бренд. бренд это пипин. Что такое бренд
Скачать 202.49 Kb.
|
Что такоеБРЕНД?Бренд, который проникает в Ваше сознание, предопределяет поведение. Бренд, который проникает в Ваше сердце, создает приверженность. (Скотт Талго)Бренд - больше чем просто продуктБренд - это совокупность обещаний, которые компания дает своему клиенту. Бренд - это гарантированное качество плюс гарантированные эмоции Это активный опыт, возникающий в процессе любых коммуникаций между компанией и её ключевыми клиентами.Бренд - это совокупность материальных и нематериальных активов, идентифицирующих марку. Бренд - это комбинация названия, символов, утверждений, дизайна и стиля, которая идентифицирует и дифференцирует продукт в глазах клиента. Бренд представляет:Физическую услугу Выгоды, которые ищет клиент Дифференциацию от конкурентов Ценность Количественное определение БрендаТорговую марку можно считать брендом, если: она физически доступна 75% потенциальных покупателей из целевой аудитории; 75% целевой аудитории могут по названию бренда точно описать, к какой отрасли он относится; минимум 20% покупателей из целевой аудитории пользуются им регулярно; минимум 20% покупателей из целевой аудитории могут правильно назвать основные описатели бренда; существует на рынке не менее 5 лет; покупатели готовы платить за него цену, превышающую среднюю на аналогичные товары в категории. Основная задача работ брендинга - создание дополнительного конкурентного преимущества, сделать так, чтобы Ваш товар выбирали первым. Понятие Brand составляют запатентованная собственность, а также материальный, визуальный, эмоциональный, рациональный и культурный образы или ассоциации, которые потребители так или иначе связывают с компанией или изделием. Основная ценность бренда для компании - в формировании дополнительной стоимости. На остроконкурентных рынках, когда борьба идет за каждую копейку, создание бренда остается выгодным для предприятия - ведь даже при падении продаж чистая прибыль по сути остается на том же уровне, хотя общие затраты предприятия сокращаются. В долгосрочной перспективе привязанность к бренду выступает гарантией сбыта предприятия в случае резких спадов спроса на рынке и прочих критических ситуаций как внутри компании, так и в окружающей её среде. Brand buildingBrand начинается с товара. Прежде всего необходимо создать качественный продукт, удовлетворяющий основные потребности. Выделяют следующие уровни потребностей:Основная выгода - базовая, фундаментальная (отдыхать и спать) Основное изделие - стандартные предложения (кровать, ванная и полотенца) Ожидаемый продукт (услуга) - ожидаемые свойства (чистая кровать, новые полотенца) Расширенный продукт (услуга) - превышает ожидания (новые цветы, быстрая регистрация и приветственная корзинка для фруктов) При этом необходимо помнить: Добавляет затраты - заплатит ли клиент? Расширенная версия должна совпадать с ожидаемыми выгодами Цена конкурентов будет заведомо ниже за базовую услугу - каков будет выбор потребителей? Потенциальное изделие - новые способы удовлетворять клиентов и выделять предложение (набор, приветствие в виде расслабляющего набора (ароматерапия) Далее следуют стратегия и программа продвижения. Ключевые решения строительства брендаПозиционирование бренда Философия бренда Фирменный стиль Финансирование бренда Развитие бренда Разработка стратегии брендаЧто такое ребрендинг?Ребрендинг – это процесс, направленный на смену ценностной позиции бренда. Цель ребрендинга - это изменение восприятия бренда в сознании потребителя. Самые дорогие российские брэнды1.«Билайн” 50322 млн. долл. США 2. МТС 4663 3. «Балтика” 1701 4. Росбанк 14245 5. ЛУКОЙЛ 688 6. «МегаФон” 4137 7. «Северсталь” 399 8. Сбербанк 3489 9. Альфа-банк 343 10. «Домик в деревне” 341 |