Говори убедительно. Чек-лист «10 способов научиться говорить убедительно». Чек лист 10 способов научиться говорить убедительно
 Скачать 413.87 Kb.
|
|
Чек –лист “10 способов научиться говорить убедительно” 1. Извинения излишни Хотите о чем-то попросить, делайте это смело и уверенно! Просьба ни к чему не обязывает человека, и вы не становитесь должником. Да, ответить добром на добро — хороший тон, но помните: если человек готов вам помочь, значит, у него есть на это ресурс. Не стоит краснеть, извиняться на ровном месте и мучаться чувством вины. 2. Будьте последовательны Слишком много лишней информации сбивает с толку и путает собеседника. Говорите по сути, шаг за шагом выстраивая аргументацию. Пространные описания и истории, не относящиеся к делу, создают ощущение, что вы пытаетесь скрыть какие-то факты, завуалировать неудобные моменты. 3. Дискуссия вместо монолога Когда человек строит из себя эксперта, выдавая единственно верное мнение, автоматически хочется возразить. Или просто молча отмахнуться от умника. С человеком же, готовым вести диалог на равных и рассуждать, всегда приятно подискутировать. Хотите в чем-то убедить собеседника? Стройте речь через вопросы, дискуссию — уходите от монологов и категоричности 4. Критика без оценок Если хотите указать на ошибку, делайте это без привязки к личности и оценочных суждений. Вместо «Ты не прав» — «Проверь, пожалуйста, данные — они не совпадают с исходной таблицей». Желательно, говоря об ошибках, сразу предлагать пути решения. 5. Согласие в споре — не проигрыш «Да, и правда очень интересное мнение! А что если мы предположим альтернативный вариант?» Согласиться в деталях, чтобы вместе через рассуждения прийти к нужному вам решению — высший пилотаж. А вот если вы сразу уйдете в отрицание, ничего, кроме конфликта, не добьетесь. 6. Синхронизация Задавайте уточняющие вопросы, проверяйте, на одном ли языке вы говорите с собеседником. Ведь часто бывает, что одну и ту же формулировку, задачу, слово мы понимаем по- разному. Повторяйте тезисы речи собеседника своими словами с вопросом: «Я правильно понял, что ты хочешь...» 7. Win-win Выражая просьбу, найдите выгоду не только для себя, но и для собеседника. Что полезного он может извлечь для себя, помогая вам? Не перекладывайте весь груз решения на его плечи — будто результат нужен больше ему, чем вам. Просто добавьте немного мотивации. 8. Аргументы Не бомбите аргументами. Ваша задача — не передавить, а вдохновить, создать впечатление идеального решения. Начинайте с легких аргументов, переходя к более сильным фактам. Их не должно быть слишком много. Выберите до 3-5 убедительных тезисов. 9. Только спокойствие В переговорах «на ножах» проигрывает тот, кто первый сорвался на эмоции или перешел на личности. Сохраняйте спокойствие и подчеркнутую вежливость, избегайте пассивной агрессии и уже тем более прямых угроз. Принимайте провокацию с улыбкой и добродушием — пусть знают, что вашу защиту не пробить. 10. Победа на дружеской ноте Вы близки к выигрышу? Поздравляю! Не забудьте подумать о репутации и самооценке собеседника. Помогите извлечь из ситуации пользу, обратите внимание собеседника на его сильные стороны, выгоды и успехи. ➢ Психолог высшей квалификации ➢ Спикер международных конференций ITB (berlin) ➢ Многократный спикер международной конференции TEDx ➢ Автор знаменитых онлайн-курсов: «Онлайн – активация» – для тех, кто выходит и вещает в онлайн, «Мастер Коммуникаций» - для тех, кто общается вживую, ведет переговоры, выступает перед большой аудиторией ➢ Автор самых масштабных коммуникативных игр «Говорун», “Коммуникация”, Джумманджи” для детей и родителей. ➢ Видеоблогер ТАТЬЯНА ДЖУММА ➢ За 10 лет обучила более 10000 учеников, которые прошли через тотальную трансформацию, чтобы уметь преподносить себя перед публикой и делать продажи благодаря собственной репутации ➢ Автор книги "Говорить красиво и убедительно", которая совсем недавно стала бестселлером в интернете. Основной сайт школы http://dzhummaschool.com/ Подпишитесь на страницы тренера Татьяны Джумма и получайте больше полезной информации: Инстаграм: @ dzhummatv Эл.почта: dzhummatv@yandex.ru Facebook: dzhummatv?ref=bookmarks Телеграм: t.me/dzhummatv Youtube: youtube.com/watch?v=HxdFxUyLwG0&t=21s Вконтакте: dzhummatv |