подгруппе товаров. Глубоким ассортимент считается в том случае, если фирма предлагает много разновидностей товара. Обычно глубокий ассортимент предлагают крупные или специализированные магазины. Насыщенность ассортимента характеризует общее количество разновидностей товаров (ассортиментных позиций). Так, насыщенным является ассортимент супермаркетов «Магнит», включающий более 50 тысяч наименований товаров. Гармоничность ассортимента — степень близости товаров по какому-либо признаку. Ассортимент является гармоничным, если предприятие предлагает близкие по назначению, удовлетворяемой потребности или еще какому-либо критерию товары. Например, можно считать гармоничным ассортимент магазина детских товаров, если в продаже представлены такие группы товаров, как детская одежда, игрушки, детское питание, коляски, детская мебель и т. п. Обновляемость ассортимента характеризуется количеством новых товарных позиций в ассортименте. Структура ассортимента определяется количественным соотношением различных групп, подгрупп или разновидностей товаров, а также удельным весом товаров, сходных по какому-либо признаку. Для характеристики структуры можно рассмотреть, например, соотношение продовольственных и непродовольственных товаров, товаров простого и сложного ассортимента, товаров разных ассортиментных групп. Список используемой литературы: Никулина, Н.Н. Организация коммерческой деятельности предприятий. По отраслям и сферам применения: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению «Торговое дело» / Н.Н. Никулина, Л.Ф. Суходоева, Н.Д. Эриашвили. — М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2017. - 319 с. - ISBN 978-5-238-02319-9. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1028892 Иванов, М. Ю. Организация и технология коммерческой деятельности: Учебное пособие / Иванов М.Ю., Иванова М.В. - Москва :ИЦ РИОР, 2016. - 97 с. (Карманное учебное пособие) ISBN 978-5-9557-0363-3. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/525404 |